2023年置業(yè)顧問(wèn)年終總結(jié)簡(jiǎn)單(5篇)

格式:DOC 上傳日期:2023-06-06 15:30:54
2023年置業(yè)顧問(wèn)年終總結(jié)簡(jiǎn)單(5篇)
時(shí)間:2023-06-06 15:30:54     小編:zdfb

總結(jié)是對(duì)過(guò)去一定時(shí)期的工作、學(xué)習(xí)或思想情況進(jìn)行回顧、分析,并做出客觀評(píng)價(jià)的書(shū)面材料,它有助于我們尋找工作和事物發(fā)展的規(guī)律,從而掌握并運(yùn)用這些規(guī)律,是時(shí)候?qū)懸环菘偨Y(jié)了。那么我們?cè)撊绾螌?xiě)一篇較為完美的總結(jié)呢?下面是我給大家整理的總結(jié)范文,歡迎大家閱讀分享借鑒,希望對(duì)大家能夠有所幫助。

置業(yè)顧問(wèn)年終總結(jié)簡(jiǎn)單篇一

一、學(xué)習(xí)

剛剛到公司的時(shí)候我對(duì)于房地產(chǎn)銷(xiāo)售一竅不通,來(lái)到這個(gè)項(xiàng)目的時(shí)候,對(duì)于新的環(huán)境,新的事物都比較陌生,在公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助下,我很快了解到公司的性質(zhì)及房地產(chǎn)市場(chǎng),通過(guò)努力的學(xué)習(xí)明白了置業(yè)顧問(wèn)的真正以及職責(zé),并且深深的喜歡上了這份工作。

二、心態(tài)

心態(tài)決定一切的道理,是在公司領(lǐng)導(dǎo)的耐心指導(dǎo)和幫助下讓我漸漸的明白了。經(jīng)過(guò)剛進(jìn)入公司時(shí)的培訓(xùn)讓我放下了浮躁的心態(tài),心境越來(lái)越平靜,更加趨于成熟,能冷靜的處理客戶(hù)的抗拒,認(rèn)同我們。工作在銷(xiāo)售一線,就是要保持一顆良好的心態(tài),因?yàn)槲覀兠刻烀鎸?duì)形形色色的人和物,要學(xué)會(huì)控制好自己的情緒,要以一顆平穩(wěn)的、寬容的、積極的心態(tài)去面對(duì)工作和客戶(hù)。

三、專(zhuān)業(yè)知識(shí)和銷(xiāo)售技巧

專(zhuān)業(yè)知識(shí)的掌握是至關(guān)重要的,由于我對(duì)房地產(chǎn)知識(shí)方面的空白,讓我感到了這份工作的壓力。公司的培訓(xùn)及時(shí)的到來(lái)是我吸收“營(yíng)養(yǎng)”的最佳時(shí)機(jī),從接電話(huà)接待客戶(hù)的措手不及到現(xiàn)在的得心應(yīng)手,公司領(lǐng)導(dǎo)給予了我們巨大的幫助。這份成長(zhǎng)與公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助關(guān)心是密不可分的。

銷(xiāo)售是一門(mén)藝術(shù),要講究技巧和策略。對(duì)于一些問(wèn)題較多或說(shuō)話(huà)比較沖的客戶(hù)不能針?shù)h相對(duì),對(duì)于這種客戶(hù)采用迂回、或以柔克剛的方式更加有效,所以,要收斂脾氣,增加耐心,使客戶(hù)感覺(jué)更加貼心,才會(huì)有更多信任。有一些客戶(hù),需要銷(xiāo)售人員的時(shí)時(shí)關(guān)切,否則,他們有問(wèn)題可能不會(huì)找你詢(xún)問(wèn),而是自己去找別人打聽(tīng)或自己瞎琢磨,這樣,我們就會(huì)對(duì)他的成交喪失主動(dòng)權(quán)。

所以,以后我要加強(qiáng)與客戶(hù)的聯(lián)絡(luò),時(shí)時(shí)關(guān)切,通過(guò)詢(xún)問(wèn)引出他們心中的問(wèn)題,再委婉解決,這樣不但可以掌握先機(jī),操控全局,而且還可以增加與客戶(hù)之間的感情,增加客帶的機(jī)率。各種各樣的客戶(hù)群體處理方法讓我茅塞頓開(kāi)。在工作之余我還會(huì)去學(xué)習(xí)一些實(shí)時(shí)房地產(chǎn)專(zhuān)業(yè)知識(shí)和技巧,這樣才能與時(shí)俱進(jìn),才不會(huì)被時(shí)代所淘汰。

四、工作中的不足

1、工作中不善于不自我總結(jié),自我反思,自我檢查,剖析問(wèn)題根源,查找客戶(hù)未成交原因以至于銷(xiāo)售業(yè)績(jī)低下,當(dāng)然這包括外在和內(nèi)在因素,外在體現(xiàn)的房地產(chǎn)市場(chǎng)的趨勢(shì),內(nèi)在體現(xiàn)的個(gè)人身上,我想個(gè)人因素才是主要的因素吧。

2、思想上有時(shí)不夠端正,不能及時(shí)糾正自己的航向,意志不堅(jiān)定,自控能力差??偸钦疫@樣那樣的理由為自己開(kāi)脫,總覺(jué)得自己比別人比起已經(jīng)夠努力了!

3、工作中沒(méi)有一個(gè)明確的目標(biāo)和詳細(xì)的工作計(jì)劃。做為一名銷(xiāo)售員如果沒(méi)有目標(biāo),會(huì)導(dǎo)致銷(xiāo)售工作放任自由,無(wú)緊迫感和壓力,自會(huì)導(dǎo)致工作效率低,工作時(shí)間得不到合理安排。

4、平時(shí)和客戶(hù)溝通不夠深入,未能把項(xiàng)目知識(shí)及樓盤(pán)賣(mài)點(diǎn)清晰的傳遞給客戶(hù),及及時(shí)的滿(mǎn)足客戶(hù)的需求,不能及時(shí)的發(fā)現(xiàn)客戶(hù)對(duì)對(duì)項(xiàng)目的優(yōu)勢(shì),劣勢(shì)的看法及了解到什么程度。

5、平時(shí)在工作中發(fā)展的問(wèn)題未能及時(shí)的請(qǐng)教領(lǐng)導(dǎo)及同事!

6、談客能力還有待提高及增強(qiáng),逼定存在優(yōu)柔寡斷!

五、需要的改進(jìn)及幫助

1.完善的工作計(jì)劃及個(gè)人目標(biāo),并嚴(yán)格落實(shí)及執(zhí)行!

2.對(duì)客戶(hù)間的交流并學(xué)習(xí)新的知識(shí),掌握新的方法!

3.約客跟進(jìn)及時(shí)及做好客戶(hù)分類(lèi)!

4.用平時(shí)工作休息時(shí)間閱讀房地產(chǎn)相關(guān)書(shū)籍,及其它相關(guān)銷(xiāo)售知識(shí),提高自己素質(zhì)!

5.日常工作中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)反映,并及時(shí)得以有效解決!

6.正思想,保持一顆積極上進(jìn)心,以良好的精神面貌和積極的心態(tài)投入到下步工作中!

7.加強(qiáng)自身的積極性,創(chuàng)造性,上進(jìn)心,進(jìn)取心,不斷強(qiáng)化和完善自身的各項(xiàng)能力!

8.望公司加強(qiáng)相關(guān)專(zhuān)業(yè)培訓(xùn),使我們的綜合能力和素質(zhì)得到全面提高!

9.希望在工作中好的方面給予保持,不足之處在下不工作加予克服及改進(jìn)!

以上是我入司以來(lái)的一年工作總結(jié),不足之處懇請(qǐng)批評(píng)指正,從而更好的成長(zhǎng)進(jìn)步!

置業(yè)顧問(wèn)年終總結(jié)簡(jiǎn)單篇二

似水流年,20xx年已接近尾聲,進(jìn)入公司已有一年,回顧這一年來(lái)的工作,在公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助下,按照公司的要求,認(rèn)真完成各項(xiàng)工作。通過(guò)這段時(shí)間的學(xué)習(xí)與工作,在以往的工作模式上有了新的改進(jìn),工作方式也有了較大的變化,現(xiàn)將一年來(lái)的工作情況做簡(jiǎn)要總結(jié):

一、認(rèn)真完成日常工作

努力提高自身的能力。作為公司的銷(xiāo)售人員,深刻地認(rèn)識(shí)到肩負(fù)的重任,因此,在做好日常工作的基礎(chǔ)上,還要不斷吸取新的知識(shí),完善自身的知識(shí)結(jié)構(gòu),針對(duì)自己的薄弱環(huán)節(jié)有的放失;同時(shí)向銷(xiāo)售業(yè)績(jī)高的同事學(xué)習(xí)成功經(jīng)驗(yàn),以提高自身的能力,為今后的工作打下更牢固的基礎(chǔ)。加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),加快工作節(jié)奏,提高工作效率,力求周全、準(zhǔn)確,避免疏漏和差錯(cuò)。

二、愛(ài)崗敬業(yè)、扎實(shí)工作

不怕困難、熱情服務(wù),在本職崗位上發(fā)揮出應(yīng)有的作用。公司秉著“精誠(chéng)至上,服務(wù)為先”的理念不停的在進(jìn)步和完善,而自己的學(xué)識(shí)、能力和閱歷與其都有一定的距離,所以必須加強(qiáng)自身的學(xué)習(xí),以正確的態(tài)度對(duì)待各項(xiàng)工作任務(wù)。積極提高自身各項(xiàng)素質(zhì),爭(zhēng)取工作的主動(dòng)性,責(zé)任心,努力提高工作效率和工作質(zhì)量。

三、存在的問(wèn)題和今后努力方向

工作中存在一些問(wèn)題和不足,主要表現(xiàn)在:

1.由于對(duì)業(yè)務(wù)的不熟悉,以致工作起來(lái)不能游刃有余,工作效率有待進(jìn)一步提高;

2.有些工作還不夠過(guò)細(xì),一些工作協(xié)調(diào)的不是十分到位;

3.自己的理論水平還跟不上公司工作的要求。在下接下來(lái)的工作中,應(yīng)認(rèn)真提高業(yè)務(wù)、工作水平,為公司經(jīng)濟(jì)跨越式發(fā)展,努力貢獻(xiàn)自己的力量。

在新的一年即將來(lái)臨之際,也意味著新目標(biāo)的開(kāi)始,我想我應(yīng)努力做到:

1.加強(qiáng)學(xué)習(xí),拓寬知識(shí)面,努力學(xué)習(xí)房產(chǎn)專(zhuān)業(yè)知識(shí)和相關(guān)工作常識(shí);

2.本著實(shí)事求是的原則,盡心盡責(zé)完成各項(xiàng)工作,真正做好每個(gè)客戶(hù)都喜歡的置業(yè)顧問(wèn),努力做好一名優(yōu)秀的銷(xiāo)售人員;

3.自身工作作風(fēng)建設(shè),團(tuán)結(jié)一致,勤奮工作,形成良好的工作氛圍。遵守公司內(nèi)部規(guī)章制度,維護(hù)公司利益,積極為公司創(chuàng)造更高價(jià)值,力爭(zhēng)取得更大的工作成績(jī)。

回顧這一年來(lái)的點(diǎn)點(diǎn)滴滴,工作的過(guò)程中,我還需要更加積極主動(dòng);這得益于和領(lǐng)導(dǎo),前輩的交流,我真正感受到了領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和期望,同時(shí)也佩服他們淵博的知識(shí)和豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。同時(shí)我也衷心期待領(lǐng)導(dǎo)和前輩能夠多多在工作上指導(dǎo)我,在思想上幫助我,我會(huì)盡力為公司的進(jìn)一步發(fā)展和壯大發(fā)揮自己應(yīng)有的作用。

最后,再次衷心的感謝身邊的每一位領(lǐng)導(dǎo)及同事,有了你們這樣好的領(lǐng)導(dǎo),好同事,在這樣的一個(gè)優(yōu)秀的集體里,我相信我們的公司明天會(huì)更好!在這片熱土上,我們將收獲無(wú)限的希望。

置業(yè)顧問(wèn)年終總結(jié)簡(jiǎn)單篇三

光蔭似箭,20_年是我在公司工作服務(wù)的第五個(gè)年頭。_發(fā)展的不斷壯大,而我也由置業(yè)顧問(wèn)到高級(jí)置業(yè)顧問(wèn)再到現(xiàn)在的現(xiàn)場(chǎng)主管。即將過(guò)去的20_年度無(wú)論是房地產(chǎn)市場(chǎng)還是個(gè)人的工作都是極富挑戰(zhàn)性的。以下是我在20_年的工作總結(jié)匯報(bào)。

一、銷(xiāo)售任務(wù)基本完成

在20_年度我的銷(xiāo)售額在_千萬(wàn)以上,排在銷(xiāo)售的前列位置。上半年樓市銷(xiāo)售暢旺,樓價(jià)也持續(xù)飚升,我也拿到上半年的銷(xiāo)售冠軍,但下半年由于政府的各項(xiàng)政策陸續(xù)出臺(tái)和銀行收緊放貸要求,令整個(gè)樓市急劇降溫,使得銷(xiāo)售工作艱難重重,也是我從事本行以來(lái)最為嚴(yán)峻的一段時(shí)期。

二、不斷學(xué)習(xí)、累積經(jīng)驗(yàn)做好管理工作

管理比銷(xiāo)售更為講究技巧和能力。在日常的工作中,我除了要完成自已的銷(xiāo)售任務(wù)外,還協(xié)助管理售樓部的日常事務(wù),監(jiān)督各置業(yè)顧問(wèn)的行為規(guī)范、工作進(jìn)度,培訓(xùn)新入職同事的銷(xiāo)售知識(shí),處理客戶(hù)的意見(jiàn)投訴,統(tǒng)計(jì)每周、每月的客戶(hù)資料和銷(xiāo)售統(tǒng)計(jì)等等。雖然本年度在售樓部現(xiàn)場(chǎng)沒(méi)有出現(xiàn)太大的差錯(cuò),但很多細(xì)節(jié)工作方面還是有做得不到位和要求不夠嚴(yán)格的地方。在此段期間,得到上司的體諒和教導(dǎo),如從梁經(jīng)理身上學(xué)到了很多有關(guān)策劃和統(tǒng)計(jì)方面的知識(shí);彭主任在日常工作管理方面給了我很多的寶貴意見(jiàn)及指導(dǎo)。從當(dāng)中學(xué)到的知識(shí)和給予的寶貴意見(jiàn)成為我日后工作的寶典。

三、不足之處

1)由于個(gè)人銷(xiāo)售和現(xiàn)場(chǎng)管理都要處理,時(shí)間分配難以安排,造成有時(shí)工作的不到位。

2)在銷(xiāo)售淡季時(shí),成交額比之前低,沒(méi)有做好帶頭作用,在銷(xiāo)售困境中沒(méi)有表現(xiàn)自已銷(xiāo)售能力的一面。

3)有些工作情況沒(méi)有第一時(shí)間匯報(bào)上級(jí),造成一定的麻煩。

總之,20_年快要過(guò)去了,我在工作中所經(jīng)歷的酸、甜、苦、辣也將成為我日后工作中的寶貴經(jīng)驗(yàn)。有錯(cuò)改之,無(wú)則加勉。展望_年我會(huì)按公司的發(fā)展要求更加努力充實(shí)自已,積極配合上級(jí)的工作,爭(zhēng)取更上一個(gè)新臺(tái)階。

置業(yè)顧問(wèn)年終總結(jié)簡(jiǎn)單篇四

我是xx年5月有幸被大地顧問(wèn)錄用,在秦皇島進(jìn)行培訓(xùn)。于6月正式到陽(yáng)光海岸就職,至今已有七個(gè)多月的時(shí)間。

時(shí)間的步伐帶走了這一年的忙碌、煩惱、郁悶、掙扎、沉淀在心底的那份執(zhí)著令我依然堅(jiān)守崗位?;厥走^(guò)去的一年,內(nèi)心不禁感慨萬(wàn)千。記得剛來(lái)的時(shí)候?qū)τ谶@個(gè)行業(yè)我什么都不是很明白,在沈總和同事的耐心幫助下,我很快了解并熟悉了公司性質(zhì)及房地產(chǎn)知識(shí)。作為銷(xiāo)售部的一員,我深感自己的一言一行代表著公司形象。所以我我要不斷提高自身素質(zhì),高標(biāo)準(zhǔn)要求自己。在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上更要加強(qiáng)自己的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和專(zhuān)業(yè)技巧。此外還要廣泛了解房地產(chǎn)市場(chǎng)的動(dòng)態(tài),走在市場(chǎng)的前沿。經(jīng)過(guò)這段時(shí)間的磨練,我已成為一名合格的銷(xiāo)售人員,并且努力左做好自己的本質(zhì)工作。

作為一個(gè)之前沒(méi)有從事過(guò)這個(gè)行業(yè)的新人,領(lǐng)導(dǎo)給我了一個(gè)很好的心態(tài),讓我明白在其職謀其事,教會(huì)了我成單與否,都不必驕傲或自餒,重要的是從中吸取經(jīng)驗(yàn);同事給我了很大的幫助,每次我有問(wèn)題大家都不會(huì)笑話(huà)我,直言不諱的告訴我,因此我收到了很好的效果,很快成單的同時(shí)也得到了領(lǐng)導(dǎo)和大家的好評(píng)和贊賞,所以請(qǐng)?jiān)试S我向大家鞠躬,說(shuō)聲謝謝!

我并沒(méi)有為此不是成績(jī)的成績(jī)而滿(mǎn)足,我希望今后的工作邁上一個(gè)新高度再一個(gè)新臺(tái)階。主要從以下方面做起:

1.對(duì)不同客戶(hù)的分析,客戶(hù)區(qū)域來(lái)源分析、客戶(hù)咨詢(xún)問(wèn)題總結(jié)等。

2.銷(xiāo)售技巧的加強(qiáng),如何更好的做sp、如何現(xiàn)場(chǎng)逼定等。

3.國(guó)家對(duì)房地產(chǎn)的政策

現(xiàn)在項(xiàng)目基本正處于尾盤(pán),正是考驗(yàn)我的時(shí)候,也是需要一個(gè)好的心態(tài)的時(shí)候,我一定會(huì)堅(jiān)持,從中學(xué)習(xí)更多的方法,吸取更多寶貴的經(jīng)驗(yàn)。

新的一年意味著新的起點(diǎn)新的機(jī)遇新的挑戰(zhàn),我決心再接再厲,更上一層樓,一定努力打開(kāi)一個(gè)工作新局面。

置業(yè)顧問(wèn)年終總結(jié)簡(jiǎn)單篇五

時(shí)近月末,不經(jīng)意間xx月轉(zhuǎn)眼就要過(guò)去了。默默地算來(lái),從參加工作,來(lái)到陽(yáng)光新城,來(lái)到現(xiàn)在的這個(gè)銷(xiāo)售部,加入我們這個(gè)有著家庭一般氛圍的團(tuán)體到現(xiàn)在已經(jīng)有半月多的時(shí)間了。半月的時(shí)間放在以往或許會(huì)顯得很漫長(zhǎng),但這半月對(duì)于我來(lái)說(shuō)卻是那么的短暫,仿佛是在眨眼間變消逝而過(guò)。

六月初的我剛剛畢業(yè),如假包換的一個(gè)毛頭小子,對(duì)于工作而言是懵懵懂懂的,不知道也不愿意去接觸它,所以我隱藏了自己,一直藏到大學(xué)畢業(yè),藏到我無(wú)處可藏而必須去面對(duì)。社會(huì)很現(xiàn)實(shí),我也很現(xiàn)實(shí),我在尋找一個(gè)機(jī)會(huì),一個(gè)能讓自己有所發(fā)展的機(jī)會(huì)。

我懷揣著一顆緊張的心開(kāi)始了應(yīng)聘和面試的過(guò)程。很幸運(yùn),我來(lái)到了陽(yáng)光新城。認(rèn)識(shí)了現(xiàn)在我身邊的這些和我一起工作的俊男靚女們。當(dāng)時(shí)對(duì)于置業(yè)顧問(wèn)我沒(méi)有任何實(shí)質(zhì)上的認(rèn)識(shí),而房地產(chǎn)對(duì)于我來(lái)說(shuō)只不過(guò)是中國(guó)這幾月經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的重要指標(biāo)之一,它占有很大的份額,同時(shí)也帶動(dòng)了這幾月全國(guó)gdp總值像打了雞血一樣嗷嗷嗷地往上躥。在案場(chǎng)學(xué)習(xí)的半個(gè)月的時(shí)間是我收獲最大的一段時(shí)間之一。

領(lǐng)導(dǎo)和同事們的細(xì)心教導(dǎo),那些毫不吝嗇的經(jīng)驗(yàn)之談讓我收獲頗豐,逐漸成長(zhǎng)。讓我對(duì)于工作有了一個(gè)很美好的認(rèn)識(shí)——原來(lái),和你一起工作的那些人,不一定全部都是你的同事,卻很可能全部都成為你的朋友。相信我,是你們平時(shí)工作與生活中的點(diǎn)點(diǎn)滴滴讓我愛(ài)上了這份工作,愛(ài)上了我們的這個(gè)團(tuán)隊(duì)。這對(duì)于第一次正式參加工作的我而言是十分幸運(yùn)的一件事情。

從七月份開(kāi)始我就在市區(qū)售樓部上班了,那里是我第一次與購(gòu)房顧客面對(duì)面交流的場(chǎng)所。雖然工作很單一,

十月份,我在市區(qū)售樓部與案場(chǎng)之間來(lái)回運(yùn)動(dòng)了一個(gè)月,期間經(jīng)歷了兩次原來(lái)同事的離去,再一次的提醒我,社會(huì)是現(xiàn)實(shí)的,每個(gè)人也都是現(xiàn)實(shí)的。每個(gè)人的生活目標(biāo)與理想是不一樣的,但只要我用心去交換,不論在哪里大家都是朋友。

離別對(duì)于我而言是個(gè)比較禁忌的話(huà)題,因?yàn)椴徽撌窃鯓拥碾x別總會(huì)讓我打心底里不自覺(jué)的有些難受,而我不是一個(gè)善于宣泄情感的人,所以總是憋著。大家都是朋友,現(xiàn)在是,將來(lái)也是。有同事離開(kāi)就有新同事加入,這是一個(gè)快速發(fā)展的社會(huì),能否融入集體全看一個(gè)人本身的能力,但更重要的,是你是否一顆想要被這個(gè)團(tuán)體所接納的心。

十一月我正式上崗了,從開(kāi)始到十二月底共接待了15組客戶(hù),雖然自己感覺(jué)一直在努力但始終還是沒(méi)有成交。

很可能是我的回訪邀約做的不夠到位,可能是電話(huà)里的交談讓我總感覺(jué)不夠真實(shí),沒(méi)法像面對(duì)面一樣讓自己去放得開(kāi)。這是應(yīng)該有所加強(qiáng)的,但畢竟沒(méi)有眼神的交流的溝通還是讓我有些難以適應(yīng),相信自己應(yīng)該可以盡快的去克服這些,畢竟只是一味的著急去有成績(jī)不是長(zhǎng)遠(yuǎn)的一個(gè)選擇。

20xx已逝, 20xx已初,又是一年年關(guān)將至。在辭舊迎新的這個(gè)契機(jī)里, 2xx年對(duì)于寧夏,對(duì)于樓市,對(duì)于xx房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)有限公司,還有對(duì)于我,都是充滿(mǎn)希望的一年。我深知個(gè)人的發(fā)展離不開(kāi)公司的發(fā)展,而熱愛(ài)則是做好每件工作所不可缺的。所以,在這充滿(mǎn)希 望的新一年里,我必將全力服務(wù)公司。熱愛(ài)崗位,勤奮工作,嚴(yán)于利己,認(rèn)真專(zhuān)研,繼續(xù)學(xué)習(xí)。用使命般的熱情面對(duì)客戶(hù),用認(rèn)真嚴(yán)謹(jǐn)?shù)?態(tài)度面對(duì)我的職業(yè),為客戶(hù)制造感動(dòng),為公司制造利潤(rùn)。

自進(jìn)入xx公司已逾四年,入職以來(lái),從半知半解到現(xiàn)在對(duì)銷(xiāo)售流程有一定的認(rèn)知,背后其實(shí)少不了下功夫,也用了不少時(shí)間,當(dāng)然更少不了同事的幫助。接觸置業(yè)顧問(wèn)的工作后才知道,工作量不大要學(xué)習(xí)的卻無(wú)比的多,銷(xiāo)售知識(shí)永遠(yuǎn)是個(gè)無(wú)敵深淵。也正因?yàn)槿绱?,我才?lè)此不疲,越來(lái)越喜歡這份工作。以前長(zhǎng)聽(tīng)說(shuō)銷(xiāo)售人員之間為了比拼業(yè)績(jī),爭(zhēng)奪提成,經(jīng)常是不擇手段,詭計(jì)迭出。幸運(yùn)的是我們擁有一個(gè)成熟和諧的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì),同事之間既有競(jìng)爭(zhēng)更有幫助。每次分歧總能在溝通中消除,每次難題也常常在集思廣益中化解。正因?yàn)橛羞@樣一群同事,我才能在銷(xiāo)售部門(mén)迅速提升自己。俗話(huà)說(shuō):近朱者赤近墨者黑。因?yàn)橛羞@樣濃厚的企業(yè)氛圍和團(tuán)隊(duì)精神,才給了我成長(zhǎng)所需的養(yǎng)分。

在即將過(guò)去的 20xx年,我共售房 90 套左右,總金額達(dá) 萬(wàn)左右,回款迄今為止大概達(dá)到 1600 多萬(wàn),連續(xù) 6 次獲得月銷(xiāo)售冠軍。基本完成了公司下達(dá)的銷(xiāo)售任務(wù)。同時(shí),在日常工作銷(xiāo)售中,我充分發(fā)揮善于思考的優(yōu)點(diǎn),通過(guò)對(duì)同事的觀察學(xué)習(xí)以及對(duì)經(jīng)驗(yàn)的歸納,總結(jié)出許多新的銷(xiāo)售技巧和客戶(hù)維護(hù)方式,并在隨后的工作中通過(guò)實(shí)踐加以修改和完善。事實(shí)證明,知識(shí)和創(chuàng)意永遠(yuǎn)是無(wú)窮無(wú)盡的。而如何去開(kāi)展我們的住房銷(xiāo)售工作呢?我想樹(shù)立誠(chéng)信是根本,我們要以對(duì)待“家”的態(tài)度來(lái)對(duì)待公司,為顧客和業(yè)主提供真誠(chéng)的服務(wù)。一旦有員工存在不誠(chéng)信行為,公司必然面對(duì)損失,無(wú)形的是信譽(yù)的受損,有形的是財(cái)產(chǎn)的流失 , 所有的這些都直影響公司的利潤(rùn)。因此要樹(shù)立誠(chéng)信的態(tài)度,忠于公司,忠于顧客,忠于自己的職責(zé),也要忠于自己的業(yè)績(jī)。

在日常工作中,除了誠(chéng)信的態(tài)度,也要總結(jié)出切實(shí)可用的的方法來(lái)應(yīng)對(duì)銷(xiāo)售工作,對(duì)此我要做到以下幾點(diǎn) :

1. 不做作,以誠(chéng)相待,客戶(hù)分辨的出真心假意。得到客戶(hù)信任,客戶(hù)聽(tīng)你的 , 反之你所說(shuō)的一切都將起到反效果。

2. 了解客戶(hù)需求,第一時(shí)間了解客戶(hù)所需要的,做針對(duì)性講解。

3. 推薦房源要有把握,了解所有的房子,包括它的優(yōu)劣勢(shì)。做到對(duì)客戶(hù)的所有問(wèn)題都有合理解釋。

4. 保持客戶(hù)關(guān)系,每個(gè)客戶(hù)都有各種人脈,只要保證他們對(duì)項(xiàng)目的喜愛(ài),他們就會(huì)將喜愛(ài)傳遞。

5. 確定自己的身份,我們不是在賣(mài)房子,而是顧問(wèn),以我們的專(zhuān)業(yè)來(lái)幫助客戶(hù)。多與客戶(hù)講講專(zhuān)業(yè)知識(shí),中立的評(píng)價(jià)其他樓盤(pán),都可以增加客戶(hù)的信任度。

6. 要與同事團(tuán)結(jié)協(xié)作,這是好的團(tuán)隊(duì)所必須的。

當(dāng)然,再好的方法,也要靠強(qiáng)有力的執(zhí)行力來(lái)完成。這也是我個(gè)人需要加強(qiáng)的地方。我想作為xx房地產(chǎn)的置業(yè)顧問(wèn),不僅要精通賣(mài)房業(yè)務(wù),對(duì)周邊的一些知識(shí)也必須了解 , 這樣才能更好為客戶(hù)服務(wù),讓客戶(hù)感覺(jué)房產(chǎn)無(wú)論從質(zhì)量,社區(qū)環(huán)境,物業(yè)質(zhì)量等較其他樓盤(pán)都更有優(yōu)勢(shì)。

最后我非常感謝領(lǐng)導(dǎo)給我的鍛煉機(jī)會(huì),感謝同事對(duì)我的幫助,我也會(huì)更加努力的去工作去學(xué)習(xí),交出自己滿(mǎn)意的成績(jī)單。

置業(yè)顧問(wèn)年終總結(jié)簡(jiǎn)單篇六

20xx年即將逝去,20xx年即將到來(lái),又是一年年關(guān)將至。在辭舊迎新的這個(gè)契機(jī)里,20xx年對(duì)于寧夏,對(duì)于樓市,對(duì)于xx房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)有限公司,還有對(duì)于我,都是充滿(mǎn)希望的一年。我深知個(gè)人的發(fā)展離不開(kāi)公司的發(fā)展,而熱愛(ài)則是做好每件工作所不可缺的。所以,在這充滿(mǎn)希望的新一年里,我必將全力服務(wù)公司。熱愛(ài)崗位,勤奮工作,嚴(yán)于利己,認(rèn)真專(zhuān)研,繼續(xù)學(xué)習(xí)。用使命般的熱情面對(duì)客戶(hù),用認(rèn)真嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度面對(duì)我的職業(yè),為客戶(hù)制造感動(dòng),為公司制造利潤(rùn)。

自進(jìn)入xx公司已逾四年,入職以來(lái),從半知半解到現(xiàn)在對(duì)銷(xiāo)售流程有一定的認(rèn)知,背后其實(shí)少不了下功夫,也用了不少時(shí)間,當(dāng)然更少不了同事的幫助。接觸置業(yè)顧問(wèn)的工作后才知道,工作量不大要學(xué)習(xí)的卻無(wú)比的多,銷(xiāo)售知識(shí)永遠(yuǎn)是個(gè)無(wú)敵深淵。也正因?yàn)槿绱?,我才?lè)此不疲,越來(lái)越喜歡這份工作。以前長(zhǎng)聽(tīng)說(shuō)銷(xiāo)售人員之間為了比拼業(yè)績(jī),爭(zhēng)奪提成,經(jīng)常是不擇手段,詭計(jì)迭出。幸運(yùn)的是我們擁有一個(gè)成熟和諧的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì),同事之間既有競(jìng)爭(zhēng)更有幫助。每次分歧總能在溝通中消除,每次難題也常常在集思廣益中化解。正因?yàn)橛羞@樣一群同事,我才能在銷(xiāo)售部門(mén)迅速提升自己。俗話(huà)說(shuō):近朱者赤近墨者黑。因?yàn)橛羞@樣濃厚的企業(yè)氛圍和團(tuán)隊(duì)精神,才給了我成長(zhǎng)所需的養(yǎng)分。

在即將過(guò)去的20xx年里,我一共售房套左右,總金額達(dá)萬(wàn)左右,回款迄今為止大概達(dá)到多萬(wàn),連續(xù)xx次獲得月銷(xiāo)售冠軍?;就瓿闪斯鞠逻_(dá)的銷(xiāo)售任務(wù)。同時(shí),在日常工作銷(xiāo)售中,我充分發(fā)揮善于思考的優(yōu)點(diǎn),通過(guò)對(duì)同事的觀察學(xué)習(xí)以及對(duì)經(jīng)驗(yàn)的歸納,總結(jié)出許多新的銷(xiāo)售技巧和客戶(hù)維護(hù)方式,并在隨后的工作中通過(guò)實(shí)踐加以修改和完善。事實(shí)證明,知識(shí)和創(chuàng)意永遠(yuǎn)是無(wú)窮無(wú)盡的。而如何去開(kāi)展我們的住房銷(xiāo)售工作呢?我想樹(shù)立誠(chéng)信是根本,我們要以對(duì)待“家”的態(tài)度來(lái)對(duì)待公司,為顧客和業(yè)主提供真誠(chéng)的服務(wù)。一旦有員工存在不誠(chéng)信行為,公司必然面對(duì)損失,無(wú)形的是信譽(yù)的受損,有形的是財(cái)產(chǎn)的流失,所有的這些都直影響公司的利潤(rùn)。因此要樹(shù)立誠(chéng)信的態(tài)度,忠于公司,忠于顧客,忠于自己的職責(zé),也要忠于自己的業(yè)績(jī)。

在日常工作中,除了誠(chéng)信的態(tài)度,也要總結(jié)出切實(shí)可用的的方法來(lái)應(yīng)對(duì)銷(xiāo)售工作,對(duì)此我要做到以下幾點(diǎn):

1、不做作,以誠(chéng)相待,客戶(hù)分辨的出真心假意。得到客戶(hù)信任,客戶(hù)聽(tīng)你的,反之你所說(shuō)的一切都將起到反效果。

2、了解客戶(hù)需求,了解客戶(hù)所需要的,做針對(duì)性講解。

3、推薦房源要有把握,了解所有的房子,包括它的優(yōu)劣勢(shì)。做到對(duì)客戶(hù)的所有問(wèn)題都有合理解釋。

4、保持客戶(hù)關(guān)系,每個(gè)客戶(hù)都有各種人脈,只要保證他們對(duì)項(xiàng)目的喜愛(ài),他們就會(huì)將喜愛(ài)傳遞。

5、確定自己的身份,我們不是在賣(mài)房子,而是顧問(wèn),以我們的專(zhuān)業(yè)來(lái)幫助客戶(hù)。多與客戶(hù)講講專(zhuān)業(yè)知識(shí),中立的評(píng)價(jià)其他樓盤(pán),都可以增加客戶(hù)的信任度。

6、要與同事團(tuán)結(jié)協(xié)作,這是好的團(tuán)隊(duì)所必須的。

當(dāng)然,再好的方法,也要靠強(qiáng)有力的執(zhí)行力來(lái)完成。這也是我個(gè)人需要加強(qiáng)的地方。我想作為xx房地產(chǎn)的置業(yè)顧問(wèn),不僅要精通賣(mài)房業(yè)務(wù),對(duì)周邊的一些知識(shí)也必須了解,這樣才能更好為客戶(hù)服務(wù),讓客戶(hù)感覺(jué)房產(chǎn)無(wú)論從質(zhì)量,社區(qū)環(huán)境,物業(yè)質(zhì)量等較其他樓盤(pán)都更有優(yōu)勢(shì)。

最后我非常感謝領(lǐng)導(dǎo)給我的鍛煉機(jī)會(huì),感謝同事對(duì)我的幫助,我也會(huì)更加努力的去工作去學(xué)習(xí),交出自己滿(mǎn)意的成績(jī)單。

置業(yè)顧問(wèn)年終總結(jié)簡(jiǎn)單篇七

20xx已逝, 20xx已初,又是一年年關(guān)將至。20xx年對(duì)于*州,對(duì)于樓市,對(duì)于xx地產(chǎn),還有對(duì)于我,都是充滿(mǎn)希望的一年。我深知個(gè)人的發(fā)展離不開(kāi)公司的發(fā)展,而熱愛(ài)則是做好每件工作所不可缺的。所以,在這充滿(mǎn)希望的新一年里,我必將全力服務(wù)公司。用使命般的熱情為客戶(hù)業(yè)主客戶(hù)提供溫馨、放心、貼心、細(xì)心周到的售后全過(guò)程跟蹤服務(wù)。為客戶(hù)制造感動(dòng),為公司制造利潤(rùn)。

自進(jìn)入xx公司已近8個(gè)月,入職以來(lái),從半知半解到現(xiàn)在對(duì)銷(xiāo)售流程有一定的認(rèn)知,背后其實(shí)少不了下功夫,也用了不少時(shí)間,當(dāng)然更少不了同事的幫助。接觸置業(yè)顧問(wèn)的工作后才知道,工作量不大要學(xué)習(xí)的卻無(wú)比的多,銷(xiāo)售知識(shí)永遠(yuǎn)是個(gè)無(wú)敵深淵。也正因?yàn)槿绱?,我才?lè)此不疲,越來(lái)越喜歡這份工作。以前長(zhǎng)聽(tīng)說(shuō)銷(xiāo)售人員之間為了比拼業(yè)績(jī),爭(zhēng)奪提成,經(jīng)常是不擇手段,詭計(jì)迭出。幸運(yùn)的是我們擁有一個(gè)成熟和諧的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì),同事之間既有競(jìng)爭(zhēng)更有幫助。每次分歧總能在溝通中消除,每次難題也常常在集思廣益中化解。正因?yàn)橛羞@樣一群同事,我才能在銷(xiāo)售部門(mén)迅速提升自己。俗話(huà)說(shuō):近朱者赤近墨者黑。因?yàn)橛羞@樣濃厚的企業(yè)氛圍和團(tuán)隊(duì)精神,才給了我成長(zhǎng)所需的養(yǎng)分。

在逝去的20xx年,我共售房套左右,總金額達(dá)x萬(wàn)元左右。同時(shí),在日常工作銷(xiāo)售中,我充分發(fā)揮善于思考的優(yōu)點(diǎn),通過(guò)對(duì)同事的觀察學(xué)習(xí)以及對(duì)經(jīng)驗(yàn)的歸納,總結(jié)出許多新的銷(xiāo)售技巧和客戶(hù)維護(hù)方式,并在隨后的工作中通過(guò)實(shí)踐加以修改和完善。事實(shí)證明,知識(shí)和創(chuàng)意永遠(yuǎn)是無(wú)窮無(wú)盡的。而如何去開(kāi)展我們的住房銷(xiāo)售工作呢?我想樹(shù)立誠(chéng)信是根本,我們要以對(duì)待“家”的態(tài)度來(lái)對(duì)待公司,為顧客和業(yè)主提供真誠(chéng)的服務(wù)。一旦有員工存在不誠(chéng)信行為,公司必然面對(duì)損失,無(wú)形的是信譽(yù)的受損,有形的是財(cái)產(chǎn)的流失 , 所有的這些都直影響公司的利潤(rùn)。因此要樹(shù)立誠(chéng)信的態(tài)度,忠于公司,忠于顧客,忠于自己的職責(zé),也要忠于自己的業(yè)績(jī)。

置業(yè)顧問(wèn)年度工作計(jì)劃

20xx年工作目標(biāo)如下:

一;對(duì)于老客戶(hù)和固定客戶(hù),要經(jīng)常保持聯(lián)系。在有時(shí)間有條件的情況下,送一些小禮物或宴請(qǐng)客戶(hù),好穩(wěn)定與客戶(hù)關(guān)系。

二;在擁有老客戶(hù)的同時(shí)還要不斷從各種媒體獲得客戶(hù)信息。

三;要有好業(yè)績(jī)就得加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),開(kāi)拓視野,豐富知識(shí),采取多樣化形式,把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能向結(jié)合。

四;今年對(duì)自己有以下要求:

(1)每周要增加5個(gè)以上的新客戶(hù),還要有到10個(gè)潛在客戶(hù)。

(2)一周一小結(jié),每月一大結(jié),看看有哪些工作上的失誤,及時(shí)改正下次不要再犯。

(3)見(jiàn)客戶(hù)之前要多了解客戶(hù)的狀態(tài)和需求,再做好準(zhǔn)備工作才有可能不會(huì)丟失這個(gè)客戶(hù)。

(4)對(duì)客戶(hù)不能有隱瞞和欺騙,這樣不會(huì)有忠誠(chéng)的客戶(hù)。在有些問(wèn)題上要和客戶(hù)是思想上一致。

(5)要不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí),多看書(shū),上網(wǎng)查閱相關(guān)資料,與同行們交流,向他們學(xué)習(xí)更好的方式方法。

(6)對(duì)所有客戶(hù)的工作態(tài)度都要一樣,但不能太低三下氣。給客戶(hù)一好印象,為公司樹(shù)立更好的形象。

(7)客戶(hù)遇到問(wèn)題,不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意,讓客戶(hù)相信我們的工作實(shí)力,才能更好的完成任務(wù)。

(8)自信是非常重要的。要經(jīng)常對(duì)自己說(shuō)你是最好的,你是獨(dú)一無(wú)二的。擁有健康樂(lè)觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務(wù)。

(9)和公司其他員工要有良好的溝通,有團(tuán)隊(duì)意識(shí),多交流,多探討,才能不斷增長(zhǎng)業(yè)務(wù)技能。

(10)為了今年的銷(xiāo)售任務(wù)每月我要努力完成達(dá)到1.5萬(wàn)元的任務(wù)額,為公司創(chuàng)造20萬(wàn)元的利潤(rùn)。

以上,就是20xx年的個(gè)人銷(xiāo)售工作目標(biāo),工作中總會(huì)有各種各樣的困難,我會(huì)向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示,向同事探討,共同努力克服。為公司做出自己最大的貢獻(xiàn)。

當(dāng)然,再好的方法,也要靠強(qiáng)有力的執(zhí)行力來(lái)完成。這也是我個(gè)人需要加強(qiáng)的地方。我想作為xx房地產(chǎn)的置業(yè)顧問(wèn),不僅要精通賣(mài)房業(yè)務(wù),對(duì)周邊的一些知識(shí)也必須了解 , 這樣才能更好為客戶(hù)服務(wù),讓客戶(hù)感覺(jué)房產(chǎn)無(wú)論從質(zhì)量,社區(qū)環(huán)境,物業(yè)質(zhì)量等較其他樓盤(pán)都更有優(yōu)勢(shì)。

隨著公司和市場(chǎng)不斷快速發(fā)展,可以預(yù)料我們今后的工作將更加繁重,要求也更高,需掌握的知識(shí)更高更廣。最后我非常感謝領(lǐng)導(dǎo)給我的鍛煉機(jī)會(huì),感謝同事對(duì)我的幫助,我也會(huì)更加努力的去工作去學(xué)習(xí),交出自己滿(mǎn)意的成績(jī)單。

置業(yè)顧問(wèn)年終總結(jié)簡(jiǎn)單篇八

依然清晰記得__年10月31初來(lái)公司報(bào)到的情形,轉(zhuǎn)眼間已經(jīng)過(guò)了一年兩個(gè)多月之久。在這期間內(nèi),承蒙公司領(lǐng)導(dǎo)及同事的幫助、關(guān)心及工作的指導(dǎo)和支持,以及自身的不懈努力,各方面均取得非常大的進(jìn)步。這是我人生中彌足珍貴的經(jīng)歷,也給我的人生留下了精彩而美好的回憶。作為_(kāi)_的`員工,我感到萬(wàn)分榮幸,因?yàn)開(kāi)_給了我太多太多……

初來(lái)公司,曾經(jīng)很擔(dān)心,不知能否做好工作,但是領(lǐng)導(dǎo)和同事耐心的關(guān)心、幫助及耐心指導(dǎo),是我在較短的時(shí)間內(nèi)適應(yīng)了公司的工作環(huán)境,也熟悉了公司的整個(gè)操作流程:從學(xué)習(xí)房地產(chǎn)相關(guān)專(zhuān)業(yè)知識(shí)習(xí)到濰坊__名都項(xiàng)目相關(guān)知識(shí),到后來(lái)的單獨(dú)接待客戶(hù),以致最終客戶(hù)認(rèn)籌,我都能熟練操作完成。同時(shí)我每天堅(jiān)持打電話(huà),積極開(kāi)拓積累客戶(hù),并且經(jīng)常給老客戶(hù)打電話(huà)做好維系工作,使老客戶(hù)能夠給我?guī)驴蛻?hù),提高成交量。從入職到現(xiàn)在,我從對(duì)房地產(chǎn)行業(yè)的初步了解,到現(xiàn)在可以熟練的講解沙盤(pán)接待客戶(hù),并且抓住客戶(hù)心理,努力成交。在此,我要特別感謝公司領(lǐng)導(dǎo)及同事對(duì)我的指引及幫助,感謝他們對(duì)我工作中出現(xiàn)的失誤的提醒和指正。

在工作中,我自覺(jué)遵守公司的規(guī)章制度,對(duì)待工作認(rèn)真負(fù)責(zé),高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)要求,不懂的問(wèn)題及時(shí)虛心向同事學(xué)習(xí)請(qǐng)教,不斷努力提高充實(shí)自己。在到公司的這一年幾個(gè)月中我認(rèn)真的學(xué)習(xí)了公司的各相關(guān)資料,并從網(wǎng)上攝取了大量有用素材,對(duì)同行優(yōu)勢(shì)及劣勢(shì)有了一定的認(rèn)識(shí)與了解,同時(shí)也意識(shí)到了公司的壯大對(duì)房地產(chǎn)行業(yè)所起的作用。

我所在的銷(xiāo)售部門(mén)是一個(gè)充滿(mǎn)激情和挑戰(zhàn)的部門(mén),我的主要工作是客戶(hù)的接待及商品房的銷(xiāo)售。在經(jīng)歷了一年兩個(gè)多月的專(zhuān)業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)及向領(lǐng)導(dǎo)同事的學(xué)習(xí)請(qǐng)教后,自身有了很大的提高。

在__的一年多,對(duì)我的人生產(chǎn)生了極大的影響,不管是從為人處事上,還是心理素質(zhì)上,我都獲得了很大的提升。首先我要感謝__給了我這么好的機(jī)會(huì),使我從一個(gè)莽莽撞撞的孩子,變成了一位處事不驚落落大方的人。在__的每一天我都感覺(jué)自己在變化,而且是向好的方向發(fā)展,每天我都在進(jìn)步。在__壓力很大不假,但是也正是由于有這樣大的壓力,當(dāng)自己面對(duì)壓力的時(shí)候才能適時(shí)的把壓力變成動(dòng)力,使自己在這樣有壓力的環(huán)境中,不斷的成長(zhǎng)進(jìn)步,不斷的走向成熟。一個(gè)人如若在一個(gè)非常安逸的環(huán)境中成長(zhǎng),那么他會(huì)慢慢的腐化,從而慢慢的被社會(huì)淘汰。而對(duì)于風(fēng)華正茂的我們,需要的正是這充滿(mǎn)機(jī)遇與挑戰(zhàn)的環(huán)境,需要在這種環(huán)境中不斷的成長(zhǎng)與進(jìn)步,所以說(shuō)選擇了__,是我人生中做的很正確的一次選擇。再次感謝__的領(lǐng)導(dǎo)給了我不斷發(fā)展進(jìn)步的機(jī)會(huì),在__的一年多里,我們經(jīng)歷過(guò)酸甜苦辣,有過(guò)歡顏,有過(guò)悲傷,從前期的客戶(hù)儲(chǔ)備到__的開(kāi)盤(pán),作為_(kāi)_的老員工,我們經(jīng)歷的很多很多,不是用語(yǔ)言就能表達(dá)完整的,我們見(jiàn)證了濰坊__名都的成長(zhǎng)及不斷的發(fā)展變化,如果把濰坊__名都比作一個(gè)“小孩”,那么我完完全全見(jiàn)證了這個(gè)“小孩”的成長(zhǎng)。我感到榮幸并且慶幸來(lái)到了濰坊__名都。

__年10月31日,我有幸來(lái)到我們?yōu)H坊金碧置業(yè)有限公司,我正式踏進(jìn)了房地產(chǎn)公司的門(mén)坎,開(kāi)始了學(xué)習(xí)和實(shí)踐,通過(guò)自己的努力在這期間我的學(xué)習(xí)是做得最好的。隨著整個(gè)房地產(chǎn)市場(chǎng)環(huán)境的變化我們?yōu)H坊__名都項(xiàng)目__年5月1日開(kāi)盤(pán),歷經(jīng)7個(gè)多月,終于盼來(lái)了期望已久的開(kāi)盤(pán),我們所有的人對(duì)這一天都期盼好久了,開(kāi)盤(pán)當(dāng)天場(chǎng)面非常的壯觀,也非常的火爆,這一天的開(kāi)盤(pán)是非常成功的,開(kāi)盤(pán)當(dāng)天連算運(yùn)轉(zhuǎn)單都算不過(guò)來(lái)了。僅僅是開(kāi)盤(pán)當(dāng)天房源就售出了差不多一半。這使我獲得了從交付定金到簽訂合同全過(guò)程的操作經(jīng)歷,對(duì)我來(lái)說(shuō)受益匪淺。開(kāi)盤(pán)現(xiàn)場(chǎng)的火爆和客戶(hù)對(duì)公司品牌的信任,對(duì)整個(gè)濰坊房地產(chǎn)市場(chǎng)產(chǎn)生了轟動(dòng)的影響。截止到目前我們樓盤(pán)已成功銷(xiāo)售1000多套商品房,創(chuàng)造了濰坊房地產(chǎn)行業(yè)的奇跡。截止到目前,我已成功銷(xiāo)售85套商品房,銷(xiāo)售總金額約6000萬(wàn)。我的目標(biāo)是要售出110套,銷(xiāo)售總金額8000萬(wàn)。這離我的目標(biāo)還有一段距離,但是我也會(huì)不斷地努力去實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。這么轟動(dòng)成功的開(kāi)盤(pán),大家的心里也都非常的開(kāi)心,雖然開(kāi)盤(pán)那幾天案場(chǎng)的所有人都很忙碌,雖然也會(huì)經(jīng)常加班,但是每個(gè)人心里也都很開(kāi)心。因?yàn)槲覀兂晒κ斋@了,__的成功開(kāi)盤(pán),對(duì)我們每個(gè)人都產(chǎn)生了很大的影響,也給我們的人生上了美好的一課。

__年是給力的一年,是充滿(mǎn)希望的一年,是充滿(mǎn)機(jī)遇與挑戰(zhàn)的一年。在新的一年里,在公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,我們?nèi)詴?huì)奮力拼搏,努力完成公司下達(dá)的指標(biāo)任務(wù)。__年新的開(kāi)始,新的征程,也是我人生中新的起點(diǎn),在新的一年里我將以更加飽滿(mǎn)的激情和熱情投入到我的工作當(dāng)中,緊跟公司發(fā)展的大步伐。我作為_(kāi)_的銷(xiāo)售人員,對(duì)__年的工作做如下計(jì)劃:

第一要給自己充電,專(zhuān)業(yè)化自己的專(zhuān)業(yè)知識(shí)及對(duì)業(yè)界房地產(chǎn)項(xiàng)目的充分了解,提高自己的學(xué)習(xí)能力。雖然在去年的工作中,自己也積累了不少的工作經(jīng)驗(yàn),但房地產(chǎn)這行政策變化性比較快。我需要對(duì)金融、財(cái)經(jīng)、政府調(diào)控政策等方面增強(qiáng)敏感性。如果一個(gè)房產(chǎn)營(yíng)銷(xiāo)人員不能及時(shí)的掌握政府對(duì)房產(chǎn)的調(diào)控政策,他就很難再房產(chǎn)銷(xiāo)售上作出很棒的業(yè)績(jī)。很多限制性的政策需要對(duì)客戶(hù)有個(gè)好的說(shuō)辭,自己只有不斷地總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),不斷地學(xué)習(xí)積累,才能有能力做說(shuō)客。只有不好的業(yè)務(wù)員,沒(méi)有不好的客戶(hù),沒(méi)有銷(xiāo)售不出的產(chǎn)品,只看銷(xiāo)售人員是否具備銷(xiāo)售的能力。

第二 認(rèn)真接待好區(qū)域及案場(chǎng)的每一位客戶(hù),做好互幫互助,展現(xiàn)我們的團(tuán)隊(duì)力量,發(fā)掘潛力客戶(hù),努力促成交。

第三個(gè)人業(yè)績(jī)要提高,__年我的年度奮斗目標(biāo)是成功銷(xiāo)售120套商品房,銷(xiāo)售額到達(dá)9000萬(wàn);季度銷(xiāo)售目標(biāo)是成功銷(xiāo)售30套商品房,銷(xiāo)售額達(dá)到兩千萬(wàn);月度銷(xiāo)售目標(biāo)是成功銷(xiāo)售10套商品房,銷(xiāo)售額達(dá)到七百萬(wàn);周度銷(xiāo)售目標(biāo)是成功銷(xiāo)售3套商品房,銷(xiāo)售額達(dá)到二百萬(wàn);每2天成功銷(xiāo)售一套商品房,銷(xiāo)售額達(dá)六十萬(wàn)。

第四 認(rèn)真遵守公司制度,積極的學(xué)習(xí)培訓(xùn),為未開(kāi)盤(pán)的項(xiàng)目做好充分的準(zhǔn)備,及完善專(zhuān)業(yè)化知識(shí)。

沒(méi)有做不到,只怕想不到。我將以我的實(shí)際行動(dòng)來(lái)實(shí)現(xiàn)我的奮斗目標(biāo)!

第五 對(duì)公司發(fā)展合理化建議:

我們公司是一個(gè)充滿(mǎn)激情和活力的團(tuán)隊(duì),在以后的工作中我經(jīng)更加努力的學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)知識(shí)及團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神。

1、做好細(xì)節(jié)工作,現(xiàn)在部門(mén)間工作因溝通不到位,在給購(gòu)房客戶(hù)辦理相關(guān)業(yè)務(wù)時(shí)造成辦公繁瑣,效率低下的感覺(jué)。

2、針對(duì)各部門(mén)的銜接工作,做好相關(guān)的一些流程制度,并以書(shū)面的形式頒布。

3、希望__年能多舉辦一些關(guān)于公司企業(yè)文化的培訓(xùn),針對(duì)公司修改的一些章程、規(guī)定等及時(shí)讓員工學(xué)習(xí),讓每一名基層員工對(duì)企業(yè)有更深刻的認(rèn)識(shí)。

4、復(fù)雜問(wèn)題簡(jiǎn)單化,簡(jiǎn)單問(wèn)題條理化,各部門(mén)在加強(qiáng)緊密聯(lián)系的同時(shí),提高辦事效率。

5、提高人文關(guān)懷,增強(qiáng)企業(yè)凝聚力

6、希望公司加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作,做好各部門(mén)之間的配合,真正做到一條龍服務(wù),真正成為相親相愛(ài)的一家人。

7、做好上傳下達(dá)工作,做好上下級(jí)之間的配合,減少不必要的誤會(huì),提高工作效率。

8、簡(jiǎn)化工作程序,復(fù)雜問(wèn)題簡(jiǎn)單化。

9、一個(gè)公司要發(fā)展,要壯大,單單靠自己的力量是不夠的,想在短期內(nèi)取得更大的輝煌,團(tuán)隊(duì)建設(shè)是至關(guān)重要的。一個(gè)公司團(tuán)隊(duì)建設(shè)做的好,對(duì)公司的發(fā)展是很有幫助的,而且在短期內(nèi)就會(huì)有非常明顯的體現(xiàn)。

公司給了我們一個(gè)自我發(fā)展和自我提高的平臺(tái),我也很希望通過(guò)自己的努力在這個(gè)平臺(tái)上發(fā)光發(fā)亮,為公司的輝煌獻(xiàn)出自己的微薄之力!和公司同發(fā)展共壯大!

置業(yè)顧問(wèn)年終總結(jié)簡(jiǎn)單篇九

x年已經(jīng)接近了尾聲,加入xx公司工作已經(jīng)有半年的時(shí)間了,回顧這半年以來(lái)學(xué)習(xí)工作的感受,我深切的感受到了公司的蓬勃發(fā)展之勢(shì)。同時(shí)這短短的大半年學(xué)習(xí)工作中,我懂得了很多知識(shí)和經(jīng)驗(yàn),更讓自己的人生經(jīng)歷了一份激動(dòng),一份喜悅,最重要的是增加了一份人生的閱歷。從一個(gè)對(duì)房地產(chǎn)“一無(wú)所知”的門(mén)外人,到現(xiàn)在已能獨(dú)立完成本職工作,我非常感謝公司的每一位領(lǐng)導(dǎo)和同仁的幫助和指導(dǎo),現(xiàn)將今年工作做以下幾方面總結(jié):

一、學(xué)習(xí):

剛剛到公司的時(shí)候我對(duì)于房地產(chǎn)銷(xiāo)售一竅不通,來(lái)到這個(gè)項(xiàng)目的時(shí)候,對(duì)于新的環(huán)境,新的事物都比較陌生,在公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助下,我很快了解到公司的性質(zhì)及房地產(chǎn)市場(chǎng),通過(guò)努力的學(xué)習(xí)明白了置業(yè)顧問(wèn)的真正內(nèi)涵以及職責(zé),并且深深的喜歡上了這份工作。

二、心態(tài):

心態(tài)決定一切的道理,是在公司領(lǐng)導(dǎo)的耐心指導(dǎo)和幫助下讓我漸漸的明白了。經(jīng)過(guò)剛進(jìn)入公司時(shí)的培訓(xùn)讓我放下了浮躁的心態(tài),心境越來(lái)越平靜,更加趨于成熟,能冷靜的處理客戶(hù)的抗拒,認(rèn)同我們。工作在銷(xiāo)售一線,就是要保持一顆良好的心態(tài),因?yàn)槲覀兠刻烀鎸?duì)形形色色的人和物,要學(xué)會(huì)控制好自己的情緒,要以一顆平穩(wěn)的、寬容的、積極的心態(tài)去面對(duì)工作和客戶(hù)。

三、專(zhuān)業(yè)知識(shí)和銷(xiāo)售技巧:

專(zhuān)業(yè)知識(shí)的掌握是至關(guān)重要的,由于我對(duì)房地產(chǎn)知識(shí)方面的空白,讓我感到了這份工作的壓力。公司的培訓(xùn)及時(shí)的到來(lái)是我吸收“營(yíng)養(yǎng)”的最佳時(shí)機(jī),從接電話(huà)接待客戶(hù)的措手不及到現(xiàn)在的得心應(yīng)手,公司領(lǐng)導(dǎo)給予了我們巨大的幫助。這份成長(zhǎng)與公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助關(guān)心是密不可分的。銷(xiāo)售是一門(mén)藝術(shù),要講究技巧和策略。對(duì)于一些問(wèn)題較多或說(shuō)話(huà)比較沖的客戶(hù)不能針?shù)h相對(duì),對(duì)于這種客戶(hù)采用迂回、或以柔克剛的方式更加有效,所以,要收斂脾氣,增加耐心,使客戶(hù)感覺(jué)更加貼心,才會(huì)有更多信任。有一些客戶(hù),需要銷(xiāo)售人員的時(shí)時(shí)關(guān)切,否則,他們有問(wèn)題可能不會(huì)找你詢(xún)問(wèn),而是自己去找別人打聽(tīng)或自己瞎琢磨,這樣,我們就會(huì)對(duì)他的成交喪失主動(dòng)權(quán)。所以,以后我要加強(qiáng)與客戶(hù)的聯(lián)絡(luò),時(shí)時(shí)關(guān)切,通過(guò)詢(xún)問(wèn)引出他們心中的問(wèn)題,再委婉解決,這樣不但可以掌握先機(jī),操控全局,而且還可以增加與客戶(hù)之間的感情,增加客帶的機(jī)率。各種各樣的客戶(hù)群體處理方法讓我茅塞頓開(kāi)。在工作之余我還會(huì)去學(xué)習(xí)一些實(shí)時(shí)房地產(chǎn)專(zhuān)業(yè)知識(shí)和技巧,這樣才能與時(shí)俱進(jìn),才不會(huì)被時(shí)代所淘汰。

四、工作中的不足:

1、工作中不善于不自我總結(jié),自我反思,自我檢查,剖析問(wèn)題根源,查找客戶(hù)未成交原因以至于銷(xiāo)售業(yè)績(jī)低下,當(dāng)然這包括外在和內(nèi)在因素,外在體現(xiàn)的房地產(chǎn)市場(chǎng)的趨勢(shì),內(nèi)在體現(xiàn)的個(gè)人身上,我想個(gè)人因素才是主要的因素吧。

2、思想上有時(shí)不夠端正,不能及時(shí)糾正自己的航向,意志不堅(jiān)定,自控能力差。總是找這樣那樣的理由為自己開(kāi)脫,總覺(jué)得自己比別人比起已經(jīng)夠努力了!

3、工作中沒(méi)有一個(gè)明確的目標(biāo)和詳細(xì)的工作計(jì)劃。做為一名銷(xiāo)售員如果沒(méi)有目標(biāo),會(huì)導(dǎo)致銷(xiāo)售工作放任自由,無(wú)緊迫感和壓力,自會(huì)導(dǎo)致工作效率低,工作時(shí)間得不到合理安排。

4、平時(shí)和客戶(hù)溝通不夠深入,未能把項(xiàng)目知識(shí)及樓盤(pán)賣(mài)點(diǎn)清晰的傳遞給客戶(hù),及及時(shí)的滿(mǎn)足客戶(hù)的需求,不能及時(shí)的發(fā)現(xiàn)客戶(hù)對(duì)對(duì)項(xiàng)目的優(yōu)勢(shì),劣勢(shì)的看法及了解到什么程度。

5、平時(shí)在工作中發(fā)展的問(wèn)題未能及時(shí)的請(qǐng)教領(lǐng)導(dǎo)及同事!

6、談客能力還有待提高及增強(qiáng),逼定存在優(yōu)柔寡斷!

五、需要的改進(jìn)及幫助:

1.完善的工作計(jì)劃及個(gè)人目標(biāo),并嚴(yán)格落實(shí)及執(zhí)行!

2.對(duì)客戶(hù)間的交流并學(xué)習(xí)新的知識(shí),掌握新的方法!

3.約客跟進(jìn)及時(shí)及做好客戶(hù)分類(lèi)!

4.用平時(shí)工作休息時(shí)間閱讀房地產(chǎn)相關(guān)書(shū)籍,及其它相關(guān)銷(xiāo)售知識(shí),提高自己素質(zhì)!

5.日常工作中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)反映,并及時(shí)得以有效解決!

以上是我入司以來(lái)的工作總結(jié),不足之處懇請(qǐng)批評(píng)指正,從而更好的成長(zhǎng)進(jìn)步!

最后祝公司在新的一年里業(yè)績(jī)蒸蒸日上輝煌騰達(dá),領(lǐng)導(dǎo)和同事們身體健康,工作順利!

置業(yè)顧問(wèn)年終總結(jié)簡(jiǎn)單篇十

20x年初,可算是我工作上另一個(gè)轉(zhuǎn)折點(diǎn),更是一個(gè)新的開(kāi)始——加入深圳中原發(fā)展,成為其中一員。不知不覺(jué),入職已有半年了,在這半年里收獲的實(shí)在太多了,說(shuō)也說(shuō)不完,要多謝的不單只是一兩個(gè)人,更不是一句“謝謝”就能簡(jiǎn)單了事的。

之前在龍崗有做過(guò)三級(jí)市場(chǎng),對(duì)龍崗和售樓這個(gè)行或多或少也有些了解。賣(mài)一手樓是我一直向往的工作,謝謝我的經(jīng)理給了我這個(gè)發(fā)展的好機(jī)會(huì),踏入銷(xiāo)售這一行列中,認(rèn)識(shí)一班好同事,學(xué)到的不再是書(shū)本那枯燥無(wú)味的知識(shí)。

記得我來(lái)時(shí)的運(yùn)氣比較好,第二天本項(xiàng)目就開(kāi)盤(pán)了,開(kāi)盤(pán)對(duì)我這個(gè)新人來(lái)說(shuō)是一件很迷茫的事,很多同事都在忙著收獲,當(dāng)時(shí)我在想我要努力學(xué)習(xí),考過(guò)就可以接客戶(hù)了,由半知半解的我到現(xiàn)在對(duì)銷(xiāo)售流程有一定的了解,學(xué)到了不少的東西,當(dāng)然也少不了同事之間的幫助。深入售樓工作之后才發(fā)現(xiàn)其實(shí)很多事情要做,要學(xué)的卻是無(wú)比的多,銷(xiāo)售知識(shí)永遠(yuǎn)是個(gè)無(wú)底深淵,但正因如此,我樂(lè)此不疲,越來(lái)越喜歡這份工作。

前二個(gè)月,都是擔(dān)任見(jiàn)習(xí)置業(yè)顧問(wèn),一邊協(xié)助同事做好銷(xiāo)售工作,一邊學(xué)著自己接待客戶(hù)。在這里,同事都很好,很愿意去教我知識(shí),也很放心讓我去做,去試。慢慢地,接待客戶(hù)、跟蹤客戶(hù)、簽定合同、售后工作、銀行相關(guān)規(guī)定各方面都開(kāi)始有一定的認(rèn)識(shí)。

雖然剛開(kāi)始還有點(diǎn)不習(xí)慣,因?yàn)檎菢潜P(pán)旺季,工作比較多,但心里不斷告訴自己,不斷想,付出多少,收獲多少,只是時(shí)間問(wèn)題。即使往后不在這行業(yè)上工作,現(xiàn)在學(xué)到的這些我相信以后絕對(duì)用得上。

4月份,正式升上為實(shí)習(xí)置業(yè)顧問(wèn)。開(kāi)始真真正正接待客戶(hù),獨(dú)立一人將所有的工作完成。挑戰(zhàn)性很大,一向帶點(diǎn)自負(fù)的我也充滿(mǎn)信心。接著,不斷遇到過(guò)問(wèn)題,但在同事跟經(jīng)理的協(xié)助下,都能順利將工作完成。業(yè)績(jī)嘛!這半年來(lái)還算一般般,稱(chēng)不上好,總銷(xiāo)售24套,轉(zhuǎn)介成交5套??偨痤~19491369.5萬(wàn)元。對(duì)入行不久的來(lái)說(shuō)還算是對(duì)自己有個(gè)馬馬虎虎的交代,也或者算是一種鼓勵(lì)吧。

其實(shí),總的來(lái)說(shuō),太多的不足之處了,未能一一說(shuō)明。但最顯然而見(jiàn)的,銷(xiāo)售技巧,自身的應(yīng)變能力,國(guó)家政策各方面還有待加強(qiáng)??傊獙W(xué)得多得是,雖然自己還年輕,但心態(tài)還是要擺得正,主動(dòng)點(diǎn),積極點(diǎn),去學(xué),去做。記得剛?cè)肼?,?jīng)理曾說(shuō)過(guò)“多去問(wèn),多去做,不要怕虧,反正做了就沒(méi)錯(cuò)的”!

下半年,也是新的開(kāi)始。同樣的,對(duì)于未來(lái),我充滿(mǎn)了期待,希望自己還能一如既往地用心去學(xué),去做,甚至做得更好,更精。

置業(yè)顧問(wèn)年終總結(jié)簡(jiǎn)單篇十一

首先為集團(tuán),地產(chǎn)營(yíng)銷(xiāo)策劃有限公司表示由衷的祝賀,地產(chǎn)在新的一年里,會(huì)不斷發(fā)展和壯大,更加體現(xiàn)地產(chǎn)的強(qiáng)大生命力,作為_(kāi)地產(chǎn)的一名置業(yè)顧問(wèn),我感到由衷的欣慰,更加堅(jiān)信當(dāng)初加入_地產(chǎn)這個(gè)團(tuán)隊(duì)是正確的。

作為一個(gè)剛踏入房地產(chǎn)行業(yè)的新人‘房地產(chǎn)’這個(gè)詞對(duì)我來(lái)說(shuō)還有點(diǎn)陌生。感謝給予我這平臺(tái),以及經(jīng)理,同事給予的幫助和支持。

房地產(chǎn)是一個(gè)充滿(mǎn)挑戰(zhàn),機(jī)遇與壓力并存的空間。其要求有較強(qiáng)的責(zé)任感,服務(wù)意識(shí)和職業(yè)道德。在這_個(gè)月里我非常慚愧一套房子也沒(méi)成交,我知道我有很多不足之處:

1、溝通及表達(dá)能力需要不斷提高

2、專(zhuān)業(yè)知識(shí)提升和個(gè)人學(xué)習(xí)還需要不斷加強(qiáng)。

由于我以前從未接觸過(guò)這一行業(yè),故從基礎(chǔ)學(xué)起,雖然困難很多,但是學(xué)習(xí)的理念是相通的。所以除了自己短時(shí)間內(nèi)惡補(bǔ),還需要領(lǐng)導(dǎo)與同事的教導(dǎo)和督促。

在這五個(gè)月里我收獲最大的應(yīng)該是明白了團(tuán)隊(duì)的重要性,在當(dāng)今社會(huì)中,個(gè)人能力越來(lái)越微不足道了,離開(kāi)了團(tuán)隊(duì)個(gè)人起到的作用微乎其微,在這里我再次慶幸加入了百聯(lián)地產(chǎn),這個(gè)團(tuán)結(jié)的團(tuán)隊(duì)!加強(qiáng)學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)知識(shí),為今后的工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),是我要學(xué)習(xí)的當(dāng)務(wù)之急!

銷(xiāo)售人員其實(shí)就是客戶(hù)和公司之間的媒介。作為銷(xiāo)售人員,首先要把公司的信息傳遞給客戶(hù),同時(shí)也將客戶(hù)提出合理要求和合理的建議及時(shí)傳遞給公司,建立公司良好的企業(yè)形象。

在銷(xiāo)售中,最重要的應(yīng)該是把握客戶(hù)的心理,從他的言行舉止中把握它的真實(shí)意圖。真正的客戶(hù)從他的眼神能看出來(lái),說(shuō)上幾句話(huà)就能確認(rèn)。能用一種知覺(jué)去發(fā)掘客戶(hù)的真實(shí)需求。在銷(xiāo)售當(dāng)中不是夸夸其談的介紹自己的樓盤(pán),而是傾聽(tīng)客戶(hù)的心聲需求,從中捕捉一些他們想購(gòu)房,購(gòu)什么樣的房屋以及怎樣付款信息。然后根據(jù)客戶(hù)的需要,幫他們選擇最能滿(mǎn)足他們需要的房屋類(lèi)型。

在銷(xiāo)售中有時(shí)客戶(hù)會(huì)說(shuō)_樓盤(pán)好,在此時(shí)千萬(wàn)不要反駁他,也許他身邊的人就在那里買(mǎi)的,你去反駁有可能就會(huì)丟掉一個(gè)客戶(hù)甚至更多客戶(hù)。我們應(yīng)該肯定她的說(shuō)法,但是更應(yīng)該說(shuō)出我們樓盤(pán)的優(yōu)點(diǎn),讓他們自己去衡量。他既然來(lái)看我們的樓盤(pán)說(shuō)明我們有吸引他的優(yōu)點(diǎn)。我們要善于抓住他看中的優(yōu)點(diǎn)爭(zhēng)取給他最合理的建議,讓他覺(jué)得我們的樓盤(pán)確實(shí)是他需要的。

都說(shuō)愛(ài)在哪里,家就在哪里,是的,有家的感覺(jué)是一言難盡,有了一個(gè)房子的家才是最有安全感,最幸福的。這就是我我們應(yīng)該讓客戶(hù)所堅(jiān)定的信心!

怎樣才能做到這些呢?

(一) 不做作,以誠(chéng)相待,客戶(hù)分辨的出真心假意,得到客戶(hù)信任,客戶(hù)聽(tīng)你的,反之,你所說(shuō)的一切,都將起到反效果。

(二) 了解客戶(hù)需求,第一時(shí)間了解客戶(hù)所需要的,做針對(duì)性講解,否則,所說(shuō)的一切都是白費(fèi)時(shí)間。

(三) 推薦房源要有把握,了解所有的房子,包括優(yōu)優(yōu)劣勢(shì),做到對(duì)客戶(hù)的所有問(wèn)題都有合理解釋。

(四) 保持客戶(hù)關(guān)系,每個(gè)客戶(hù)都有各種人脈,通常他們會(huì)把他的新房介紹給他身邊的人,并動(dòng)員他們到我們這買(mǎi)房子。親友相近,相互有個(gè)照應(yīng),這是人之常情。

最后,地產(chǎn)是一個(gè)能讓員工展示價(jià)值的空間企業(yè)。我有幸成為地產(chǎn)的一員,深感榮幸和光榮。在以后的工作態(tài)度,通過(guò)多看,多學(xué),多練來(lái)提升自己業(yè)務(wù)技能,做的更好,也希望地產(chǎn)在新的一年里更加輝煌!

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