2023年技術(shù)支持的主要職責(3篇)

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2023年技術(shù)支持的主要職責(3篇)
時間:2023-06-06 15:28:53     小編:zdfb

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技術(shù)支持的主要職責篇一

2、 及時跟蹤、反饋并完成用戶的需求

3、 負責系統(tǒng)的本地集成、測試、信號分析及相關(guān)工作,

4、 負責完成公司產(chǎn)品及相關(guān)產(chǎn)品的操作說明文檔、培訓文檔等工作

5、 及時完成項目問題分析報告,整理并反饋產(chǎn)品使用情況

6、 及時了解和學習公司最新的產(chǎn)品和相關(guān)技術(shù),了解同類產(chǎn)品及競爭產(chǎn)品的情況和特點

7、 配合市場銷售做好產(chǎn)品及技術(shù)應用的推廣

技術(shù)支持的主要職責篇二

1、配合市場人員完成與用戶的技術(shù)交流,準確了解客戶需求并根據(jù)客戶需求提供針對性解決方案;

2、負責弱電智能化項目技術(shù)方案編寫、方案宣講,應用系統(tǒng)演示,解答客戶技術(shù)疑問;

3、負責設(shè)備清單和產(chǎn)品的選型,工程量的核算,cad圖紙、施工方案、解決方案、投標方案的輸出;

4、負責協(xié)調(diào)和解決項目實施過程中出現(xiàn)的問題,確保項目按期完成,配合項目驗收工作;

5、負責做好與合作伙伴廠商的技術(shù)交流工作;

6、公司領(lǐng)導安排的其他工作。

技術(shù)支持的主要職責篇三

1、根據(jù)項目計劃完成現(xiàn)場實施工作;

2、協(xié)調(diào)溝通客戶相關(guān)部門,確保項目實施進度和質(zhì)量;

3、負責需求調(diào)研和分析,針對客戶需求和行業(yè)特點,提出優(yōu)化業(yè)務(wù)流程和基于項目的解決方案;

4、負責客戶現(xiàn)場的系統(tǒng)配置、測試、演示、培訓、應用指導等工作;

5、負責需求的維護和整理,產(chǎn)品的上線實施,并與研發(fā)對接的其他工作;

6、負責各類項目文檔撰寫,按項目進度提交項目交付物;

技術(shù)支持的主要職責篇四

1.、參與生產(chǎn)過程中設(shè)備的調(diào)試、技術(shù)改進;

2、協(xié)助其他部門解決技術(shù)問題;

3、產(chǎn)品的運行情況調(diào)查;

4、機組改造續(xù)建項目的信息的搜集及初步溝通;

5、負責現(xiàn)場設(shè)備的開箱、安裝、調(diào)試;

6、負責客戶技術(shù)問題的解答與解決;

7、負責現(xiàn)場客戶業(yè)務(wù)的培訓和講解;

8、負責績效考核相關(guān)數(shù)據(jù)統(tǒng)計;

9、完成上級交辦的其它工作。

技術(shù)支持的主要職責篇五

職責:

1、 根據(jù)服務(wù)請求通過電話、郵件、遠程等服務(wù)方式完成關(guān)于操作系統(tǒng)、應用軟件、郵件客戶端、打印系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)、辦公設(shè)備等方面的安裝、管理、維護;

2、 各種pc軟硬件故障診斷,排查及升級;

3、 處理 windows 操作系統(tǒng),ms office 、outlook、ad域 等常見軟件技術(shù)支持;

5、 賬戶權(quán)限管理;

6、 上級主管交代的其它it工作。

職位要求:

1、大專及以上文化程度,對it行業(yè)有濃厚的興趣;

2、有it服務(wù)經(jīng)驗者優(yōu)先考慮;

3、有1年左右相關(guān)it支持經(jīng)驗;

4、具備良好的溝通能力和團隊合作精神,工作積極主動,責任心強。

技術(shù)支持的主要職責篇六

技術(shù)支持崗位職責

1、負責現(xiàn)場的設(shè)備安裝、調(diào)測等各種技術(shù)支持工作。

2、接收和協(xié)助解決客戶遇到的各類現(xiàn)場技術(shù)問題,及時準確的把現(xiàn)場信息反饋給銷售和研發(fā)部門。

3、負責發(fā)貨設(shè)備、軟件配置清單的制作。

4、負責方案推薦書中技術(shù)方案部分的編制。

5、支持市場和銷售,為客戶和工程人員帶給相關(guān)培訓。

6、負責銷售工作中技術(shù)簡報的制作。

7、根據(jù)上級主管要求,協(xié)助市場部實施所負責銷售范圍內(nèi)的廣告宣傳及其它市場活動。

8、為銷售管理部門帶給市場競爭信息。

9、快捷準確并按技術(shù)支持經(jīng)理需求帶給所有報告、數(shù)據(jù),如周工作計劃/報告等。

技術(shù)支持的主要職責篇七

職責:

負責處理sap/erp、eqms、caxa系統(tǒng)、工單系統(tǒng)等公司內(nèi)部軟件的開發(fā)組織和日常維護,負責軟件簡單故障的處理,負責外部協(xié)調(diào)解決公司現(xiàn)有資源無法解決的it問題;

負責與內(nèi)部軟件系統(tǒng)相關(guān)聯(lián)的客戶終端及終端設(shè)備的日常維護保養(yǎng)和故障處理;

負責軟件基礎(chǔ)信息日常維護;

負責公司網(wǎng)站日常維護和更新;

負責公司所有電腦、it相關(guān)設(shè)備的維護和管理;

負責公司所有電腦軟件的管理和日常維護、檢查;

維護好公司信息安全,對公司信息安全相關(guān)事務(wù)負責;

負責做好本部門日常事務(wù)性工作;

負責做好本崗位相關(guān)工作及部門經(jīng)理布置的其他工作。

任職資格:

大專以上,計算機相關(guān)專業(yè),cet-4及以上,office操作熟練;

掌握編程語言(java, .net, phython或c++等),具有開發(fā)經(jīng)驗;

掌握sql server, oracle數(shù)據(jù)庫相關(guān)知識,能根據(jù)業(yè)務(wù)流程,編制水晶報表,有erp 鼎捷t100相關(guān)經(jīng)驗者優(yōu)先;

具有1~2年以上it相關(guān)工作經(jīng)驗,熟悉sap/erp、caxa、eqms等軟件的邏輯架構(gòu)和一般故障處理經(jīng)驗者優(yōu)先。

技術(shù)支持的主要職責篇八

1、維護、安裝及更新轄區(qū)各分撥計算機操作系統(tǒng)及辦公應用軟件,解決故障,預防并及時查殺計算機病毒,以優(yōu)化上網(wǎng)行為策略,改善網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量;

2、了解解決分撥日常辦公遇到的it軟硬件相關(guān)需求和困難,保障分撥正常辦公 ;

3、定期進行區(qū)域分撥機房設(shè)備性能巡檢,記錄并提交性能參數(shù)信息,保障分撥穩(wěn)定的辦公網(wǎng)絡(luò)環(huán)境 ;

4、負責轄區(qū)各分撥及下屬加盟商各業(yè)務(wù)系統(tǒng),辦公設(shè)備使用操作知識的培訓工作;

5、維護轄區(qū)各分撥監(jiān)控設(shè)備,監(jiān)控設(shè)備運行狀況及平臺接入;

6、制定分撥建設(shè)綜合布線方案,規(guī)劃分撥網(wǎng)絡(luò),并實施建設(shè);

7、根據(jù)分撥實際情況定期做好分區(qū)域分撥倉庫網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、終端設(shè)備的維護保養(yǎng)工作提交區(qū)域it周報,供總部進行績效數(shù)據(jù)制作和數(shù)據(jù)分析;

8、支持其它部門的工作,并承辦上級領(lǐng)導交辦的其他相關(guān)工作。

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