人生天地之間,若白駒過隙,忽然而已,我們又將迎來新的喜悅、新的收獲,一起對今后的學(xué)習(xí)做個計劃吧。計劃書寫有哪些要求呢?我們怎樣才能寫好一篇計劃呢?這里給大家分享一些最新的計劃書范文,方便大家學(xué)習(xí)。
最新產(chǎn)線組長的年終總結(jié) 組長的工作計劃優(yōu)質(zhì)篇一
本學(xué)期,我園教研工作以縣幼教工作計劃和園務(wù)工作計劃為指導(dǎo),以加強(qiáng)幼兒園教研工作的管理,加強(qiáng)園本培訓(xùn)與研究,深化特色教育教學(xué)為核心,不斷更新教育觀念,提升教師專業(yè)素質(zhì),促進(jìn)教師專業(yè)化成長,全面提升幼兒園的保教工作質(zhì)量。
二、工作重點
1、通過各類業(yè)務(wù)活動,進(jìn)行全園培訓(xùn),提高教師的專業(yè)素質(zhì),促教師專業(yè)化成長。
2、加強(qiáng)教育教學(xué)常規(guī)管理,優(yōu)化課堂教學(xué)質(zhì)量。
3、堅持以幼兒發(fā)展為本,促進(jìn)幼兒健康、和諧發(fā)展。
4、充分利用自身資源,發(fā)揮示范幼兒園的輻射作用,開展傳、幫、帶、教學(xué)研討等活動,促進(jìn)幼兒園的發(fā)展。
5、做好幼小銜接,為入小學(xué)做準(zhǔn)備。
三、具體措施
(一)加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高教師專業(yè)素質(zhì)。
1、為教師創(chuàng)設(shè)外出觀摩學(xué)習(xí)機(jī)會,有計劃地組織教師到優(yōu)秀的幼兒園參觀學(xué)習(xí),傳達(dá)新信息,擴(kuò)大新經(jīng)驗,提高教師對目前幼兒教育的進(jìn)一步認(rèn)識。
2、提供理論學(xué)習(xí)的機(jī)會,定期開展園本培訓(xùn)活動,通過同伴互助、交流切磋使教師在學(xué)習(xí)活動共同進(jìn)步、共同發(fā)展。
(二)加強(qiáng)教育教學(xué)常規(guī)管理,提高教育教學(xué)質(zhì)量。
1、細(xì)抓教育常規(guī)管理,嚴(yán)格按幼兒園作息時間和各項安排開展活動,每個活動要抓細(xì)抓實,確保各項教育教學(xué)工作規(guī)范有序地進(jìn)行。幼兒園隨機(jī)督查每個班級的落實情況,并作好檢查記錄。
2、園領(lǐng)導(dǎo)加強(qiáng)隨堂聽課,及時了解教師制定計劃、組織教學(xué)活動、游戲活動、開展體育鍛煉等情況,對教師組織的活動進(jìn)行具體的、直接的指導(dǎo),提高教師的教育能力。
3、創(chuàng)設(shè)體現(xiàn)班級特色的主題環(huán)境。在主題環(huán)境的設(shè)置和提供上,我們應(yīng)本著以幼兒為主體的宗旨,鼓勵幼兒大膽參與到環(huán)境創(chuàng)設(shè)中,要重視環(huán)境隨教學(xué)內(nèi)容的變化而隨時調(diào)整,讓環(huán)境體現(xiàn)幼兒的學(xué)習(xí)過程,使環(huán)境始終起到引導(dǎo)幼兒發(fā)展的作用。
(三)堅持以幼兒發(fā)展為本,促進(jìn)幼兒健康、和諧發(fā)展。
1、積極開展游戲活動,促進(jìn)幼兒社會化個性的發(fā)展。
游戲是幼兒園的基本活動之一,其中角色游戲是促進(jìn)幼兒社會化、個性發(fā)展的有效途徑。所以,各班要按計劃開展好角色游戲,做好指導(dǎo)工作。為幼兒提供豐富的材料,以半成品為主,充分利用活動室、走廊、操場等合理設(shè)置游戲場地,指導(dǎo)幼兒開展生動的游戲,增進(jìn)幼兒間的相互交往與合作,促進(jìn)幼兒的全面發(fā)展。
2、注重積極體驗,培養(yǎng)幼兒健全人格。
本學(xué)期接踵而至的節(jié)日里蘊(yùn)含著豐富的教育資源。教師要積極利用三八婦女節(jié)、植樹節(jié)、五一勞動、六一節(jié)等節(jié)日開展主題教育活動,善于利用周邊人文資源對幼兒進(jìn)行愛媽媽、愛老師、愛他人、愛祖國的教育。根據(jù)園務(wù)計劃還將舉行“六一”文藝匯演。
3、注重養(yǎng)成教育,培養(yǎng)幼兒的良好行為習(xí)慣。良好的生活、衛(wèi)生、學(xué)習(xí)等行為習(xí)慣,將會使人一生受益。每一位教師都要充分重視幼兒的養(yǎng)成教育,注意培養(yǎng)幼兒愛清潔、講衛(wèi)生、有禮貌、守紀(jì)律的良好習(xí)慣,培養(yǎng)幼兒樂意探究、善于合作、主動交往、學(xué)會分享的良好品行及健康、活潑、開朗的良好個性。小班幼兒要重點培養(yǎng)其良好的衛(wèi)生習(xí)慣、學(xué)會正確使用禮貌用語;中班幼兒要重點培養(yǎng)其自理服務(wù)和自我保護(hù)能力;大班大大班幼兒則要重點培養(yǎng)其規(guī)則意識和良好的學(xué)習(xí)及行為習(xí)慣,如看書、繪畫、寫字的姿勢,握筆的方法、積極思維、大膽表達(dá)的習(xí)慣與能力等。
(四)積極開展家園互動,增強(qiáng)家園合力
教師要認(rèn)真做好家訪工作,靈活利用校訊通、家長園地、家長開放日、六一文藝匯演等多種途徑和方法,與家長及時交流溝通,以取得家園聯(lián)系良好地效果。
(六)做好幼小銜接,為入小學(xué)做準(zhǔn)備。
1、鼓勵幼兒自帶圖書在課余時間閱讀并與同伴分享,運(yùn)用講故事、游戲等多種形式來加強(qiáng)幼兒的思想教育,提高幼兒的閱讀能力及語言表達(dá)能力。
2、注意培養(yǎng)幼兒的良好行為習(xí)慣,教育幼兒按時到園,不遲到、不早退、不曠課。排隊做到靜、齊、快。做好值日生工作。誠實、不說謊話。同伴之間團(tuán)結(jié)友愛。集體活動遵守秩序,不吵鬧,認(rèn)真參加活動。
3、培養(yǎng)幼兒良好的坐、寫、讀姿勢。上課時做到注意力集中,認(rèn)真傾聽老師及其他小朋友的講述,養(yǎng)成要說話先舉手的好習(xí)慣,要求幼兒發(fā)言時要講完整話、普通話、響亮話,按時完成老師課堂上布置的作業(yè),愛護(hù)圖書、學(xué)習(xí)用品等。
最新產(chǎn)線組長的年終總結(jié) 組長的工作計劃優(yōu)質(zhì)篇二
一、提升專業(yè)技能
不斷學(xué)習(xí)和總結(jié),嚴(yán)格要求自己,做到正人先正己,提高自己的工作效率,以強(qiáng)化服務(wù)質(zhì)量、提升總體業(yè)績?yōu)榧喝?,以樹立良好形象為牽引,在堅持行為影響、示范引路的前提下激發(fā)全體員工工作熱情,加強(qiáng)對值班長、管理員制度的落實與執(zhí)行,強(qiáng)化現(xiàn)場管理力度,處理好顧客的投訴與抱怨,把握好顧客的退換貨制度,盡量讓顧客高興而來、滿意而歸。
二、商品管理
堅持對商品缺斷貨的追蹤,努力提升商品陳列藝術(shù),做到主力商品的位置,體現(xiàn)較強(qiáng)的季節(jié)性陳列、關(guān)聯(lián)性陳列等。認(rèn)真分析商品結(jié)構(gòu)及市場需求,及時調(diào)整商品結(jié)構(gòu)并合理控制庫存,避免積壓資金。同時做好競爭分析,與競爭對手形成差異優(yōu)勢,對商品提出了“重寬度、輕深度,重連鎖、輕汰換”的競爭原則,使商品在完善消費(fèi)市場的同時,進(jìn)一步形成了超市連鎖優(yōu)勢。
三、防損
大力規(guī)范防損員運(yùn)作流程及制度,加強(qiáng)全員防損理念。
四、員工管理
努力提升全體員工士氣,用多種方式激勵員工。強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)班子對優(yōu)秀員工的培養(yǎng)和指導(dǎo)、考核,以及對專管員干部的考核力度,配合采購部對商品的各項管理及斷缺貨的追蹤。認(rèn)真落實賣場環(huán)境、衛(wèi)生,讓員工養(yǎng)成良好的習(xí)慣,積極配合公司開展各項現(xiàn)場管理節(jié)日促銷活動,提升商場業(yè)績。
五、服務(wù)管理
加強(qiáng)員工服務(wù)意識培訓(xùn),把服務(wù)看成企業(yè)文化的外在表現(xiàn)和綜合競爭力的體現(xiàn)。我和我的同事們將不斷努力,向著這個目標(biāo)一步步邁進(jìn),完善服務(wù)體系、全程跟蹤服務(wù),全面進(jìn)行客戶滲透。
最新產(chǎn)線組長的年終總結(jié) 組長的工作計劃優(yōu)質(zhì)篇三
了解公司年度市場開發(fā)計劃,主要應(yīng)了解以下方面的內(nèi)容:增加店鋪的數(shù)量。擴(kuò)大單店面積的多少。提升單店增長率的計劃。折扣促銷、贈送禮品、vip客戶管理計劃。地域傾向計劃。價格調(diào)整計劃。廣告及媒體宣傳計劃。上一年度本季資料等。
服裝設(shè)計師在入行新一季產(chǎn)品設(shè)計時,陳列師淘寶開店能賺錢嗎?要做的并不是等待,而應(yīng)該隨時了解服裝設(shè)計師的思路及進(jìn)展,與此同時,啟動新一季終端陳列策劃案。
在進(jìn)行陳列策劃的過程中,有一個很重要的程序,即面對上百種面料進(jìn)行色系整合。服裝設(shè)計師在進(jìn)行服裝設(shè)計的時候不怎樣進(jìn)行網(wǎng)上開店是已經(jīng)有色彩搭配方案了嗎?沒錯,服裝設(shè)計師在設(shè)計服裝的時候一定會有一套色彩搭配方案,但僅有一套而已。作為陳列師,只有一種搭配方案遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,因為服裝設(shè)計師的搭配方案不一定能夠應(yīng)對所有店鋪的實際情況,不一定能被市場認(rèn)可,這時第一反應(yīng)就是通過更改陳列促進(jìn)銷售,這便是陳列師所準(zhǔn)備的第二方案、第三方案大顯身手的時候。
成衣庫存分為兩種,一種是銷售較好的暢銷庫存,一種是銷售不好的滯銷庫存。暢銷庫存自然不必?fù)?dān)心,關(guān)鍵在于滯銷庫存。如何將這些賣得不好的款式與新一季的貨品重新組合,帶動滯銷庫存的銷售,這是陳列設(shè)計師必須考慮的。陳列師有責(zé)任通過自己的二次陳列搭配、組合設(shè)計為公司清減成衣庫存。比如增加上衣與配飾的組合搭配方案怎么開店,增加褲裝的搭配、配飾的作用等。
當(dāng)年非常受歡迎的面料,企業(yè)可能會進(jìn)行大量采購,這種做法很可能導(dǎo)致第二年面料有剩余,企業(yè)會將剩余的面料繼續(xù)設(shè)計、生產(chǎn)成好賣的款式。陳列師此時要做的是掌握這些剩余面料的數(shù)量,通過剩余面料數(shù)量的多少判斷該款服裝的生產(chǎn)情況,制定相應(yīng)的陳列方案。另外,一些曾經(jīng)不好賣的剩余面料也需要陳列師關(guān)注,企業(yè)可能將它們重新設(shè)計成新的款式、重新加工染色或作為服裝的輔料??傊惲袔熞私馑鼈兊膭酉?,因為總有一天,它們會變成成品,成為本季服裝系列中的組成部分,而提前規(guī)劃它們的陳列方式,將決定這些庫存能否與新一季服裝系列完美融合。
1、女裝廠家進(jìn)貨: 當(dāng)然正規(guī)的廠家貨源充足,服務(wù)質(zhì)量和女裝質(zhì)量都是有保障的,但是直接和廠家合作的門檻很高,起批量很大,不適合新人,但是假如你有足夠的資金實力,或者是有效的分銷渠道,也是可以的。
2、女裝批發(fā)市場進(jìn)貨。 到批發(fā)市場進(jìn)貨是最直接,也是最省事的方法,找到自己合適的女裝,使勁往下砍價,但是同品牌女裝終極的價格肯定不會和廠家出的一樣(否則的話批發(fā)商都餓死了)??硟r的同時也要留意和批發(fā)商搞好關(guān)系,以達(dá)成一個長期合作,而且以后貨出了題目還得找他們解決。
3、批發(fā)商處進(jìn)貨: 這種方式最多的是在網(wǎng)上找女裝代辦代理商,一般這些代辦代理商都是直接從廠家拿貨,貨源的不亂性和質(zhì)量有一定的保障,但是假如你的銷量不是很好的話很難和他們談一些前提,這種代辦代理商更看重那些能帶來大單的經(jīng)銷商,所以我們假如需要和代辦代理商合作的話,做好先把配貨等一系列題目都談好。
4、收購庫存或清倉女裝。現(xiàn)在好多賣女裝的店鋪因為各種原因無法經(jīng)營下去,假如有途徑收購這些清倉女裝,轉(zhuǎn)到網(wǎng)上去賣,將是一個不錯的選擇,往往這種女裝收購價格比較低,本錢相對較低,條件是我們能夠掌握女裝的質(zhì)量,由于我們的女裝都是針對年青女孩,這些人群考慮更多的是款式、質(zhì)量,或者是自己有其他的一些分銷渠道,這些都會降低我們的投資風(fēng)險。
5、收購?fù)赓Q(mào)產(chǎn)品。現(xiàn)在好多外貿(mào)服裝企業(yè)除了外貿(mào)訂單以外還會剩下一定的存貨,這些女裝價格比較低廉,而且質(zhì)量絕對有保障,所以我們的銷路也會不錯,但是這種貨源很難找到我們頭上,究竟我們不熟悉這些外貿(mào)企業(yè)的老總,或者某某主任之類的,而且就算我們能夠和外貿(mào)企業(yè)聯(lián)系上,資金也是一個很大的壓力,往往這些外貿(mào)企業(yè)的存貨對于我們來說已經(jīng)是一個很大的數(shù)字了,企業(yè)一般會要求進(jìn)貨者全部吃下。
最新產(chǎn)線組長的年終總結(jié) 組長的工作計劃優(yōu)質(zhì)篇四
1、加強(qiáng)規(guī)范管理,鼓勵職工用心性,樹造良好形象。加強(qiáng)職工間的交流與合作,不斷規(guī)范管理,除了每一天要打掃店內(nèi)外的衛(wèi)生外,每周還要進(jìn)行一次大掃除,尤其是對產(chǎn)品的貨架展示進(jìn)行了合理調(diào)整,使店內(nèi)整潔、有序,樹造了良好的形象。
認(rèn)真貫徹企業(yè)的經(jīng)營方針,同時將企業(yè)的經(jīng)營策略正確并及時的傳達(dá)給每個職工,起好承上啟下的橋梁作用。
做好職工的思想工作,團(tuán)結(jié)好店內(nèi)職工,充分調(diào)動和發(fā)揮職工的用心性,了解每一位職工的優(yōu)點所在,并發(fā)揮其特長,做到量才適用。增強(qiáng)本店的凝聚力,使之成為一個團(tuán)結(jié)的群眾。
以身作則,做職工的表帥。不斷的向職工灌輸企業(yè)文化,教育職工有全局意識,做事情要從企業(yè)整體利益出發(fā)。
加強(qiáng)和各部門、各兄弟企業(yè)的團(tuán)結(jié)協(xié)作,創(chuàng)造最良好、無間的工作環(huán)境,去掉不和諧的音符,發(fā)揮職工最大的工作熱情,逐步成為一個最優(yōu)秀的團(tuán)隊。
3、按時上下班,做到不遲到,不早退,認(rèn)真完成當(dāng)日工作
4、當(dāng)顧客光臨時,要注意禮貌用語,用心熱情為顧客服務(wù),做到要顧客高高興興的來,滿滿意意的走,樹立良好的服務(wù)態(tài)度和工作形象。
樹立對企業(yè)高度忠誠,愛崗敬業(yè),顧全大局,一切為企業(yè)著想,為企業(yè)全面提升經(jīng)濟(jì)效益增磚添瓦。
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5、能夠明確自己的工作職責(zé)與工作規(guī)范、
1、公司各項指令和規(guī)定的宣布與執(zhí)行、
2、完成公司下達(dá)的各項經(jīng)營指標(biāo)、
3、掌握藥店銷售動態(tài),調(diào)整經(jīng)營品種結(jié)構(gòu)、
4、確定合理的零售價格、
5、商品的消耗管理、
店長應(yīng)針對主要消耗商品進(jìn)行管理,以將消耗降到最低、
6、做好藥品分類管理工作:商品的擺放是一門學(xué)問、
7、維護(hù)藥店的清潔衛(wèi)生與安全、
8、店內(nèi)職工的工作安排與管理、
9、教育、指導(dǎo)工作的開展、
10、職工人事考核、提升、降級和調(diào)動、
11、加強(qiáng)服務(wù)質(zhì)量管理,做好顧客投訴與意見處理工作、
12、各種信息的書面匯報、
13、意外事件的處理、
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學(xué)習(xí)方面:
2.保證學(xué)習(xí)小組井然有序的進(jìn)行,嚴(yán)格要求同學(xué)們遵守學(xué)習(xí)小組紀(jì)律,讓學(xué)習(xí)小組發(fā)揮實際作用。了解各同學(xué)選課狀況,除與選課沖突外,不可缺席自習(xí)。如有無故缺席自習(xí)者,查明原因,并在期末評分時酌情扣分。
3.重點強(qiáng)調(diào)英語三,四級問題,要求同學(xué)們認(rèn)真學(xué)習(xí)英語,認(rèn)真應(yīng)對英語過級問題,爭取一次過級。
4.對于學(xué)習(xí)方面各問題,要求學(xué)習(xí)委員與班長共同負(fù)責(zé),為班級營造出學(xué)習(xí)氛圍,讓大家意識到學(xué)習(xí)的重要性。
班級活動:
1.依然延續(xù)上學(xué)期每周一次班會、一次團(tuán)活的規(guī)定(每次班會唱一次班歌,團(tuán)會唱團(tuán)歌),對每星期的班級工作和團(tuán)工作進(jìn)行總結(jié)讓同學(xué)們各抒己見,使大家感覺到班級是大家的班級,每一個人對班級工作都有發(fā)言權(quán),這也是加強(qiáng)班級團(tuán)結(jié)的有效方法。
2.適時組織班級的娛樂活動,讓大家在簡單的氣氛中進(jìn)一步加深了解,增進(jìn)感情。
3.用心組織同學(xué)參加課外活動,以簡單運(yùn)動為主,主要目的在于讓同學(xué)們養(yǎng)成良好習(xí)慣,以最佳的精神狀態(tài)投入大學(xué)的生活中。
4.每學(xué)期組織班級同學(xué)春游一次,秋游一次,根據(jù)狀況組織同學(xué)出去寫生,采取自愿原則,但盡量保證全員出席。把外出安全工作作為重中之重,保證大家在安全的前提下玩的盡興。
5.鼓勵班級同學(xué)用心、主動參加學(xué)校、學(xué)院組織的各項活動,讓每一個人都有機(jī)會展示潛力與才能,盡量避免班級在期末評分時有同學(xué)附加分一分不加的狀況。
認(rèn)真對待班級工作,尤其是獎助學(xué)金分發(fā)等重點的問題。用心配合輔導(dǎo)員老師和班主任老師的工作,把班級建設(shè)成為合格的優(yōu)秀班級。
5.發(fā)揮班級群眾的溫暖,向每一位需要幫忙的班級成員伸出最無私的援助之手。計劃與青年志愿隊聯(lián)系,參與一次大型的公益活動,如慰問老人院等。
班級建設(shè):
1.增強(qiáng)同學(xué)們的群眾榮譽(yù)感、增強(qiáng)群眾凝聚力。
2.學(xué)生以學(xué)為本,力求班級整體成績更上一層樓;同時豐富課余文化生活。
3.在班委工作基礎(chǔ)之上,樹立班級形象、爭創(chuàng)院級、校級先進(jìn)優(yōu)秀班級。
4.實行班務(wù)公開。設(shè)立班務(wù)公開日(一月一次),是班級事務(wù)更加公開化、透明化,使班級里的同學(xué)人人都能夠參與到群眾事務(wù)中來。同時,廣泛采納同學(xué)們對班級事務(wù)的意見,集思廣益,爭取使班級工作更上一層樓。
5.在已建立班級群的基礎(chǔ)上,建立班級校友錄或主頁,在網(wǎng)絡(luò)上展現(xiàn)班級的風(fēng)采。班級校友錄或主頁也能夠作為同學(xué)們心與心交流的無限空間,讓大家更好地溶入到班級體這個大家庭中。還能夠建設(shè)成為宣傳班級形象的陣地,提高班級影響力,方便今后組織交流及活動通知,并有利于先進(jìn)班級的評定。還要建立個人檔案、個人簡介,向來訪者展示水政班每位同學(xué)的獨(dú)特魅力??赡艿脑?,還將成為日后用人單位認(rèn)識本班同學(xué)的窗口。
6.在工作方面,班長、團(tuán)支書及副班長、副團(tuán)支書既要分工明確又要相互配合,堅持每周開班委會,針對班內(nèi)出現(xiàn)的新問題制定新的對策。班委會由班長或團(tuán)支書主持召開,應(yīng)用心準(zhǔn)備,保證開會效率。另外,對于班會負(fù)責(zé)人要做好紀(jì)錄,以便開展工作。
以上是我作為新一任班長在本學(xué)期的工作計劃。在這個學(xué)期,我會好好工作,努力為同學(xué)們服務(wù),使同學(xué)們更加團(tuán)結(jié)、友愛,使我們的班級更加優(yōu)秀。
最新產(chǎn)線組長的年終總結(jié) 組長的工作計劃優(yōu)質(zhì)篇七
在新一屆社干部和各社團(tuán)的負(fù)責(zé)人的共同努力下,上個學(xué)期我們順利地開展了“麗江師范高等??茖W(xué)校暨首屆社團(tuán)聯(lián)誼會”,雖然圓滿完成,但是還存在著一些問題需要我們進(jìn)一步反思,讓社團(tuán)部在總結(jié)之前的經(jīng)驗及教訓(xùn)后,更好的帶領(lǐng)各社團(tuán)本著為同學(xué)服務(wù),豐富同學(xué)課外生活,為我校培養(yǎng)各種優(yōu)秀的人才,用激情、用創(chuàng)新、用團(tuán)結(jié),打造屬于我們大學(xué)生的美好校園。
三月
3月9日召開新學(xué)期第一次例會安排本學(xué)期社團(tuán)部對本學(xué)期的
具體工作
3月25日召開例會重點針對各社團(tuán)本月工作總結(jié)
3月30日召集各社團(tuán)參與,初步評選《我校第二屆社團(tuán)文化節(jié)》
晚會的表演節(jié)目
四月
4月1日確定社團(tuán)文化節(jié)最后參演節(jié)目
5月25日召開例會主要總結(jié)頒獎晚會過程中的得與失六月
6月1日召集各社團(tuán)舉辦《評選優(yōu)秀社員大會》
6月25日召開例會總結(jié)各社團(tuán)的在校團(tuán)委舉辦的兩個大型活動
中的經(jīng)驗教訓(xùn)
6月30日開展社團(tuán)間的各種經(jīng)驗交流會,主要是向優(yōu)秀社團(tuán)學(xué)
習(xí)先進(jìn)的管理知識,吸取有用的經(jīng)驗。
七月
7月1日召開例會要求各社團(tuán)對本學(xué)期工作做最后的總結(jié)、注重互動和總結(jié)
最新產(chǎn)線組長的年終總結(jié) 組長的工作計劃優(yōu)質(zhì)篇八
一、提升專業(yè)技能
不斷學(xué)習(xí)和總結(jié),嚴(yán)格要求自己,做到正人先正己,提高自己的工作效率,以強(qiáng)化服務(wù)質(zhì)量、提升總體業(yè)績?yōu)榧喝?,以樹立良好形象為牽引,在堅持行為影響、示范引路的前提下激發(fā)全體員工工作熱情,加強(qiáng)對值班長、管理員制度的落實與執(zhí)行,強(qiáng)化現(xiàn)場管理力度,處理好顧客的投訴與抱怨,把握好顧客的退換貨制度,盡量讓顧客高興而來、滿意而歸。
二、商品管理
堅持對商品缺斷貨的追蹤,努力提升商品陳列藝術(shù),做到主力商品的位置,體現(xiàn)較強(qiáng)的季節(jié)性陳列、關(guān)聯(lián)性陳列等。認(rèn)真分析商品結(jié)構(gòu)及市場需求,及時調(diào)整商品結(jié)構(gòu)并合理控制庫存,避免積壓資金。同時做好競爭分析,與競爭對手形成差異優(yōu)勢,對商品提出了“重寬度、輕深度,重連鎖、輕汰換”的競爭原則,使商品在完善消費(fèi)市場的同時,進(jìn)一步形成了___超市連鎖優(yōu)勢。
三、防損
大力規(guī)范防損員運(yùn)作流程及制度,加強(qiáng)全員防損理念。
四、員工管理
努力提升全體員工士氣,用多種方式激勵員工。強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)班子對優(yōu)秀員工的培養(yǎng)和指導(dǎo)、考核,以及對專管員干部的考核力度,配合采購部對商品的各項管理及斷缺貨的追蹤。認(rèn)真落實賣場環(huán)境、衛(wèi)生,讓員工養(yǎng)成良好的習(xí)慣,積極配合公司開展各項現(xiàn)場管理節(jié)日促銷活動,提升商場業(yè)績。
五、服務(wù)管理
加強(qiáng)員工服務(wù)意識培訓(xùn),把服務(wù)看成企業(yè)文化的外在表現(xiàn)和綜合競爭力的體現(xiàn)。我和我的同事們將不斷努力,向著這個目標(biāo)一步步邁進(jìn),完善服務(wù)體系、全程跟蹤服務(wù),全面進(jìn)行客戶滲透。
最新產(chǎn)線組長的年終總結(jié) 組長的工作計劃優(yōu)質(zhì)篇九
每天都要檢查你所管轄的工作的一切工作部分。但不要每天都在同一時間檢查同一內(nèi)容,要變換時間,也要變換檢查的內(nèi)容。有時在上午檢查,有時在下午檢查,如果要兩班倒的話,夜晚也要檢查。不要讓任何人置于監(jiān)督之外。
(2)在你檢查工作之前,仔細(xì)思考一個你要檢查的重點
在你檢查工作之前,要反復(fù)琢磨一下你的檢查重點,那樣你就不至于白忙,員工也不見得能對付過去。你總要表現(xiàn)出很內(nèi)行的樣子,實際上你早巳不是這方面的專家了。你每次檢查的內(nèi)容不要少于3項,但也不要多于8項。每天都要變化,這樣,用不了多長時間你就會把全部店內(nèi)工作程序、服務(wù)流程、顧客滿意度和工作任務(wù)都檢查到了。
(3)要有選擇地檢查
你在檢查工作的時候,不要泛泛地檢查,在有所選擇地檢查幾項,其他方面就不必看了。不要想在一天里把什么都看到,實際上你也做不到。這種檢查制度要堅持下去,不要讓任何事情分散你的精力,也不要讓任何事情打斷你的例行公事。這樣你所管轄下的整個店內(nèi)工作都會有條不紊的順利進(jìn)行。
檢查時你要按照你選擇的重點進(jìn)行檢查,而不是按照你的員工為你提供的重點進(jìn)行檢查。如果你沒有自己的重點,那你就可能被員工牽著鼻子走。你時刻不要忘了誰是檢查者,誰是被檢查者。
(4)永遠(yuǎn)要越過權(quán)力的鎖鏈
這一點是絕對的必須的,毫無例外。沒有其他任何類型的檢查是會令人滿意的。不要問你員工的管理人員他們工作得怎么樣,你知道他們會怎么回答。你必須親自到工作場地去了解實情,只有這樣你才能看到你想知道的東西。作為一種禮節(jié),那個部門的管理人員肯定會跟你,但你不要問他任何問題,你要對他管轄下的員工提一些問題,這是你能夠得到直接回答的途徑。
(5)要多問問題
要記住,你檢查日常工作是為了更多地了解情況,而不是讓別人了解你。所以你要多問,細(xì)心聽取回答,讓你的員工告訴你他們怎樣改進(jìn)了自己的工作。如果你讓他們說,他們是會告訴你的,畢竟大多數(shù)的人還是希望把工作做得更好的。
(6)重新檢查你發(fā)現(xiàn)的錯誤
如果你不能采取必要的行動改正你曾經(jīng)發(fā)現(xiàn)過的錯誤,那么這樣的檢查就沒有太大的價值。既然發(fā)現(xiàn)了錯誤,就有必要重新檢查。為此要建立一個制度,要對你下達(dá)的改正命令實行監(jiān)督,以便能夠得到貫徹執(zhí)行。
切記,一個命令如果缺乏監(jiān)督和檢查,那么和沒有這個命令毫無區(qū)別!
店長在向員工發(fā)布命令時必須做到心中有數(shù),不亂發(fā)布命令,用狂傲的態(tài)度發(fā)布命令,發(fā)布命令時替員工著想。發(fā)布命令之后甚至還會隔一段時間就去了解一下命令被執(zhí)行的情況。因此,切忌讓你的員工折扣命令,大有裨益,至少是:統(tǒng)一觀念,集中精力,有序工作,明確方向,逐步完善。沒有命令,員工就會成一盤散沙,美容院、發(fā)廊就會失去措施和方向。因此,命令是使美容院、發(fā)廊上下一致,同心協(xié)力的規(guī)范措施,理當(dāng)重視,不可忽視,不可視為平常;否則你就是在讓命令自慚形穢,易失去管理者的。命令就是,服務(wù)于管理。請你成為一個管理!
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