通過總結，我們可以制定更加有效的目標和計劃。一篇好的總結應該包含具體的事實和數(shù)據(jù)，具備可讀性和可度量性。通過總結，我認識到自己在溝通和表達方面的不足，因此我決定在這方面加強學習和訓練。
衛(wèi)生員半年工作總結個人篇一
光陰似箭，日月如梭。轉眼一年即將過去。在院領導和同事們的幫助下，我進一步學習了馬列主義、_、_和“_”的重要思想。解放思想，銳意進取，求真務實，發(fā)揚與時俱進的工作作風，在本年度主要從事疾病控制和婦幼保健工作。在工作中堅持“預防為主”、“一降一消”的預防保健服務理念，立足本職崗位，踏踏實實做好疾病預防控制及婦幼保健服務工作較好的完成了本職工作任務?，F(xiàn)對20_年個人工作總結如下:。
一、政治思想及職業(yè)道德。
能夠認真貫徹黨的基本路線及方針政策，遵紀守法，認真學習《傳染病防治法》、《食品衛(wèi)生安全法》及《母嬰保健法》等專業(yè)法律知識;愛崗敬業(yè)，具有強烈的責任感和事業(yè)心，積極主動地學習專業(yè)知識，工作態(tài)度端正，認真負責。
二、專業(yè)知識與工作能力。
相關工作，明確了工作的程序、方向，提高了工作能力，在具體的工作中形成了一個清晰的工作思路，能夠順利的開展工作并熟練圓滿地完成本職工作。
三、具體工作及完成情況。
一衛(wèi)生監(jiān)督。
1、學校衛(wèi)生監(jiān)督。
在本年度先后與公衛(wèi)科長張照鵬在開學，節(jié)假日，及大型活動時到小學校及幼兒園進行多次公共衛(wèi)生監(jiān)督。保障了學校師生的健康。
二預防接種。
1、疫苗保管及領發(fā)。
負責對疫苗的領取保管和分發(fā)，詳細分發(fā)各類疫苗并做好疫苗生產廠家、批號，效期及出入庫登記。
2、計劃免疫工作。
每月逢周六、日共12天對兒童預防接種對象，進行通知。督促其到鄉(xiāng)衛(wèi)生院進行疫苗接種。
三婦女保健及兒童保健。
1、婦女保健工作：認真搜集孕產婦基本資料，詳細登記及上墻后并錄入我村衛(wèi)生服務系統(tǒng)。嚴格篩查高危孕婦。
2、兒童保健工作：認真搜集兒童出生資料，掌握流動兒童情況。對我村出生兒童按公共衛(wèi)生服務規(guī)范進行體檢并錄入我村衛(wèi)生服務系統(tǒng)。
3、婦女病查治及小兒“四病”的防治：大力配合保健院開展的婦女病查治工作。認真做好小兒“四病”的防治工作。登記并上報。
4、艾滋病、梅毒、乙肝檢測與防治：針對此項工作主要是大力宣傳，嚴密篩查。指導檢驗室進行檢測和咨詢。12月1日對艾滋病進行了多樣化的宣傳。并開展了咨詢活動。
四健康教育與知識宣傳。
每月對慢性病、婦幼保健、疾病預防、計劃免疫及特別衛(wèi)生宣傳日進行各類健康知識進行宣傳。并開展宣傳活動。全年辦板報12期30版。
五上報各類報表。
每月每季度認真收集疾病控制、婦幼衛(wèi)生、醫(yī)療衛(wèi)生改革、基本公共衛(wèi)生服務等各類報表。對報表進行逐一審核，反饋錯誤信息后再修改、匯總并負責上報。
總結本年度的工作，盡管做出了一些成績，但由于工作繁雜，還有很多方面存在著不足。個別工作做的不夠完善還經(jīng)常遲到，這有待于在今后的工作中加以改進。在今后的工作中，我將認真學習各項衛(wèi)生政策及醫(yī)院規(guī)章制度，努力使思想覺悟和工作效率全面進入一個新水平，為單位的發(fā)展做出更大更多的貢獻。
衛(wèi)生員半年工作總結個人篇二
時間真的是在我們指尖悄悄流過。2020xx年的大半年又已經(jīng)從我的人生中走過，馬上迎來新的又一個半年，有期待也有恐慌。大半年在家里上網(wǎng)課、讀書度過，遇上疫情讓我之前的計劃一切打亂，真實計劃趕不上變化，永遠想不到下一刻會發(fā)生什么，但我們還需給明天打算一下。
看著又一批同學畢業(yè)了，有點不舍，想想真的很快，看著他們，思考我們，我們也不多，四年就這么過了，我們留下來了什么？帶走了什么？還有什么遺憾？實際這不是我現(xiàn)在該考慮的但還是得想想。愿他們都能為自己的任何選擇奮斗到底，實現(xiàn)自己的真正價值，保重！
現(xiàn)在還是總結一下，反省一下半年來的情況，以便更好的做好以后的自己。
1、思想政治方面。堅持每天通過學習強國學習，完成每天的打活動。學習理論也是按照自己的約定時間完成相關的理論，補充自己的理論功底，做到思想上不落后；不定時的關注時事新聞，了解時事政治，使自己的知識面更廣。
2、學習方面。今年由于疫情原因，整個教學工作搬到線上進行，新的教與學的方式，給老師和同學帶來了不一樣的體驗。因為在家線上學習，基本自己除了上網(wǎng)課之外就有空余時間留出來，進行課外書籍閱讀，增加了自己的知識廣度和深度。這學期的課程也是非常吸引自己，學習的非常認真，收獲滿滿，甚是歡喜。老師的引導，使自己對課程相關理論越來越感興趣，這也是這學期最大的收獲，課程的作業(yè)也是大學以來最具挑戰(zhàn)和作業(yè)最多的，收獲多多。非常班上的同學帶給我的成長，從他們身上我看到了我的不足，他們促進了我的進步。
3、生活上，作風方面放松比較嚴重，但還是保持著一定習慣。在平常生活上，保持一顆平常心，做好自己，幫助別人，做好軍人的本色。
1、事物的兩面性，要保持辯證思維看問題，做事要有逆思維處事方式。
2、做事之前，要做好自我策劃，三步法做好工作。
3、抱有一顆感謝的心，時刻學會原諒。
4、要善于總結，做好總結。
5、任何事要試著親自去做，多鍛煉一下自己，要會學習。
1、做好復習工作，考研成功
2、復習英語，考過四級
3、順利完成畢業(yè)設計
4、完成讀書計劃
衛(wèi)生員半年工作總結個人篇三
時光的流逝總在不經(jīng)意之間，20xx年的上半年轉瞬之間已經(jīng)過去，回頭望望，也算是給自己好好的總結一下吧。
上半年的時間里應該有兩項工作算是我的重點，一項是考高級經(jīng)濟師，一項是學車拿駕照?，F(xiàn)在看來，這兩項工作都已經(jīng)順利完成了！
關于高級經(jīng)濟師考試，本以為因為學車的緣故我沒有時間再去參加考前集中培訓，本次考試會受一些影響，有可能經(jīng)濟基礎這一門課程通過不了，但沒有想到的是，我還是通過了，在網(wǎng)上查到成績單的那一刻已是凌晨兩點多，但仍忍不住要把的我快樂心情及時的分享給到我的家人！
關于學車，更是應了人生百味的道理，通過倒樁考試時的快樂，第一次場考失敗時的眼淚，為了練好“通過連續(xù)障礙”時的廢寢忘食，最終掌握車感后被教練表揚時的洋洋得意，路訓中一路駛過的美麗風景，和駕校一群同學從陌生人到好朋友的過程……時到今日，在這短短的四個月中的個中滋味依然讓我回味無窮。這也算得上是人生中的一段難忘經(jīng)歷吧。
半年的時間，雖然有一半的時間沒有上班，但留下的記憶與快樂卻比在職場之時不知多了多少！
下半年的計劃又該是什么呢？
世博之旅應該算是第一項吧。家中的小家伙按照我們的要求語文、數(shù)學兩科成績都考到了95分以上，雖然他在班里的排名已是20多名，但我依然為兒子的成績感到驕傲，我并不要求他去爭什么第一，只要掌握了他該學的知識，名次只不過是虛名而已。按照之前的約定，只要成績都在95分以上，我們就帶他去上?？词啦?，雖然這次旅程應該會很辛苦，但對于兒子來說應該是一個增長見識的好機會，放棄的之前的看海之旅，改為世博之行，就算再辛苦相信也是值得的。
個人的瘦身計劃應該算是第二項吧。雖然瘦身的口號我已經(jīng)嚷嚷了好久，但在行動上總是會慢了幾拍，這一次終于發(fā)狠買來了clarins全套的纖體產品。已經(jīng)使用了三天，感覺全身的皮膚已開始在收緊，但體重目前還沒有什么變化，自我安慰說這也才剛三天而已，堅持每天早晚使用，希望在這套產品使用完之后，體重能夠收回到50公斤以內。
衛(wèi)生員半年工作總結個人篇四
總結半年來的工作，特別需要感謝劉磊老師的細心和耐心的指導。我的工作主要有：
1、日常管理工作
a)協(xié)助同步文字新聞，更新視頻新聞；
b)協(xié)助管理、優(yōu)化南昌大學電視臺官方網(wǎng)站；
對于南昌大學電視臺官方網(wǎng)站的優(yōu)化，主要是針對使用過程中發(fā)現(xiàn)的一些錯誤鏈接和錯誤頁面進行修正，目前只完成了一小部分，下一步的工作就是繼續(xù)發(fā)現(xiàn)網(wǎng)站中存在的錯誤并優(yōu)化網(wǎng)站。
c)開放、關閉每期家庭幽默錄像；
d)制作網(wǎng)站操作手冊，培訓團員操作技能。
由于網(wǎng)絡部的學生工作者缺乏經(jīng)驗，統(tǒng)一操作標準和流程，一是減少操作失誤，二是可以提高工作效率，三是可以持續(xù)使用。這半年完成的操作手冊有：
1、家庭幽默錄像后臺幫助文檔
2、首頁切邊圖的使用文檔
3、首頁視頻和視頻窗口下的專題導航更改方法文檔2、首頁視頻播放器優(yōu)化
以前的視頻播放器有兩個問題：第一，打開網(wǎng)站首頁即自動播放視頻；第二，停止播放顯示黑屏。這兩個問題會給來訪者留下不好的印象，為此我對首頁視頻播放器做了優(yōu)化。優(yōu)化后的視頻播放器解決了以上兩個問題，但也存在一個新問題，就是播放器停止播放的時候不能顯示自己想要的圖片。
3、部門風采
部門風采欄目的建設工作雖然完成了，但是，受到先前平臺模板的限制，其功能性卻不是很完善，平臺的可拓展性不強。
4、雅安主題
雅安地震給全國人民帶來了巨大的傷痛，為了南昌大學電視臺官方網(wǎng)站在“雅安頭七”首頁改為灰色主題，表達悲傷并傳送力量。下半年的工作還需要劉磊老師的支持與幫助，我會更加努力，爭取做到獨立自主的協(xié)助管理南昌大學電視臺官方網(wǎng)站的有關事宜。為此，我下半年的工作計劃主要有一下幾點：
1、更好地做好日常管理工作
下半年招新之前培訓好老成員，使得網(wǎng)絡部的老成員能夠熟練的操作官方網(wǎng)站的各種操作流程，為帶動新成員奠定基礎。
2、制作一個招新專題頁
為表現(xiàn)南昌大學電視臺大學生電視記者團網(wǎng)絡部的特色，擬制作一個關于20xx招新宣傳專題網(wǎng)頁，為記者團招新加油打氣。
3、完善官網(wǎng)訪問量的分類統(tǒng)計網(wǎng)站訪問量的人性化提示是官方網(wǎng)站與訪客互動的有效方式之一，由于網(wǎng)站的架構復雜，幾經(jīng)測試都找不到令人滿意的統(tǒng)計方式，下半年將繼續(xù)尋找有效的訪問量展示方法，完善官方網(wǎng)站訪問量的統(tǒng)計和展示。
4、豐富官網(wǎng)首頁的內容展示
官網(wǎng)由于版面刪減，首頁內容不夠豐富。為了豐富官網(wǎng)首頁的內容，擬在首頁開辟一個模塊，該模塊主要展示南昌大學電視臺大學生電視記者團的文化建設等有關內容。
另一方面，南昌大學電視臺官方微博是南昌大學電視臺與外界互動的一個強大工具，將詞功能整合至官網(wǎng)首頁，既可以完善官網(wǎng)的各項功能，也能在豐富首頁內容上起到不小的作用。
我將利用暑假，完成下半年的準備工作，做好技術準備，爭取一次到位，完善南昌大學電視臺官網(wǎng)。對于網(wǎng)站新模塊的添加，我將先做好預覽版本（避免原網(wǎng)頁受到影響）給劉磊老師查看，聽取老師意見修改或發(fā)布出來。并且，我將在第一時間，針對新模塊，做好相應的維護和更新的培訓工作。
衛(wèi)生員半年工作總結個人篇五
20xx年我在公司總部財務部領導、分公司領導及各位同事的關心、支持和幫忙下，與本部門同事的共同努力下完成了_____年各項工作指標任務，并取得了必須的成績?；仡欉^去，作工作總結如下：
在工作過程中，我們嚴格執(zhí)行了公司的各項規(guī)章制度，秉公辦事，顧全大局，以新《會計法》為依據(jù)。遵紀守法，遵守財經(jīng)紀律。認真履行會計崗位職責，一絲不茍，忠于職守盡職盡責的工作以，做到有令即行、有禁即止。
我深知作為財務工作人員，肩負的任務繁重，職責重大，為了不辜負領導的重托和大家的信任，更好的履行職責，就務必不斷的學習，因此把學習放在重要位置，認真學習物業(yè)業(yè)務知識，盡快熟悉公司制定的各項規(guī)章制度和相關的業(yè)務知識和各項業(yè)務技能。結合實際進行學習和實踐，用心參加各項培訓和學習。
定期提醒各部門把應收費用回收，每月協(xié)助分公司負責人向房產局提交各種報表，及時向政府收回1-3季度補貼費用x萬元。日常工作中，注意與房產局辦事員搞好關系，遇到難以收回的住戶的管理費主動、用心與房產局辦事員溝通，把費用列入應收政府補貼報表中，爭取把拖欠費用收回。x辦事員曾開玩笑說：“又不是欠你自我的錢，你那么計較緊張干嘛？”
認真做好會計基礎工作，對各部門同事所需報銷的單據(jù)進行認真審核，對不合理的票據(jù)一律退回更正，完善務必手續(xù)。發(fā)現(xiàn)問題及時向領導匯報，認真審核原始憑證，會計憑證手續(xù)齊全，裝訂整潔貼合要求，及時向總公司報送會計報表，除按時完成本職工作之外，還能完成臨時性工作任務，不畏困難、加班加點，完成了總公司和分公司下達的各項工作任務，帳務核算做到帳帳相符、帳物相符、帳表相符，報表數(shù)字準確、報送及時。
理解公司的工作安排，毫無怨言，領導交辦的工作盡全力去完成。x-x月份兼做了x地產的會計工作，期間努力克服困難，完成了地產的會計工作任務，贏得了雙方領導的一致贊賞。x月兼做了分公司出納的部分日常工作，協(xié)助客服領班順利完成了出納休產假期間的工作任務。
總之在x上半年的工作中，自我的努力和各位同事的幫忙是分不開的。在x里，我將一如既往，更加努力工作，改正不足，以勤奮務實，解放思想，轉變觀念，抓住機遇，改變命運。以事業(yè)為基礎，以經(jīng)濟為導向，以穩(wěn)定為前提，以學習為補充，以發(fā)展為動力。為公司的發(fā)展貢獻自我的力量。
衛(wèi)生員半年工作總結個人篇六
1、確保了小區(qū)上半年無安全管理事故。
保安部在上半年繼續(xù)腳踏實地抓好小區(qū)日常安全管理工作的落實，加強小區(qū)日常安全巡檢和監(jiān)督管理，做好經(jīng)常性的安全大檢查，全園區(qū)確保了上半年無偷、盜、消防等安全管理事故，保障了小區(qū)正常的工作和生活秩序。
2、季節(jié)性和階段性工作得到有效落實。
針對每階段的情況，保安部對季節(jié)性和階段性工作提前做好充分準備，對元旦、春節(jié)、五一、及雨季期間出具詳細管理方案和計劃，嚴抓具體工作的落實，使各季節(jié)和階段性工作得到安全有序的開展。對所有滅火器進行年檢所有消防水龍進行更換搬運防汛沙袋800袋。
3、積極跟進車輛管理外包前期工作。
保安部在上半年與各相關部門配合根據(jù)相應工作量對3期地庫實行了外包，減少了人事管理的環(huán)節(jié)。重點放在了對外包公司的溝通與協(xié)調加大監(jiān)督機制。
4、根據(jù)公司領導指示對全小區(qū)加裝34個探頭加大技防力度同時對現(xiàn)有保安的崗位進行調整，減少保安隊人員，施行人防與技防密切配合的方法。由于減少保安人數(shù)全年將為公司減少開支近50萬元。
1、從7月1日開始的人防與技防相結合手段，長期以來小區(qū)一直靠人防管理來維持，突然性變革造成許多業(yè)主不理解投訴較多。保安員在短期內對崗位職責的不明確。中心與保安隊配合不協(xié)調，是保安部工作一大缺點。
2、外包車輛管理。
車管員對業(yè)務的不熟悉及工作責任心的欠缺造成3期地庫偶爾發(fā)生的車主投訴。
1、將安全管理工作列為第一重點，了解小區(qū)和周邊安全動態(tài)，抓好日常安全管理工作的落實，檢查，監(jiān)督工作，確保小區(qū)安全與秩序。
2、與員工，外委公司建立良好的溝通渠道，提高管理能力，掌握動態(tài)及時采取措施，以促進隊伍的進一步穩(wěn)定。
3、以業(yè)主無抱怨，服務無缺憾，管理無盲點，為我保安部工作標準。積極配合公司行政管理工作，實行獎勤罰懶的制度，以此激發(fā)工作熱情。
4、加強對保安員的培訓力度，有計劃的開展培訓工作，以解決形象、禮節(jié)、工作與服務態(tài)度及處理崗位問題的主動性和靈活性為主，從而提高部門的整體素質，使全保安部在整體上有所突破。
5、全力配合公司發(fā)展需要，加強保安管理工作，確保保安管理工作有序開展，對外將積極樹立保安形象、服務與管理窗口。
衛(wèi)生員半年工作總結個人篇七
各位領導、同志們：
大家好！非常榮幸參加本次會議。
轉眼之間，今年已經(jīng)過了一半，伏案沉思，半年來，作為**事業(yè)部副總經(jīng)理，我始終堅持以經(jīng)濟效益為中心，加強部門管理，腳踏實地，不斷學習，與部門員工齊心協(xié)力，較好地完成了公司下達的各項指標任務，主動向“營銷經(jīng)理”轉型?，F(xiàn)就**事業(yè)部市場經(jīng)營狀況及下半年市場拓展思路向大家作個簡要的匯報，請領導審查。
本人承蒙**及各位領導厚愛，從20xx年7月?lián)?*事業(yè)部營銷副總，進入**事業(yè)部后，首先要做的第一項工作就是理清歷年來遺留下來的應收款以及發(fā)出商品的銷售情況。然而，在清理的過程中，卻發(fā)現(xiàn)成立不到半年的事業(yè)部經(jīng)營狀況如此混亂，發(fā)出商品遺留**萬元（基本上無法收回），應收款遺留**萬元，在這種情況下，我應該立即去做的就是帶動營銷人員清理發(fā)出商品貨款，并就可收回的應收款進行大力的催討。在集團各部門的配合下，我們取得了很大的進展，收回了**、**、**應收款共計**萬元。并就**公司要求的質量索賠事宜同**高層進行溝通交涉，經(jīng)過深入的交談，站在客戶的角度解決問題，在**的理解、支持、配合下，至20xx年8月底，將索賠標準1賠6降低為1賠3，直接給企業(yè)降低損失**萬元。我們也深深的知道，客戶是企業(yè)生存的生命線，我們也意識到根據(jù)目前的經(jīng)營形式，不能只局限于已有的成熟的老客戶，為了拓展我們的市場，也應該積極的對新用戶進行拓展，在各部門的積極的配合下,在**新開發(fā)的客戶中，成功地處理好了同**的關系，也取得了他們的進一步的認同，目前合作的非常愉快，訂單也有所增加。另外，在同**分部方面的合作，在經(jīng)過我們的積極的拜訪和通力的合作下，努力滿足客戶的各種需求，目前也獲得了他們的認可，取得了令人欣慰的成績；在和**公司的合作也有了實質性的進展，提高了客戶的滿意度。根據(jù)市場的需求，緊跟市場電子信息化的進程，通過阿里巴巴宣傳我們公司的產品，調查市場需求，目前客戶詢價不斷，為提高我們未來的市場占有率打下了很好的基礎。
另外，在新老班子領導的交替過程中，我忠實的履行了集團公司對**事業(yè)部的指示，為***事業(yè)部經(jīng)營領導班子的更替工作做出了一定的努力。在新的領導班子上臺以后，在經(jīng)營業(yè)績方面也取得了可喜的成績，今年1-6月份產品銷售額同比去年同期增長了145.2％。總而言之，這離不開集團的領導，特別是**兼任事業(yè)部總經(jīng)理后的英明決策。在擔任**事業(yè)部營銷副總以后，我堅持以臥龍“誠、和、創(chuàng)”為精神動力，本著踏踏實實做人的原則來處理各種關系。在穩(wěn)固老用戶的基礎上，努力拓展新用戶市場。在各個部門的配合下，老用戶**公司產品、法國**產品、**產品都非常穩(wěn)定，**系列產品已經(jīng)全面投產，訂單也增加了。而**的產品實現(xiàn)了系列化，**產品也已經(jīng)全面投產。
下半年，遵照*總“努力拓展新客戶，新市場”的'要求，已著手對罩極電機市場、串激電機市場（外資廠的電動工具）、啟動電機市場進行有效的拓展，重點對有意向的**、**及正在聯(lián)絡的**及**幾個外資吸塵器電動工具的工業(yè)廠家以及廣東中山、東莞罩極電機、串激電機市場進行有效的拓展，為06年**事業(yè)部的發(fā)展奠定堅實基礎。
其次，加強管理，規(guī)范區(qū)域經(jīng)理行為，確保工作的到位也是我今年工作的重心。觀念的更新是首要因素。我首先將自己獲取的相關知識通過各種形式傳達給區(qū)域經(jīng)理，使全員轉變觀念，培養(yǎng)工作自覺性；其次通過跟訪、市場調查、平時工作調查等形式規(guī)范區(qū)域經(jīng)理拜訪行為,并分析各區(qū)域經(jīng)理工作中的亮點與不足，宣揚亮點、指導不足，盡量使全員業(yè)務素質全面提升；為使區(qū)域經(jīng)理拜訪真正有價值，我通過實際跟訪尋找最適合的拜訪方法，杜絕了走馬觀花現(xiàn)象，提升了拜訪質量；目前由于國外市場的不斷打開，國內市場面臨著很大的壓力，所以我就特別強調對老客戶訪銷服務到位的情況下大力發(fā)展新市場，減小市場盲點；重視客戶投訴，將之與客戶經(jīng)理工作質量結合，加強自我督促，部門全員合理制訂每日、每周、每月工作安排，互相監(jiān)督，使工作逐漸向程序化發(fā)展。通過一系列管理措施，使區(qū)域經(jīng)理基本知道應該做什么、怎樣做。
1、繼續(xù)加強學習，重“內涵”，迎接挑戰(zhàn)；
2、加強動腦思考能力，在工作中多想辦法、出點子；
3、加強組織協(xié)調能力；
4、帶領營銷提升服務水平，幫助客戶贏利，提高客戶忠誠度；
5、繼續(xù)加強國內市場開拓工作。
以上是我的匯報，有認識不足的，請領導指正和幫助，我會在今后的工作中更加努力、帶好隊伍，在***事業(yè)部發(fā)展的歷史進程中，以我們的誠實、勤奮和智慧創(chuàng)造我們美好的生活，為臥龍的發(fā)展添磚加瓦。謝謝！
衛(wèi)生員半年工作總結個人篇八
20xx年已經(jīng)過半，是我過得很艱難的一年。在大盤接近xxxx點的時候我感到了痛苦，此時我就在想，一定要把自己充實起來，要不就會在大盤未見底之前自己被淘汰。后來的實踐證明了我的想法的正確，這更堅定了我的信念，要不斷地去學習，充實自己，也只有這樣才能和公司共同成長。
回顧大半年的工作，我在很多方面做的都不夠好。
第一，在大盤的不斷下跌中，客戶大都套牢，特別是跌破2300點的時候，客戶抱怨很大，我也逐漸失去了開發(fā)新客戶的勇氣，留下來的電話回訪也不是很及時，但是服務仍在持續(xù)。這也是面臨的問題。
第二，在產品銷售方面，做的不夠好，一年僅賣了47萬的產品。在公司的轉型中，沒有做好，在今后當中加倍努力。
第三，專業(yè)知識不充足，客戶提問的一些問題不能給予及時、很好的解答。
第四，對已經(jīng)開發(fā)的客戶不是非常了解，客戶的風險承受能力不清楚，客戶的資產配置沒能提供合理的建議。
第五，同銀行的關系沒有處理好，所以我以前的客戶中很少有銀行給介紹的。
鑒于以上，我決定新的一年里從下面幾方面去努力。
第一，后期注重學習并熟練掌握公司推出的理財產品，然后向客戶推介?，F(xiàn)在推出了添富快線，后期可以利用它來服務客戶，向潛在客戶宣添富快線，吸引客戶。利用公司的力量來服務好客戶，讓客戶在弱勢中穩(wěn)健操作。等客戶盈利或者對公司服務認可后向客戶要轉介紹，要求客戶把身邊做股票的朋友介紹過來。
第二，加強營銷技術的學習。跟上公司的步伐，新的一年的我的目標是銷售20xx萬理財產品。
第三，了解客戶的需求，根據(jù)客戶不同的風險承受能力及行情，建議客戶配置不同的資產，比如：股票，基金，融資融券，貨幣型基金，銀行短期理財。
第四，維護好同銀行的關系，關鍵時點問銀行要求客戶介紹。
20xx，即將逝去，但20xx就在你我眼前。相信只有主動出擊的人，才會有成功的機會。讓我們一起加油，完成自己的業(yè)績。去創(chuàng)造屬于自己的輝煌。祝愿咱們營業(yè)部這個大家庭越來越紅火，也祝愿大家的業(yè)績越做越好。
衛(wèi)生員半年工作總結個人篇九
xx年，全區(qū)衛(wèi)生工作在區(qū)委、區(qū)政府的正確領導下，認真貫徹落實科學發(fā)展觀，始終堅持以保障和改善民生作為衛(wèi)生工作的根本出發(fā)點，以體制改革和機制創(chuàng)新為動力，不斷提高醫(yī)療衛(wèi)生服務質量、服務效率和群眾滿意度。全區(qū)醫(yī)療衛(wèi)生服務能力取得新提升，公共衛(wèi)生服務工作取得新突破，衛(wèi)生人才隊伍建設取得新成效，各項工作成效明顯，為全區(qū)廣大群眾的健康安全提供了堅實的衛(wèi)生服務保障，促進了社會和諧穩(wěn)定，使得全區(qū)的醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)繼續(xù)保持良好的發(fā)展態(tài)勢。
今年以來，衛(wèi)生系統(tǒng)緊緊圍繞醫(yī)改五項重點工作，按照“?；尽娀鶎?、建機制”的總體要求和讓所有群眾看得上病、看得起病、看得好病的工作目標,以實現(xiàn)“四個轉變”為工作指導思想，以推進公立醫(yī)院優(yōu)化工程，公共衛(wèi)生強化工程，基層衛(wèi)生完善工程，全民健康促進工程，人才、科技強衛(wèi)工程，衛(wèi)生文化提升工程等“六項工程”為重點，充分發(fā)揮醫(yī)療衛(wèi)生工作對改善民生、推動經(jīng)濟社會全面協(xié)調可持續(xù)發(fā)展的重要作用。
（一）縱深推進醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革，政策惠民力度讓百姓更安心。
1.強化基層醫(yī)療服務體系建設，讓人民群眾能看得好病。一是實施區(qū)域影像診斷中心建設，實現(xiàn)醫(yī)療資源的整合和共享機制，提高醫(yī)務人員的閱片水平，減輕老百姓的就醫(yī)負擔。二是深化醫(yī)療協(xié)作機制，讓老百姓在家門口看專家。區(qū)人民醫(yī)院通過開展“名醫(yī)點將”手術活動，根據(jù)患者病情，由患者與主管醫(yī)生協(xié)商選擇浙大一院知名專家來院手術，讓老百姓在家門口享受“點將”手術服務。區(qū)二院繼續(xù)深入加強與寧波眼科醫(yī)院、寧波大學醫(yī)學院附屬醫(yī)院的醫(yī)療合作，深化與寧波婦兒醫(yī)院課題、基層適宜技術合作項目，并成立與寧波大學附屬醫(yī)院的對口支援新的聯(lián)合體，整體醫(yī)療服務能力得到快速提升。區(qū)中醫(yī)院進一步深入與浙江省中醫(yī)院、寧波市中醫(yī)院、市李惠利醫(yī)院、市六院開展醫(yī)療合作，邀請相關專家來院坐診，使群眾不出便能得到省、市級專家的醫(yī)療服務，極大地方便了群眾，同時與江西醫(yī)學院上饒分院展開合作，成為該學院的實習基地。小港醫(yī)院與寧波市李惠利醫(yī)院建立整體協(xié)作關系，多科室達成緊密合作，通過人才交流、專業(yè)進修、遠程會診、協(xié)助重點專科建設等一系列舉措，合理利用醫(yī)療衛(wèi)生資源，不斷提升醫(yī)療科研水平。
2.新農合保障制度進一步完善，讓人民群眾能看得起病。一是進一步擴大我區(qū)新農合覆蓋人群，基本實現(xiàn)我區(qū)新農合全人群覆蓋，x年全區(qū)共受理參合12.94萬人，應參合人口參合率達到99.49％。二是進一步擴大我區(qū)籌資與保障水平，廣大參合群眾的受益水平得到了大幅提升，今年我區(qū)人均籌資856元。截至今年9月份，x區(qū)新型農村合作醫(yī)療已對10930例住院人次和63.95萬例門診人次進行了補償，共支付住院補償資金5130.81萬元，門診補償資金2503.42萬元，人均補償分別為4694.24元和39.15元，住院和門診費用的實際補償率分別達到50.65％和34.99％。三是進一步擴大農民群眾醫(yī)療保障面，全區(qū)今年農意險累計獲賠參合群眾404人次，總賠付金額達100.18萬元。四是進一步擴大新農合重大疾病保障范圍，近年來我區(qū)先后將“農村兒童雙病”、“終末期腎病”及“重癥精神病”等重大疾病的參合患者納入到新農合優(yōu)先重點保障范圍，有效緩解了農村患病家庭的醫(yī)療負擔。
3.醫(yī)院醫(yī)藥價格改革穩(wěn)步實施，讓人民群眾看病有實惠。一是穩(wěn)步推動公立醫(yī)院醫(yī)藥價格改革政策與財政補償機制的有效對接，同時重點調研分析公立醫(yī)院改革政策實施后醫(yī)院在收費環(huán)節(jié)、醫(yī)院業(yè)務收入結構調整、醫(yī)院補償機制等存在的問題，確保改革醫(yī)院經(jīng)濟穩(wěn)定、有序的運行；二是繼續(xù)深化我區(qū)基本藥物制度，今年目前全區(qū)基層醫(yī)療單位使用國家基本藥物品種203只，省增補藥物品種109只，區(qū)增過渡藥物品種76只，截至今年10月份，全區(qū)共零差價銷售藥品29369萬元，讓利近11965萬元。三是持續(xù)推進“醫(yī)療服務陽光用藥”政策，將“陽光用藥”公示制度拓展至各社區(qū)衛(wèi)生服務中心。另外，開發(fā)區(qū)中心醫(yī)院經(jīng)我局與區(qū)醫(yī)改辦、物價部門研究，批復了其參與公立醫(yī)院改革的方案。
4.重大公共衛(wèi)生項目有效落實，讓人民群眾能提早防病。有效推進全區(qū)居民健康檔案、健康教育、婦幼保健、傳染病防治等11大類基本公共衛(wèi)生服務項目的落實，不斷促進基本公共衛(wèi)生服務逐步均等化的實現(xiàn)。一是居民健康檔案以寧波市“今年城鄉(xiāng)居民健康檔案規(guī)范化電子建檔率達到85%”為推進目標，至9月份全區(qū)已建立戶籍規(guī)范化電子健康檔案313738份，建檔率為88.23%。二是健康教育以深入深入千家萬戶為主旨，大力發(fā)展宣傳陣地，開展社會性健康教育，今年《x新區(qū)時刊》每周一刊“祝您健康”專欄深受讀者喜愛。三是繼續(xù)深入做好全區(qū)重大婦幼衛(wèi)生項目，今年新一輪“兩癌”篩查項目開展宮頸癌篩查23526例，乳腺癌篩查23936人；全區(qū)農村孕產婦住院分娩894人，補助925人，補助率103.46%；農村戶籍產婦葉酸增補服用率98.88%，依從率96.98%，知曉率97.17%。四是繼續(xù)優(yōu)化婚檢一站式服務，全區(qū)全年應檢3680人，實檢3545人，婚檢率91.84%。
（二）重點突出衛(wèi)生服務能力提升，改善民生需求讓百姓更放心。
1.著力提高醫(yī)療護理質量水平。一是繼續(xù)加強醫(yī)療服務質量監(jiān)管體系建設。以質控組織為依托，加強日常監(jiān)督管理，今年新成立超聲影像質控中心，至此全區(qū)共有12個專業(yè)質控中心進行常態(tài)化運作，對全區(qū)各醫(yī)療衛(wèi)生單位的醫(yī)療服務質量控制發(fā)揮了積極作用。二是大力推進抗菌藥物臨床應用專項整治行動，進一步明確各級醫(yī)師使用抗菌藥物的處方權限，嚴格落實抗菌藥物臨床應用分級管理度，杜絕醫(yī)師違規(guī)越級現(xiàn)象。三是組織實施醫(yī)院感染專項檢查和基層醫(yī)療機構集中整治工作，深入推進臨床路徑管理試點，加強控費管理，嚴控均次費用增長，避免過度治療現(xiàn)象。四是積極開展優(yōu)質護理服務活動，組織系統(tǒng)內優(yōu)秀護理人員赴臺灣學習先進的護理管理經(jīng)驗，并舉行了護理出境學習心得交流活動，積極推廣護理品管圈活動，不斷提高優(yōu)質護理內涵質量。
2.著力提升醫(yī)療安全管理能力。一是加強醫(yī)療安全、醫(yī)患溝通等安全培訓。今年，全區(qū)開展相關培訓共計二十余次，接受培訓的醫(yī)務人員達到5000余人。二是進一步加強醫(yī)療糾紛的預防與處置工作。今年全區(qū)共發(fā)生醫(yī)療糾紛事件176起；其中重大糾紛事件73起；公安介入18起。針對醫(yī)療糾紛有所增加的形勢，組織召開了由各綜合性醫(yī)院分管院長、市理賠中心、區(qū)醫(yī)調委共同參與的醫(yī)療糾紛預防與處置座談會，共同探討醫(yī)療糾紛的預防、重大醫(yī)療糾紛的應急處置等相關話題，對全區(qū)醫(yī)療糾紛的預防和處置起到了積極的作用。
3.著力促進社區(qū)衛(wèi)生服務發(fā)展。一是多渠道培養(yǎng)基層社區(qū)衛(wèi)生服務工作人才，成功舉辦第一期國家健康管理師培訓班，全區(qū)共有238名社區(qū)全科醫(yī)生參加培訓。組織9家社區(qū)衛(wèi)生服務中心相關人員參加復旦大學與寧波市衛(wèi)生局合辦的社區(qū)衛(wèi)生管理高級研修班，并取得培訓合格證書。二是多載體開展社區(qū)衛(wèi)生服務創(chuàng)建活動，今年我區(qū)戚家山街道社區(qū)衛(wèi)生服務中心成功創(chuàng)建全國社區(qū)衛(wèi)生服務示范中心，3家五站，7家四站順利通過評審驗收，全區(qū)9家社區(qū)衛(wèi)生服務中心接受省級規(guī)范化社區(qū)衛(wèi)生服務中心“回頭看”復評。三是全鋪開家庭醫(yī)生簽約制服務工作，在借鑒前期試點經(jīng)驗基礎上，家庭醫(yī)生簽約制服務工作在全區(qū)推廣，截止目前，各社區(qū)衛(wèi)生服務中心已簽約家庭總戶數(shù)為17928戶，簽約人數(shù)達46421人。
4.著力完善急診急救體系建設。一是重視全區(qū)急診急救的規(guī)范管理，通過分管領導帶隊突擊檢查和針對性的指導，進一步提高了綠色通道和突發(fā)事件的應急救治能力。二是重視各綜合性醫(yī)院的急救管理和能力水平建設，人民醫(yī)院急診轉院的病人逐步減少；中醫(yī)院的急診演練持續(xù)開展，急診考核和管理不斷加強；二院和小港醫(yī)院重視急診科管理，引入5s急診急救管理。全區(qū)的急救能力進一步提高，在8.18軌道交通1號線二期坍塌事故以及人感染h7n9禽流感疫情應急救治工作中就充分體現(xiàn)出我區(qū)醫(yī)療急診急救的綜合能力和水平上有顯著提升。
5.著力鞏固中醫(yī)藥事業(yè)發(fā)展成果。一是繼續(xù)加強中醫(yī)藥發(fā)展經(jīng)費的投入，積極推進區(qū)域中醫(yī)適宜技術的推廣和應用。今年組織舉辦了《中醫(yī)適宜技術在慢性病中的應用》市級繼續(xù)教育班。二是加強中醫(yī)藥人才的培養(yǎng)，通過加強第二屆西學中班的學習管理、啟動區(qū)中醫(yī)院的首批名師帶徒等工作，為中醫(yī)藥人才培養(yǎng)重要助推力量。三是穩(wěn)步推進我區(qū)基層中醫(yī)藥服務能力提升工程，根據(jù)五部委聯(lián)合印發(fā)的《關于實施基層中醫(yī)藥服務能力提升工程的意見》的要求，重點加強了對基層中醫(yī)藥適宜技術的推進工作，一方面通過我區(qū)中醫(yī)藥適宜技術推廣基地，開展社區(qū)中心和服務站的適宜技術推廣和應用；另一方面利用中醫(yī)藥學會的專家對鄉(xiāng)村醫(yī)生進行面對面的傳授，以及通過村會結對的形式，推動基層中醫(yī)藥知識的普及和應用。
6.著力保障用血管理和用血安全。加強醫(yī)療機構臨床用血管理，推進臨床科學合理用血，保護血液資源，保障臨床用血安全和醫(yī)療質量。一是無償獻血工作再掀高潮。截止x年9月底，我區(qū)完成無償獻血3330人次，獻血量1012.7升，成分獻血155人次，成分獻血量1890u。二是科學推進臨床合理用血。我區(qū)今年醫(yī)療救治用血375人，臨床用血量達834升；開展自體輸血95例，回輸血量89100毫升，有效緩解臨床用血的壓力。三是廣泛宣傳無償獻血。開展了如2.14“情人節(jié)”獻血活動、學雷鋒日獻血活動、寧職院“無償獻血”海報設計比賽等大型無償獻血活動，同時深入到學校、深入到社區(qū)、農村，將無償獻血知識從城區(qū)延升到了社區(qū)、農村，提高群眾獻血意識。四是無償獻血工作再獲肯定。今年，我區(qū)榮獲寧波市20xx-20xx年度無償獻血先進區(qū)，我局被授予20xx-20xx年度無償獻血促進獎單位。
（三）統(tǒng)籌優(yōu)化區(qū)域醫(yī)療資源配置，享受就醫(yī)便捷讓百姓更省心。
1、切實保障衛(wèi)生重大基本建設項目進度。今年，我區(qū)濱海新城醫(yī)院功能定位、管理模式及建設方案進行了調整，項目目前已進入專業(yè)工程招標階段。區(qū)二院改擴建項目目前正實施各項室內專業(yè)安裝工程，預計住院樓將于明年上半年竣工。白峰鎮(zhèn)社區(qū)衛(wèi)生服務中心改擴建項目進展順利，目前已進入各專業(yè)工程招標階段。宗瑞醫(yī)院門診樓局部改造項目、春曉衛(wèi)生院改造項目完成項目立項并進入到施工階段，項目建設順利。
2、切實加快衛(wèi)生信息化建設進程。我區(qū)衛(wèi)生信息化建設緊跟寧波市智慧健康保障體系步伐，穩(wěn)步推進我區(qū)衛(wèi)生信息化建設工作。一是進一步提升社區(qū)衛(wèi)生信息化建設水平，接受了市級對我區(qū)社區(qū)衛(wèi)生信息化組織保障、硬件建設、軟件建設、應用評價及信息安全五大體系建設和基層醫(yī)療信息系統(tǒng)、基層公共衛(wèi)生信息系統(tǒng)、居民電子健康檔案系統(tǒng)和社區(qū)衛(wèi)生行政管理四大平臺建設評審驗收。二是進一步提升數(shù)字化醫(yī)院建設水平。區(qū)人民醫(yī)院已經(jīng)完成以電子病歷為核心的臨床信息系統(tǒng)建設。區(qū)二院升級病案統(tǒng)計軟件和社區(qū)醫(yī)生服務管理系統(tǒng)，完善功能需求。小港醫(yī)院作為寧波市首批“新首頁”的試點醫(yī)療單位，對收費系統(tǒng)、醫(yī)生桌面系統(tǒng)進行整合，扎實推進試點工作。三是進一步提升區(qū)域衛(wèi)生信息化建設水平，寧波市智慧健康保障體系x項目一期工程增補列入政府投資項目，并獲得區(qū)發(fā)改局項目批復，工程總投入約797萬元，現(xiàn)已進入項目采購階段。
3、切實支持和引導民營醫(yī)療機構健康發(fā)展。一是嚴格按標準設置民營醫(yī)療機構。按照醫(yī)療機構基本標準，規(guī)范設置口腔醫(yī)院和寧波海爾施醫(yī)學檢驗所，口腔醫(yī)院經(jīng)過審核驗收已準予依法執(zhí)業(yè)。寧波海爾施醫(yī)學檢驗經(jīng)前期的準備，現(xiàn)處執(zhí)業(yè)驗收申請，我們將進一步做好實地檢查與審核及相關驗收工作。二是強化對民營醫(yī)療機構的監(jiān)管。將民營醫(yī)療機構納入各種質量監(jiān)管體系，依托各質控中心定期或不定期對民營醫(yī)療機構進行技術指導和專業(yè)檢查，結合醫(yī)療機構校驗、換證及基層醫(yī)療機構集中整頓工作，對民營醫(yī)療機構執(zhí)業(yè)情況進行檢查、評估和審核，并依法進行不良執(zhí)業(yè)行為扣分處理。
（四）科學推動醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展，醫(yī)療水平提升讓百姓更稱心。
1.衛(wèi)生人才隊伍建設取得新成效。一是完善人才隊伍建設政策保障。擬訂下發(fā)了《進一步加強x區(qū)衛(wèi)生人才隊伍建設和學科建設若干意見》，該意見體現(xiàn)了一系列如人才引進安家費補助、科研經(jīng)費、職稱補助、學歷補助、進修補助、特殊崗位津貼、引進人才子女入學、家屬就業(yè)等諸多方面的優(yōu)惠政策。二是拓寬高級人才引進渠道。采取網(wǎng)絡宣傳、公開招考以及實地考察相互結合的形式,深入挖掘實用型人才。截止目前，我區(qū)共引進中、高級衛(wèi)生人才5人，其中副主任醫(yī)師2人，主治醫(yī)師3人。三是創(chuàng)新醫(yī)學畢業(yè)生招聘程序。由陸亞芬副區(qū)長帶隊，區(qū)人力社保局、區(qū)衛(wèi)生局和基層醫(yī)療單位參與的招聘團隊赴浙江中醫(yī)藥大學設專場招聘，并首次采取網(wǎng)絡報名以及將考點設在區(qū)外（浙江中醫(yī)藥大學）的方式，大大方便了考試報考。該次招聘共推出22個崗位36個招聘指標，報名資格初審通過人數(shù)131人，最終錄用6名優(yōu)秀畢業(yè)生。
2.衛(wèi)生科研項目建設取得新成績。一是新一輪重點學科建設籌備完成。起草修訂了《x區(qū)醫(yī)學重點學科建設管理辦法（草案）》，按照優(yōu)勢突出、平衡發(fā)展、專業(yè)互補等原則適時啟動第二輪區(qū)級醫(yī)學重點學科建設項目。二是科研能力和學術水平有效提升。x年我區(qū)衛(wèi)生系統(tǒng)新增廳局級科研立項5項。獲得x區(qū)科技進步獎二等獎1項、三等獎1項。發(fā)表各級各類論文80余篇，其中sci論文8篇，一級雜志9篇，二級60余篇。今年全區(qū)共舉辦各類繼教項目14項，其中主辦省繼教項目4項，承辦項目3項，主辦市級繼教項目7項。
3.醫(yī)療衛(wèi)生技術發(fā)展取得新進展。我區(qū)各醫(yī)院在開展新技術新項目的同時，持續(xù)做到高新技術的發(fā)展、完善和提高。今年，區(qū)人民醫(yī)院設立第一個跨學科綜合治療中心—頸腰痛診治中心，對頸腰痛患者開展規(guī)范化“三階梯”治療，新開展輸尿管軟鏡技術在泌尿外科的應用等新技術，急性肺栓塞的溶栓治療等新項目。小港醫(yī)院新開展消化內科內鏡下定標準活檢和康復醫(yī)學科“浮針”療法等新技術。
（五）深入鞏固公衛(wèi)服務體系建設，保障公眾健康讓百姓更貼心。
1.不斷鞏固發(fā)展國家衛(wèi)生城市工作成果。一是建立了分工明確、工作高效的組織網(wǎng)絡。在區(qū)委、區(qū)政府的高度重視下，成立了x區(qū)國家衛(wèi)生城市復查迎檢工作領導小組并下設辦公室，全面協(xié)調國家衛(wèi)生城市復查迎檢整體工作。通過日常督查、專項檢查，進一步提升我區(qū)在愛國衛(wèi)生組織管理、健康教育、市容環(huán)境整治、環(huán)境保護等方面的工作力度，取得良好效果。二是在全區(qū)開展以“美麗中國，健康生活—摒棄亂吐亂扔陋習”為主題的“愛衛(wèi)月”活動和秋季除“四害”活動。活動期間共投放各類滅鼠藥11.62噸，滅蚊蠅藥1.5噸，全年全區(qū)投入除“四害”藥物經(jīng)費39.07萬元元。三是鞏固提升各級衛(wèi)生創(chuàng)建成果，春曉鎮(zhèn)作為我區(qū)今年一家成功申報浙江省省級衛(wèi)生鎮(zhèn)創(chuàng)建的單位，在鎮(zhèn)黨委、政府的高度重視下，創(chuàng)建工作順利推進。今年全區(qū)衛(wèi)生創(chuàng)建復評，共有2家街道鄉(xiāng)鎮(zhèn)迎接市級衛(wèi)生街道（鄉(xiāng)鎮(zhèn)）復評，有10家單位申報省、市、區(qū)級衛(wèi)生先進單位，8個行政村申報省、市級衛(wèi)生村，還有145家單位、35個行政村申報省、市、區(qū)級衛(wèi)生單位、衛(wèi)生村復評。
2.不斷提升基層衛(wèi)生應急工作水平。一是強化能力建設，全面做好各類突發(fā)公共衛(wèi)生事件應對?？茖W組織開展了人感染h7n9禽流感防控、x年我區(qū)首例霍亂病例疫情、馳援余姚臺風“菲特”災后衛(wèi)生防疫工作，特別是余姚災后衛(wèi)生防疫工作上，我區(qū)衛(wèi)生應急隊伍響應迅速，準備充分，勇敢奮戰(zhàn)，獲得余姚市政府、市衛(wèi)生局等領導高度贊賞并獲贈“無私奉獻施大愛、抗洪防疫惠百姓”錦旗。二是以創(chuàng)建為抓手，提升基層衛(wèi)生應急工作水平。組織開展了市級衛(wèi)生應急示范街道（鄉(xiāng)鎮(zhèn)）創(chuàng)建活動，全區(qū)8家街道、鄉(xiāng)鎮(zhèn)申報，工作有序開展。
3.不斷加大衛(wèi)生監(jiān)督執(zhí)法力度。一是認真開展預防性和經(jīng)常性衛(wèi)生監(jiān)督工作。今年共對各類監(jiān)管單位實施監(jiān)督檢查8200余戶次，行政許可688戶次，受理立案各類案件130起，受理并查處群眾投訴舉報148起。二是積極開展專項整治行動，深化監(jiān)督成效。今年非法行醫(yī)和非法采供血打擊專項工作、公共場所禁煙專項監(jiān)督、公共場所集中空調通風系統(tǒng)衛(wèi)生監(jiān)督、公共場所艾滋病防治監(jiān)督檢查等10余個專項行動。三是大力創(chuàng)新衛(wèi)生監(jiān)督監(jiān)管手段。新開發(fā)許可系統(tǒng)應對新的工作內容、需求的變化；利用遠程監(jiān)控、二維碼識別等手段強化對消毒服務企業(yè)的監(jiān)管；實施醫(yī)療機構在線監(jiān)控項目、落實醫(yī)療機構信息公示制度等辦法強化民營醫(yī)療機構監(jiān)管；組建打擊非法行醫(yī)專職科室以化解我區(qū)打非難題。
4.不斷加強疾病防治和宣傳教育工作。一是不斷提高疫情監(jiān)測報告質量，落實人感染h7n9禽流感、手足口病、霍亂、結核病、艾滋病等重點傳染病防控措施，法定傳染病報告、審核及時率達100%。二是加強免疫規(guī)劃安全接種和疫苗冷鏈管理，全各接種門診按操作規(guī)范接種，提高接種質量。1-10月全區(qū)接種一類疫苗18.4萬人次（流動兒童13.6萬人次），接種二類疫苗5.9萬人次。三是積極開展慢性病社區(qū)綜合防治工作，強化死因報告和精神衛(wèi)生工作，鞏固慢性病綜合防控示范區(qū)和省級高血壓社區(qū)綜合防治示范區(qū)。四是精心組織區(qū)人民醫(yī)院開展市級醫(yī)防整合示范醫(yī)院創(chuàng)建工作。通過以創(chuàng)促建，積極探索創(chuàng)新縣區(qū)級公立醫(yī)院管理運行模式，提高區(qū)域醫(yī)防整合協(xié)作水平。
5.不斷提升婦幼保健工作質量。一是全力保障母嬰安全，通過倡導自然分娩，落實危重孕產婦、圍產兒死亡評審，進一步加強產科質量管理，我區(qū)已連續(xù)16年無本地孕產婦死亡，全區(qū)發(fā)生的新生兒窒息72例，均搶救成功。二是大力提高服務質量，通過婦兒保門診、婦幼保健家庭醫(yī)生簽約等服務體系建設，進一步加強婦幼保健質量體系建設，全區(qū)今年孕產婦保健覆蓋率99.96%；本地戶籍圍產兒死亡率3.07‰；7歲以下兒童保健覆蓋率98.25%；五歲以下兒童死亡率3.74‰。三是傾力提高出生人口素質，進一步規(guī)范產前篩查工作，進一步加強新生兒疾病篩查和ddst、兒童孤獨癥篩查管理工作，今年全區(qū)活產數(shù)為7272人，篩查7233人，開展行為發(fā)育篩查共15581例，開展孤獨癥篩查2621余例。
（六）準確定位衛(wèi)生行業(yè)形象建設，推動行風轉變讓百姓更暖心。
1.深化黨風廉政建設成效，保障衛(wèi)生行業(yè)健康發(fā)展。一是扎實推進反腐倡廉教育工作，今年分批組織局管領導干部及配偶、關鍵崗位人員、局機關干部、赴區(qū)警示教育基地開展警示教育活動，組織參加x區(qū)庭審警示教育活動，提升反腐倡廉意識。二是認真落實黨風廉政建設責任制。制定下發(fā)《x區(qū)衛(wèi)生局x年反腐倡廉建設工作要點》、《x區(qū)衛(wèi)生局黨政領導黨風廉政建設責任分工》和《x區(qū)衛(wèi)生局x年反腐倡廉建設組織領導與責任范圍》，并逐級簽訂《黨風廉政建設責任狀》，嚴格執(zhí)行領導干部問責制，并列入年度目標管理考核。三是深入開展廉政文化建設，推進廉政文化進機關、進醫(yī)院、進科室活動，局機關及衛(wèi)生監(jiān)督所、戚家山社區(qū)衛(wèi)生服務中心等單位不斷加強廉政文化宣傳陣地建設。
2.抓實行業(yè)作風建設舉措，提升衛(wèi)生行業(yè)優(yōu)良形象。一是進一步深化“醫(yī)療服務陽光用藥工程”，重點對藥品采購、配備、銷售等環(huán)節(jié)實施監(jiān)控，目前，對11家醫(yī)療機構、5個季度的藥品收入占比、基本藥物使用金額比、抗菌藥物占藥品使用比等28項重點指標進行上網(wǎng)公示。二是進一步推動“三好一滿意”活動不斷深入，積極開展“人民滿意醫(yī)院”創(chuàng)建，全區(qū)各醫(yī)療單位將改善人民群眾看病就醫(yī)感受作為加強醫(yī)療服務工作的創(chuàng)新點和突破點，從優(yōu)化就醫(yī)環(huán)境、就醫(yī)流程等環(huán)節(jié)入手，努力使人民滿意醫(yī)院創(chuàng)建落到實處。今年區(qū)內5家綜合性醫(yī)院參加全市創(chuàng)建評議，區(qū)婦幼保健院、7家各社區(qū)衛(wèi)生服務中心及7家民營醫(yī)療單位參加區(qū)級創(chuàng)建評議。
3.推進干部作風建設活動，凝聚衛(wèi)生行業(yè)發(fā)展能量。一是認真落實中央“八項規(guī)定”、省委“六個嚴禁”及區(qū)委作風建設相關規(guī)定，在衛(wèi)生系統(tǒng)紀檢干部和全體干部職工中分別開展了會員卡清退活動和違章建筑排除活動。二是加大機關效能建設和行政效能監(jiān)察力度，嚴肅查處違反行為，嚴格落實責任追究，督促整改存在問題，規(guī)范“三公”管理，嚴格落實厲行節(jié)約措施，堅決杜絕各類浪費現(xiàn)象。
4.重視黨建工作建設水平，承擔衛(wèi)生行業(yè)發(fā)展責任。一是進一步弘揚“三思三創(chuàng)”精神，努力實現(xiàn)市委王輝忠書記提出的“看病不太貴，看病有良醫(yī)”的目標，在全區(qū)衛(wèi)生系統(tǒng)開展以“雙聯(lián)”“雙帶”為主要內容的服務品牌創(chuàng)建活動。二是堅持走群眾路線教育，成立了機關黨員志愿服務隊并開展人民醫(yī)院晨曦志愿活動。三是注重黨員思想教育工作，邀請區(qū)委黨校老師開展黨的十八大精神講座。四是傳遞行業(yè)文明正能量，開展我身邊的“民醫(yī)”評選活動，自8月份開展活動推選以來，共產生了23名“民醫(yī)”候選人，將通過網(wǎng)絡、短信等方式進行公開投票，并最終結合選票數(shù)和評委會意見，評選出群眾認可、信任的"我身邊的民醫(yī)"。
5.擴大信息宣傳建設力度，構建衛(wèi)生行業(yè)和諧環(huán)境。一是進一步拓展思路，通過各類主題宣傳活動傳遞醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)正能量。今年通過繼續(xù)制作《健康》欄目，加大了衛(wèi)生改革與發(fā)展中典型經(jīng)驗和典型人物的宣傳力度；通過依托區(qū)海享大舞臺舉行“醫(yī)揚風采”衛(wèi)生系統(tǒng)專場文藝演出，以藝術的表現(xiàn)形式向公眾宣傳衛(wèi)生改革發(fā)展的各項成果；通過組織開展“從醫(yī)意愿”大討論，讓社會了解醫(yī)務人員的工作、體會醫(yī)務人員的處境和理解醫(yī)務人員的心境，構建良好的醫(yī)患關系。二是進一步強化網(wǎng)絡輿情應對處置能力，加強對新論壇、騰訊新浪微博等主流信息平臺的輿情收集、研判和處置工作，及時主動引導社會輿論走向。今年在h7n9疫情事件中，及時有效回應了網(wǎng)民疫情傳言，維護了社會穩(wěn)定。
從外部環(huán)境看，隨著社會建設轉型、經(jīng)濟模式轉軌、發(fā)展方式轉變，在政府財力有限、衛(wèi)生運行效率有待進一步提高的情況下，x區(qū)衛(wèi)生工作必須通過深化投入機制、運行機制和管理體制的改革，釋放內在潛力來全面提升自主“造血”能力。從衛(wèi)生自身來看，發(fā)展中還存在一些不平衡、不協(xié)調、不可持續(xù)的問題，難以適應x區(qū)經(jīng)濟社會轉型發(fā)展和進入全國第一方陣的要求。主要表現(xiàn)在：一是衛(wèi)生資源基礎依舊薄弱，服務人口不斷增長與千人醫(yī)護配比不足的矛盾依舊突出。二是醫(yī)學學科與人才梯隊建設相對薄弱，人才引進難、畢業(yè)生招錄不足、人員編制不足等問題制約全區(qū)醫(yī)療衛(wèi)生核心競爭力。三是醫(yī)患形式依舊嚴峻，從患者聚眾鬧事、糾纏不休向襲擊醫(yī)務工作者轉變，今年我區(qū)發(fā)生多起患者毆打醫(yī)務人員事件，醫(yī)務人員人身安全得到不有效保障。
要解決好這些問題就必須理清思路、鼓足干勁，科學謀劃今年乃至未來一段較長時間的發(fā)展目標和路徑，以發(fā)展方式創(chuàng)新、體制機制創(chuàng)新、技術服務創(chuàng)新來突破發(fā)展瓶頸、破解發(fā)展難題、彌補發(fā)展差距，以更大的勇氣和智慧開創(chuàng)x區(qū)衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展的新局面，加快建立健全符合x區(qū)情的醫(yī)療衛(wèi)生服務體系，不斷滿足x區(qū)人民新的更高期待。
x年，全區(qū)衛(wèi)生工作繼續(xù)把牢穩(wěn)中求進的總基調，以黨的十八大精神為工作綱領，把為民辦事作為一切衛(wèi)生工作的出發(fā)點，認真貫徹落實國家、省、市有關衛(wèi)生工作方針政策，咬定深化醫(yī)改不放松，緊盯我區(qū)衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展規(guī)劃各項目標不回頭。今年衛(wèi)生工作的重點繼續(xù)放在為民辦事上，以醫(yī)療衛(wèi)生體制改革出成效，重在成效取信于民；公共衛(wèi)生服務建設有實力，重在實力服務于民；醫(yī)療服務能力建設保質量，重在質量保障于民；衛(wèi)生人才科技建設強內涵，重在內涵惠及于民；基層黨建工作機制順民意，重在民意問需于民的工作思路，繼續(xù)開創(chuàng)我區(qū)衛(wèi)生事業(yè)改革發(fā)展的新局面。
（一）醫(yī)療衛(wèi)生體制改革出成效，重在成效取信于民。
1.積極穩(wěn)妥推進公立醫(yī)院改革。一是繼續(xù)完善公立醫(yī)院法人治理結構，形成決策、執(zhí)行、監(jiān)督相互制衡的權力運行機制，落實區(qū)級醫(yī)院獨立法人地位和自主經(jīng)營管理權。二是建立健全現(xiàn)代醫(yī)院管理制度。完善院長負責制和任期目標責任考核制度，繼續(xù)深化和完善院長收入分配激勵和約束機制。三是加強醫(yī)院監(jiān)管力度。加強對醫(yī)療質量安全的監(jiān)管，通過各種方式提升醫(yī)院服務質量，規(guī)范醫(yī)院診療行為，控制醫(yī)療事故的發(fā)生。加強對醫(yī)藥費用增長的監(jiān)管，定期或不定期對醫(yī)院費用進行監(jiān)測，建立控制醫(yī)藥費用增長的有效機制，鞏固公立醫(yī)院改革成效。四是進一步完善公立醫(yī)院財政補償機制。目前醫(yī)院收入來源主要通過服務收費和財政補助兩個渠道，積極推動政府繼續(xù)加大對衛(wèi)生事業(yè)的投入，是保障我區(qū)衛(wèi)生事業(yè)健康發(fā)展的堅實基礎。
2.積極穩(wěn)妥推進區(qū)域醫(yī)療衛(wèi)生資源配置調整和功能定位。一是依托人民醫(yī)院軟、硬件和浙醫(yī)一院技術優(yōu)勢，加快濱海新城分院開業(yè)進程。二是繼續(xù)促進醫(yī)療資源的優(yōu)化和共享，深入探索和調研區(qū)消毒供應中心、檢驗診斷中心及放射診斷中心等各類專業(yè)中心設置可行性，爭取年內完成1個專業(yè)中心的建設。三是準確定位我區(qū)新改擴建社區(qū)衛(wèi)生服務中心（白峰鎮(zhèn)社區(qū)衛(wèi)生服務中心和大碶街道社區(qū)衛(wèi)生服務中心）的服務功能，在做好前期調研的基礎上，考慮試點社區(qū)康復中心。四是進一步加強對外交流與合作，通過與省、市綜合性醫(yī)院開展學科、技術協(xié)作，充分揮發(fā)自身資源優(yōu)勢，在學科技術上有創(chuàng)新，實現(xiàn)我區(qū)各綜合醫(yī)院的錯位發(fā)展。
3.積極穩(wěn)妥推進基層醫(yī)療機構綜合配套改革。一是繼續(xù)深化用人機制改革。落實區(qū)級醫(yī)院用人自主權，全面推行聘用制度。堅持競聘上崗、按崗聘用、合同管理，建立能進能出、能上能下的靈活用人機制。新進人員實行公開招聘，擇優(yōu)聘用。二是繼續(xù)推行人事制度改革。在基層社區(qū)衛(wèi)生服務中心推行按需設崗、競聘上崗、全員聘用、合同管理，建立績效考核、優(yōu)勝劣汰的用人機制。三是繼續(xù)落實醫(yī)院內部收入分配激勵機制。加強醫(yī)務人員績效考核，健全以服務質量、數(shù)量和患者滿意度為核心的內部分配機制，做到多勞多得、優(yōu)績優(yōu)酬。收入分配向臨床一線、關鍵崗位、有突出貢獻人員傾斜。
4.積極穩(wěn)妥推進新型農村合作醫(yī)療平穩(wěn)移交。一是強化工作移交的組織網(wǎng)絡，要根據(jù)市、區(qū)政府要求成立相應領導機構，組織實施新農合移交的各項具體工作。二是認真落實制定移交方案，確保移交工作期間工作不斷、隊伍不亂、政策不變、待遇不減，圓滿實現(xiàn)新農合管理職能的順利移交。三是確保經(jīng)費、基金、固定資產、檔案全面移交，將需移交的資產、檔案及業(yè)務資料要求整理、歸檔、編目后編制移交清單，準確移交至區(qū)人力資源和社會保障局。
5.積極穩(wěn)妥推進民營醫(yī)療機構的健康規(guī)范發(fā)展。一是積極加強現(xiàn)有民營醫(yī)療機構的行業(yè)管理，嚴格執(zhí)行醫(yī)療機構管理法律、法規(guī)；繼續(xù)促進開發(fā)區(qū)中心醫(yī)院參與公立醫(yī)院價格改革工作。二是繼續(xù)改善民營醫(yī)療機構的執(zhí)業(yè)環(huán)境，在醫(yī)療服務價格、醫(yī)保定點、技術職稱評定、醫(yī)療技術準入、科研立項、學術交流和政府購買服務等政策上平等對待，引導和規(guī)范民營醫(yī)院持續(xù)健康發(fā)展。
（二）公共衛(wèi)生服務建設有實力，重在實力服務于民。
1.扎實推進基本公共衛(wèi)生服務均等化。一是進一步拓展政府免費向全人群提供基本公共衛(wèi)生的服務內涵，將浙江省公共衛(wèi)生服務十一大類項目，按照“分項管理、分類指導”的原則，規(guī)范項目管理，嚴格服務標準，科學確定項目任務目標，明確各級各類醫(yī)療衛(wèi)生機構職責。二是進一步強化各級疾病預防、婦幼保健、健康教育機構對基層醫(yī)療衛(wèi)生機構開展各項基本公共衛(wèi)生服務的技術指導職責，確保基本公共衛(wèi)生服務項目規(guī)范實施。
2.扎實推進重大疾病防控工作。一是積極探索新形勢下疾病預防控制策略，進一步加強疾病預防控制中心、衛(wèi)生監(jiān)督所能力建設，認真組織實施精神病、艾滋病防控等重大公共衛(wèi)生項目，繼續(xù)積極探索符合區(qū)域實情的公共衛(wèi)生項目服務新模式，實現(xiàn)治療、隨訪、康復全程管理。二是大力加強重大傳染病衛(wèi)生應急工作，完善疾病監(jiān)測網(wǎng)絡，提高綜合防治水平。三是進一步加強兒童計劃免疫接種門診規(guī)范化管理，深入開展計劃免疫信息化管理工作，鞏固流動兒童計劃免疫管理成果，進一步提高接種質量和接種率，加強成人麻疹控制工作。
3.扎實推進婦幼衛(wèi)生保健工作。一是繼續(xù)推進婦兒保門診創(chuàng)建工作，通過創(chuàng)建持續(xù)規(guī)范基層婦幼保健工作。二是進一步加強產科管理和兒童早期干預與分級管理工作，努力降低剖宮產率。三是繼續(xù)深入做好婦女惠民工作，扎實推進“兩癌”篩查工作。四是進一步規(guī)范婦幼保健家庭醫(yī)生簽約流程，提高服務質量，保障孕產婦、0-6歲兒童簽約率均達到80%以上。
4.扎實推進衛(wèi)生應急能力建設。一是進一步健全衛(wèi)生應急管理體制，加強衛(wèi)生應急專業(yè)隊伍建設，提高正確處理重大疫情和突發(fā)公共衛(wèi)生事件的能力。二是進一步加大衛(wèi)生應急演練和培訓工作，增強衛(wèi)生應急實戰(zhàn)能力，注重演練的科學性、規(guī)范性和實戰(zhàn)性，堅持科學指導、科學組織、科學實施，積極創(chuàng)新方式方法，開發(fā)運用先進手段，不斷提高衛(wèi)生應急人員層次和質量。三是進一步落實應急儲備，提高保障能力，各單位要進一步充實衛(wèi)生應急救援隊伍，加強人員培訓，儲備一定數(shù)量的應急物資，認真做好衛(wèi)生應急的各項準備工作。我區(qū)各衛(wèi)生應急隊伍建設在13年余姚救災中表現(xiàn)出“拉得出，打的響”氣勢，今年我們要能夠總結提高。
5.扎實推進衛(wèi)生監(jiān)督執(zhí)法工作。一是加強衛(wèi)生監(jiān)督執(zhí)法體系建設，重點突出醫(yī)療衛(wèi)生（重點是民營醫(yī)療機構）和公共場所衛(wèi)生監(jiān)管，加大對無證行醫(yī)的打擊力度。二是抓好衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管服務，要全面落實衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管服務，形成覆蓋城鄉(xiāng)的衛(wèi)生監(jiān)督網(wǎng)絡體系，建立橫到邊、縱到底的衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管員隊伍。三是加強衛(wèi)生監(jiān)督執(zhí)法信息化手段，提高衛(wèi)生監(jiān)督執(zhí)法工作水平，適應新形勢下衛(wèi)生執(zhí)法形式。
6.扎實推進愛國衛(wèi)生工作。一是進一步強化愛國衛(wèi)生工作長效管理，加強全區(qū)愛衛(wèi)組織建設，夯實愛國衛(wèi)生工作基礎。二是繼續(xù)深入開展多項衛(wèi)生創(chuàng)建活動，通過創(chuàng)建促進城鄉(xiāng)愛國衛(wèi)生工作協(xié)調發(fā)展。三是認真開展好“愛國衛(wèi)生月”活動，集中開展環(huán)境衛(wèi)生綜合整治工作。
（三）醫(yī)療服務能力建設保質量，重在質量保障于民。
1.加快醫(yī)療衛(wèi)生服務體系建設。一是基礎設施建設上狠下功夫。有序推進區(qū)人民醫(yī)院濱海新城醫(yī)院項目、區(qū)二院擴建項目、白峰鎮(zhèn)社區(qū)衛(wèi)生服務中心改擴建項目、春曉鎮(zhèn)社區(qū)衛(wèi)生服務中心改建項目的建設進度，進一步改善我區(qū)整體醫(yī)療衛(wèi)生條件；繼續(xù)爭取對小港醫(yī)院擴建項目的立項工作。二是在醫(yī)療設備配套上狠下功夫，確保x年醫(yī)療設備采購計劃穩(wěn)步實施，要在各類改擴建項目建設中積極向上爭取更多的設備配套項目，增加醫(yī)院硬件的投入，在全區(qū)范圍內進一步更新先進醫(yī)療設備，提高診療技術水平。
2.加快衛(wèi)生信息化建設進程。一是推動區(qū)域信息化建設力度。深入實施“寧波市智慧健康保障體系建設”x項目一期工程，初步實現(xiàn)區(qū)域影像、區(qū)域心電、雙向轉診等協(xié)同醫(yī)療服務的開展，實現(xiàn)區(qū)域臨床診療信息的共享，以及開放居民電子健康檔案、居民診療信息查詢等公眾服務平臺功能。二是推動醫(yī)院數(shù)字化建設力度。要積極建設以電子病歷為核心的臨床信息系統(tǒng)建設，不斷探索構建符合衛(wèi)生部和寧波市電子病歷標準的醫(yī)院數(shù)據(jù)中心，將醫(yī)院信息化與區(qū)域信息化整合。
3.加快社區(qū)衛(wèi)生服務能力提升。一要繼續(xù)完善基層社區(qū)衛(wèi)生服務網(wǎng)底建設，確保規(guī)劃內村衛(wèi)生室（社區(qū)衛(wèi)生服務站）公有業(yè)務用房比例、緊密型一體化管理率、基本藥物制度實施率均達到60%以上。二要繼續(xù)推動各項社區(qū)衛(wèi)生服務創(chuàng)建工作。開展寧波市數(shù)字化社區(qū)衛(wèi)生服務中心、國家社區(qū)衛(wèi)生服務示范中心、社區(qū)衛(wèi)生服務站創(chuàng)建，推進社區(qū)衛(wèi)生服務機構標準化、規(guī)范化建設。三要進一步塑造社區(qū)衛(wèi)生服務服務品牌。在社區(qū)衛(wèi)生服務保健、康復等內容形成特色服務，增強社區(qū)衛(wèi)生服務機構自我造血功能。四要進一步拓展社區(qū)衛(wèi)生服務內涵。全面實施“社區(qū)家庭醫(yī)生簽約服務”工作，確保在15年底全區(qū)家庭醫(yī)生制服務簽約率達到65%，全區(qū)家庭醫(yī)生制服務覆蓋率達到85%。
4.加快醫(yī)院綜合服務能力提升。一是進一步加強醫(yī)療護理質量，保障醫(yī)療安全。通過多種平臺，強化基礎醫(yī)療質量的培訓、檢查和考核，努力基礎醫(yī)療質量，保障醫(yī)療安全。通過12個質控中心加強對全區(qū)各醫(yī)療機構的質量監(jiān)管。通入深入開展“優(yōu)質護理服務示范工程”活動，提升全區(qū)護理質量。二是繼續(xù)深入開展臨床路徑管理。積極擴大臨床路徑管理的覆蓋面，不斷增加臨床路徑管理的病種數(shù)。建立我區(qū)臨床路徑管理工作評價指標體系，完善綜合評估機制。三是進一步加強合理用藥督察。促進以抗菌藥物為重點的臨床合理用藥，繼續(xù)開展抗菌藥物臨床應用專項整治活動，組織做好“抗菌藥物專項整治”工作，落實處方點評制度。四是進一步控制醫(yī)療均次費用，全區(qū)醫(yī)療機構要以控制藥品費用增長幅度和均次費用增長幅度為重點，進一步降低藥品收入占醫(yī)藥總收入比重，優(yōu)化醫(yī)藥收入結構。
5.加快中醫(yī)藥事業(yè)發(fā)展進程。一是繼續(xù)完善基層中醫(yī)藥服務網(wǎng)絡建設。確保全區(qū)100%的社區(qū)衛(wèi)生服務中心、65%的社區(qū)衛(wèi)生服務站和村衛(wèi)生室提供中醫(yī)藥服務，將中醫(yī)藥服務運用在最基層。二是繼續(xù)推廣中醫(yī)藥適宜技術。加強中醫(yī)藥適宜技術區(qū)級基地建設，抓好社區(qū)衛(wèi)生服務中心、社區(qū)衛(wèi)生服務站和村衛(wèi)生室中醫(yī)藥適宜技術服務能力項目建設。三是進一步強化中醫(yī)藥理念傳播。加強中醫(yī)“治未病”建設，組織推廣常見疾病高危人群中醫(yī)預防保健服務技術與膏方、貼服等中醫(yī)醫(yī)療技術的使用管理。
（四）衛(wèi)生人才科技建設強內涵，重在內涵惠及于民。
1.堅持衛(wèi)生人才隊伍協(xié)調發(fā)展。一是做好現(xiàn)有人才培養(yǎng)、考核工作。鼓勵系統(tǒng)內人才走出去學習、培訓，通過與上級醫(yī)療衛(wèi)生機構的聯(lián)系，增加帶教、培訓機會。二是做好人才引進工作。優(yōu)先引進高職稱領軍人才、成熟實用型人才以及我區(qū)學科建設急需人才。三是做好人才結構調整。繼續(xù)通過崗位設置、崗位聘任等辦法形成結構合理的人才梯隊。
2.堅持衛(wèi)生科教科研工作創(chuàng)新發(fā)展。一是重點提升科技創(chuàng)新能力和水平，以區(qū)域重點學科為發(fā)力點，以重大疾病防治為主攻方向，外引內聯(lián)，群策群力，合力打造一批高水平、高層次的科技項目和成果。二是繼續(xù)做好基層衛(wèi)生人員培訓工作，支持和引導基層衛(wèi)技人員積極參加提升學歷教育和繼續(xù)醫(yī)學教育，培養(yǎng)終身教育的觀念，營造濃厚的學習氛圍。三是深入做好住院醫(yī)師規(guī)范化培訓工作，做好住院醫(yī)師規(guī)范化培訓全過程監(jiān)管，完善培訓基地的制度、帶教師資，加強對學員的管理和考核評價，確保培訓質量。
（五）基層黨建工作機制順民意，重在民意問需于民。
1.切實抓好反腐倡廉工作，深入推進黨風廉政建設。一是要繼續(xù)加大防腐工作力度，深入開展理想信念教育、廉政法規(guī)教育、醫(yī)德醫(yī)風教育和警示教育，做好反腐倡廉網(wǎng)絡輿情收集研判、應對處置和引導工作，正確引導網(wǎng)絡輿論導向，及時化解矛盾。二是要高度重視信訪案件辦理，認真辦理區(qū)長信箱、區(qū)長電話和媒體曝光事件。三是要繼續(xù)深入落實廉政風險防控工作，貫徹落實廉政風險防控有關規(guī)定。四是要認真落實黨風廉政建設責任制，全面落實黨風廉政建設責任書各項工作任務，擔負起防腐倡廉的政治任務。
2.重點解決職業(yè)精神建設和滿意度提升中的熱點難點。一是持續(xù)改善服務水平，開展醫(yī)院優(yōu)質服務活動。多渠道查找和整改服務環(huán)節(jié)存在的問題，組織人大代表、政協(xié)委員、行風監(jiān)督員開展明察暗訪，幫助查找問題、改進存在問題。二是持續(xù)改進服務管理，提升巾幗文明崗、青年文明號等服務品牌的內涵，進一步改善窗口環(huán)境，優(yōu)化服務流程，重點加強窗口服務人員的服務溝通培訓。三是大力推進預約診療服務，逐步形成“開放、方便、順暢”的門診預約服務體系。四是持續(xù)深入開展醫(yī)德醫(yī)風教育，促使醫(yī)務人員職業(yè)精神風貌顯著提升，醫(yī)療服務行為更加規(guī)范、文明。
3.構建和諧醫(yī)患關系營造良好的醫(yī)療執(zhí)業(yè)環(huán)境。一是加強自身服務能力、服務質量建設，通過服務環(huán)境和服務流程的改善，通過醫(yī)療差錯的減少，通過醫(yī)德醫(yī)風建設的建設，營造自身優(yōu)良的衛(wèi)生工作風氣。二是加強外部投入、法制、正面宣傳力度，通過緩解群眾越來越高的衛(wèi)生健康需求與現(xiàn)有的醫(yī)療服務供應嚴重不足的矛盾，通過公民法制宣傳教育和對擾亂正常醫(yī)療秩序違法行為的執(zhí)法力度，通過對醫(yī)務工作者真實、情感的正面宣傳，正確引導輿論導向，創(chuàng)造良好的工作生活環(huán)境，更是為患者提供優(yōu)質醫(yī)療服務的重要保障。
4.突出衛(wèi)生信息宣傳要點，重點提升我區(qū)衛(wèi)生行業(yè)形象。一是進一步健全衛(wèi)生宣傳工作網(wǎng)絡。要組建一支專人負責的宣傳工作隊伍，配置一套適宜的宣傳器材，制訂一個年度宣傳計劃。二是進一步健全宣傳工作協(xié)調機制。定期開展信息工作交流會議、研討會，形成統(tǒng)一的宣傳計劃和要點。三是進一步明確衛(wèi)生宣傳工作定位，堅持正面宣傳，及時、準確、全面、客觀地宣傳衛(wèi)生改革發(fā)展大局和各級各類先進典型，客觀宣傳生命醫(yī)學科學，讓群眾了解臨床醫(yī)學的特殊性、高科技性和高風險性，增進社會各界對醫(yī)學和醫(yī)療衛(wèi)生工作的尊重、理解和支持。
衛(wèi)生員半年工作總結個人篇十
我從第一次走上講臺初為人師到現(xiàn)在，已經(jīng)有4個月了?；仡櫼粚W期的工作，不禁思緒萬千，感慨不已。這個學期我擔任二（7）、二（8）班的數(shù)學教學。作為一名新教師，經(jīng)歷了太多的第一次：第一次上公開課，第一次出試卷，第一次評課每每的第一次，心里總是惴惴不安，幸運的是，學校的領導和許多老師對我的工作給予很多的關心和幫助，才使得我的各項工作都有條不紊地開展，經(jīng)過這一學期的實踐，我獲取了點滴的進步。
小結如下：
一、思想方面
作為一名青年黨員，我加強政治理論學習，注意從書本中汲取營養(yǎng)，我認真學習新的教育理論，及時更新教育理念，積極參加學?！扒嗄杲處熍嘤柊唷?。平時對自己嚴格要求，使自己在教育行業(yè)中不斷成長，為社會培養(yǎng)出優(yōu)秀的人才，打下堅實的基礎。
二、教學方面
作為一名剛剛上崗的新教師，我在教學上存在很多的不足，基本功還不扎實，上課經(jīng)驗缺乏，因此有很多的地方需要學習，如何上好課成為我的第一個課題。
因此本學期我努力做到以下幾方面：
1、認真?zhèn)湔n。
每節(jié)課我都做到“有備而來”，認真閱讀教材、教參，了解教材的編排體系，編者意圖，每個知識點在全套教材的地位及其與前后相關知識聯(lián)系和銜接，設計過程從教學環(huán)節(jié)到提問技巧，從重難點的把握到作業(yè)的分析，做到高屋建瓴，胸中有溝壑。我還經(jīng)常利用網(wǎng)絡平臺，觀看優(yōu)秀課例，在有條件的情況下，仿用優(yōu)秀課例來上課。就這樣我在不斷探索中成長，在失敗中尋找收獲。
2、積極參加教科研活動
我深知作為教師，要想教給學生一杯水，自己必須有一桶水，一潭水，所以必須加強自身學習。這一學期中，我積極參加各級教研活動，同時，認真參與到評課活動中，虛心從老師們發(fā)言中獲取經(jīng)驗。說到這里，我還要感謝我們辦公室的老師，平時給與我太多的幫助和指導，尤其是本學期我要上公開課“平均分（一）”這節(jié)課前，我一共試上了4次，每一次他們都抽時間來聽課、評課，為我提出的建議、指點迷津，雖然磨課過程很苦很累，但我更多的是享受著我初為人師的一份快樂。本學期我還多次外出學習，領略了全國各地名師的風采，我認真觀看、思考、做記錄，希望能從他們身上得到啟發(fā)。
3、做好“提優(yōu)補差”工作。
由于學生的個性差異，導致學生的成績差異，課后我認真做好提優(yōu)補差工作。對于個別學習態(tài)度不認真的學困生，我從不簡單粗暴、強制學生學習，而是先做好思想教育，促使其學習態(tài)度能自覺轉化到求知上來。對于學有余力的學生，我常常利用課余和社團活動時間和孩子們一起研究“數(shù)學”報上的“思維訓練題”，在本學期“小小數(shù)學家”的評比活動中這部分學生取得了理想的成績。
4、做好“教學反思”工作。
經(jīng)常聽領導、專家提到，不論其教學能力起點如何，都有必要通過多種途徑對自己的教學進行反思，一個經(jīng)常自覺地對自己教學進行反思的教師，就有可能發(fā)現(xiàn)許多教學中的問題，越是發(fā)現(xiàn)問題，就越是有強烈的愿望想去解決這些問題。關注問題并去解決問題的過程，是教師樹立自己的科研意識，并潛心參與教學研究的過程，這樣教學能力才有進步。因此我努力隨時把教學的所思所想寫下來，把工作中的點滴變成文字將慢慢成為我的一種習慣。反思是教師進步的最好的途徑，那么我努力在反思中得到成長。
三、工作中的不足
作為一名新教師，我懷著滿腔熱情積極開展工作，但是由于經(jīng)驗不足，我的教育工作還存在很多問題。講課時的語言不夠簡練，組織課堂教學的方法不得當，特別是學生的常規(guī)還有待加強，雖然我也會運用多種組織課堂教學的方法，如：運用肢體語言、面部表情等來調控課堂氣氛，但是當課堂上真的出現(xiàn)難以控制的情況時我會不知所措。課堂上不能很好地控制自己的情緒來巧妙的應對，我常常會提高自己的嗓音來“壓制”學生。我想應該有比提高嗓音更有效的辦法來解決這種問題。此外，我對于學生的表揚語言太過單一，對學生回答完問題以后的反饋不到位，不善于對每個環(huán)節(jié)的教學進行適當?shù)男〗Y。在教科研工作方面，我今后要學會把在教學中碰到的問題寫成教育、教學案例，并匯總成論文形式，做到邊總結、邊成長。
一學期來我的工作有遺憾也有收獲，大學里學的是理論的知識，現(xiàn)在學的是工作實踐，我期待著在一次次的失敗與碰壁中成長，我相信只要我能本著“勤學、善思、實干”的準則，我的明天會更好！
衛(wèi)生員半年工作總結個人篇十一
時光如梭，不知不覺中x園服務中心工作已有那么半年了。在我看來，這是短暫而又漫長的半年。短暫的是我還來不及掌握的工作技巧與專業(yè)知識，時光已經(jīng)流逝;漫長的是要成為一名優(yōu)秀的客服人員今后的路必定很漫長。
回顧當初在招聘會上應聘公司客服崗位的事就像發(fā)生在一樣;不過如今的我已從懵懂的學生轉變成了肩負工作職責的綠城員工，對客服工作也由陌生變成了熟悉。很多人不了解客服工作，認為它很簡單、單調、甚至無聊，不過是接下電話、做下記錄、沒事時上上網(wǎng)罷了;其實不然，要做一名合格、稱職的客服人員，需具備相關專業(yè)知識，掌握一定的工作技巧，并要有高度的自覺性和工作責任心，否則工作上就會出現(xiàn)失誤、失職狀況;當然，這一點我也并不是一開始就認識到了，而是在工作中經(jīng)歷了各種挑戰(zhàn)與磨礪后，才深刻體會到。
一、下面是我這半年來的主要工作內容
1、業(yè)主收房、入住、裝修等手續(xù)和證件的辦理以及業(yè)主資料、檔案、鑰匙的歸檔;其中交付園區(qū)共92戶，辦理交房手續(xù)46戶，辦理裝修手續(xù)7戶，入住業(yè)主2戶。
2、接受各方面信息，包括業(yè)主、裝修單位、房產公司、施工單位等信息，在做好記錄的同時通知相關部門和人員進行處理，并對此過程進行跟蹤，完成后進行回訪。
3、函件、文件的制作、發(fā)送與歸檔，目前年度工作聯(lián)系單發(fā)函150份，整改通知單115份;溫馨提示55份;部門會議紀要23份，大件物品放行條1387余份。
二、在完成上述工作的過程中，我學到了很多，也成長了不少
1、工作中的磨礪塑造了我的性格，提升了自身的心理素質。對于我這個剛剛步入社會，工作經(jīng)驗不豐富的人而言，工作中不免遇到各種各樣的阻礙和困難，但在各位領導和同事們的幫助下，尤其是在任主管的悉心教導下，讓我遇到困難時勇于面對，敢于挑戰(zhàn)，性格也進一步沉淀下來。記得攬秀苑與臨風苑房屋交付的時候，因時間緊迫，人員較少，相關工作又較復雜;管家部全體人員連續(xù)加班一個多星期，力爭在交房前把所以準備工作做充分做細致;尤其是在交付的前3日，大家每晚都加班至凌晨兩三點。
交房的第一天我是負責客服中心的協(xié)助工作，當我拖著疲憊的身體參與交房工作時，已有一種睜著眼睛睡覺的感覺。但當我看到從重慶遠道而來的張羽在面對客戶時從容甜美的笑容，嫻熟的接待技巧時，內心竟蕩起一波波漣漪;她也是加班加點的在工作，也會很累，為什么在客戶面前卻可以保持這么好的精神面貌和工作狀態(tài)呢?通過公司領導對我們當天工作的，我才深刻體會到職業(yè)精神和微笑服務的真正含義。所謂職業(yè)精神就是當你在工作崗位時，無論你之前有多辛苦，都應把工作做到位，盡到自己的工作職責。所謂微笑服務就是當你面對客戶時，無論你高興與否，煩惱與否，都應已工作為，重客戶為重，始終保持微笑，因為你代表的不單是你個人的形象，更是公司的形象。在接下來第二天、第三天交付工作中，我由協(xié)助工作轉換為正式接待工作，在加強了自身情緒的掌控的同時，盡量保持著微笑服務，順利為好幾位業(yè)主辦理完成了交房手續(xù)。聽到上級領導的鼓勵，看著業(yè)主滿意的笑容，我也無比欣慰。經(jīng)歷了這次交房流程也對我日后的工作起到了莫大的作用，在面對領導與同事的批評與指正時能擺正心態(tài)，積極改正;在與少數(shù)難纏的工程人員溝通時也逐步變得無所畏懼;接待禮儀、電話禮儀等禮儀工作也逐步完善。
2、工作生活中體會到了細節(jié)的重要性。細節(jié)因其小，往往被人所輕視，甚至被忽視，也常常使人感到繁瑣，無暇顧及。在綠城的工作生活中，我深刻體會到細節(jié)疏忽不得，馬虎不得;不論是擬就公文時的每一行文字，每一個標點，還是領導強調的服務做細化，衛(wèi)生無死角等，都使我深刻的認識到，只有深入細節(jié)，才能從中獲得回報;細節(jié)產生效益，細節(jié)帶來成功。
3、工作學習中拓展了我的才能;當我把上級交付每一項工作都認真努力的完成時，換來的也是上級對我的支持與肯定。前兩天剛制作完畢的圣誕、元旦園區(qū)內布置是我自己做的第一個，當方案通過主管的認可后，心中充滿成功的喜悅與對工作的激情;至于接下來食堂宣傳欄的布置還有園區(qū)標識系統(tǒng)和春節(jié)園區(qū)內的布置方案，我都會認真負責的去對待，盡我所能的把他們一項一項的做的更好。
在20x下半年這全新的半年里，我要努力改正過去半年里工作中的缺點，不斷提升，加強以下幾個方面的工作：
1、加強學習物業(yè)管理的基本知識，提高客戶服務技巧與心理，完善客服接待流程及禮儀。
2、加強文案、會務等制作能力;拓展各項工作技能，如學習photoshop、coreldraw軟件的操作等。
3、進一步改善自己的性格，提高對工作耐心度，更加注重細節(jié)，加強工作責任心和培養(yǎng)工作積極性。
4、多與各位領導、同事們溝通學習，取長補短，提升自己各方面能力，跟上公司前進的步伐。
很幸運剛從學校畢業(yè)就可以加入x園這個可愛而優(yōu)秀的團隊，綠城的文化理念，管家部的工作氛圍已不自覺地感染著我、推動著我;讓我可以在工作中學習，在學習中成長;也確定了自己努力的方向。此時此刻，我的目標就是力爭在新一年工作中挑戰(zhàn)自我、超越自我，取得更大的進步!
衛(wèi)生員半年工作總結個人篇十二
20xx年3月中旬我從保安公司調到了綜合部，轉眼也有四個月了，按照領導的安排，我主要負責員工福利、工會和食堂管理工作，現(xiàn)對這半年來的工作總結如下：
3月份到了綜合部，我首先接手的工作是女員工生日蛋糕的發(fā)放，我認真核對了每
個部門在崗女職工的人數(shù)及信息，以確保生日蛋糕正確及時的送達。今年公司為感謝員工的辛勤付出，也為解決員工的后顧之憂，為每位員工保了家屬意外及疾病險，對于這項工作，我首先做好與每個部門溝通，征詢各部門的意見并解釋意外險的好處，接著核對人數(shù)、編制家屬名單及信息并催收遲遲未交的信息，最后趕在5月1日小長假前交到保險公司參保，以確保5月1日生效，也給外出游玩的員工多了一重保障。
為了讓公司員工能在端午節(jié)期間與親朋一起分享公司發(fā)放的端午節(jié)禮包，我認真核對員工發(fā)放名單及粽子的數(shù)量，并在同事的幫助下，佳節(jié)前夕加班加點的將粽子等物品及時分發(fā)到員工手上，向他們及其家屬傳遞公司的關懷，加強他們對公司的歸屬感。在此期間，為了提高公司的向心力、增強員工的凝聚力、增進同事間的感情，從而讓我們整個團隊更加團結和睦，我和部門同事一起策劃了幾次較圓滿的活動。例如組織上年度的優(yōu)秀員工一同去青島等地旅游；在五一小長假時組織同事去雅畈燒烤；還舉辦了男職工拔河、員工慢騎自行車等豐富多彩的趣味比賽。通過以上活動，我們公司的企業(yè)文化更加深入人心，員工們也深切認識到了團隊協(xié)作的重要性。對公司未來的發(fā)展起到了積極正面的推動作用。
承蒙領導信任，將意義重大的工會工作交給我。為了不辜負領導的信任與期待，我在工作中盡心盡力、盡職盡責，努力做好份內每一項工作。
5月中旬，在市總工會的關照下，我?guī)椭净寄蚨景Y的兩位員工家屬準備了困難職工申請資料，以方便他們領取補助，從而改善家庭情況，接受更好的治療。
公司參與"春蕾"助學計劃多年，幫助許多因家境而處在失學邊緣的孩子獲得了去學校接受教育的機會，在社會上贏得了廣泛的贊譽。今年6月，公司啟動了新一年的助學計劃，我配合前往工會審核收到的困難學生助學申請，仔細核實他們信息的真實性，以保證挑出的孩子完全符合助學金發(fā)放要求，使我們這項公益計劃落到實處，帶來更大的社會效益。
我公司還沒有自己的員工食堂，一到吃飯時間員工們就為吃飯問題而糾結，而且外面飯菜衛(wèi)生也得不到保障，長此以往，職工的身體健康得不到有效保證。對此，公司領導高度重視，從為廣大職工"辦實事、辦好事"的角度出發(fā)，決定裝修食堂。我接手了這項工作，這對我來說是一項新的考驗，我對比了幾家裝修公司的報價，并通過溝通協(xié)商，定下了一家裝修公司于6月中旬開始動工，在此期間，我每天到裝修現(xiàn)場查看，發(fā)現(xiàn)問題及時溝通。與此同時我對廚房用具進行了實體店的詢價及比價，并上網(wǎng)查詢相似物品的價格，力爭在相同的品質中以最低的價錢購得。
半年來，在領導和同志們的幫助下，自己在工作中盡心盡力地做了一些工作，但我也深知自己還存在很多不足：記錯日期，差點導致員工生日蛋糕不能及時送達；由于自己的拖拉導致工會集體合同及工資專項合同至今還未簽訂，針對以上存在的問題，我相信有領導和同志們的幫助和支持，我定會在今后的工作中克服缺點，努力完善自我，在本職崗位上做出更多的成績、更大的貢獻，使自己的思想和工作都能更上一個臺階！個人半年工作總結范文三：
半年以來，在領導的關心支持和同志們的熱情幫助下，能嚴格遵守機關各項制度，按照本科室的安排，積極工作、學習，按時完成領導交辦的各項工作任務。不斷加強自身建設，努力提高自身修養(yǎng)，認真履行崗位職責，較好地完成了各項工作任務?，F(xiàn)就一年以來工作總結如下：
一、思想學習方面：逐步有序加強政治思想理論學習，不斷提高自身的政治素質，思想修養(yǎng)。
二、業(yè)務工作方面：以創(chuàng)新的精神積極開拓進取，全面提高業(yè)務工作水平，保證業(yè)務工作完成的有效率有質量。
三、生活作風方面：以嚴格的組織紀律來約束自己的言行舉止，樹立自己作為政府形象一份子的意識，隨時隨地的將機關作風的要求表現(xiàn)在日常生活中。
衛(wèi)生員半年工作總結個人篇十三
轉眼間，2017年又過半了，回顧這半年來的工作，我在各位同事的支持與幫助下，按照公司和個人的年度計劃，較好地完成了自己的本職工作。通過半年來的學習與工作，我對本職工作有了新的認識，而且個人工作能力也得到較大的提高。現(xiàn)將半年來的工作情況總結如下：
一、上半年工作總結：
(一) 、知識管理
2017年根據(jù)集團知識管理積分辦法，結合公司實際，調整了公司原有的km推進考核評價方案，新的積分卡更加注重考核結果量化、過程導向化、知識創(chuàng)新化。通過近半年的施行，達到了較好的效果。
數(shù)據(jù)回顧：
(1)、2017年集團知識管理考核積分卡(截止5月)
說明：截止5月，集團平均分為87分，90分以上的有25家;80分以上的有34家，最低分為57分;并列100分的有14家(包含集團職能部門)，黃石公司集團并列第一，華南第一。去年同期排名43名。
(2)、2017年集團知識管理考核——個人積分
說明：員工平均積分年累計為18.85分，排名前列。
(3)、2017年集團知識管理考核——頻道點擊
1、培訓覆蓋面力求100%
2017年，集團調整了考核要求，形成了以cko頻道為核心的考核機制，重點關注各工廠的頻道點擊、員工積分，同時也調整了cko積分辦法。對此，公司也作出了相應的調整，并在3月至5月對各部門進行相關培訓。通過培訓，使員工明白怎樣可以提高積分、怎樣推薦、怎樣點評、怎樣使用審批流程等。各部門通過培訓，km推進氛圍較好，員工自覺使用km工具并達到可喜成果。
2、組織成立項目小組
3月成立qc小組，主要圍繞“如何提高km積分卡在集團的.排名”展開項目攻關。4月召開項目啟動會議，明確責任人及活動分工。每月回顧總結，遵循pdca原則達到預期目標。通過項目攻關，我們規(guī)范了推進要求，解決了每月存在的不同問題。
3、迎接集團km現(xiàn)場審計
3月底，集團企劃總部劉曾、張宇童兩位老師來我司現(xiàn)場查核知識管理推進工作，高度贊揚了我司的km推進工作，認為我司亮點很多，值得兄弟工廠借鑒，特別是流程規(guī)范、流程效率高。本次查核我司成績?yōu)?9分，為第一批查核單位。
4、參加知識管理年會，黃石公司大放光彩。
4月28日，青島啤酒第二屆知識管理精英論壇與qc成果發(fā)布會在上海松江隆重召開，姜宏副總裁等公司領導及來自各業(yè)務單位及各職能部門知識管理和qc工作者200余人共同參加了此次盛會。
在本次大會上，黃石公司集體或個人共榮獲4項榮譽，著實給力。
(3)、個人榮獲集團“最佳知識管理專員”榮譽稱號。
本次年會上，集團高度評價我司的km推進工作，通過交流學習，其他兄弟工廠也紛紛表示贊同我司的考核思路和推進思路，對我們的工作給予了充分的肯定。
(二) 、現(xiàn)場管理
數(shù)據(jù)回顧：
2010年，通過與部門班組的溝通，發(fā)現(xiàn)很多員工對6s推進有抵觸情緒，認為“面積越大，做得事情越多，錯就越多，考核就越嚴重?！边@種情況無形中打消了員工的積極性，特別是生產部門員工認為與優(yōu)秀無緣，索性放棄。針對這種情況，2017年公司調整考核思路，引導員工“有做必有果”，班組培訓、班組自查、按時整改、完成會議決議等等要求紛紛納入考核項目，改變以往只以檢查結果作為考核依據(jù)的形式，讓員工正真認識到“做得多、做得對就可以得分高”。
按照2017年制定的推進思路，各部門積極開展部門或班組自查，周自查已經(jīng)成為部門的習慣。各部門均形成以部門部長和部門6s推進員為核心的自查小組，按期查核一周內部門不合格事項并督辦上周整改事項。各部門或班組6s推進氛圍較好，例如綜合部小車班成員主動開展季度現(xiàn)場管理回顧工作;生產部成品庫較去年改觀較大，現(xiàn)場面貌煥然一新;工程部制冷班、配電班、財務部收發(fā)中心等區(qū)域現(xiàn)場有條不紊，被評為“現(xiàn)場管理紅旗班組”;班組會議學習現(xiàn)場管理推進技巧，回顧現(xiàn)場管理存在的問題。
3、“示范點”、“現(xiàn)場亮點”以點帶面，提升員工積極性。
公司月度查核，部門主動上報，各部門紛紛打造部門班組現(xiàn)場亮點，例如包裝部生產現(xiàn)場統(tǒng)一有序，標示規(guī)范的員工水杯、工程部鍋爐班的小改小革、人力資源部物品定置管理等。班組示范點及亮點的宣傳有利的推動了部門的管理工作，提升了員工的積極性。
4、引入“現(xiàn)場管理優(yōu)秀部門流動紅旗”及“現(xiàn)場管理部門警示旗(藍旗)”管理策略，鞭策部門力爭先進。
(三)、包裝有效工時
數(shù)據(jù)回顧：
1、成立“包裝有效工時”項目攻關小組，圍繞課題進行項目攻關。3月成立“包裝有效工時”qc項目小組，成員包含生產部、人力資源部及包裝部成員。月度開展小組活動，按期回顧和總結月度推進工作，并解決存在問題。
2、包裝部“有效工時”氛圍較好，班組長學習有效公司的統(tǒng)計方法，有效工時數(shù)據(jù)評比落實到包裝班組，班組成員每周可以查看有效工時數(shù)據(jù)。
3、有效工時管理工具指導生產，引導包裝開班生產。按照生產部的生產計劃，結合工時統(tǒng)計方法指導生產，包裝部部門領導一致支持“開三班”生產。與2010年同期比，產銷量增長，生產人員減少，達到了“減員增效的”目的。
(四) 、e-hr人事信息管理
e-hr人事信息管理為2017年新增職責，通過半年的學習和實際操作基本掌握了相關要求和操作技巧。
1、員工自助查詢。
2、積極學習新操作手冊，月度erp維護正常，集團月度查核沒有出現(xiàn)異常。
3、參加華南區(qū)域erp人事薪酬管理培訓，考試成績名列前茅，順利取得結業(yè)證書。
二、上半年工作不足：
1、深入一線不夠，基礎工作缺少根基。對基層員工的需求情況了解少，不能及時掌握他們的相關情況。
2、管理缺乏魄力。主要體現(xiàn)在考勤管理上，工作滯后，致使遲到、早退現(xiàn)象時有發(fā)生。
3、對精細化的管理理念和工作方法缺少深刻的認識和理解。對集團推崇的較好的管理工具學習不透，研究不深，理解不全面。例如對集團包裝有效工時的理解不深，導致hr績效積分卡多次失分。
4、學習力還有待提升，關注面過窄，自己的學識、能力和閱歷與其任職崗位都有一定的距離，不利于工作的正常開展。
5、現(xiàn)場管理檢查力度不夠，常規(guī)性問題經(jīng)常出現(xiàn)，對一些不符合項的整改跟進滯后，部門間的溝通還有待于加強。
三、下半年工作計劃：
1、知識管理
(1)、完善知識管理月度查核清單，梳理部門常規(guī)文檔，建立km文檔上傳檔案，按期查核文檔上傳的及時性。
(2)、總經(jīng)理特殊門戶的搭建。積極爭取集團的資源，力爭成為第一批試點單位，為公司高管定制專有的km門戶。
(3)、進一步完善審批流程。
(4)、網(wǎng)上調查、時間管理模塊的推進。
我們的目標：總結先進工廠的亮點，打造一流的知識管理團隊，奮力躋身集團前12名。
2、現(xiàn)場管理
(1)、持續(xù)開展旺季綜合檢查。
(2)、部門6s專員培訓學習，加強檢查的能力。
(3)、編制辦公室及部分生產班組現(xiàn)場管理示范圖，要求部門管理人員比對圖文規(guī)范現(xiàn)場。
3、有效工時管理
(1)、完善班組有效工時評比制度，充分激勵班組員工。
(2)、規(guī)范員工考勤管理，跟蹤數(shù)據(jù)統(tǒng)計，加強班組長對有效工時的深入理解。
4、e-hr人事信息管理
(1)、員工照片維護;
(2)、按照集團要求維護培訓信息等特殊信息;
(3)、學習薪酬管理模塊的操作。
衛(wèi)生員半年工作總結個人篇十四
x年x月我從水環(huán)境管理處來到科技處從事一種全新的管理工作，半年來在處長的領導下，在的幫助下，較好地完成了各項工作任務。現(xiàn)將半年來的`工作總結如下：
在工作中有大局意識，特別是年初落聘以后，組織安排我到科技處工作。當時也有很多顧慮和擔心。是顧全大局，積極應對，還是顧念小我，消極接受，成了擺在我面前的一項重要課題。來到科技處以后，立即被處內緊張忙碌的工作局面和濃厚的學術氛圍所吸引，也深感責任重大，能力素質不足。
只有在實踐中學習，在學習中提高，盡快承擔起工作任務，才能不辜負領導的關心，不辜負組織的培養(yǎng)和同志們期待。因此自己在工作中不怨天尤人，而是積極調整心態(tài)，努力查找自身的不足，不僅向書本學習，向實踐學習，向處內領導和同志學習，向先前在崗的昆林同志請教，在各方領導同志的熱心指導和幫助下，教快地快進入了工作角色。
在工作中作風塌實，態(tài)度誠懇，胸懷寬闊，顧全大局，與處內同志能和諧相處，互助互讓，既能獨挑一擔，又能打好配合。在各種考驗面前，表現(xiàn)了一個共產黨員良好的思想政治素質和道德修養(yǎng)。
一是積極組織推進局重點科研課題的研究。對環(huán)科院《大頂子山航電工程運行后對松花江段的水環(huán)境影響及對策研究》、《哈爾濱市環(huán)境質量全面達標規(guī)劃》、《哈爾濱市循環(huán)經(jīng)濟發(fā)展規(guī)劃》等科研項目進行跟蹤指導，促進其按期完成項目研究工作。
二是按要求組織申報哈爾濱市20xx年環(huán)?？萍脊リP項目。在項目的立項申報工作中有所創(chuàng)新，能夠緊密結合哈爾濱市環(huán)保工作實際，指導項目單位有針對性地篩選科研項目，使科研工作為環(huán)境管理工作提供有效支持。
經(jīng)初步審核并指導修改，向市科技局申報空氣污染物濃度數(shù)值模型預報的研究、廚予處理與綜合利用項目、大氣顆粒物源解析研究、排污權交易體系的研究、生物監(jiān)測及種群油畫在制藥廢水處理中的應用、無沖擊振動鋼軌、中地閃點液體燃料灶具系統(tǒng)及烴醇燃料]、硝基苯對松花江哈爾濱段水環(huán)境的影響趨勢與生態(tài)恢復研究、硝基苯對松花江哈爾濱江段冰融期水及水生物污染的對策研究、硝基苯對沿江飲用水井污染的監(jiān)測與防治研究、含硝基苯的活性炭(淤泥)治理研究等10項公關項目。
三是結合20xx年工作重點工作任務和我市創(chuàng)建環(huán)保模范城目標，征集并組織申報06年局系統(tǒng)科研項目。
四是多次修改、完善并發(fā)布了《哈爾濱市環(huán)保系統(tǒng)科研項目管理辦法》，為環(huán)?？蒲许椖康牧㈨棥彶?、跟蹤指導、結題驗收等管理工作更加規(guī)范化、科學化奠定基礎。
五是強化環(huán)保市場監(jiān)督管理。為滿足管理工作的需要，進一步規(guī)范潔凈配煤與助燃劑產品市場，做了大量工作，將《燃煤助燃劑質量標準》與《潔凈配煤質量標準》申報列入了省地方標準編制計劃，按照《黑龍江省標準編制計劃》，組織編制《燃煤添加劑質量標準》和《潔凈配煤質量標準》。組織專家論證進行多次論證，同時深入生產企業(yè)征詢意見，對10個助燃劑和潔凈煤廠家的產品進行了檢測,根據(jù)檢測結果,準備進一步修改完善標準的編制說明。完善后的兩個標準已經(jīng)上報省局科技處，等待批準后發(fā)布。
六是有針對性地組織舉辦了哈爾濱市板材、油漆和涂料企業(yè)環(huán)境標志產品認證培訓班，提高了企業(yè)對環(huán)境標準產品認證重要意義的認識和認證的積極性，使受訓企業(yè)明確了認證的有關知識和程序。為有環(huán)境標準的企業(yè)開展環(huán)境標志認證提供咨詢服務，組織認證公司和相關企業(yè)座談，研究探索哈爾濱市環(huán)境標志產品認證工作思路，為正在逐步開展環(huán)境標志產品認證工作奠定基礎。
七是iso14000環(huán)境管理體系認證工作方面有新的突破，超額完成了年初制定的開展20家認證的工作目標。在有針對性地在建筑、石化、醫(yī)藥等重點行業(yè)和企業(yè)進行iso14000環(huán)境管理體系的宣貫工作，舉辦了iso14001：20xx版標準培訓班，編制了14000宣貫手冊,幫助30家企業(yè)開展了iso14000環(huán)境管理體系認證，對認證單位進行了備案登記并出具了環(huán)境守法證明。按省環(huán)保工作要求,對哈爾濱鑫巖實業(yè)有限公司等“雙綠色”認證企業(yè)進行了復查，提高了其環(huán)境管理水平，保持環(huán)境管理認證的可信度。
八是創(chuàng)新環(huán)境新標準培訓方式，以試代訓，充分利用網(wǎng)絡優(yōu)勢，組織開展了區(qū)、縣、市(市)環(huán)保局執(zhí)法和監(jiān)督管理人員的《環(huán)境標準考試》，促進了區(qū)、縣、市(市)環(huán)保局各級環(huán)境管理和監(jiān)察人員對環(huán)境標準的學習，減輕了基層參加組班培訓的負擔，收到了非常明顯的學習效果。
九是擬制科技處20xx年及“十一五”工作思路，提出局“十一五”規(guī)劃科技部分修改意見。
十是撰寫完成哈爾濱市循環(huán)經(jīng)濟經(jīng)驗材料，接待并完成哈爾濱市循環(huán)經(jīng)濟調研任務，組織協(xié)調各有關部門，為《哈爾濱市循環(huán)經(jīng)濟發(fā)展規(guī)劃》課題提供相關資料，完成了我局“十一五”循環(huán)經(jīng)濟工作思路的綜合工作。
十一是在吉化公司“雙苯廠”爆炸污染事件中，積極組織專家研究應對措施、技術和辦法，組織協(xié)調相關科研課題的論證、申報工作，為防治松花江污染提供必要的技術支持。
十二是完成市政協(xié)十屆三次會議第572號提案的答復工作及領導交辦的其他工作。
總之，半年來，腳步匆匆，忙忙碌碌，在工作中收獲，在收獲中快樂。在新的半年，自己要更加嚴格要求自己，更加努力工作，向各級領導和同志們交上一份優(yōu)秀的答卷。
衛(wèi)生員半年工作總結個人篇十五
根據(jù)自身的實際情況，我對自己xx年上半年工作做出了評定和總結，提出了需要改進的地方以及解決方法。
一、崗位職責
作為公司市場部督導這一職位，我在工作上有很多不到位的地方，沒有使用好公司下發(fā)的考核標準。做事總是想到哪做到哪兒，工作沒有合理的計劃和總結，沒有正確的工作方法。工作起來比較麻木，總是急于解決問題，做不到冷靜的思考問題，沒有合理的解決問題根本策略和方法。
解決方法：擬定一個屬于自己的工作流程，每天按照此流程來展開工作(對每一項事情的了解和問題的處理都設有時間的限制)，這也就是被迫提高工作效率。經(jīng)過一段時間的磨合，相信自己在工作方法上會有所改進，并且工作效率也會有所提升。
二、業(yè)務情況
xx年在公司業(yè)務方面，得到了小部分的成果，但其中也有很多是鑒于公司同事們的幫助和鼓勵。我們的軍團軍規(guī)中有這么一句，當你進入一家講究實效的公司，請用你的業(yè)績說話。
在工作中總會提醒自己：所有出現(xiàn)的問題只有自己解決，等到別人的只有參考的意見和鼓勵的話語，凡事全部需要自己才能解決，沒有任何人來幫助你完成它。這樣自己的依賴性就不會那么強，所有的問題只有自己去尋找解決方法。再苦再累，只有你的業(yè)績才能證明你的能力，其它所有的只是空談。
三、團隊協(xié)作
上半年工作中總結出：現(xiàn)在的公司只有較強的個人能力是不行的，擁有公司的團隊協(xié)作精神才是最為重要的。再強的個人永遠比不上一支優(yōu)秀的團隊。目前團隊的建設將成為下半年度的工作計劃。在團隊中我總是教導我的管理者，必須做到以身作則，嚴格要求自己。
店鋪的管理者需要的是解決問題的方法，而不是我們幫助他們解決問題。對于如何培養(yǎng)員工：只要員工犯的不是原則性問題，我們基本以引導和教導為主。員工不是被罵成才，她們同樣也需要贊美和鼓勵的.話語，多給信心。
四、存在問題
1. 自我學習力不夠，總是需要鞭策
2. 工作還有潛力沒有全部發(fā)揮，需要改進工作方法
3. 對于平時的培訓及會議記錄是有，但只是流于形式，沒有最后的總結，采用和實施
五、解決方法
1.合理地安排自己的學習時間，沒有特別重要的事情，不可打亂學習計劃
3.在培訓和會議之后學會總結和分析，分析出自己目前的工作問題，總結出自己如何更好的執(zhí)行和布置工作。在實施之前做好充足的準備，將計劃詳細，實施的時候就比較輕松。
以上就是我對xx年上半年的工作總結，在工作總結中分析出自己工作中存在的各種問題，對下半年的工作計劃和目標有很大的幫助。接下來我會認真執(zhí)行下半年的工作，為自己的目標而努力!
20xx年彈指間已過半年?？偨Y我這半年來的工作，只能說是忙碌而充實。半年來在領導的指導、關心下，在同事們的幫助和親切配合下，我的工作取得了一定進步，為了總結經(jīng)驗，吸取教訓，更好地前行，現(xiàn)將我這半年的工作總結如下：
一、端正態(tài)度，熱愛本職工作
態(tài)度決定一切，不能用正確的態(tài)度對待工作，就不能在工作中盡職盡責。既然改變不了環(huán)境，那就改變自己，盡到自己本份，盡力完成應該做的事情。
只有熱愛自己的本職工作，才能把工作做好，最重要的是保持一種積極的態(tài)度，本著對工作積極、認真、負責的態(tài)度，踏實的干好本職工作。
二、培養(yǎng)團隊意識，端正合作態(tài)度
在工作中，每個人都有自己的長處和優(yōu)點。培養(yǎng)自己的團隊意識和合作態(tài)度，互相協(xié)作，互補不足。工作才能更順利的進行。僅靠個人的力量是不夠得，我們所處的環(huán)境就需要大家心往一處想，勁往一處使，不計較個人得失，這樣才能把工作圓滿完成。
三、存在不足
工作有成績，也存在不足。主要是加強業(yè)務知識學習和克服自身的缺點，今后要認真總結經(jīng)驗，克服不足，把工作干好。
(一)、強化自制力。
(二)、加強溝通。
同事之間要坦誠、寬容、溝通和信任。我能做到坦誠、寬容和信任，就欠缺溝通，有效溝通可以消除誤會，增進了解融洽關系，保證工作質量，提高工作效率，工作中有些問題往往就是因為沒有及時溝通引起的，以后工作中要與領導與同事加強溝通。
(三)、加強自身學習，提高自身素質。
積累工作經(jīng)驗，改進工作方法，向周圍同志學習，注重別人優(yōu)點，學習他們處理問題的方法，查找不足，提高自己。
最后還是感謝，感謝領導和同事的支持和幫助，我深知自己還存在很多缺點和不足，工作方式不夠成熟,業(yè)務知識不夠全面等等，在今后的工作中，我要積累經(jīng)驗教訓，努力克服缺點,在工作中磨練自己，盡職盡責的做好各項工作!
衛(wèi)生員半年工作總結個人篇十六
總結在一個時期、一個年度、一個階段對學習和工作生活等情況加以回顧和分析的一種書面材料，它可以給我們下一階段的學習和工作生活做指導，不妨讓我們認真地完成總結吧。你所見過的總結應該是什么樣的？下面是小編幫大家整理的上半年個人數(shù)據(jù)工作總結，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
在09年上半年，從總體來講，日常的數(shù)據(jù)采集依然占據(jù)了很大的比重。在數(shù)據(jù)錄入方面，我依然嚴格要求自己，在保證速度的同時做到準確錄入。在上半年，我參與了第一季度數(shù)據(jù)報告以及5月份月報的撰寫，雖然是常規(guī)數(shù)據(jù)報告，我依然不敢松懈，盡力做到一遍通過，不犯低級錯誤。
另外，在日常工作之余，也向周x學習了?？己朔矫娴墓ぷ??？己斯ぷ鲗ξ襾碚f并不陌生，因為以前曾經(jīng)也接觸過，考核規(guī)則簡化之后，上手更加容易。主要是做到耐心細致就不會出錯。
那么，本年度除日常工作外，應中心領導要求，每日由廣告部渠道組提供當日未到達名單，由李x和我輪流在系統(tǒng)中查詢最后一次投放本報的時間。廣告部渠道組提供名單并不細致，加大了查詢工作的難度，希望日后通過有效的交流和溝通，雙方可以達成統(tǒng)一，提高工作效率。
人才招聘行業(yè)調研報告：年初，在報社領導的指示下，我和祁x共同完成了人才招聘行業(yè)的專項調研報告。本次報告通過對全國人才招聘行業(yè)的仔細研究，包括全國媒體人才招聘廣告投放情況與沈陽地區(qū)媒體投放對比分析，沈陽地區(qū)自身招聘行業(yè)的特點以及報紙、網(wǎng)絡、人才市場等多個方面的深入分析，在金融危機的影響下，對09年招聘行業(yè)情況做出了有預見性的預測，并驗證了領導的想法。通過撰寫此次報告，使我的思路更加開闊，學到了很多東西，也掌握了一些撰寫專項分析報告的技巧，對我日后撰寫某個行業(yè)的專項報告有一定的幫助。在這里感謝主任對我和祁x的信任和指導。
xx電器調研項目：4月份，在領導的指示下，我們與xx電器一起合作了一次關于家電行業(yè)的調研活動。本次調研方式為街頭攔訪。關于問卷，個人認為，由于街頭攔訪形式比較特殊，被訪者是在行走過程中，問卷題目應該盡量短小簡單。本次問卷題目一共26道題目，包括單選、多選以及復合題目，a4紙打印需要三張。在訪問過程中，感覺有些繁瑣冗長。被訪者大多覺得題目較多，一張問卷訪問下來，大約需要10分鐘的時間。就日后的調研來看，個人認為，街頭攔訪問卷一般題目在10—20個問題，a4紙打印2張，訪問時間控制在5—8分鐘左右為宜。過長會導致被訪者的厭煩情緒，在問卷的最后容易隨便糊弄了事，影響調研的準確性。雖然調研中有這樣和那樣的困難，但經(jīng)過全體項目人員的努力，本次調研項目執(zhí)行到位，保質保量的完成了任務，達到預期要求。
版面監(jiān)測調研：4月份，與xx市場研究公司合作開展了“20xx年第一期版面監(jiān)測調研項目”。針對項目執(zhí)行過程中的各個環(huán)節(jié)嚴格把關，務求使版面調研數(shù)據(jù)的真實準確。并在6月初召開了報告講解會。本次報告在原有基礎上增加了定性研究與版面的直觀對比，對各部們領導解讀報告起到一定的作用。
客戶滿意度調研：6月末，在集團要求下，和祁x一起完成了《20xx年上半年客戶滿意度調研報告》，為經(jīng)營工作考核提供了一定的數(shù)據(jù)依據(jù)。
發(fā)行調研：在09年初，發(fā)行調研已經(jīng)全部由市場部獨立進行，每月進行一周。雖然人員有限，但市場部人員盡出，保證了發(fā)行調研的按期進行。就發(fā)行調研本身來說，個人認為，由于選擇攤點過少，每期報告不免單調重復，在09年下半年應當改進調研方式，不再單純進行要報銷報的數(shù)量，要在原有基礎上有計劃的進行較為深入的調研。這樣可以使得發(fā)行調研更加具有指導意義。
在上半年，市場部配合房產?？窟M行了“購房消費卷”活動，在活動結束之后，為領導撰寫了《春暖花開購房消費卷報告》，報告以漫畫等幽默的方式展示了華商晨報“購房消費卷活動”，并對其他媒體在房產行業(yè)方面的政策以及地產商投放廣告心態(tài)進行了分析，得到了領導的認可。
另外，在5月末，在中心領導的指示下，深入研究了xx活動，在查閱了大量資料，并在部門主任的指導下，撰寫了《xxxx》活動策劃報告。通過此次報告的撰寫，讓我自己所從事的工作的認識更加深刻，了解到自己的工作思路要依據(jù)數(shù)據(jù)而不局限于數(shù)據(jù)。作為市場部的一員，我要更加鞭策自己，拓展自己的思路與眼界，放眼市場放眼全局。
在5月，我有幸赴北京參加了“市場研究基礎知識培訓”。本次培訓主要是數(shù)據(jù)基礎分析與處理，在介紹了我們日常工作常用軟件execl的同時，講解了專業(yè)的數(shù)據(jù)統(tǒng)計軟件spss的基礎操作。這次學習機會對我來說相當珍貴，而這次培訓也對我日后的工作有了很大的幫助，希望在接下來慧聰所舉辦的一系列培訓中依然可以去學習參加，提高自己的分析水平，業(yè)務能力。
從事數(shù)據(jù)工作已經(jīng)是第四個年頭了，各類調研項目也開展了很多，如何在數(shù)據(jù)分析與調查研究中更加深造自己，將是我09年下半年的工作重點。
我想，下半年的工作中，除了進行各種調研項目意外，也要在撰寫各種常規(guī)數(shù)據(jù)報告的同時適當?shù)倪M行專一行業(yè)的深度分析研究。
衛(wèi)生員半年工作總結個人篇十七
時間真的.是在我們指尖悄悄流過。20xx年的大半年又已經(jīng)從我的人生中走過，馬上迎來新的又一個半年，有期待也有恐慌。大半年在家里上網(wǎng)課、讀書度過，遇上疫情讓我之前的計劃一切打亂，真實計劃趕不上變化，永遠想不到下一刻會發(fā)生什么，但我們還需給明天打算一下。
看著又一批同學畢業(yè)了，有點不舍，想想真的很快，看著他們，思考我們，我們也不多，四年就這么過了，我們留下來了什么？帶走了什么？還有什么遺憾？實際這不是我現(xiàn)在該考慮的但還是得想想。愿他們都能為自己的任何選擇奮斗到底，實現(xiàn)自己的真正價值，保重！
現(xiàn)在還是總結一下，反省一下半年來的情況，以便更好的做好以后的自己。
1、思想政治方面。堅持每天通過學習強國學習，完成每天的打活動。學習理論也是按照自己的約定時間完成相關的理論，補充自己的理論功底，做到思想上不落后；不定時的關注時事新聞，了解時事政治，使自己的知識面更廣。
2、學習方面。今年由于疫情原因，整個教學工作搬到線上進行，新的教與學的方式，給老師和同學帶來了不一樣的體驗。因為在家線上學習，基本自己除了上網(wǎng)課之外就有空余時間留出來，進行課外書籍閱讀，增加了自己的知識廣度和深度。這學期的課程也是非常吸引自己，學習的非常認真，收獲滿滿，甚是歡喜。老師的引導，使自己對課程相關理論越來越感興趣，這也是這學期最大的收獲，課程的作業(yè)也是大學以來最具挑戰(zhàn)和作業(yè)最多的，收獲多多。非常班上的同學帶給我的成長，從他們身上我看到了我的不足，他們促進了我的進步。
3、生活上，作風方面放松比較嚴重，但還是保持著一定習慣。在平常生活上，保持一顆平常心，做好自己，幫助別人，做好軍人的本色。
1、事物的兩面性，要保持辯證思維看問題，做事要有逆思維處事方式。
2、做事之前，要做好自我策劃，三步法做好工作。
3、抱有一顆感謝的心，時刻學會原諒。
4、要善于總結，做好總結。
5、任何事要試著親自去做，多鍛煉一下自己，要會學習。
1、做好復習工作，考研成功
2、復習英語，考過四級
3、順利完成畢業(yè)設計
4、完成讀書計劃
衛(wèi)生員半年工作總結個人篇十八
自上半年我進入餐廳財務擔當出納工作以來，我虛心學習新的專業(yè)知識，配合業(yè)務部門的工作，努力適應新的工作崗位，以最快的速度和最好的狀態(tài)承擔起工作職責。
首先，在公司和部門領導的支持和幫忙下，推進了餐廳各項財務制度及其日常的工作流程建立和規(guī)范。在同事們的指導和幫忙下使我學到了不少餐廳管理運行的常識，使我較快地熟悉工作環(huán)境。
其次作為餐廳出納，我在計劃、收付、反映、監(jiān)督四個方面竭盡全力履行好自我的工作職責，過去的幾個月里保證工作目標順利達成的情景下，不斷改善工作方式方法，順利完成如下工作：
1、嚴格執(zhí)行現(xiàn)金管理和結算制度，定期向會計核對現(xiàn)金與帳目，發(fā)現(xiàn)金額不符，做到及時匯報，及時處理。
2、及時收回各項收入，開出收據(jù)，及時收回現(xiàn)金存入銀行。
3、根據(jù)會計供給的依據(jù)，與銀行相關部門聯(lián)系，井然有序地完成了職工工資和其它經(jīng)費發(fā)放工作。
4、堅持財務手續(xù)，嚴格審核（完全依據(jù)審批權限給予支付），對不符手續(xù)的憑證不付款。
5、做好收銀臺的監(jiān)管工作和收銀員的管理工作。
1、依據(jù)餐廳的運行情景，協(xié)助領導對財務報銷制度、收銀工作流程等進行了補充和微調。
2、根據(jù)試營業(yè)期間歸集出的問題，草擬餐廳物料采購作業(yè)流程、電子菜譜信息權限管理辦法、配合促銷計劃編制代金券的發(fā)放使用核對統(tǒng)計的規(guī)則。
1、對本餐廳管理運行出現(xiàn)的問題研究還不夠深入，致使所涉財務管理條線的相關問題缺乏預見性，常常是問題發(fā)生后才管理制度進行修正。
2、對針對以上問題，今后的努力方向是：加強理論學習，進一步提高工作效率。對業(yè)務的熟悉，必須經(jīng)過相關專業(yè)知識的學習，虛心請教領導和同事增強分析問題、解決問題的本事。
綜上所述。在過去的半年中，付出了努力，也得到了回報。我堅持要求出國留學自我做到謹慎的對待工作，并在工作中掌握財務人員應當掌握的原則。作為財務人員異常需要在制度和人情之間把握好分寸，既要做好監(jiān)督控制的工作，又要注意恰當?shù)墓ぷ鞣椒āH有不斷的提高業(yè)務水平才能使工作更順利的進行。
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