有些事情總是在我們回憶之間悄悄溜走,總結可以幫助我們將這些珍貴的經歷固定下來。在學習中,我們應該如何培養(yǎng)自己的興趣和學習動力呢?總結是一種重要的書面材料,下面是一些成功的范例供大家參考。
現場整治心得篇一
整治是社會治理的一種方式,近年來受到越來越多的關注。作為社會中的一員,我們也應該積極參與其中,以實際行動為社會整治做出貢獻。這篇文章將分享我的整治心得體會,用以鼓勵更多人加入整治行動中。
第二段:整治的觀念和意義。
整治并非簡單的手段,因為它代表著社會維護秩序的決心。整治是人們?yōu)榱饲蟮靡环N更好的生活而展開的努力,以便讓人們居住和工作在一種安全、健康和有序的環(huán)境中。整治的過程是艱苦復雜的,但是結果是值得的,它可以建立公平正義、廉政從政、守法守紀的政治文化。
第三段:整治的實踐。
在我的實踐中,我意識到整治是一項積極的行動,必須通過教育、宣傳和監(jiān)督等手段來推動。同時,整治是一項長期的任務,需要持續(xù)不斷地進行。在整治的過程中,我們要深入理解指導思想,準確把握任務目標,認真履行工作職責,把個人的承諾變?yōu)樾袆樱⒄喂ぷ骱腿粘9ぷ鹘Y合起來,形成合力,從而取得成功。
第四段:整治的挑戰(zhàn)。
整治面臨著許多挑戰(zhàn),如許多違法犯罪人員不愿認罪,與社會風氣不良、道德敗壞等因素的影響等。因此,整治需要大力加強隊伍建設,提高干部水平,不斷加強對干部和工作的監(jiān)督和紀律約束,同時加強社會宣傳,提高公眾的素質和道德水平,從而共同維護良好的社會環(huán)境。
第五段:整治的未來。
整治已然成為我們日常生活中的一部分,它不僅需要政府機關和社會各方的配合,更需要每個人自覺積極的參與。在未來,我們將繼續(xù)推動整治工作,以推進全方位、多層次、高水平的社會治理,讓每個人都能在一個和諧、美好、幸福的社會中生活。
結語:
整治是社會治理的重要手段,僅僅有干部和政府機構的努力是遠遠不夠的,每個人都應該為整治助力。我的整治心得體會,雖說只是一點點小小的個人經驗,但希望可以鼓勵更多的人去參與和重視整治工作,共同創(chuàng)造一個安全、美好、幸福的社會。
現場整治心得篇二
近年來,隨著中國經濟的快速發(fā)展和人民生活水平的提高,現場服務成為了商家和消費者之間交流的重要環(huán)節(jié)。然而,一些不規(guī)范的現場服務行為也日益頻繁,給消費者和商家都帶來了不少困擾。為了解決這一問題,我積極參與了所在社區(qū)的現場服務整治工作,并且收獲了一些寶貴的心得體會。
首先,規(guī)范的現場服務對于商家形象的塑造至關重要?,F場服務是商家與消費者之間聯系的紐帶,商家的服務質量直接關系到顧客對商家的印象和忠誠度。在實際的整治工作中,我發(fā)現一些商家對于現場服務的認識仍然停留在表面,沒有真正將其當成一門藝術去精心經營。反觀那些服務規(guī)范、態(tài)度親切的商家,無論產品質量如何,顧客總是能夠感受到被尊重和重視,從而對商家形成良好的印象。因此,我們應該不斷提高對現場服務的認識,將其看作是商家形象塑造的重要一環(huán)。
其次,現場服務整治需要全社會的共同參與。在整治工作中,我發(fā)現很多消費者對于不規(guī)范的現場服務行為嗤之以鼻卻并未及時去投訴,或者只是口頭上抱怨并未采取實際行動。事實上,現場服務整治不僅僅是商家的責任,更是社會的責任。只有當消費者積極參與到現場服務整治中來,才能夠形成集體的力量,使不規(guī)范的現場服務行為無處遁形。通過參與現場服務整治,我深刻體會到只有全社會的共同努力,才能夠真正提高現場服務的質量。
再次,現場服務整治需要建立健全的監(jiān)管機制?,F場服務整治工作需要有專門的機構和人員進行指導和管理。在社區(qū)的整治工作中,我們設立了專門的督導組,定期對商家的現場服務進行抽查與評估。通過不定期的現場檢查和對服務質量的評估,我們發(fā)現了很多問題,并及時進行督促和整改。只有建立起健全的監(jiān)管機制,才能夠確?,F場服務整治能夠持久有效。
最后,現場服務整治需要注意方法和手段。在社區(qū)的整治工作中,我們采取了多種手段和方法,例如開展宣傳教育,舉辦現場服務比賽等。通過宣傳教育,我們向商家和消費者傳達了現場服務的重要性和規(guī)范要求,提高了大家對于現場服務的認識和重視程度。通過開展現場服務比賽,我們調動了商家和消費者的積極性,形成了良好的競爭氛圍。因此,現場服務整治需要綜合運用各種方法和手段,形成多方參與、多層次的一個整治格局。
綜上所述,現場服務整治是一個需要全社會共同努力的工作,通過自己的參與,我深刻體會到了現場服務的重要性和改進的方法。只有通過全社會的關注和努力,才能夠真正提升現場服務的質量,讓顧客更加滿意,也為商家贏得更多的口碑和利潤。而這背后所付出的努力和艱辛,也將成為我們實現美好生活的推動力。
現場整治心得篇三
整治是一項重要的工作,也是社會建設的重要組成部分。作為整治工作的參與者,我獲得了許多寶貴的經驗和體會。在這篇文章中,我將分享我的個人心得體會,希望能夠對更好地開展整治工作提供一些參考和幫助。
第二段:整治的必要性。
整治的目的是為了消除城市中存在的各種問題和隱患,提高城市的整體質量。通過整治工作,我們可以鞏固城市管理的基礎,提高城市文明程度,保障市民生命財產安全,維護社會穩(wěn)定等。因此,整治工作的必要性是不言而喻的。
第三段:整治的方法和策略。
在整治工作中,我們需要制定一系列科學合理的方法和策略,在實施過程中不斷完善和調整。首先,我們需要明確整治的目標,確定具體的任務和時間表。接著,我們需要加強監(jiān)管和執(zhí)法,加大宣傳力度,引導市民自覺遵守法律法規(guī)。最后,我們需要加強與社區(qū)居民和其他相關方面的溝通和協調,建立有效的聯動機制,充分發(fā)揮整治工作的效益。
第四段:整治中的困難和挑戰(zhàn)。
雖然整治工作具有重要意義,但在實施過程中不斷遇到一些困難和挑戰(zhàn)。其中一個最大的難題就是協調好各方利益關系。另外,城市規(guī)模龐大,工作覆蓋面廣,這也增加了整治工作的難度。因此,我們需要在實踐中集聚力量,不斷總結經驗,錘煉技藝。
第五段:結論。
總之,整治是一項具有難度和挑戰(zhàn)的工作,但它是城市管理和社會穩(wěn)定的重要組成部分。在參與整治過程中,我們需要認真總結經驗,加強協作,不斷完善整治工作的方法和策略,進一步提高工作效率和質量。相信在我們不斷努力下,城市的面貌必將發(fā)生積極而巨大的變化。
現場整治心得篇四
“現場整治”是一種普遍的管理方式,面對問題現場及時整治,可以增強管理效果和提高管理效率。作為一個年輕的管理者,在實際工作中我有幸參與了幾次現場整治,嘗試著總結出一些實戰(zhàn)經驗和體會,在這里與大家分享一下。
第二段:理論指導。
首先,要了解“現場整治”本質上是一種管理方式,需要依靠高效的組織和協調,同時要結合相關理論進行指導。比如,首先需要根據問題的大小和復雜程度進行分析和處理,這可以參考科學的管理模式和決策理論;其次,分配任務和資源,需要滿足公平、透明、可控等原則,遵循相關的組織行為學和管理倫理學;最后,實現整治效果和管理目標,需要考慮到人與組織的關系,堅持“以人為本”的核心理念,落實員工的參與和激勵機制,以及保障統計和考核等管理要求。
第三段:實際參與。
其次,從實際參與的角度來看,我覺得現場整治不僅是一種管理方式,也是一種能力的體現。經過幾次實踐,我認為要做好現場整治,首先需要掌握一定的專業(yè)知識和技能。比如,在某家門店里,我們發(fā)現了各種未標價或標價不清的商品,需要通過仔細瀏覽商品標簽和查閱市場行情等方式,對商品進行分類、標注和調整,需要在專業(yè)知識方面有所了解,這可以通過定期學習課程和內容、閱讀業(yè)內期刊和新聞等方式實現;其次,需要有良好的溝通能力和決策能力,在處理問題現場時,需要與各個部門的工作人員進行順暢、及時的溝通交流,共同制定合理、可行的整治方案,在此過程中,前瞻性的決策和敏銳的洞察力可以使工作更加順利。
第四段:反思總結。
在參與現場整治過程中,不僅是學習和進步的良好機遇,也是反思和總結的時刻。我認為,總結的目的是為了對自己和團隊的工作進行反思,發(fā)現問題、找出不足,以便在下次工作中作出改進。對我的反思是,在現場整治的過程中,如何保持良好的溝通和合作至關重要。作為一個管理者,我應該注重與下屬和工作人員的溝通與交流,鼓勵工作人員激發(fā)個人動力,讓各位員工“成為戰(zhàn)斗力”,共同開展有效和高質量的工作。
第五段:結論。
最后,總結體會,現場整治是一種非常有實際意義和學術價值的管理方式,要真正將現場整治落實好,需要在組織上、工作流程上、人員上等方面進行全面的規(guī)劃和制度設計,同時也需要在實踐中持續(xù)反思和總結,保持學習和進步的態(tài)度和作風。我相信,通過多次實踐和反思,我和我的團隊將會在日常管理工作中更加得心應手,把“現場整治”這種實用的管理方式發(fā)揮到極致。
現場整治心得篇五
對于生產車間的現場管理,主要是針對本公司的員工及生產調度、物事、半成品、成品、安全、衛(wèi)生、人員的素養(yǎng)、節(jié)約成本、安全、衛(wèi)生、清潔環(huán)境、產品的保質保量的完成、生產計劃合理的安排等等的具體操作。
具體的情況是根據本公司的實際情況而定,因為在很多公司里只是在書面及口頭上說說而不能堅持,不能融入日常的工作中,與日常的現實工作生產存在很多的矛盾,為了堅持這方面的管理體系,我就個人意見供參考作以下說明。
1、根據公司情況建立各個時段的標準、原則等。
2、將公司生產車間的必需品和非必需品(其中包括半成品、成品、輔料、材料、工具等劃區(qū)區(qū)域分開,分區(qū)域位置掛牌明示,需要而多余的東西則存入倉庫,不要的東西則及時申請公司處理掉。定期檢查每件物品是否是需要或不需要,放置的位置對否,即使是必需品放置也要降低到最低程度。根據具體情況放置的物品場地不夠時,不要考慮增加場所,而是整理現有的場地。
3、有著干凈、寬敞、明亮的工作環(huán)境,使物料等一目了然,人車分流,道路通暢。工人的工作熱情也會提高,工作效益也相應的提高,還包括公司的知名度和形象的聲譽也提高。
4、也減少車間和倉庫的庫存量,減少工人工作時的物料尋找時機和等待時間,降低工作成本,提高工作效率,縮短工時時間。
1、物品的放置位置對與不對與否等均受到現場管理干部(例如班組長)的責任追究。這種整頓對每個班組都尤其重要。這其實是提高工作效率的一方面(放置的位置怎樣可以不挪動其他的東西而立即取得物品,用了過后又怎樣立即放回具體的那個位置),這樣縮短了生產尋找物品的時間,工作的速度加快。
2、如果車間或倉庫的物品有遺失或損壞都能及時的發(fā)現。指導每個工人遵守并養(yǎng)成良好的整理、整頓的習慣,即使有人做錯了也教導其他人去糾正并指導他人去改善。不同的工人去做后的結果也一樣。這樣公司的效益和利潤等都提高很多。
1、指導和教育每個員工將工作場所、工作崗位、門窗、設備、儀器儀表、工具等上的臟東西每天及時清掃擦拭干凈,創(chuàng)造一個良好的工作環(huán)境。
2、對每個員工的環(huán)境衛(wèi)生要例入責任制。對自己責任區(qū)域沒有做到位或不去完成的,應及時給予糾正,情況嚴重者影響公司的聲譽得進行嚴厲的處罰。
3、工作環(huán)境整潔干凈了,及時有某個小元器件掉在地上也可以馬上發(fā)現。并且工人生產工作時心情也會好,工作效率也高,生產能力也高。
4、設備、儀器、儀表隨時清掃和調試,不影響生產進度和產品的質量。
1、首先分清負責的區(qū)域,檢查的標準和方法。
2、例如小事工人的食堂、住宿等都要做到整理、整頓、清掃、清潔,使公司的整體形象得到保證,也養(yǎng)成了工人在工作時和不在工作時的良好習慣。
工作半途而廢回到原來的垃圾場面。
1、培養(yǎng)全體員工的良好工作習慣,組織紀律,敬業(yè)精神。
2、使每個員工自覺遵守公司的規(guī)章制度,工作紀律,做好本職工作,創(chuàng)造良好的工作環(huán)境和場所。
3、對每個員工應當信任,勇于自我檢討,為他人著想,開發(fā)員工的潛在能力,勇于創(chuàng)新的想法和做法,為公司生產和發(fā)展作出更大更好的效益。
4、公司工作人員上下,不管在工作時或不工作時,教導全體人員使用文明用語,增強個人和公司的整體形象。
5、管理公開化,透明化,人性化。為全體員工做好帶頭作用,做好標榜意識。
1、隨時掌握公司的機器設備(特別是帶電或比較危險性的.)的情況。
2、隨時對機器設備的檢修、調試,提前消除隱患,預防事故發(fā)生,保障操作人員的人身安全,并保證生產的正常運行,減少安全事故帶來的經濟損失。
3、對員工的上下班途中也要進行了解和關心,確保員工的人身安全。
4、對公司的財產隨時的關心和過問,確保公司財產不得遺失。當然也得對公司的產品負責,盡量減少偷盜、遺失行為的發(fā)生。
1、對生產車間、倉庫的空間合理利用。
2、對生產材料、輔料的消耗控制點減少,降低生產成本。
3、對生產所用的比如水、電等能源控制,例如不用某些設備儀器得關閉電源,下班也要負責人檢查水電等的關閉等等,盡量減少能源的虛耗。
4、對某些可以再生物料及時存放在指定地點,考慮下批次或以后貨品生產時再利用的價值。
5、以主人的心態(tài)對待公司的全部資源,人、物等盡可能的利用。
綜合以上數點:抓好員工的素養(yǎng),培養(yǎng)員工的質量意識,規(guī)范的操作和生產,開發(fā)員工的潛在能力,組織員工之間的合作意識,達到流水線性質的最高效益;抓好以上,也使公司的產品品質得到良好的保證。提前的安排產品的生產、調度、進度。做好前幾點,人的品質得以提升,工作更加有效率,實行員工的考核制度進行考核綜合評價。做好一時的管理也容易,但要長期做好不易,我們則要貴在堅持不懈的努力下去,在做的同時我還要不斷的創(chuàng)新、改善、強化,不做一時的形式化,保證自己和全體員工長期堅持。同時學習同事或外界好的管理模式提高自己的能力,為公司的發(fā)展盡一份心力。
現場整治心得篇六
近年來,隨著城市化的快速發(fā)展,各種環(huán)境問題也逐漸凸顯。如何保障市民的生命安全和健康,建立清潔和諧的城市環(huán)境,成為政府和公民共同擔負的責任。為此,現場整治成為一種常見的解決環(huán)境問題的手段。在整治過程中,我深刻體會到了許多東西,下面就讓我與大家分享我的現場整治心得體會。
第二段:深入了解問題。
現場整治的第一步就是要深入了解問題。通過對城市現狀的詳細調查和分析,我發(fā)現許多城市的環(huán)境問題是由于缺乏管制和監(jiān)管手段造成的。比如,街頭亂倒垃圾、亂貼亂畫,甚至亂搭建等。而這些都會直接危害環(huán)境和市民的生命安全。因此,要想解決這些問題,我們必須要建立嚴格的管理制度和監(jiān)管機制,同時積極開展各種環(huán)境教育和宣傳活動,督促廣大市民自覺參與城市環(huán)境整治。
第三段:規(guī)劃整治方案。
了解問題之后,接下來就要考慮整治方案。在整治過程中,我學會了制定合理的整治方案,并讓整治方案變得具有實際可操作性。例如,在三年義務教育學校的校園整治中,我首先收集了相關數據,然后制定出可靠可行的整治方案。通過對學校環(huán)境進行全面清理、改建、整治等措施,成功將學校環(huán)境整治到了較好的狀態(tài)。整治方案的成功,除了應該得益于我們的細致規(guī)劃,也離不開市民的鼎力支持。
第四段:付諸行動。
有了整治方案之后,我們要將其付諸行動。在進行現場整治的過程中,我們發(fā)現貫徹執(zhí)行整治方案的關鍵在于團隊的配合、技能的提高和心態(tài)的調整。只有所有參與者齊心協力,相互合作,才能最大化地發(fā)揮整治的效果。在整治過程中,我們也順手提升了自己的技能。例如,清理過程中,我們學會了如何更好地處理垃圾和小事故,做到及時、有效的處理。除了技能的提高,我們也學習到了如何調整自己的心態(tài)。比如,盡量保持冷靜,發(fā)現問題時要有建設性的態(tài)度,和市民進行宣傳交流時要有親和力等。
第五段:總結結論。
現場整治工作雖然累人,但它更是一種貢獻社會的方式。通過整治行動,我們可以清理亂糟糟的環(huán)境,創(chuàng)造美好的社會環(huán)境??偨Y一下我的現場整治心得,我認為要做好現場整治,不僅要有計劃、有方案,還要團結一心,開放思維,創(chuàng)新思路,勇于解決難題。只有緊緊圍繞著市民的利益,積極探索各種方法,才能讓我們的城市變得更加美好。
現場整治心得篇七
公司組織培訓的課程《車間現場管理》從現場管理者的角度出發(fā),培訓我們如何成為一個合格的現場管理者。經過培訓后,體會很深。
做工作,一定要抓著自己的定位。像培訓里說的,車間主管對上要代表員工,對下要代表公司,要靈活的處理這兩方面的關系。只有抓好自己的定位,才能在管理中得心應手,調和好員工和公司的矛盾。不抓好自己的定位,就會激化矛盾,不僅令自己的工作難以開展,也會令企業(yè)失去下屬員工的向心力,長久以往,就會降低員工工作的積極性,降低企業(yè)的利潤。
每個人不是萬能的,新員工剛來到企業(yè),很多不懂不會的東西,標準化就是不管是誰,來到這個崗位,就知道怎么辦。通過標準化流程、標準化的作業(yè)標準、標準化的設備點檢等,努力推動車間的標準化工作。車間現場管理者是企業(yè)標準化的推動者,必須準確理解標準化的作用、重要性,在企業(yè)標準化工作的推動下,做好本車間的標準化工作。
郭輝老師通過霍桑實驗闡釋了影響生產力的諸多因素,說明了良好的'人際關系和團隊氛圍對工作的重要性。的確,一個現場管理者沒有良好的人際關系,現場沒有良好的團隊氛圍,是很難開展好工作的。通過郭輝老師培訓的方法,我們要建立良好的人際關系,才能在生產中,發(fā)揮出團隊的作用,進而推進自己的工作。
現場管理者也是一名教練,他教的好與壞,直接影響團隊的實力。車間現場管理很有多事情,但是作為一名現場管理,你不可能每一件都去自己做,所以培養(yǎng)幾名合格的下屬就尤為重要了。而培養(yǎng)優(yōu)秀的下屬,也間接的幫你建立了良好的人際關系,更進一步促進現場管理。
哪里都有問題,但哪里都有解決的辦法。解決問題是一種技巧,但是對于現場管理者來說,解決問題更是一種責任。及時把現場的問題解決,才能不影響生產,不影響現場運行。放著問題不解決,本身就是一種安全隱患?,F場時問題的聚集地,也是創(chuàng)意的發(fā)源地。努力的解決問題是每一個現場管理者的必修課。
現場整治心得篇八
如今,城市管理工作形勢嚴峻,到處可見的亂象不僅影響人們的生活和工作,也對城市形象造成了負面影響。于是,有關部門采取行動,通過現場整治來解決城市管理中存在的各種問題。在現場整治中,我們也有了很多收獲和心得體會,下面就來談談自己對現場整治的體會和看法。
第二段:問題的存在。
在城市管理工作中,存在各種問題,比如道路亂占、亂貼亂畫、亂丟亂扔等,這些問題嚴重影響了城市的整潔和美觀。我們作為城市管理者,就要及時發(fā)現問題、加以整改,并倡導市民們文明生活。
面對這些問題,我們要采取有效措施加以解決,而現場整治就是最好的辦法之一。通過現場整治,不僅能迅速處理問題,更能加強大家對文明行為的認識,增強居民的自覺性和責任感,補齊監(jiān)管漏洞,為城市管理打造起良好的氛圍。
在現場整治中,我們深刻感受到了許多寶貴的體會,如以下幾點:
第一,集中優(yōu)勢力量,事半功倍。在現場整治中,我們發(fā)現當所有部門齊心協力,組成一個強大的整治團隊時,事情順利推進,效果顯著。
第二,密切聯系群眾,了解訴求。通過向市民征求意見,聽取建議,我們不僅能夠準確地了解社會民生熱點問題,并及時解決市民反映的實際問題,從而建立更加親密的工作關系。
第三,注重政治引領,廣泛宣傳動員。我們不僅要依靠機關干部,更要廣泛動員社會力量,16時以前將信息發(fā)布到社區(qū)居民手機上,讓管理服務走進人們生活,并時刻提醒市民文明需要。
第五段:總結。
在現場整治中,我們看到市民們的文明素質逐漸提高,人們對城市管理的認識和行為越來越積極。與此同時,我們也深刻認識到,管理者們還需不斷提高自身素質,增強責任感和使命感,推動城市管理工作穩(wěn)步前進,促進城市和人民的幸福與發(fā)展。
現場整治心得篇九
第一段:引言(200字)。
現場服務作為企業(yè)與消費者聯系的橋梁,直接關系到企業(yè)形象和市場競爭力。然而,在實際操作中,由于各種原因,現場服務常常出現各種問題,如態(tài)度冷漠、服務效率低下等。為了提高現場服務質量,我積極參與了公司的現場服務整治活動。在整治過程中,我深刻體會到了現場服務的重要性,并從中獲得了一些寶貴的心得體會。
第二段:認識到問題的嚴重性(200字)。
在整治活動開始前,我們對現場服務的問題進行了徹底的調研。調研結果顯示,消費者對于現場服務的滿意度普遍較低,表現為服務不及時、服務質量低下等。這些問題嚴重影響了公司的形象和利益。通過這次調研,我深刻地認識到了問題的嚴重性,以及改進現場服務的迫切性。
第三段:尋找問題的根源(200字)。
在整治活動中,我們團隊進行了深入的分析,試圖找出現場服務問題的根源。我們發(fā)現,主要問題在于員工培訓不足、流程不規(guī)范以及內外溝通不暢等方面。這些問題導致了現場服務的低效率和低質量。因此,我們制定了相應的解決方案,包括加強培訓、優(yōu)化流程和改善溝通等措施。
第四段:解決問題的實施和效果(300字)。
為了解決現場服務問題,我們團隊組織了一系列的培訓活動,包括提供技能培訓、模擬現場服務等。與此同時,我們重視流程的優(yōu)化和改善,減少了冗余環(huán)節(jié),提高了服務效率。此外,我們還加強了與其他部門的溝通和協作,提高了各環(huán)節(jié)的配合度。這些舉措使得現場服務質量明顯提升,客戶滿意度逐漸上升。
第五段:總結與反思(300字)。
通過這次現場服務整治活動,我不僅認識到了現場服務的重要性,也深刻體會到了解決問題的難度和付出的努力。在整個過程中,我們遇到了很多挑戰(zhàn),但通過團隊的合作和努力,最終實現了良好的效果。我從中學到了許多經驗和教訓,例如重視員工培訓和溝通,注重流程的優(yōu)化和改進等等。這些經驗和教訓將對我以后的工作產生積極的影響。
總結(100字)。
通過這次現場服務整治活動,我認識到了現場服務的重要性,找出了現場服務問題的根源,并采取了相應的解決方案。在解決問題的過程中,我學到了很多經驗和教訓。我相信,在今后的工作中,我將更加注重現場服務的質量,提高客戶滿意度,并不斷追求卓越。
現場整治心得篇十
近年來,隨著社會發(fā)展和人們消費意識的提升,現場服務得到了越來越多的關注。為了提升服務質量,很多企業(yè)紛紛進行了現場服務的整治工作。在這個過程中,我也獲得了一些寶貴的心得體會。
第一段:明確服務目標,提升服務意識。
首先,明確服務目標是現場服務整治的首要任務。只有明確了服務目標,才能有的放矢地進行整治工作。在整治過程中,我們要牢記服務是第一生產力的理念,提升服務意識。每個員工都應該明白,他們的工作不僅僅是完成一項任務,更重要的是提供優(yōu)質的、滿足客戶需求的服務。只有真正做到服務至上,才能贏得客戶的滿意和信任。
第二段:加強培訓,提升員工技能。
現場服務整治還需要加強培訓,提升員工技能。只有員工具備了一定的專業(yè)知識和技能,才能更好地為客戶提供服務。在整治過程中,我們組織了多次的培訓活動,包括專業(yè)技能培訓、服務禮儀培訓等,使員工不斷提升自己的服務能力。通過這樣的培訓活動,我們不僅提高了服務質量,還激發(fā)了員工的工作熱情。
第三段:建立完善的管理機制。
現場服務整治需要建立完善的管理機制。在我的工作中,我深刻體會到,只有嚴格管理,才能確保服務質量的提升。我們建立了一套完善的服務流程,并進行了監(jiān)督和評估,及時發(fā)現問題并加以解決。同時,我們還注重對客戶的反饋意見進行整理和總結,以便不斷完善服務內容和提高服務水平。通過這些管理措施的落實,我們的服務質量得到了顯著提升。
第四段:傾聽客戶需求,提供個性化服務。
現場服務整治的關鍵在于傾聽客戶需求,提供個性化服務??蛻羰俏覀兎盏膶ο螅覀儜撜嬲驹诳蛻舻慕嵌壬纤伎紗栴},關注客戶的需求和意見。在整治過程中,我們積極開展客戶滿意度調研,深入了解客戶的需求。在此基礎上,我們針對不同的客戶特點,提供個性化的服務。這樣一來,我們的服務不僅更加符合客戶的需求,也能夠增加客戶的滿意度。
第五段:持續(xù)改進,追求卓越。
現場服務整治工作是一個不斷改進和提升的過程。我們需要保持持續(xù)的改進意識,追求卓越。在整治過程中,我們不斷收集和分析數據,在每個環(huán)節(jié)中找到改進的空間,并制定具體的改進措施。我們也積極參與相關的行業(yè)交流和研討活動,學習和借鑒他人的經驗和做法。通過這樣的持續(xù)改進,我們的服務水平得到了不斷提高,進一步提升了公司的競爭力。
總結起來,現場服務整治是提升服務質量的重要舉措。通過明確服務目標、加強培訓、建立管理機制、傾聽客戶需求和持續(xù)改進,我們可以提供更加滿意的現場服務,增加客戶的忠誠度和信任度。在今后的工作中,我將繼續(xù)努力,不斷提升自己的服務水平,為客戶提供更加優(yōu)質的服務。
現場整治心得篇十一
近年來,隨著城市化的不斷推進,城市治理成為越來越多人關注的話題。整治工作是城市治理中的重要部分,通過對城市環(huán)境、公共設施、社會秩序等方面的整治,可以提升城市形象,改善市民生活。作為一名城市管理工作者,我多年來一直從事整治工作,積累了一些心得體會,有些是通過反思總結得出的,有些則是在實踐中領悟到的。下面,我將結合自己的實際工作經驗,分享幾點整治心得體會。
第二段:細節(jié)決定成敗。
在整治工作中,細節(jié)決定成敗。即使做出再好的規(guī)劃和安排,如果在細節(jié)方面疏忽大意,往往會導致整體效果不佳。比如,在城市環(huán)境整治中,需要注意道路清潔、花壇美化、垃圾分類等方面的細節(jié)問題,否則就容易降低城市整體的美觀度和干凈度。在公共設施改造中,需要注意設計合理、材料優(yōu)質等方面的細節(jié)問題,否則就容易導致設施使用不便,降低市民的生活品質。細節(jié)關乎整個工作質量,必須始終牢記。
第三段:注重交流與溝通。
整治工作需要多方協調,而協調必須建立在交流與溝通的基礎之上。城市整治過程中,政府部門、企業(yè)、居民等各方面都可能涉及到,需要相互合作才能達到最好的效果。因此,作為一個城市治理者,必須注重與各方進行交流與溝通,并盡可能滿足各方面的合理要求,協同完成整治目標。同時,也需要善于表達自己的想法和意見,讓各方都能明白自己的立場和想法,以達到更好的溝通效果。
第四段:積極推進新技術。
城市整治是一項千頭萬緒的工作,新的技術手段可以提升整治的效率和質量。當今社會,大數據、互聯網、人工智能等新技術正不斷涌現,可以在城市整治中得到廣泛應用。比如,利用大數據可以準確把握不同地區(qū)的環(huán)境污染、交通擁堵等問題,便于制定更加有效的整治措施。而利用互聯網和人工智能可以實現更加精準的城市治理,打造智慧城市。因此,作為城市管理者,要積極推進新技術的應用,不斷提升整治工作的質量。
第五段:注重落實與總結。
整治工作必須注重落實,手上點子、只說不做是沒用的。只有充分落實整治要求、按照規(guī)劃積極推進工作,才能真正取得整治的成效。同時,對整治工作的總結也非常重要。城市整治是一個周期性的過程,因此需要不斷總結經驗,不斷改進和完善提高整治的方案和措施。只有借鑒歷次整治工作的經驗教訓,不斷提高整治工作的水平和質量,才能更好地服務城市和市民,讓城市更加美麗,市民更加安居樂業(yè)。
結論:
城市整治工作是一項復雜、漫長且細致的工作。要想盡善盡美地完成這項工作,需要注重細節(jié)、注重交流與溝通、積極推進新技術,同時也要落實整治工作和總結經驗,不斷加強城市管理工作,提高整治工作水平和質量,打造美好城市,讓百姓生活更幸福。
現場整治心得篇十二
現場管理與改善心得體會管理不分行業(yè),外行人管內行人才能稱真正的管理。管理需要內功,才能進行能量的傳遞,贏得眾人的支持。從本職工作角度出發(fā),讓我深有感觸主要有兩點:人員管理和品質管理。人員管理對于現場的管理,從人、機、料、法、環(huán)、信、流來看,人員的管理是個難題。因為人是有感情、有思維的,一個人所做的不一定是他認為的最理想、最順心的工作,如果他感到不稱心,心理就可能別扭而意氣用事。這有意識或無意識地會反映到他的工作上,都是會直接或間接地影響產品和生產效率。所以人員管理是現場的管理第一要素,經過學習和體驗總結如下:
一、樹立威信。
首先樹立領導的威信,指揮下屬做事。人都是有惰性的,慢慢地下屬就習慣了。你叫他做什么,他就做什么,下屬會慢慢地養(yǎng)成聽話的習慣。你是領導,他是下屬,一定要記得彼此的身份。必要時可以打成一片,凝聚團隊力量,但要把握尺度。
二、溝通。
有空的時候多和下屬聊天,畢竟領導比下屬見識要廣,很多職業(yè)發(fā)展方向之類的大問題領導完全可以給下屬意見。這是培養(yǎng)信任的好辦法,也是幫助領導了解下屬的好途徑,不論下屬對事業(yè)有沒有追求,領導就能通過溝通了解到下屬的需求,知道需求就知道如何激勵下屬。
三、培訓下屬。
一個能力強的領導根本不害怕下屬更強悍,強將手下無弱兵,更無散兵。適當的培訓只會使得領導多一條臂膀?!澳就袄碚摗痹俅胃嬖V我們,只有全員素質整體技能提高了,才能提高團隊的競爭力。給人一杯,自己要有一桶。在培訓下屬前,領導自己得先學習,先進步,有備而來,否則,領導拿什么教人呢?共同進步,和樂而不為。
一直想總結自己一些心得,可是總是以忙為借口,沒有成文,事實上現場管理改善工作,很多現場管理人員也是以忙為借口,因而現場一塌糊涂。在有些工廠巡查時,垃圾到處亂丟,包括零食(比如瓜子殼,花生殼,雞蛋殼,速溶咖啡包裝袋,話梅袋子等),這是其一,其二,區(qū)域劃分不清楚,產品沒任何標識,積了一層灰塵的東西還在說剛生產沒幾天的東西。其三,部分機器沒生產,但電源是開著的,第四,消防通道沒有,消防器材下面堆放物體。這是一些現狀,企業(yè)管理人員可能是漠視這些,問他們?yōu)樯稌@樣,一個字忙,兩個字沒人。這是真實的原因嗎?答案是肯定的,肯定不是。在于管理人員的心態(tài),在工作管理過程中有沒有重視這些問題。
第一,合理區(qū)域劃分布局,全員現場管理改善的培訓(培訓是持續(xù)的)。說到培訓,對基層員工的培訓可以在早會簡單宣導幾句,或周會等,一定要多講,多說,不是想起來就說一下,沒想起不說。這容易形成一個誤區(qū),那就是員工會認為這是一個不太重要的工作。慢慢培養(yǎng)他們將這些工作當成是日常工作分不開的一部分,也就是說形成習慣。
第二,不外乎是成立6s小組,建立相關6s規(guī)章制度,可以給予一定的激勵措施。
第三,執(zhí)行6s檢查工作,外加管理人員的日常巡查。檢查和巡查時,一定要關注一些衛(wèi)生死角,管理不善的地帶特別是所謂的臨時物料堆放區(qū),車間的一個常人少去的黑角落(在平常巡查工廠的過程中,我常發(fā)現有些物料是堆放了很久,但卻又是工廠大部分人在尋找的產品)。此外檢查一定客觀公正,不要讓檢查工作形式化。
班組的現場管理水平是企業(yè)的形象、管理水平和精神面貌的綜合反映。
班組的現場管理水平是企業(yè)的形象、管理水平和精神面貌的綜合反映,是衡量企業(yè)素質及管理水平高低的重要標志。搞好班組生產現場管理,有利于企業(yè)增強競爭力,改善生產現場,消除“跑、冒、漏、滴”和“臟、亂、差”狀況,提高產品質量,保證安全生產,提高職工素質,對提高企業(yè)管理水平,提高經濟效益增強企業(yè)競爭力具有十分重要的意義。
搞好班組建設、提高班組現場管理水平,應主要做好以下幾項工作:
提高對加強班組生產現場管理重要性的認識。生產現場管理是企業(yè)管理的重要組成部分,是企業(yè)管理素質的集中表現。通過現場管理的好壞,即可判斷出企業(yè)的廣大職員的素質和管理水平,產品質量的可信賴程度,企業(yè)可協作程度。而班組又是企業(yè)生產現場管理的前沿陣地,所以,提高企業(yè)的班組生產現場管理水平,是企業(yè)自身發(fā)展的需要。
營造良好工作氛圍,為班組建設奠定基礎。良好的工作氛圍包括整潔的作業(yè)現場、安全的工作環(huán)境、融洽的人際氛圍,團隊的合作精神。一個良好的工作環(huán)境能有效保證員工的思想穩(wěn)定,提高員工的工作熱情,更加有利于班組凝聚力、戰(zhàn)斗力的生成。為此,應做好以下工作:
關心職工。領導和職工之間應融洽相處,關心職工生活和工作,為職工辦實事,改善職工生活水平,增強企業(yè)凝聚力。
加強民主管理。生產期間,應定期召開民主生活會,要求全班職工都要積極提出一些合理化建議,充分發(fā)揮民主監(jiān)督作用。
加強6s管理。在班組生產現場管理中,通過導入“6s”管理活動(整理、整頓、清掃、清潔、素養(yǎng)、安全),形成以班組管理為活動平臺,以人的素養(yǎng)為核心因素,以整理、整頓、清掃和清潔為環(huán)境因素,以安全、環(huán)保為目標因素的生產現場動態(tài)管理系統,從而為職工創(chuàng)造一個安全衛(wèi)生舒適的工作環(huán)境。
發(fā)揮班組長的作用。作為班組長,在企業(yè)中充當的是一個兵頭將尾的角色,通過合理運用手中的權力,調動每個員工的工作積極性,使班組充滿活力,為此必須:做好班組長的選拔、培訓、考核、激勵等工作。班組長要做好表率。在班組建設中表率是指班組長的“自治”行為,在班組做表率不僅是讓組員效仿,還是衡量班組長是否合格的基本標準。
強化教育培訓,提高員工的素質。加強教育培訓,主要是指對班組進行技能、安全生產、崗位職責和工作標準等方面的教育培訓,同時將培訓成績記入個人檔案,與個人的工資、獎金、晉級、提拔掛鉤。
開展班組達標管理工作。企業(yè)應制訂可操作性的達標標準,標準內容力求系統考慮,整體推進,分步實施,同時應把班組達標工作的總目標分解到每個職工,通過強化考核,細化管理,確保企業(yè)總體工作目標的完成。為配合企業(yè)推進達標工作,企業(yè)還應建立有效的激勵機制,鼓勵先進班組和個人。
健全組織、權責分明、加強領導。為切實加強組織領導,保證班組建設工作健康有序地進行,應成立班組建設工作領導小組,行使指導和監(jiān)督的職能。領導小組由企業(yè)主要負責人任組長,分管領導任副組長,各職能部門的負責人為組員。在班組建設工作領導小組下成立班組建設工作考核工作小組,具體負責班組達標管理等班組建設工作的檢查督促和考核獎懲工作。
健全班組生產現場管理體制。班組不管大小,要建立以班組長、黨團小組長、政治宣傳員等為核心的班委會。班委會的任務是確定班組建設目標,為開好班組會做準備。另外還要建立“工管員”制,“工管員”一般包括質量管理員、考勤員、工具材料員、文明生產員、勞保生活員,管理落實到人頭,形成人人有事干、事事有人管。
建立現場管理制度(標準)和檢查考評制度。要對班組生產現場進行規(guī)范化管理,使班組工作進入有序管理的狀態(tài),就要制訂相應的管理標準,包括:
現場整治心得篇十三
通過對“三項教育”的學習,我對中小學教師職業(yè)道德規(guī)范有了全新的認識,為以后自己的發(fā)展方向指明了道路。
關于“愛國守法”。這其實包含兩個方面的內容:一是要愛國。作為學生表率的教師,一言一行都深深影響著他教的每一個學生,因此,我們教師一定要有愛國、愛民族的情懷,對國家的發(fā)展要關心,對人民群眾的疾苦要同情,不得傳播有損黨和國家形象的謠言,不得發(fā)布有損人民團結的消息。二是要守法。教師對各項法律法規(guī)要熟悉,要帶頭積極遵守,絕對不能違反,如體罰和變相體罰學生就是不應該有的行為,還要與社會上的違法犯罪行為做斗爭,做好學生的法律知識教育。
關于“愛崗敬業(yè)”。教師是一門職業(yè),我們既然選擇了這項職業(yè),就應該毫不猶豫地熱愛它。作為一名人民教師,必須要有高度的責任心和積極的工作態(tài)度,要懷著服務于人民群眾的胸懷進行工作,勤懇踏實,忘我投入,不計較個人得失,為社會主義現代化建設貢獻自己全部的力量。
關于“關愛學生”。我們教師對待學生一定要一視同仁,公平公正,不應該冷落、挖苦學生。即使學生成績不好,或是行為失當,我們也要毫無保留地愛護他們、關心他們。當學生失意時,教師要及時安慰、勸解;當學生犯錯時,教師應寬容、大度;當學生徘徊時,教師宜點撥、指引;當學生成功時,教師要一起分享、慶賀。
關于“教書育人”。教書育人是教師的天職。教師不僅要教給學生知識,還要教給學生做人的道理和生活的常識?,F在有些教師只以分數論英雄,凡是成績好的學生就得到重視,一好百好,而成績差的學生則受到歧視,認為其樣樣差。這種行為是極其不負責任的,它違背了教育教學的宗旨,會給學生樹立錯誤的人生觀、人才觀。還有些教師,整天搞題海戰(zhàn)術,唯恐學生得以清閑,不把學生壓得喘不過氣來誓不罷休,而忽視了學生學習樂趣的培養(yǎng)和為人處事的引導,雖然到時考死記硬背得了高分,但這是以犧牲學生的快樂、自由和幸福為代價的,得不償失啊,希望老師們引起重視。
關于“為人師表”。教師不是一般的人,他是學生心目中的神,是他們頂禮膜拜的偶像,是他們刻意模仿的目標,因此,教師一定要給學生做好榜樣??鬃诱f:“其身正,不令而行;其身不正,雖令不從?!边@說明了身教的重要作用,教師要以自己的人格魅力影響學生,以自己的正氣沖洗學生身上的污跡,唯有如此,學生才會心服口服。某小學,有這樣一個怪現象,許多學生走路時背著手、弓著背,還有一部分學生卷著一條褲腿。問他們?yōu)槭裁催@樣,他們說,老師就是這樣的。一看,老師果然這樣。這個故事是引人深思的',有什么樣的老師就有什么樣的學生,這句話揭示了教師平時一言一行的重要性。我們一定要注意自己的細節(jié),如言行、著裝等,否則你會害了你的學生。
關于“終身學習”。新時代對教師的要求更高了,如果我們教師還滿足于以前掌握的那點知識,那我們遲早要落伍,要被時代淘汰。所以,教師要樹立起終身學習的理念,學無止境,隨時更新自己的知識素養(yǎng)和教育觀念,唯有如此,我們才對得起黨和人民的重托,才無愧于“教師”這個光榮稱號。
現場整治心得篇十四
看了魏書生講座的錄像,我感受頗深,感覺他就像在跟你面對面談心,他不講高深的大道理,也不用華麗的詞語,只是談一些身邊的與生活、工作、學習有關的小事情,幽默有趣,很有一番見地,讓我深受感動和啟發(fā)。
我認為魏書生教育改革成功的一條經驗就是幫助學生成為學習的主人。首先營造師生互助的氛圍,讓學生產生“我要學習,而不是老師要我學”的意識;學生有了主動學習的想法后,及時給學生具體的方法指導,如閱讀方法、寫作方法;學生掌握了方法后,緊接著是一系列的自檢、互檢、他檢、師檢的檢查系統對學生的學習情況進行監(jiān)督,起到及時督促學生成為主人的作用。
為學生服務,就不能強迫學生適應自己,而應努力研究學生的學習心理、原有的知識水平,接受能力,以使自己的教學適應學生的'需要。教師要善于在教學大綱要求與學生的心靈實際之間架橋,要努力防止離開學生心理的此岸世界而只在大綱、教材的彼岸世界動腦筋,做文章的傾向。
在魏老師的教育思想中科學與民主是制勝的法寶,曾深深的牽動過我的心跡,但曾一時還不能消化吸收,可這次聽完報告,在我心底好像豁然開朗,以人為本的教育思想就貫穿在魏老師的教育理念始終??茖W的手段是以人為本,魏老師做的是人師而不是經師,授人以漁而不是授人以魚,魏老師是把培養(yǎng)學生的自學能力和自育能力放在教育的第一位,重視學生的學習和參與過程,這就是科學,并且是最最普通而樸實的科學。
魏書生把自強放在第一位,育人放在第二位,教書放在第三位。他認為,教師必須要自強,要管理好自己。通過管理自己的心,才能了解學生的心;通過走進自己的心靈世界,才能走進學生的心靈世界。并且要正確處理好人和自己的關系。人管理好自己,處理好自己的關系,發(fā)現自己的上進心、事業(yè)心、責任感、良好的行為習慣,讓這些種子萌芽,通過澆灌、扶持、讓它長粗、長大、長壯,成為你自己心靈世界的主旋律,你就有了自己的精神家園,你就守住了自己的快樂陣地,這是非常有意義的事。
一個人內心的境界修煉得這么高,能把這么多人生道理想通想透,真是不簡單。他對教師職業(yè)的由衷熱愛,辛勤耕耘,敢于創(chuàng)新,更值得我學習??梢赃@么說,經過這場洗禮,讓我凈化了自己,重新認識了自己,找到了自己人生的坐標。我會以積極樂觀的心態(tài)來不斷充實自己,磨練自己,超越自己!
現場整治心得篇十五
近年來,我國各地頻繁開展整治專項行動,致力于解決一系列社會問題。作為一名有幸參與其中的普通公民,我深刻意識到整治專項對于社會的作用和意義。在參與整治工作的過程中,我積累了一些經驗和體會,希望能與大家分享。
首先,專項整治需要有明確的目標和措施。一個成功的整治專項行動,必須明確要解決的問題是什么,采取什么樣的措施來解決。只有確定了明確的目標,才能有針對性地進行整治工作,使整治達到預期效果。例如,在打擊黑惡勢力問題上,我們需要明確具體的目標,確定打擊手段,同時還需要有相關部門的協作和支持,形成合力。
其次,整治專項行動需要依法依規(guī)進行。無論是處置非法建設、打擊違法犯罪行為,還是整治破壞生態(tài)環(huán)境的行為,都必須依法行事。只有依法依規(guī)進行,才能保證整治工作的公正性和權威性。同時,相關部門也要積極加強執(zhí)法力度,加大對于違法行為的處罰力度,以警示他人并維護社會秩序。
再次,整治專項需要加強宣傳和意識教育。通過廣泛開展宣傳和意識教育活動,可以增強公眾的法治意識和環(huán)保意識。例如,在整治非法建設問題上,可以通過宣傳倡導綠色建筑和健康生活方式,引導公眾積極參與環(huán)保行動。只有提高公眾的法律意識和環(huán)保意識,才能減少違法行為的發(fā)生,培養(yǎng)良好的社會風尚。
同時,整治專項還需要注重集體和個體的責任。整治工作需要全社會的參與和共同努力,而不僅僅是由部門或個人來完成。政府部門應該加強組織和協調,發(fā)揮好職能作用,形成整體合力。而個體也要自覺履行法定義務,遵守相關規(guī)定。只有大家齊心協力,才能真正實現整治工作的目標。
最后,整治專項需要注重長效機制的建立。整治工作不應該只停留在短期的行動上,要注重長效機制的建立和完善,以保持整治成果的可持續(xù)性。例如,在整治環(huán)境污染問題上,不僅要加大處罰力度,還要建立健全的監(jiān)督機制,加強日常巡查和監(jiān)管,以防止問題再次發(fā)生。只有建立穩(wěn)定和可持續(xù)的長效機制,才能真正解決問題,實現長治久安。
綜上所述,整治專項行動對于社會問題的解決起到了重要作用。作為參與其中的普通公民,我深刻認識到整治工作的重要性和意義。通過整治專項行動,我們不僅可以解決一系列社會問題,還可以提高社會的法治水平和環(huán)境保護意識。希望未來我們能繼續(xù)加強整治工作,為構建和諧社會做出更大的貢獻。
現場整治心得篇十六
在這次整改檢查中,發(fā)現消毒設施和防鼠設備不規(guī)范,對這些問題及時做了整改,在今后的工作中要常抓不懈,做好食品安全衛(wèi)生工作,確保廣大師生的飲食安全。
今年以來根據國家、省和市的部署,在區(qū)委、區(qū)政府的領導下,榆陽區(qū)針對危險化學品管理存在的突出問題,在去年整治工作的基礎上,在全區(qū)范圍內對危險化學品生產、銷售、儲存、運輸、使用等的各個環(huán)節(jié)進行全面專項整治,現將危險化學品安全生產專項整治工作的總結如下:
一、加強領導,務求實效。
按照國家、省、市(安委辦發(fā)(20-)15號文件)關于危險化學品安全生產專項整治的工作部署,為了加強對危險化學品安全專項整治工作的領導,區(qū)人民政府制訂了《-區(qū)20-年危險化學品安全生產專項整治工作實施方案》,成立了危險化學品安全專項整治工作領導小組,切實加強對整治工作的領導。按照“政府領導,部門實施,各方聯合行動”的要求以及“分級負責,歸口管理”的原則,層層落實責任,密切配合,協同作戰(zhàn),各司其職,各負其責,確保了我區(qū)危險化學品安全生產專項整治工作的順利開展。
二、突出抓好關閉、整頓工作。
今年以來,區(qū)安監(jiān)局按照國家、省、市安監(jiān)局的文件要求對全區(qū)危險化學品生產經營單位進行了認真細致檢查。經檢查核實對榆陽區(qū)加油站等141經營和生產企業(yè)進行了全面專項檢查,(其中加油站113家、生產企業(yè)18戶、氣體充裝企業(yè)6戶、危險化學品倉儲企業(yè)2戶)榆陽區(qū)4家單位停產、停業(yè)(環(huán)能、榆清)、魚河金魚1家加油站停產、停業(yè)。長城加油站(1戶有手續(xù)無站)。
三、嚴把安全生產準入關。
今年,我區(qū)對申辦安全生產許可的危險化學品生產單位,嚴格對照辦證條件,進行安全生產許可審查。借企業(yè)申辦安全生產許可證為契機,促使危險化學品生產企業(yè)加大安全投入,改善安全基礎設施,落實安全生產責任制,建立健全安全規(guī)章制度、操作規(guī)程和應急救援預案,加強人員教育培訓;通過安全評價,落實整改,切實提高安全生產條件。進一步做好危險化學品生產企業(yè)“硬件”和“軟件”改造、完善和提高工作,對存在安全隱患的生產經營單位進行徹底改造。目前,全區(qū)18家危險化學品生產企業(yè)均已取得了《安全生產許可證》。
四、加強重大危險源管理,建立危險化學品事故應急救援系統。
今年,我區(qū)積極開展對危險化學品的事故應急救援預案建設工作,糾正危險化學品生產事故應急救援預案編制工作中存在的突出問題;進一步強化了廣大人民群眾防范、互救、自救的意識,加強應急救援預案體系建設,推動安全生產事故應急救援預案編制工作的全面開展。目前,我區(qū)各危險化學品生產、經營單位都制定了應急救援預案、自救方案和支援救援方案以及有關規(guī)章制度。其中18家危險化學品生產企業(yè)均建立了應急救援人員,設專用辦公室,配置有辦公桌椅,制訂了崗位職責,配備了專用服裝、防毒面具、擔架、滅火器、應急救援藥品、輸氧裝置、通訊設備等應急救援設備和器材。今年,縣安委辦還組織開展了危險化學品生產企業(yè)應急救援預案編制和落實情況以及應急救援裝備和物資的儲備情況的預防性安全檢查,進一步加強了應急救援預案體系建設。
督促有關企業(yè)按照國家的有關規(guī)定對重大危險源登記建檔。今年,我局根據上級有關文件要求,對全區(qū)存在重大危險源的13戶危險化學品生產、經營單位進行摸底排查。組織相關人員參加重大危險源普查培訓,對構成重大危險源的13家危險化學品生產企業(yè)了進行普查登記,加強對我區(qū)危險化學品領域重大危險源監(jiān)控的基礎工作。
五、加強培訓考核,提高人員素質。
今年,結合危險化學品安全生產許可證發(fā)放和經營許可證的換證工作,加強監(jiān)督檢查,開展危險化學品生產經營單位從業(yè)人員的安全培訓教育工作,全面提高行業(yè)人員安全意識及操作技能。目前,我區(qū)危險化學品生產經營單位(139戶)主要負責人、安全管理人員和特種作業(yè)人員均按要求經專門的培訓考核。其中對139家生產、經營企業(yè)委托國家化工協會、陜西凱利達有限公司進行診斷試檢查、江城安全有限公司安全培訓中心對從業(yè)人員進行安全教育培訓,建立安全教育培訓檔案。進一步促進了危險化學品生產經營單位安全生產管理水平。
六、開展安全生產專項大檢查,落實隱患整改。
今年以來,我區(qū)組織由區(qū)安監(jiān)局、安全生產監(jiān)察大隊等聯合檢查組,對全區(qū)成品油、農藥油漆、化工材料等危險化學品生產、經營、儲存單位進行了4次安全大檢查,共出動車輛182臺/次,出動256人/次,對13家重大危險源企業(yè)和113家危險化學品經營單位累計檢查38次,查出安全隱患22處、提出整改意見22條、責令整改21處,1處正在整改中,停產整頓經營單位4家。對查出安全隱患,要求生產經營單位落實隱患整改責任人、整改期限、整改措施。對未按要求整改的生產經營單位,責令停產停業(yè)整頓。
七、廣泛宣傳,強化監(jiān)督。
利用各種渠道,對危險化學品從業(yè)單位違反《危險化學品安全管理條例》等有關規(guī)定的違法違規(guī)行為進行曝光。今年以來,我局一方面加大了對危險化學品從業(yè)單位的違法違規(guī)行為的查處,另一方面對存在違法違規(guī)行為的從業(yè)單位一律在全縣予以通報。以此教育危險化學品從業(yè)單位和相關人員吸取教訓,依法生產經營,提高從業(yè)單位安全管理意識,進一步促進了整治工作的深入進行。
寒冬之季,又逢新春佳節(jié)之際,正是酒類銷售高峰期,也是酒類安全風險高發(fā)期。為保障人民群眾飲酒安全,根據國家食藥總局安排部署,省局決定從20xx年1月份至3月份,在全省開展為期三個月的酒類產品質量安全專項整治。
這次專項整治分為啟動階段、實施階段、總結階段三個階段,重點對象是生產加工白酒小作坊和散裝酒銷售者。重點產品有配制酒、散裝酒、果酒、內供酒。重點場所有酒店、酒巴、餐飲集中區(qū)、酒類批發(fā)市場、小食雜店等經營消費場所。重點針對無證生產經營、非固態(tài)法生產白酒、非糧谷為原料生產酒類、超范圍銷售等違法違規(guī)行為進行專項治理,要求各級食藥部門對監(jiān)督檢查和專項抽檢中發(fā)現的問題及時督促企業(yè)按要求整改;對違法違規(guī)依法處置;涉嫌犯罪的及時移送公安機關追究刑事責任。
酒類產品質量安全專項整治是20xx年新年度省局第一項重點工作,省局相關處室將抓緊、抓好、抓細、抓實,加大督查、指導力度,確保取得實效。
根據《xx州質量技術監(jiān)督局轉發(fā)國家質監(jiān)總局等九部門關于印發(fā)20xx年xx省建材市場秩序專項整治工作要點文件的通知》文件精神,我單位按照要求對此次專項行動做了充分的部署和詳細的分工,由紀檢組長帶頭負責開展檢查行動。20xx年78月,我局對轄區(qū)內的水泥制品、家具和鋼材等建材等進行檢查,現就檢查情景總結如下:
現場整治心得篇十七
20xx年1月3日,是元旦休假的最后一天。從走親訪友中后,感覺還是來學習一下,充實自己。進入邱老師的工作室,細讀子專題二《新課程標準下的課堂教學把握》。
的確,新課程拉近了教師與學生的距離,拉近了學生與生活的距離,自主學習、合作學習、探究性學習已成為主要的學習方式。在課改的形式下,我盲目追求一種形式主義的自主、合作、探究的學習方式,特別是上公開課都組織學生進行自主、合作、探究的學習,好像沒有了這些,一堂公開課就算不上好課,課堂教學方式把握有點暈。深思了一下,主要是以下三方面做得很不夠:
1.課堂探究泛濫。探究學習的本質是:教師在教學過程中不直接把有關學習內容的結果、結論以及方法告訴學生,而是在教學中創(chuàng)設一種的情境,讓學生通過探索獲得知識、技能,發(fā)展情感與態(tài)度,特別是探索精神和創(chuàng)新能力的發(fā)展。而我一上課就要求學生進行探究,這實際上是對新課程的一種曲解。就知識的分類來看,有陳述性知識與程序性知識兩種。陳述性知識是有關“是什么”的知識,這類知識通過教師的講授就可以掌握;程序性知識是有關“為什么”和“怎么辦”的知識,這類知識需要學生通過自己的操作、運算、探究、體驗等具體活動才能自主內化和占有。由此可見,講授式學習和探究式學習方式各有其適用的.知識類型,各有其存在的必要。本次課程改革,盡管提倡自主的、合作的、探究的學習方式,但并未因此而否定講授式學習的價值。新課程倡導的學習方式既有創(chuàng)新也有繼承,那種片面推崇自主探究學習,視學生的主動探索為學習的最為重要甚至是唯一的途徑,從而將探究式學習與講授式學習絕對地對立起來的做法是錯誤的。學生自主變成“自流”。
2.合作學習停留在表面。在所上公開課上,我都用小組式的合作學習。這說明,我已經在有意識地把這種形式引入課堂,但是仔細觀察,就可以發(fā)現,多數討論僅僅停留在形式上。有問題合作,沒問題也合作,場面看起來很熱鬧,其實里面有價值的教學行為并不多。合作目的不明確,小組內沒有明確的分工,合作學習停留在表面。在這個形式里,學生要么對一些沒有必要合作探究的目標進行討論,要么優(yōu)生霸占發(fā)言權,后進生則充當了聽眾。合作學習停留在表面,學生的團體意識、發(fā)展交往與審美能力,合作動機和個人責任都得不到發(fā)展。
3.自主學習變成自由學習,忽視對學生的監(jiān)控與指導。通過對新課程理解:什么是真正的自主學習呢?自主學習是一種學習者在總體教學目標的宏觀調控下,在教師的指導下,自我決定、自我選擇、自克調控、自我評價反思,發(fā)展自身主體性的的學習模式或過程??梢娮灾鲗W習并不等同于自由學習。自由學習在目標和方法上選擇的空間更大。自主學習在目標的選擇上則要受到總體教學目標的宏觀調控。教師的工作首先是要制定教學目標,然后要對學生自主學習的全程進行監(jiān)控、指導。教師要深入到學生當中,共同探討學習方法,交流學習體會和學習材料,充當學生自主學習的催化劑。
以上一點體會,望老師給予批評指正!
現場整治心得篇十八
根據相關文件要求,結合我縣建設施工領域實際,經研究決定,從即日起到20xx年10月10日,在全縣建設系統開展消防安全大排查大整治活動,為確保此項工作及時全面有效開展,特制定本方案。
通過全縣建設系統拉網式消防安全大排查大整治活動,牢固樹立“全民消防、生命至上”的理念,結合建筑施工安全生產專項整治方案,落實企業(yè)安全生產主體責任,全面排查整治建筑施工現場消防安全隱患,嚴厲查處消防違法行為,落實消防安全整改措施,完善消防安全管理制度,增強消防安全意識,確保施工現場消防安全設施正常運行,堅決預防和遏制建筑施工現場重特大火災事故發(fā)生。
成立縣建筑施工現場消防安全工作領導小組,縣住房和城鄉(xiāng)建設局黨組副書記任組長,住建局建管股、質安站、規(guī)劃建設監(jiān)察的大隊負責人為成員。
領導小組組長:負責本次大排查大整治工作的全面安排部署和監(jiān)督。
建筑市場管理股:負責聯絡小組成員單位及市消防支隊,針對全市重點建設項目組織開展抽查,對于不合格的在建施工項目督促整改,并對整改情況進行復查驗收。對于未依法通過消防設計審核的,不予頒發(fā)施工許可證;對于未依法通過消防驗收和備案的,不予辦理竣工驗收備案。
質安站:負責全縣建筑工程施工現場的全面排查整治工作,對于檢查不合格的督促整改。
規(guī)劃建設監(jiān)察的大隊:負責全縣建筑工程施工現場的全面排查整治工作,對于嚴重違反相關規(guī)定的依法嚴厲處理。
(一)建設工程是否依法通過消防設計審核、消防驗收和備案。
(二)消防安全責任制落實。施工企業(yè)是否建立消防安全責任制;是否將消防責任目標逐級分解落實到項目和消防安全責任人;消防安全管理規(guī)章制度是否健全;是否開展火災隱患檢查治理;是否制定施工現場火災應急預案;是否對消防安全管理人員和相關人員進行防火、滅火和自救逃生知識培訓教育。
(三)施工現場消防安全管理。施工現場執(zhí)行《建設工程施工現場消防安全技術規(guī)范》(gb50720-20xx)情況;施工現場是否實行明火作業(yè)審批制度;施工現場臨時用電管理,線路敷設是否符合相關標準規(guī)范要求;施工現場易燃可燃材料堆放、保管是否符合要求;焊接、氣焊切割是否會引發(fā)火災事故;施工現場臨時宿舍、辦公用房的'彩鋼板是否符合防火安全要求;臨時用房內配電線路是否符合消防安全要求;施工現場是否存在使用明火,電爐、電熱毯等不符合規(guī)范和消防安全的電器產品;農民工宿舍是否建立專人值班制度;腳手架是否采用阻燃材料;施工現場特種作業(yè)的人員是否持證上崗。
(四)施工現場消防設施布置和滅火器材配備。施工現場平面布局是否合理;消防通道、消防水源、消防水池設置是否符合要求;消防設施和滅火器材配備是否符合要求;消防器材放置是否顯眼并便于取用;消防疏散標識是否符合要求;辦公區(qū)、生活區(qū)防火間距是否符合要求。
從即日起,動員和部署在建工程項目消防安全大排查大整治活動。各部門要廣泛動員,統一認識,做好部署和落實工作并主動開展消防安全大排查大整治活動,督促各企業(yè)開展自查自糾,不留死角,不留隱患,堅決消防火災隱患,打擊違法行為。我局將組織專項督查組,開展重點督查。
各企業(yè)必須嚴格執(zhí)行相關法律法規(guī)政策,密切配合建設行政主管部門排查工作,針對排查出的火災隱患情況,要組織精干力量,落實專人負責隱患整治工作,確保消防安全。
質安站、城建大隊于20xx年9月26日以前將全縣建筑施工現場消防安全大排查大整治工作中檢查及處理情況匯總并上報住建局建管股。
(一)統一思想,提高認識。開展消防安全大排查大整治活動,是做好消防安全工作,遏制重特大火災事故,確保建設行業(yè)安全形勢穩(wěn)定的重要舉措。各單位務必密切協作配合,形成工作合力,以高度的責任感和使命感抓好貫徹落實。力爭在20xx年10月10日完成市所有在建工程的消防安全排查整治工作,并由我局按要求將工作情況匯總上報市住建局、省住建廳。
(二)因地制宜,狠抓落實。各單位要認真開展全面自查火災安全隱患,確保覆蓋到每一個工作,并對自查情況登記造冊、建立臺帳。對檢查中發(fā)現的安全隱患,必須立即采取有效措施進行整改,指定專人負責跟蹤督促落實到位。
(三)總結經驗,完善制度。要著眼當前,解決突出問題,又要立足長遠,按照標本兼治的原則,建立健全本單位消防安全工作發(fā)展的長效機制。
現場整治心得篇十九
第一段:引言(200字)。
在生活和工作中,我們時常需要參加一些活動、會議或培訓等,這些現場活動給我們提供了學習和交流的機會。通過親身參與其中,我們不僅能增加知識,還能積累經驗,拓展視野。近期,我參加了一次名為“職場溝通技巧與人際關系”的培訓活動,讓我深有體會和收獲。在此,我將結合自己的親身經歷,談談我的現場心得體會。
第二段:觀察與體驗(300字)。
在培訓活動中,我通過觀察和互動,深刻體驗到了有效的溝通對人際關系的重要性。首先,我注意到不同的人在溝通時所采用的表達方式大不相同。有的人語言優(yōu)美、措辭得當,能夠準確地傳達意思,與人溝通時能夠有效地表達自己的觀點。相反,有的人卻在表達時頻繁使用一些模糊、含糊的詞語,導致溝通不暢,容易導致誤解或信任缺失。其次,我也意識到了溝通必須是雙向的,要注意傾聽對方的觀點和意見,尊重對方的想法,而不是只關注自己的表達。通過多次練習和反饋,我漸漸體會到,溝通應該是一種平等、尊重他人的交流方式。
第三段:團隊合作與協調(300字)。
在活動中,我還有幸參與了幾個團隊合作的小組任務。這些任務要求我們在有限的時間內,以集體的力量規(guī)劃、執(zhí)行和完成任務。這其中最困難的是團隊的協調和合作。我深刻體驗到,一個好的團隊需要成員之間相互信任和密切的協作。在小組任務中,我遇到過意見不合,協調困難的情況。漸漸地,我明白了一個重要的規(guī)則:團隊的成功和目標的達成遠比個人的得失重要。通過不斷的嘗試和調整,我學會了更好地和團隊成員溝通并分工合作。在那之后,我們的團隊合作也更為順利,取得了良好的成果。
第四段:情緒管理與自我提升(300字)。
在培訓活動中,我還學到了如何管理自己的情緒,并且提升個人各方面的素質。在一次角色扮演的環(huán)節(jié)中,我飾演了一個溝通困難的角色。經過該環(huán)節(jié)的討論和反思,我明白了溝通中情緒的重要性。能夠冷靜地處理自己的情緒,不輕易被激怒或失去理智,是良好溝通的基本要求。同時,我還認識到提升自己的素質和專業(yè)技能是不斷學習和成長的過程。在培訓中,我結識了很多來自不同行業(yè)的優(yōu)秀人才,通過他們的分享和交流,我受益匪淺,激發(fā)了我不斷學習的熱情。
第五段:總結與展望(200字)。
通過“職場溝通技巧與人際關系”培訓活動的學習,我深刻認識到了有效溝通的重要性,在與他人溝通時更加注重表達的準確性和尊重他人的觀點。同時,我通過團隊合作的任務體驗,增強了團隊意識和協作能力。此外,我也學會了更好地控制自己的情緒,并且意識到個人素質的提升需要不斷努力和學習。今后,我將繼續(xù)堅持這些學習體會,并運用于實際工作和生活中,努力提升自己的溝通能力和人際關系,成為一個更加全面發(fā)展的人。
總結:通過這次培訓活動,我不僅提高了溝通與協調能力,還了解到情緒管理和自我提升的重要性。這種親身體驗對我個人的成長起到了巨大的推動作用。我深信,只有不斷地學習和實踐,我們才能在現場中獲得更多的體驗與感悟。通過總結和應用這些心得體會,我們才能在日常工作和生活中取得更好的效果,并邁向更高的層級。
現場整治心得篇二十
一個企業(yè)沒有良好高效的管理,就會失去很多商機,特別是在零售業(yè)領域?,F今,一線城市零售業(yè)狀態(tài)趨于飽和,二三線城市成為國際超市連鎖企業(yè)的競爭戰(zhàn)場。作為民營企業(yè)在殘酷的競爭環(huán)境下如何能屹立下去?我認為有效的現場管理是我們本土民營企業(yè)與其競爭的良好手段。
現場管理是現場管理人員在現場巡視中進行的日常管理,目的是為了及時解決日常經營過程中的問題,維護正常經營秩序,是超市經營工作的基礎所在。做好現場管理,是在激烈的競爭中提升銷售的有效途徑。公司為提升管理者的能力對我們進行的培訓使我認識到現場管理的重要性,是我以后的工作指導標準,下面我將這次培訓的心得總結如下:
一、培訓內容。
主要是現場管理的內容,具體的:1、什么是現場管理2、來客數分析3、現場管理的重點4、現場管理的方法5、現場管理與溝通6、現場管理的標準化(具體為賣場標準)。
我們的目的是:提升銷售,打下華辰“咱老百姓自己的超市”的良好形象。
二、培訓后的實際操作。
(根據培訓的具體操作和有什么做不到或實際操作有困難的)。
三、我的心得與體會。
經過幾天的培訓使我了解到現場管理的重要性。作為加入華辰大家庭不算太久的門店,我們秉承著力爭上游,不為人后的拼搏精神,盡自己最大的能力將銷售做到最好。當然還有一些不足之處,那么通過這次培訓我認識到了我門店有待提升之處,使我學習到了更多提升銷售的好的方法和作為一個管理者應具備的良好素質。
作為一個店長,在統籌全局下,我更要做到細致。俗話說的好“細節(jié)決定成敗”,作為與老百姓息息相關的超市行業(yè),細致就顯得尤為重要。細致化、細心化的的管理態(tài)度加上超是現場管理的實行是提升銷售業(yè)績、打造華辰良好形象的必備條件。
學習現場管理給我的第一印象就是細致、責任和信心。
現場管要求我要做到細致。對待每件事情要細致,比如生鮮方面,我會加強商品鮮度、客流高峰、訂貨補貨方面的掌控。及時掌控特價商品有貨率,銷售前50的有貨率及銷售下降原因的分析,并及時做出調整,應季商品的進貨與陳列等。在賣場標準上,加強商品陳列的管控,使應季商品、新品、暢銷商品、高毛利商品合理陳列,最大程度上增加銷售。對商品的進價有貨率等進行管控,特別是銷售好的商品保持其不會斷貨。標準賣場服務人員的儀容儀表與服務,做好開店準備工作,以飽滿的熱情迎接開店到來的第一批顧客。時刻注意賣場衛(wèi)生,給顧客良好地購物環(huán)境。
現場整治心得篇二十一
為使全院員工及其家屬過一個歡樂祥和的新春佳節(jié),鄰水華豐醫(yī)院按鄰水縣衛(wèi)生和計劃生育局《關于做好春節(jié)期間安全生產工作的通知》要求,認真部署各項安全生產工作,確保春節(jié)期間安全無事故。現將安全工作專項整治開展情況總結如下:
我院結合實際情況根據春節(jié)期間安全生產工作的特點,及時下發(fā)了《20xx年春節(jié)安全工作專項整治方案》,為確保此次整治工作的有效落實,醫(yī)院成立了成立春節(jié)期間安全生產專項整治工作領導小組:
組長:
副組長:
成員:
要求做到領導負責,層層布置、層層落實、不留死角、不走過場,具體工作抓細、抓實,查到每一個班組、每一個環(huán)節(jié)。確定重點、明確責任,確保節(jié)日期間各項安全保障措施落到實處,各科室人員各盡其職、各負其責,確保安全生產。
為確保此次自查能夠得到有效落實,我院嚴格按照提前制定的《20xx年春節(jié)安全工作專項整治方案》,各科室認真開展崗位安全自查自改工作,要求在自查過程中要做到檢查與整改相結合,邊檢查邊整改,以檢查促進整改。檢查重點放在安全用電和冬季八防(防火、防凍、防滑、防中毒)等幾個方面,特別是對醫(yī)院的大型醫(yī)療設備、特種設備消毒壓力鍋和電梯的用電設施是否存在火災隱患、線路老化等問題,進行全面徹底的檢查,共查出安全隱患問題6項,都已通知相關人員和科室進行及時整改,確保檢查中存在的問題不再死灰復燃,做到安全到位。在檢查過程中,檢查人員還對操作人員進行安全教育,說明安全生產的重要意義以及進行安全檢查的必要性,提高其對安全生產的認識。通過以上活動的開展,為春節(jié)期間的安全生產工作打下了堅實的基礎。
我院組織醫(yī)務人員進行了應急預案的演練,確保突發(fā)事件能夠及時、準確、有效的處置。
2、做好應對突發(fā)性的出診準備,配備相應的醫(yī)療物質,及時準確的趕赴現場。
3、確保救護車始終保持良好狀態(tài),使醫(yī)院現有的一臺救護車完好備用,確?;颊哂密?。
4、節(jié)日期間安排領導及相關人員開展安全監(jiān)督檢查工作,對照崗位檢查表標準,全面的開展檢查工作,發(fā)現問題及時進行整改。
我院各科室都排出了詳細的節(jié)日值班表,以防緊急情況的發(fā)生。必須嚴格落實崗位責任制,明確值班領導職責,值班人員不許有脫崗、睡崗和酒后上崗現象,一經發(fā)現,立即停工處置。醫(yī)生電話必須24小時暢通,保證隨叫隨到隨時出診。值班領導必須保證通訊聯絡暢通,遇到緊急情況第一時間掌握信息進行處置,真正做到節(jié)日期間人員、時間、領導、電話、預防措施五落實。
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