總結(jié)是指對某一階段的工作、學(xué)習(xí)或思想中的經(jīng)驗(yàn)或情況加以總結(jié)和概括的書面材料，它可以明確下一步的工作方向，少走彎路，少犯錯誤，提高工作效益，因此，讓我們寫一份總結(jié)吧。怎樣寫總結(jié)才更能起到其作用呢？總結(jié)應(yīng)該怎么寫呢？以下是小編為大家收集的總結(jié)范文，僅供參考，大家一起來看看吧。
活動的總結(jié)篇一
20__年_月25日—_月8日，我店開展了主題為《盛世__載輝煌2周年國慶歡慶》的營銷活動。本次店慶活動我店不僅在營銷模式方面推陳出新，而且在服務(wù)理念方面，殿堂裝飾方面，人員獎勵方面，會員營銷方面，文化活動方面都有不同程度的革新。
本次店慶活動我們才用分段式的營銷模式。第一階段_月25-30日，以分級送和大抽獎為主要提銷手段，旨在提銷的同時預(yù)熱店慶主線活動。第二階段10月1-8日，我店以提升銷售最有效的手段：送券，為主要活動形式，并且以八天八套夢想組合為強(qiáng)力吸引消費(fèi)者的獎品，全面開展活動，搶奪銷售的戰(zhàn)役正式拉開序幕。
下面對本次活動做以下幾個方面總結(jié)：
一、從各項(xiàng)數(shù)據(jù)指標(biāo)分析
全店計(jì)劃銷售為870萬元，實(shí)際銷售892萬元，完成銷售計(jì)劃的102%。其中百貨部分計(jì)劃銷售635.25萬元，實(shí)際銷售654萬元，完成計(jì)劃的103.1%，同比上升47%。占全店銷售的73%;超市計(jì)劃銷售166萬元，實(shí)際銷售167.6萬元.完成計(jì)劃的101%，同比上升48.3%。占全店銷售的19%;租金返算實(shí)現(xiàn)70萬元，占全店銷售的8%。1至8號參加活動專柜銷售401萬，禮金券銷售93.2萬，占比23.24%?；顒悠陂g百貨會員銷售占比達(dá)24.2%，超市會員消費(fèi)占比達(dá)52.5%。
百貨日均交易筆數(shù)為27512筆，較同期增長321%?；顒悠陂g客流明顯增加，根據(jù)活動期間日均交易筆數(shù)及每天下午2：50-3：00在1號門對進(jìn)店顧客數(shù)統(tǒng)計(jì)顯示，活動期間客流較平日增加11.2倍。
二、活動費(fèi)用分析
本次活動總費(fèi)用支出345，398元，占總銷售的3.8%。其中獎品費(fèi)用94，586元(全部獎品贈品總和)，裝飾制作費(fèi)用17，000元，宣傳費(fèi)用58，720元，印刷品費(fèi)用5，554元;一線員工獎勵費(fèi)用46，0__元，其他費(fèi)用123，478元。
三、活動成功點(diǎn)
1、活動前期準(zhǔn)備充分
本次十一活動營銷部提前一個月開始準(zhǔn)備。經(jīng)過多次修改、反復(fù)論證方案確定，而且方案細(xì)則細(xì)致入微。
本次活動參與品牌數(shù)量較以往活動相比，參與率大有增加，參與活動專柜占參與活動賣區(qū)的90%。對于不參加活動的品牌大樓推出增加扣點(diǎn)的政策并單獨(dú)設(shè)立促銷柜組，且銷售產(chǎn)生的毛利不計(jì)入保底毛利，實(shí)銷實(shí)扣，保證了大樓不損失或少損失毛利。
在商品方面，提前一個月開始對各個專柜進(jìn)行商品檢查，監(jiān)督商品庫存量及新品上柜情況，并且對商品定價進(jìn)行嚴(yán)格把關(guān)?；顒忧耙恢?，由副總牽頭組成聯(lián)合檢查組，對每個專柜的商品情況進(jìn)行細(xì)致的檢查。
活動宣傳裝飾及殿堂裝飾，版面設(shè)計(jì)提前20天全部確認(rèn)完畢，提前5天制作品全部運(yùn)抵我店。各種景觀都如期制作完畢。
活動前營銷部牽頭聯(lián)合防損、財(cái)務(wù)、辦公室對活動相關(guān)工作人員，召開了2次技能培訓(xùn)會，落實(shí)細(xì)節(jié)工作，保證了活動期間的正常運(yùn)行。
2、服務(wù)理念更新升級
開業(yè)至今我們分別提出了“時尚品位生活”，“讓生活動起來”，“無微不至無限發(fā)展”等服務(wù)理念的宣傳口號。在我店2周年店慶到來之際，我們提出了“真誠服務(wù)每一天”的服務(wù)口號，將我們的服務(wù)更細(xì)致化，讓我店的新老顧客更能切身的感覺到我們服務(wù)的變化。
3、超市特價活動一軍突起
本次店慶超市組織大米、豆油、雞蛋等日常敏感商品進(jìn)行低毛利或負(fù)毛利促銷，并輔以滿額送禮，滿額抽獎等活動，大力拉動了銷售，拉動了大樓的整體客流及提高了消費(fèi)者的關(guān)注度。
4、店內(nèi)裝飾引人入勝
本次店慶活動的殿堂裝飾營銷部根據(jù)我店基礎(chǔ)建設(shè)，精心設(shè)計(jì)適合我店建筑風(fēng)格、能夠突出國慶店慶主題的裝飾素材，使活動期間我店整體裝飾風(fēng)格統(tǒng)一、典雅、大方。同時，營銷部特意制作迎合節(jié)日的國慶花壇景觀及迎合店慶的生日蛋糕景觀，在全市消費(fèi)者中，乃至在林城百姓中引起了不小的轟動。
5、加大獎勵，全體員工積極性大幅提高
遵從集團(tuán)加大一線員工獎勵的精神指示，我店自上至下解放思想，在本次店慶活動中，加大了一線員工的獎勵力度，首次實(shí)行專柜雙獎制度，并首次將超市按照計(jì)劃納入考核機(jī)制、首次將租賃專柜進(jìn)入系統(tǒng)的銷售納入獎勵機(jī)制。此機(jī)制的推出不僅在限度上提高了一線員工銷售的積極性，同時提高了隱含的租賃銷售。
6、宣傳延伸性廣泛
本次店慶活動在宣傳方面取得了很大的成功，尤其是在dm的發(fā)放方面，真正的做了細(xì)致入微，派專人監(jiān)督發(fā)放，大幅度的提高了傳單的效果。
7、店慶文化活動豐富多彩
本次店慶的文化活動在宣傳炒作方面發(fā)揮了巨大的作用，在國慶__周年到來之際，我店借勢造勢，以勢炒店，組織了《迎國慶大家都來唱》的文化活動，全面提升宣傳的高度。
活動的總結(jié)篇二
為了給新同學(xué)留下完美的印象，使他們對大學(xué)校園充滿期盼與向往，我院結(jié)合本院剛組建的實(shí)際狀況，制定了周密的迎新工作計(jì)劃，本著“周到、熱情、準(zhǔn)確、和諧、高效”的迎新工作理念，在院黨支部書記杜軍和分團(tuán)委書記張洪東的指導(dǎo)下，各主管老師帶領(lǐng)分團(tuán)委學(xué)生會主要成員以及部分學(xué)生代表，共同努力，順利完成了我院的迎新工作。
總的來說，我院本次迎新工作分為漢口火車站接待、校迎新總站接待以及管理學(xué)院總站接待三個大的方面。
為響應(yīng)校團(tuán)委號召，我院共選派了10名學(xué)生干部前去漢口火車站進(jìn)行迎新，選派了25名學(xué)生干部在校迎新總站接待新生。
在管理學(xué)院迎新總站的工作中，我們將四個專業(yè)分為兩個小組同時進(jìn)行，即人力資源管理——工商管理小組與旅游管理——財(cái)務(wù)會計(jì)小組，具體有宣傳板塊、窗口板塊(填表、填表指導(dǎo)、房卡辦理、現(xiàn)場咨詢)、接待板塊(管理學(xué)院大本營接待、宿舍樓下接待)、后勤板塊、行李存放板塊、辦公室值班板塊共六大板塊10個項(xiàng)目的工作。這兩個小組、六大板塊環(huán)環(huán)相扣，程度上提高了工作效率。
在宣傳方面，我們思考到新生人數(shù)較多，資料檔案繁雜，容易引起資料混亂等問題，宣傳部特地按照要求制作了一塊以學(xué)生編號一覽表為主要資料的宣傳展板，讓新生能快速查詢到自己的特定編號，然后報到窗口工作人員處，以便每一位新生的所有資料檔案都有一個統(tǒng)一的編號，這種一個編號代表一個人的方式，大大的減少了隨后的資料整理與今后的管理中可能發(fā)生的失誤，使得各項(xiàng)工作順利進(jìn)行。
窗口工作方面中的填表處，在保證各個環(huán)節(jié)完成后都在準(zhǔn)備好的回收資料核對表上做好記錄的前提下，工作人員要收取新生所有檔案資料，此外，還要發(fā)放學(xué)生卡片、家校聯(lián)系卡以及溫馨提示卡。其中小巧獨(dú)特的溫馨提示卡色彩鮮明溫暖，資料樸實(shí)貼心，其中歡迎詞代表整個管理學(xué)院表示了對各位新生及家長的熱烈歡迎，院內(nèi)各領(lǐng)導(dǎo)與老師電話號碼的個性注明則拉進(jìn)了新生及家長與院內(nèi)各領(lǐng)導(dǎo)與老師間的距離。
窗口工作中還個性設(shè)置了一個與填表處密切呼應(yīng)的填表指導(dǎo)處，主要對前一窗口發(fā)放的學(xué)生登記卡、家校聯(lián)系卡以及房卡的填寫進(jìn)行指導(dǎo)。相對前一窗口的繁瑣步驟，此窗口的工作相對簡單。但是由于填寫資料較多且有些復(fù)雜，工作人員務(wù)必具備耐心與較好的口頭表達(dá)潛力。這個項(xiàng)目既為我們的周到服務(wù)又增添了精彩的一筆，也為整個流程高效率運(yùn)作作出了巨大貢獻(xiàn)。
行李存放，是我們思考得最多的一項(xiàng)。因?yàn)樾律凹议L的想法是不可定性的，所以我們并不能肯定是否有人愿意存放行李，存放的行李會有多少，但是我們還是設(shè)置了最為適當(dāng)?shù)姆秶c場地，保證有人需要就能夠帶給方便。此外，我們特地在存放處安置了許多小凳子，供部分新生及家長休息，讓此處場地得以充分利用。
辦公室值班工作，主要是是為了保證各方面的聯(lián)絡(luò)通暢，資料的存取得當(dāng)，書面資料的電子輸入整理迅速等。為保證后期工作的順利開展，在工作進(jìn)行過程中，有專門人員負(fù)責(zé)將已收檔案送至辦公室，由辦公室值班的人員對其進(jìn)行電子輸入及整理。
除去上述各項(xiàng)個性增設(shè)的項(xiàng)目或板塊外，還有沉穩(wěn)友好的房卡辦理窗口、熱情到位的現(xiàn)場咨詢窗口、不辭辛勞的接待板塊、繁瑣細(xì)致的后勤板塊。這些項(xiàng)目配合緊湊、氣氛和諧，保證了迎新工作的順利進(jìn)行。
在迎新工作結(jié)束后，我們還進(jìn)行了所有的后期工作。根據(jù)回收資料核對表的記錄和實(shí)物進(jìn)行核對后，又做了各項(xiàng)統(tǒng)計(jì)，最終圓滿完成了10年的整個迎新工作。
“周到、熱情、準(zhǔn)確、和諧、高效”這五個詞貫穿了我們整個迎新工作。周到即整個迎新工作做了充分的準(zhǔn)備，整個安排是按照新生報到的具體流程來制定的，所有項(xiàng)目都是經(jīng)過反復(fù)討論和商定的，所有工作項(xiàng)目設(shè)置周到，工作人員服務(wù)周到。熱情即所有工作人員工作用心熱情，對待新生及家長友好熱情，管理學(xué)院體現(xiàn)給大家的整體印象便是熱情。準(zhǔn)確即編號、標(biāo)注、填表指導(dǎo)等各方面都時刻確保著迎新工作的數(shù)據(jù)準(zhǔn)確無誤。和諧即所有的工作程序和諧互動，所有的工作人員和諧互助。高效即所有的。
活動的總結(jié)篇三
一、組織領(lǐng)導(dǎo)好
1、班子團(tuán)結(jié)，作風(fēng)民主。因?qū)W校人事變動，我校于__年_月及時調(diào)整了新一屆文明單位建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組。在班子隊(duì)伍建設(shè)中，認(rèn)真落實(shí)“三會”制度：堅(jiān)持每周一次校務(wù)會議，每雙周一次教師會議，每月一次支委會，及時傳達(dá)上級指示精神，討論和部署本校階段工作的各項(xiàng)具體任務(wù);積極開展“三好班子”建設(shè)活動：每位班子成員管好一條線，蹲好一個組，教好一門課。整個班子團(tuán)結(jié)健康、奮進(jìn)開拓，勤政廉政治校，干群關(guān)系融洽。
2、認(rèn)識到位，組織有力。我校堅(jiān)持把實(shí)施科學(xué)人文的學(xué)校管理與文明單位建設(shè)緊密結(jié)合。堅(jiān)持黨政齊抓，各部門協(xié)同，先后開展了保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動、廉正文化進(jìn)校園、社會主義榮辱觀教育等一系列實(shí)事工作。真正做到了創(chuàng)建規(guī)劃周全、目標(biāo)明確、措施具體、工作全面、責(zé)任落實(shí)。
3、積極貢獻(xiàn)，服務(wù)社會。以黨、團(tuán)、工組織分別與三橋村的二位貧困戶、學(xué)校各班的學(xué)習(xí)或思想有困難的學(xué)生締結(jié)幫困關(guān)系，同時學(xué)校行政每學(xué)期對政府確定的困難戶家庭子女落實(shí)減免。多次承辦上級有關(guān)部門舉辦的工作會議、公安局的會議、籃球比賽、文藝比賽、機(jī)關(guān)運(yùn)動會、乒乓球活動提供場所、器材，并與清溪小學(xué)、武康小學(xué)等單位開展友誼比賽，有力地發(fā)揮了文明傳播作用。
二、工作業(yè)績好
爭創(chuàng)工作卓有成效。兩年多來，我校被評為省平安校園、省a級食堂、省i類標(biāo)準(zhǔn)化學(xué)校、市一級小學(xué)、市語言文字規(guī)范化示范校、市七紅旗大隊(duì)、縣衛(wèi)生先進(jìn)單位，同時被授予國家少科院科普基地、市《少先隊(duì)工作綱要》實(shí)施試點(diǎn)學(xué)校、縣教育科學(xué)研究實(shí)驗(yàn)基地、縣綠色學(xué)校、縣“國土學(xué)?！钡葓F(tuán)體榮譽(yù)稱號;__學(xué)年獲評市職工之家五達(dá)標(biāo)基層工會、縣教育局“先進(jìn)性教育”先進(jìn)集體、縣學(xué)校安全、收費(fèi)及綜合治理工作先進(jìn)單位、縣“交通安全宣傳月”活動先進(jìn)集體、先進(jìn)職工之家、“巾幗示范崗”、首批教育裝備先進(jìn)集體、五目標(biāo)管理學(xué)校、游子文化節(jié)“先進(jìn)單位”等殊榮。
活動的總結(jié)篇四
20__年9月3號到4號，_大學(xué)迎來了一批新的大一新生，宛如為我們學(xué)校注入了新鮮的血液，使我們更加的充滿了年輕蓬勃，精神煥發(fā)的朝氣!每年的這個時候，都是各個系的學(xué)生會展現(xiàn)自己最亮麗最完美難忘的時刻，今年我們的藝術(shù)系也不列外，透過各部門的互相配合和時間地點(diǎn)人物的安排，充分協(xié)調(diào)并帶動各位干事和部長，透過他們自身的辛苦與汗水帶給了每一位到來的新生了不一樣的大學(xué)第一天，讓他們不再因?yàn)閯倓偺みM(jìn)大學(xué)校園而一無所知，用每位干事辛勞的講解，灑滿汗水的幫忙帶行李，驅(qū)散了很多新生到來的陌生，一方面不僅僅給每位新生留下了完美的印象，另一方面更是為我們展示學(xué)生會風(fēng)采面貌，樹立優(yōu)良的形象打下了必須基礎(chǔ)。在為期兩天的迎新活動中，我們藝術(shù)系的各種籌備工作和迎新過程中既有好的方面，也有不足。在此，總結(jié)一下此次迎新工作的有點(diǎn)和缺點(diǎn)，并以此為鑒，為下一次的迎新工作做好準(zhǔn)備。
(一)優(yōu)點(diǎn)：
此次各部門的協(xié)調(diào)性和用心性高，各位干事拼勁十足，每一位干事都表現(xiàn)的很有活力，各部門自己分內(nèi)的事做的到位。在迎新工作開始前的各項(xiàng)籌備工作都已有條不絮的展開，比如說帳篷的搭建，飲水機(jī)的調(diào)用，桌子椅子的搬動，宣傳海報的制作和藝術(shù)系大本營的整體布局，這些都做的很到位。人員流動性很強(qiáng)，干事們之間的協(xié)調(diào)配合也是確保這次迎新生工作能夠順利張開，對每一新生從一踏進(jìn)校門到完整一個流程下來后安全到達(dá)宿舍都是一個保證。
(二)缺點(diǎn)：
1、此次迎新過程中有一個比較嚴(yán)重的失誤就是宿舍要是分配問題。有些新生拿到鑰匙卻沒分配到床位，有些有床位卻沒分配到鑰匙，以及一些床位分配重復(fù)填寫的問題，這些都導(dǎo)致了某些新生不能因旅途勞累卻不能幾時搬進(jìn)宿舍而發(fā)生點(diǎn)矛盾，其結(jié)果也導(dǎo)致拖累了學(xué)生會其他干事的做事進(jìn)度，延誤了迎新生的進(jìn)度。
2、因?yàn)樘鞖鈫栴}，當(dāng)天下了很大的雨卻沒有多準(zhǔn)備一些傘，讓很多干事和新生家長都難免淋濕。
3、很多干事對有些不常去的地方的路和宿舍樓棟數(shù)不清楚，也導(dǎo)致了一些家長抱怨無故兜圈子，既影響了他們的情緒，也延誤了迎新工作中人員的安排。
4、人手略有不足。一個流程下來可能要一小時左右，期間一些家長抱怨忍受不夠沒有接待他們。
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