光陰的迅速，一眨眼就過去了，很快就要開展新的工作了，來為今后的學(xué)習(xí)制定一份計(jì)劃。相信許多人會(huì)覺得計(jì)劃很難寫？下面是小編為大家?guī)淼挠?jì)劃書優(yōu)秀范文，希望大家可以喜歡。
志愿服務(wù)活動(dòng)計(jì)劃志愿服務(wù)系列活動(dòng)計(jì)劃篇一
20xx年12月21日上午，鎮(zhèn)志愿服務(wù)中心、黨員義工服務(wù)隊(duì)和常平醫(yī)院團(tuán)委第一次聯(lián)合在常平鎮(zhèn)醫(yī)院開展綜合性志愿服務(wù)活動(dòng)。我們一共組織了二十多名志愿者參與這次“醫(yī)院導(dǎo)診”和“病區(qū)探訪”活動(dòng)，受到了院方、病人的好評(píng)。“醫(yī)院導(dǎo)診”，從一定程度上協(xié)助醫(yī)院分流了掛號(hào)區(qū)的人流減少病人候診時(shí)間;“病區(qū)探訪”，志愿者深入到醫(yī)院住院區(qū)(非隔離區(qū))探望部分病人，讓他們感受醫(yī)院的關(guān)懷和志愿者的愛心?；顒?dòng)結(jié)束后，醫(yī)院團(tuán)委有關(guān)負(fù)責(zé)人和我們志愿服務(wù)中心都希望這種有益于病人的醫(yī)院志愿服務(wù)能長期開展。
⑵部分病人對(duì)醫(yī)院的各科室的具體位置不熟識(shí)，耽了誤診斷時(shí)間;
⑶部分住院期較長的病人有和外界溝通與交流的需要;
⑷不能自理、重癥困難病人需要志愿者號(hào)召社會(huì)的幫助，這種幫助包含社會(huì)捐助。
⑸生理康復(fù)病人的社區(qū)探訪和康復(fù)狀況跟蹤;
⑹協(xié)助醫(yī)院開展社區(qū)衛(wèi)生知識(shí)宣傳等工作。
由此可見，醫(yī)療志愿服務(wù)不僅僅是咨詢與回訪，也不僅僅是簡單的探訪與患者接待，而是一個(gè)需要系統(tǒng)管理和滿足患者需求的流程。簡單來說，醫(yī)療志愿服務(wù)涉及到來院時(shí)、在院長中和離院后三個(gè)環(huán)節(jié)。
巴瑞德及卡布藍(lán)(paral & caplan)認(rèn)為，危機(jī)是一個(gè)突然的轉(zhuǎn)折點(diǎn)，當(dāng)逼進(jìn)這個(gè)轉(zhuǎn)折點(diǎn)時(shí)，緊張度驟然激增，從而刺激了個(gè)人前所未有的潛能，或者癱瘓個(gè)人能力而不知何去何從。每個(gè)人對(duì)危機(jī)的反應(yīng)與適應(yīng)不同，有的人處之泰然，有的適應(yīng)不良甚至?xí)凶詺⒌膬A向或行為。但無論如何，危機(jī)情況總會(huì)形成對(duì)當(dāng)事人(個(gè)人或家庭)的心理負(fù)擔(dān)與壓力。
①?zèng)_擊階段。個(gè)人遭遇壓力帶來的身心極度不平衡，用他所熟悉的應(yīng)變方法去處理和應(yīng)對(duì)卻顯得極其無效，此時(shí)個(gè)體內(nèi)心充滿震動(dòng)、慌亂、惶恐和否認(rèn)。
②退卻階段。個(gè)人感受到失落、生氣、羞恥與憤怒的不愉快情緒，繼而從日常生活中退卻，感到人生乏味無力應(yīng)付，依賴性增加并產(chǎn)生失眠、激動(dòng)及疲乏等癥狀。
③適應(yīng)階段。發(fā)掘新的適應(yīng)能力來面對(duì)危機(jī)而達(dá)到平衡。
包括疾病或傷害引起的危機(jī)：例如獲知診斷的結(jié)果、病程惡化、脊椎傷害;住院引起的`危機(jī)：家屬角色重分配、子女的安排、適應(yīng)問題、退化、依賴、低自尊、焦慮與失落、醫(yī)藥費(fèi)和生活費(fèi)的壓力;處理過程所引起的危機(jī)：手術(shù)、輸血、化學(xué)治療及放射線治療的不適、肢體器官的切除、醫(yī)療的失敗，如器官移植后失敗，等等。
①前提。任何人都可能發(fā)生危機(jī);危機(jī)期間個(gè)人特別容易受到外界影響。
②原則。a、有限的時(shí)間：短期內(nèi)解決(四至六周);b、主動(dòng)與直接：社工和志愿者采取主動(dòng)直接指導(dǎo)的方式介入;c、有限目標(biāo)：社工和志愿者設(shè)定短期可完成的目標(biāo)。
③步驟。志愿者(培訓(xùn)合格)盡快地建立信任的溝通關(guān)系;了解造成病人危機(jī)的因素或原因;社工幫助服務(wù)對(duì)象認(rèn)識(shí)問題;與服務(wù)對(duì)象討論可行的方法;鼓勵(lì)志愿者和病人共同進(jìn)步的方法。
一、 項(xiàng)目名稱：
“天使翅膀”
二、 服務(wù)對(duì)象：
常平醫(yī)院病人、社區(qū)居民
三、 項(xiàng)目時(shí)間：
20xx年1月開始，每月一到兩次志愿服務(wù)
四、 服務(wù)地點(diǎn)：
常平醫(yī)院掛號(hào)大廳、病人住院病區(qū)(非隔離區(qū))和各社區(qū)衛(wèi)生站
五、 項(xiàng)目內(nèi)容及安排
項(xiàng)目組別
具體工作內(nèi)容
人數(shù)配備
來診指引組
① 協(xié)助醫(yī)院維持掛號(hào)處排隊(duì)掛號(hào)工作
② 為病人提供醫(yī)院各就診區(qū)域的指引服務(wù)
③ 幫扶有需要的病人
共3組
每組2人
病區(qū)探訪組
① 收集病人的基本資料，分析其迫切之需求
② 定期到病房與結(jié)對(duì)的病人交流，提供心理支持
③ 幫助部分病人家屬照顧病人(照顧程度待定)
共5組
每組3人
社區(qū)活動(dòng)組
① 與醫(yī)院一起到社區(qū)宣傳如何預(yù)防傳染性疾病等衛(wèi)生知識(shí)
② 為有需要之已康復(fù)病人提供社區(qū)照顧服務(wù)
共2組
每組5人
資源整合組
① 評(píng)估病人的需要，號(hào)召社會(huì)為特困病人提供幫助
② 安排項(xiàng)目組活動(dòng)的時(shí)間，志愿者簽到等
③ 負(fù)責(zé)志愿服務(wù)項(xiàng)目組與醫(yī)院方面的溝通
共1組
預(yù)計(jì)5人
第一、項(xiàng)目志愿者招募：
此項(xiàng)目為開放性項(xiàng)目，志愿者需要接受服務(wù)中心的培訓(xùn)來加深對(duì)醫(yī)療志愿服務(wù)工作的認(rèn)識(shí)。所以此次招募的志愿者在其他志愿服務(wù)經(jīng)驗(yàn)上要求不高。
(1)招募要求：志愿者人數(shù)為38人，2名社會(huì)工作者。
(2)具體的招募方式：① 在常平鎮(zhèn)志愿者服務(wù)中心發(fā)招募通知，并進(jìn)行人數(shù)登記。
②登記的志愿者到指定地點(diǎn)面試，擇優(yōu)錄取。
第二、項(xiàng)目志愿者培訓(xùn)：
①醫(yī)療知識(shí)培訓(xùn)(具體內(nèi)容待定)
②醫(yī)務(wù)社會(huì)工作技巧培訓(xùn)。(具體內(nèi)容待定)
預(yù)計(jì)困難及問題
應(yīng)對(duì)方案
志愿者對(duì)醫(yī)療志愿服務(wù)工作了解不足，報(bào)名人數(shù)不足。
社工需要在其他活動(dòng)中宣傳這個(gè)項(xiàng)目的意義，并運(yùn)用“同理心”的手法消除志愿者的顧慮。
志愿者不熟識(shí)基本醫(yī)療知識(shí)和與病人溝通的技巧，難以開展工作。
志愿服務(wù)中心需要根據(jù)志愿者反饋的意見，定期開展培訓(xùn)工作。
醫(yī)院人流高峰期不在志愿者服務(wù)時(shí)間內(nèi)，導(dǎo)致志愿活動(dòng)未能達(dá)成既定效果。
項(xiàng)目服務(wù)組需要與院保持溝通，共同商討一個(gè)合理的時(shí)間安排
志愿者與病人交流，病人發(fā)生突發(fā)情況
立刻通知醫(yī)生處理。希望醫(yī)院提供探訪對(duì)象名單時(shí)，安排不會(huì)發(fā)生醫(yī)性突發(fā)情況的病人。
1、評(píng)估的內(nèi)容：
(1)院方意見分析評(píng)估，主要醫(yī)院對(duì)志愿服務(wù)隊(duì)的服務(wù)內(nèi)容、志愿者服務(wù)表現(xiàn)等的意見進(jìn)行非量化評(píng)估。
(2)志愿者自身表現(xiàn)分析評(píng)估，主要包括志愿者的導(dǎo)向性、反應(yīng)技巧、行動(dòng)技巧三個(gè)方面進(jìn)行評(píng)估。
(3)服務(wù)對(duì)象(病人)需求和意見評(píng)估
(4)效果評(píng)估，主要包括項(xiàng)目目標(biāo)的完成情況和醫(yī)院及病人在項(xiàng)目活動(dòng)后的表現(xiàn)兩個(gè)方面進(jìn)行評(píng)估。
2、評(píng)估的方法和途徑：
(1)院方意見評(píng)估在服務(wù)中的表現(xiàn)主要通過記錄員對(duì)整個(gè)過程詳細(xì)、客觀的記錄進(jìn)行評(píng)估。
(2)志愿者的表現(xiàn)主要由活動(dòng)效果結(jié)合志愿者自己的心得體會(huì)進(jìn)行評(píng)估。
(3)項(xiàng)目目標(biāo)的完成和醫(yī)院及病人在活動(dòng)后的影響主要由三方反饋結(jié)合調(diào)查問卷進(jìn)行評(píng)估。
3、改進(jìn)方案：
志愿服務(wù)中心社工以過程評(píng)估和效果評(píng)估所得的數(shù)據(jù)為基礎(chǔ)，結(jié)合醫(yī)療志愿者服務(wù)的特點(diǎn)，提出階段性改進(jìn)意見。
⑴戰(zhàn)術(shù)級(jí)別：①協(xié)助常平醫(yī)院開展來診指引工作，減少病人等候時(shí)間;
③強(qiáng)化社區(qū)衛(wèi)生知識(shí)宣傳，協(xié)助社區(qū)居民預(yù)防各種傳染性疾病。
⑵戰(zhàn)略級(jí)別：①建立東莞市首個(gè)有社會(huì)工作工作專業(yè)理論和技巧支持的鎮(zhèn)級(jí)醫(yī)院志愿服務(wù)基地。
②通過這個(gè)醫(yī)療志愿服務(wù)項(xiàng)目，吸引更多的居民加入到常平鎮(zhèn)志愿者的隊(duì)伍中;通過志愿服務(wù)號(hào)召和發(fā)掘社會(huì)上的潛在資源為弱勢群體提供幫助，從而為建構(gòu)更和諧的常平鎮(zhèn)出一分力!
志愿服務(wù)活動(dòng)計(jì)劃志愿服務(wù)系列活動(dòng)計(jì)劃篇二
以“講文明樹新風(fēng)、參與志愿服務(wù)、溫暖身邊人”為主題，組織動(dòng)員廣大員工廣泛開展內(nèi)容豐富、形式多樣、富有實(shí)效的社會(huì)志愿服務(wù)活動(dòng)，推動(dòng)志愿服務(wù)持續(xù)健康發(fā)展，推進(jìn)校文明創(chuàng)建工作，展示公司良好形象。
從8月份開始至年底。
1、開展技術(shù)志愿服務(wù)活動(dòng)。組織志愿者，深入敬老院等公益機(jī)構(gòu)，深入農(nóng)村、社區(qū)，提供愛心幫助、親情溝通、技術(shù)咨詢、心理疏導(dǎo)、文體娛樂等。
2、開展黨員志愿服務(wù)和青年志愿者服務(wù)活動(dòng)。積極搭建黨員發(fā)揮先鋒模范作用的實(shí)踐平臺(tái)，組織黨員志愿者和青年志愿者參加整治環(huán)境等義務(wù)勞動(dòng)，走訪慰問離退休老黨員、老干部，為社會(huì)送溫暖獻(xiàn)愛心。
3、開展“社區(qū)志愿者”服務(wù)活動(dòng)。組織志愿者在公司周邊開展衛(wèi)生大清掃、清理白色垃圾、去除非法張貼物、杜絕亂丟亂扔垃圾等環(huán)境保潔行動(dòng)。圍繞尊老助幼、幫殘助孤、扶貧濟(jì)困、科學(xué)宣傳等主要內(nèi)容，走進(jìn)身邊的貧困家庭，走進(jìn)敬老院，開展“手拉手”結(jié)對(duì)幫扶和獻(xiàn)愛心、送溫暖活動(dòng)。
7、積極組織參加全市的志愿服務(wù)活動(dòng)，努力擴(kuò)大志愿服務(wù)面，提升學(xué)校影響力和美譽(yù)度。
1、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，精心組織。
2、營造氛圍、樹立典型。
志愿服務(wù)活動(dòng)計(jì)劃志愿服務(wù)系列活動(dòng)計(jì)劃篇三
通過學(xué)雷鋒系列主題活動(dòng)的開展，在全院廣大團(tuán)員青年中進(jìn)一步弘揚(yáng)“奉獻(xiàn)友愛、互助進(jìn)步”的志愿精神，引導(dǎo)廣大團(tuán)員青年在奉獻(xiàn)中體現(xiàn)作為，在付出中提升境界，在實(shí)踐中傳播文明，在行動(dòng)中促進(jìn)和諧，推進(jìn)醫(yī)院學(xué)雷鋒活動(dòng)全員化、常態(tài)化、機(jī)制化。
“志愿服務(wù)耀xx 青春共筑中國夢”
2017年3月1日——3月31日
組 長：楊xx
副組長：徐xx
成 員：齊xx 陳xx
(一)開展豐富多彩的學(xué)雷鋒志愿服務(wù)活動(dòng)。以“志愿服務(wù)耀xx 青春共筑中國夢”為主題，從3月初開始，開展為期一個(gè)月的學(xué)雷鋒志愿服務(wù)活動(dòng)。醫(yī)院團(tuán)委將組織青年志愿者深入到社區(qū)、殘疾人康復(fù)中心等廣大人群中，開展義診、心理輔導(dǎo)、知識(shí)普及、愛心捐助等方面的志愿服務(wù)活動(dòng)，并在“3?5”前后集中開展示范活動(dòng)。
(二)開展團(tuán)員青年志愿服務(wù)進(jìn)社區(qū)活動(dòng)。組織團(tuán)員青年志愿者開展做好事、獻(xiàn)愛心和送醫(yī)下鄉(xiāng)義診活動(dòng)，以關(guān)愛社區(qū)空巢老人、留守兒童、殘疾人、優(yōu)撫對(duì)象、特困戶等弱勢群體為志愿服務(wù)重點(diǎn)，切實(shí)幫助解決群眾“看病難、看病貴”問題。各團(tuán)支部、全體團(tuán)員要發(fā)揮先鋒模范作用，以實(shí)際行動(dòng)弘揚(yáng)雷鋒精神，促進(jìn)學(xué)雷鋒活動(dòng)常態(tài)化，促進(jìn)社會(huì)文明進(jìn)步做出貢獻(xiàn)。
(一)高度重視，精心組織。各團(tuán)支部、各科室要把開展此項(xiàng)活動(dòng)與深入學(xué)習(xí)貫徹黨的十八屆六中全會(huì)、團(tuán)的十七屆六中全會(huì)和市第十二次黨代會(huì)精神以及醫(yī)院黨政工作重點(diǎn)和社會(huì)關(guān)注的熱點(diǎn)緊密結(jié)合起來，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，吸引青年廣泛參與，做到措施到位、責(zé)任到位、保障到位，做到工作有安排、有措施、有落實(shí)，確保此項(xiàng)工作扎實(shí)開展。
(二)宣傳推廣，營造氛圍。各團(tuán)支部、各科室要及時(shí)宣傳報(bào)道好人好事，要大張旗鼓地宣傳先進(jìn)典型，樹立榜樣，弘揚(yáng)正氣，促進(jìn)風(fēng)清氣正，文明向上的工作新局面。
(三)注重統(tǒng)籌，形成常態(tài)。各團(tuán)支部、各科室要把學(xué)雷鋒活動(dòng)和醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)貫穿于各項(xiàng)工作中，使此項(xiàng)工作與日常工作同研究、同部署，同落實(shí)、同檢查，推動(dòng)學(xué)雷鋒志愿服務(wù)常態(tài)化、長效化。
志愿服務(wù)活動(dòng)計(jì)劃志愿服務(wù)系列活動(dòng)計(jì)劃篇四
二、組織黨員志愿者服務(wù)隊(duì)開展政策咨詢服務(wù)，延伸公共服務(wù)、便民服務(wù)觸角和法制宣傳活動(dòng)。全年要開展四次黨員志愿者服務(wù)隊(duì)活動(dòng)，活動(dòng)時(shí)間每人每次不少于3個(gè)小時(shí)。
三、組織黨員志愿者服務(wù)隊(duì)開展“黨員進(jìn)萬家”活動(dòng)。深入農(nóng)村對(duì)家庭困難的群眾和貧困學(xué)生送溫暖，傾聽群眾和家長的心聲，面對(duì)面地加強(qiáng)溝通、心貼心地暢談交流、實(shí)打?qū)嵉亟鉀Q問題。全年開展活動(dòng)12次，活動(dòng)時(shí)間每人每次不少于3個(gè)小時(shí)。
四、組織環(huán)保志愿者服務(wù)隊(duì)開展宣傳生態(tài)文明觀念和環(huán)境保護(hù)意識(shí)，推進(jìn)城區(qū)綠化美化、節(jié)能減排等活動(dòng)。全年要開展四次環(huán)保志愿者服務(wù)隊(duì)活動(dòng)，活動(dòng)時(shí)間每人每次不少于3個(gè)小時(shí)。
五、組織關(guān)愛弱勢群體志愿者、社區(qū)志愿者服務(wù)隊(duì)進(jìn)駐xx縣xx區(qū)敬老院和新懷社區(qū)，為孤寡老人、空巢老人、高齡老人，提供生活照料和結(jié)對(duì)關(guān)愛等精神慰藉。在社區(qū)開展清理環(huán)境衛(wèi)生工作。全年要開展八次志愿服務(wù)隊(duì)活動(dòng)，活動(dòng)時(shí)間每人每次不少于3個(gè)小時(shí)。
六、組織志愿者積極參加文明交通勸導(dǎo)服務(wù)活動(dòng)，營造“行有序、路暢通、人平安”的文明交通環(huán)境，宣傳文明交通行為規(guī)范，勸導(dǎo)不文明的交通行為。全年要開展12次文明交通勸導(dǎo)服務(wù)活動(dòng)，活動(dòng)時(shí)間每人每次不少于7個(gè)小時(shí)。
志愿服務(wù)活動(dòng)計(jì)劃志愿服務(wù)系列活動(dòng)計(jì)劃篇五
20xx年12月21日上午，鎮(zhèn)志愿服務(wù)中心、黨員義工服務(wù)隊(duì)和常平醫(yī)院團(tuán)委第一次聯(lián)合在常平鎮(zhèn)醫(yī)院開展綜合性志愿服務(wù)活動(dòng)。我們一共組織了二十多名志愿者參與這次“醫(yī)院導(dǎo)診”和“病區(qū)探訪”活動(dòng)，受到了院方、病人的好評(píng)?！搬t(yī)院導(dǎo)診”，從一定程度上協(xié)助醫(yī)院分流了掛號(hào)區(qū)的人流減少病人候診時(shí)間;“病區(qū)探訪”，志愿者深入到醫(yī)院住院區(qū)(非隔離區(qū))探望部分病人，讓他們感受醫(yī)院的關(guān)懷和志愿者的愛心。活動(dòng)結(jié)束后，醫(yī)院團(tuán)委有關(guān)負(fù)責(zé)人和我們志愿服務(wù)中心都希望這種有益于病人的醫(yī)院志愿服務(wù)能長期開展。
⑵部分病人對(duì)醫(yī)院的各科室的具體位置不熟識(shí)，耽了誤診斷時(shí)間;
⑶部分住院期較長的病人有和外界溝通與交流的需要;
⑷不能自理、重癥困難病人需要志愿者號(hào)召社會(huì)的幫助，這種幫助包含社會(huì)捐助。
⑸生理康復(fù)病人的社區(qū)探訪和康復(fù)狀況跟蹤;
⑹協(xié)助醫(yī)院開展社區(qū)衛(wèi)生知識(shí)宣傳等工作。
由此可見，醫(yī)療志愿服務(wù)不僅僅是咨詢與回訪，也不僅僅是簡單的探訪與患者接待，而是一個(gè)需要系統(tǒng)管理和滿足患者需求的流程。簡單來說，醫(yī)療志愿服務(wù)涉及到來院時(shí)、在院長中和離院后三個(gè)環(huán)節(jié)。
巴瑞德及卡布藍(lán)(paral & caplan)認(rèn)為，危機(jī)是一個(gè)突然的轉(zhuǎn)折點(diǎn)，當(dāng)逼進(jìn)這個(gè)轉(zhuǎn)折點(diǎn)時(shí)，緊張度驟然激增，從而刺激了個(gè)人前所未有的潛能，或者癱瘓個(gè)人能力而不知何去何從。每個(gè)人對(duì)危機(jī)的反應(yīng)與適應(yīng)不同，有的人處之泰然，有的適應(yīng)不良甚至?xí)凶詺⒌膬A向或行為。但無論如何，危機(jī)情況總會(huì)形成對(duì)當(dāng)事人(個(gè)人或家庭)的心理負(fù)擔(dān)與壓力。
①?zèng)_擊階段。個(gè)人遭遇壓力帶來的身心極度不平衡，用他所熟悉的應(yīng)變方法去處理和應(yīng)對(duì)卻顯得極其無效，此時(shí)個(gè)體內(nèi)心充滿震動(dòng)、慌亂、惶恐和否認(rèn)。
②退卻階段。個(gè)人感受到失落、生氣、羞恥與憤怒的不愉快情緒，繼而從日常生活中退卻，感到人生乏味無力應(yīng)付，依賴性增加并產(chǎn)生失眠、激動(dòng)及疲乏等癥狀。
③適應(yīng)階段。發(fā)掘新的適應(yīng)能力來面對(duì)危機(jī)而達(dá)到平衡。
包括疾病或傷害引起的危機(jī)：例如獲知診斷的結(jié)果、病程惡化、脊椎傷害;住院引起的危機(jī)：家屬角色重分配、子女的安排、適應(yīng)問題、退化、依賴、低自尊、焦慮與失落、醫(yī)藥費(fèi)和生活費(fèi)的壓力;處理過程所引起的危機(jī)：手術(shù)、輸血、化學(xué)治療及放射線治療的不適、肢體器官的切除、醫(yī)療的失敗，如器官移植后失敗，等等。
①前提。任何人都可能發(fā)生危機(jī);危機(jī)期間個(gè)人特別容易受到外界影響。
②原則。a、有限的時(shí)間：短期內(nèi)解決(四至六周);b、主動(dòng)與直接：社工和志愿者采取主動(dòng)直接指導(dǎo)的方式介入;c、有限目標(biāo)：社工和志愿者設(shè)定短期可完成的目標(biāo)。
③步驟。志愿者(培訓(xùn)合格)盡快地建立信任的溝通關(guān)系;了解造成病人危機(jī)的因素或原因;社工幫助服務(wù)對(duì)象認(rèn)識(shí)問題;與服務(wù)對(duì)象討論可行的方法;鼓愿者和病人共同進(jìn)步的方法。
（一）項(xiàng)目名稱：
“天使翅膀”
（二）服務(wù)對(duì)象：
常平醫(yī)院病人、社區(qū)居民
（三）項(xiàng)目時(shí)間：
20xx年1月開始，每月一到兩次志愿服務(wù)
（四）服務(wù)地點(diǎn)：
常平醫(yī)院掛號(hào)大廳、病人住院病區(qū)(非隔離區(qū))和各社區(qū)衛(wèi)生站
（五）項(xiàng)目內(nèi)容及安排
項(xiàng)目組別
具體工作內(nèi)容
人數(shù)配備
來診指引組
①協(xié)助醫(yī)院維持掛號(hào)處排隊(duì)掛號(hào)工作
②為病人提供醫(yī)院各就診區(qū)域的指引服務(wù)
③幫扶有需要的病人
共3組
每組2人
病區(qū)探訪組
①收集病人的基本資料，分析其迫切之需求
②定期到病房與結(jié)對(duì)的病人交流，提供心理支持
③幫助部分病人家屬照顧病人(照顧程度待定)
共5組
每組3人
社區(qū)活動(dòng)組
①與醫(yī)院一起到社區(qū)宣傳如何預(yù)防傳染性疾病等衛(wèi)生知識(shí)
②為有需要之已康復(fù)病人提供社區(qū)照顧服務(wù)
共2組
每組5人
資源整合組
①評(píng)估病人的需要，號(hào)召社會(huì)為特困病人提供幫助
②安排項(xiàng)目組活動(dòng)的時(shí)間，志愿者簽到等
③負(fù)責(zé)志愿服務(wù)項(xiàng)目組與醫(yī)院方面的溝通
共1組
預(yù)計(jì)5人
第一、項(xiàng)目志愿者招募：
此項(xiàng)目為開放性項(xiàng)目，志愿者需要接受服務(wù)中心的培訓(xùn)來加深對(duì)醫(yī)療志愿服務(wù)工作的認(rèn)識(shí)。所以此次招募的志愿者在其他志愿服務(wù)經(jīng)驗(yàn)上要求不高。
(1)招募要求：志愿者人數(shù)為38人，2名社會(huì)工作者。
(2)具體的招募方式：①在常平鎮(zhèn)志愿者服務(wù)中心發(fā)招募通知，并進(jìn)行人數(shù)登記。
②登記的志愿者到指定地點(diǎn)面試，擇優(yōu)錄取。
第二、項(xiàng)目志愿者培訓(xùn)：
①醫(yī)療知識(shí)培訓(xùn)(具體內(nèi)容待定)
②醫(yī)務(wù)社會(huì)工作技巧培訓(xùn)。(具體內(nèi)容待定)
預(yù)計(jì)困難及問題
應(yīng)對(duì)方案
社工需要在其他活動(dòng)中宣傳這個(gè)項(xiàng)目的意義，并運(yùn)用“同理心”的手法消除志愿者的顧慮。
志愿者不熟識(shí)基本醫(yī)療知識(shí)和與病人溝通的`技巧，難以開展工作。
志愿服務(wù)中心需要根據(jù)志愿者反饋的意見，定期開展培訓(xùn)工作。
醫(yī)院人流高峰期不在志愿者服務(wù)時(shí)間內(nèi)，導(dǎo)致志愿活動(dòng)未能達(dá)成既定效果。
項(xiàng)目服務(wù)組需要與院保持溝通，共同商討一個(gè)合理的時(shí)間安排
志愿者與病人交流，病人發(fā)生突發(fā)情況
立刻通知醫(yī)生處理。希望醫(yī)院提供探訪對(duì)象名單時(shí)，安排不會(huì)發(fā)生醫(yī)性突發(fā)情況的病人。
1、評(píng)估的內(nèi)容：
(1)院方意見分析評(píng)估，主要醫(yī)院對(duì)志愿服務(wù)隊(duì)的服務(wù)內(nèi)容、志愿者服務(wù)表現(xiàn)等的意見進(jìn)行非量化評(píng)估。
(2)志愿者自身表現(xiàn)分析評(píng)估，主要包括志愿者的導(dǎo)向性、反應(yīng)技巧、行動(dòng)技巧三個(gè)方面進(jìn)行評(píng)估。
(3)服務(wù)對(duì)象(病人)需求和意見評(píng)估
(4)效果評(píng)估，主要包括項(xiàng)目目標(biāo)的完成情況和醫(yī)院及病人在項(xiàng)目活動(dòng)后的表現(xiàn)兩個(gè)方面進(jìn)行評(píng)估。
2、評(píng)估的方法和途徑：
(1)院方意見評(píng)估在服務(wù)中的表現(xiàn)主要通過記錄員對(duì)整個(gè)過程詳細(xì)、客觀的記錄進(jìn)行評(píng)估。
(2)志愿者的表現(xiàn)主要由活動(dòng)效果結(jié)合志愿者自己的進(jìn)行評(píng)估。
(3)項(xiàng)目目標(biāo)的完成和醫(yī)院及病人在活動(dòng)后的影響主要由三方反饋結(jié)合調(diào)查問卷進(jìn)行評(píng)估。
3、改進(jìn)方案：
志愿服務(wù)中心社工以過程評(píng)估和效果評(píng)估所得的數(shù)據(jù)為基礎(chǔ)，結(jié)合醫(yī)療志愿者服務(wù)的特點(diǎn)，提出階段性改進(jìn)意見。
⑴戰(zhàn)術(shù)級(jí)別：①協(xié)助常平醫(yī)院開展來診指引工作，減少病人等候時(shí)間;
③強(qiáng)化社區(qū)衛(wèi)生知識(shí)宣傳，協(xié)助社區(qū)居民預(yù)防各種傳染性疾病。
⑵戰(zhàn)略級(jí)別：①建立東莞市首個(gè)有社會(huì)工作工作專業(yè)理論和技巧支持的鎮(zhèn)級(jí)醫(yī)院志愿服務(wù)基地。
②通過這個(gè)醫(yī)療志愿服務(wù)項(xiàng)目，吸引更多的居民加入到常平鎮(zhèn)志愿者的隊(duì)伍中;通過志愿服務(wù)號(hào)召和發(fā)掘社會(huì)上的潛在資源為弱勢群體提供幫助，從而為建構(gòu)更和諧的常平鎮(zhèn)出一分力!
志愿服務(wù)活動(dòng)計(jì)劃志愿服務(wù)系列活動(dòng)計(jì)劃篇六
為大力弘揚(yáng)志愿精神，深入開展青年志愿者活動(dòng)。進(jìn)一步增強(qiáng)盱眙縣中醫(yī)院廣大青年的志愿意識(shí)、責(zé)任意識(shí)和奉獻(xiàn)意識(shí)，倡導(dǎo)“奉獻(xiàn)、友愛、互助、進(jìn)步”的時(shí)代精神，結(jié)合我院實(shí)際情況，特制定如下實(shí)施方案。
堅(jiān)持以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，緊緊抓住醫(yī)療行業(yè)社會(huì)主義核心價(jià)值體系建設(shè)這個(gè)根本，以方便人民群眾看病就醫(yī)和提高健康素質(zhì)為主要內(nèi)容，貼近患者，貼近基層，貼近群眾，在全院職工中廣泛普及志愿服務(wù)理念，大力弘揚(yáng)志愿服務(wù)精神，著力完善志愿服務(wù)體系，推動(dòng)志愿者服務(wù)在我院的深入開展，讓更多的職工參與到志愿服務(wù)活動(dòng)中來，努力在全院范圍內(nèi)形成“人人關(guān)心，人人支持，人人參與”的志愿者行動(dòng)氛圍。
(一)堅(jiān)持以奉獻(xiàn)愛心、關(guān)愛患者、服務(wù)群眾為宗旨，始終把公益性放在首位，充分體現(xiàn)志愿服務(wù)無償、利他的基本要求。
(三)堅(jiān)持全面動(dòng)員、廣泛參與。
(四)堅(jiān)持服務(wù)醫(yī)改為統(tǒng)領(lǐng)，立足方便群眾看病就醫(yī)和提高群眾健康素質(zhì)為目標(biāo)，有針對(duì)性地設(shè)計(jì)項(xiàng)目、開展活動(dòng)，做到量力而行、務(wù)求實(shí)效。
(五)堅(jiān)持志愿者服務(wù)與實(shí)現(xiàn)志愿者個(gè)人發(fā)展相統(tǒng)一，要讓廣大青年職工在奉獻(xiàn)愛心過程中經(jīng)受鍛煉、增長才干。
(六)堅(jiān)持自愿參與和醫(yī)院倡導(dǎo)相結(jié)合，既尊重廣大職工參與志愿服務(wù)的意愿，又強(qiáng)調(diào)職工的社會(huì)責(zé)任，努力擴(kuò)大醫(yī)療志愿服務(wù)活動(dòng)的覆蓋面，增強(qiáng)活動(dòng)的影響力。
(七)堅(jiān)持醫(yī)院為“志愿服務(wù)在醫(yī)院”活動(dòng)組織的主體，開展醫(yī)療志愿服務(wù)活動(dòng)，同時(shí)醫(yī)院各科室積極動(dòng)員起來，共同為志愿者服務(wù)創(chuàng)造條件，形成強(qiáng)大的工作合力。
(一)院內(nèi)志愿服務(wù)
組織各類志愿者為患者提供志愿服務(wù)，包括導(dǎo)醫(yī)、導(dǎo)診、導(dǎo)檢、健康咨詢教育、環(huán)境衛(wèi)生、文明禮儀督導(dǎo)、義務(wù)勸煙等服務(wù)。開展無償獻(xiàn)血宣傳和無償獻(xiàn)血志愿者活動(dòng)。
(二)社區(qū)和鄉(xiāng)村志愿醫(yī)療服務(wù)
組織醫(yī)務(wù)人員志愿者到社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)、農(nóng)村鄉(xiāng)鎮(zhèn)，為城鄉(xiāng)居民提供診療、健康教育、咨詢等服務(wù)。
組織各類志愿者積極參加“3·5中國青年志愿者服務(wù)日”、“5·4青年節(jié)”、“5·8紅十字會(huì)日”、“5·12護(hù)士節(jié)”、 “9·9重陽節(jié)”、“12·5國際志愿者日”等一系列主題性活動(dòng)，在醫(yī)院內(nèi)外開展針對(duì)性志愿服務(wù)活動(dòng)。
組織各類志愿者到重大活動(dòng)、重要會(huì)議和大型賽事現(xiàn)場，提供秩序維護(hù)、健康保健咨詢、現(xiàn)場醫(yī)療救援等志愿服務(wù)。
(五)突發(fā)事件醫(yī)療救治志愿醫(yī)療服務(wù)
組織各類志愿者參加重大自然災(zāi)害和其他突發(fā)公共事件應(yīng)急醫(yī)療救援服務(wù)，參加重大傳染病疫情預(yù)防控制和醫(yī)療救治志愿服務(wù)。
組織各類志愿者深入敬老院、福利院等機(jī)構(gòu)，開展康復(fù)輔導(dǎo)、送溫暖、獻(xiàn)愛心志愿服務(wù)。
(一)第一階段：自愿報(bào)名階段
在院內(nèi)已發(fā)布志愿者招募通知，凡我院職工均可自愿申請(qǐng)加入到醫(yī)院志愿者服務(wù)隊(duì)。同時(shí)也歡迎社會(huì)人士參與我院志愿者服務(wù)隊(duì)。申請(qǐng)人經(jīng)填寫志愿者申請(qǐng)表，報(bào)“青年志愿服務(wù)”活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室批準(zhǔn)后申請(qǐng)注冊，即成為志愿者服務(wù)隊(duì)隊(duì)員。
(二)第二階段：啟動(dòng)階段
在志愿者提供服務(wù)前集中進(jìn)行志愿精神培訓(xùn)和志愿崗位的培訓(xùn)，意在讓志愿者真正領(lǐng)悟到奉獻(xiàn)的崇高，從內(nèi)心樹立全心全意為人民服務(wù)的意識(shí)，傳播志愿服務(wù)、無私奉獻(xiàn)的理念。
(三)第三階段：實(shí)施階段
志愿者服務(wù)總隊(duì)共設(shè)置若干個(gè)志愿服務(wù)分隊(duì)，每個(gè)志愿服務(wù)分隊(duì)設(shè)負(fù)責(zé)人一名。采取總隊(duì)和各分隊(duì)共同協(xié)調(diào)管理的管理模式。分隊(duì)在接受總隊(duì)的指導(dǎo)和安排開展志愿活動(dòng)的同時(shí)，可充分發(fā)揮主觀能動(dòng)性，自行開展志愿活動(dòng)。各分隊(duì)在開展活動(dòng)前一周將交總隊(duì)備案，活動(dòng)后及時(shí)向總隊(duì)總結(jié)匯報(bào)。
(四)第四階段：總結(jié)表彰階段
在每年年底，醫(yī)院將召開年度志愿者表彰大會(huì)，對(duì)全院各部門涌現(xiàn)出來的志愿者先進(jìn)集體和先進(jìn)個(gè)人進(jìn)行頒獎(jiǎng)，對(duì)過去一年志愿者工作進(jìn)行總結(jié)，對(duì)下一階段的工作提出要求，明確今后一段時(shí)期我院志愿者工作的發(fā)展方向和奮斗目標(biāo)。
(一)開展宣傳發(fā)動(dòng)。在全院范圍內(nèi)廣泛深入地普及志愿理念，大力弘揚(yáng)志愿精神，推動(dòng)形成關(guān)心、支持和參與志愿服務(wù)的良好氛圍。使醫(yī)療志愿服務(wù)活動(dòng)深入人心。要?jiǎng)訂T廣大黨員干部、共青團(tuán)員帶頭參加志愿服務(wù)活動(dòng)。
(二)注重活動(dòng)實(shí)效。我院青年志愿者志愿服務(wù)活動(dòng)尚無現(xiàn)成的模式和經(jīng)驗(yàn)可循。醫(yī)院將從實(shí)際出發(fā)，循序漸進(jìn)開展活動(dòng)，確保活動(dòng)取得實(shí)效。醫(yī)務(wù)人員首先要積極參與，從院內(nèi)志愿服務(wù)起步，從能做的事做起，從簡單易行的內(nèi)容做起，積累活動(dòng)經(jīng)驗(yàn)，逐步發(fā)展到全方位開展志愿服務(wù)活動(dòng)。
(三)完善保障措施。1、醫(yī)院為醫(yī)療志愿服務(wù)活動(dòng)工作機(jī)構(gòu)的日常工作提供必要的經(jīng)費(fèi)保障。2、醫(yī)院及其相關(guān)部門對(duì)參與或支持志愿服務(wù)并做出突出貢獻(xiàn)的志愿服務(wù)組織和個(gè)人進(jìn)行表彰和獎(jiǎng)勵(lì)。3、醫(yī)院將研究制定相關(guān)措施，倡導(dǎo)、鼓勵(lì)、支持全院職工參與志愿醫(yī)療服務(wù)活動(dòng)。
青年志愿服務(wù)活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室要認(rèn)真履行志愿服務(wù)隊(duì)組織協(xié)調(diào)的日常事務(wù)，建立健全志愿者招募、培訓(xùn)、服務(wù)、管理、考核程序，會(huì)同有關(guān)部門定期評(píng)選表彰優(yōu)秀志愿者和優(yōu)秀志愿者組織。
為加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，醫(yī)院成立醫(yī)療志愿服務(wù)活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組，下設(shè)辦公室。辦公室招募志愿者成立志愿者服務(wù)總隊(duì)，明確辦事機(jī)構(gòu)，落實(shí)保障措施。
(一)領(lǐng)導(dǎo)小組組長由院長擔(dān)任;副組長由全體院領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)任，成員由工會(huì)(含婦委會(huì))、黨辦、團(tuán)支部、院辦、人事科、醫(yī)務(wù)科、護(hù)理部、門診部、總務(wù)科、保衛(wèi)科、各黨支部等職能科室負(fù)責(zé)人擔(dān)任。
(二)領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，掛靠在團(tuán)支部。辦公室主任由分管共青團(tuán)工作的院領(lǐng)導(dǎo)兼任，副主任由團(tuán)支部書記擔(dān)任，成員由醫(yī)務(wù)科、護(hù)理部、黨辦、團(tuán)支部委員擔(dān)任。辦公室負(fù)責(zé)青年志愿者志愿服務(wù)活動(dòng)的日常工作，召集會(huì)議，制定工作計(jì)劃和安排，協(xié)調(diào)、落實(shí)志愿活動(dòng)的具體內(nèi)容。志愿者服務(wù)總隊(duì)隊(duì)長由團(tuán)支部書記擔(dān)任。
志愿服務(wù)活動(dòng)計(jì)劃志愿服務(wù)系列活動(dòng)計(jì)劃篇七
倡導(dǎo)文明新風(fēng)，提升文明程度，傳承雷鋒精神，建設(shè)美麗家園。讓“雷鋒”活在新世紀(jì)的今天，讓雷鋒精神永駐居民的心中。
“學(xué)雷鋒見行動(dòng)、美麗家園齊動(dòng)手”
3月3日上午9點(diǎn)
xx區(qū)志愿廣場(簽到積分)
在職黨員、社區(qū)黨員、業(yè)委會(huì)、物業(yè)公司、居民骨干、社區(qū)志愿者
1、召開“學(xué)雷鋒見行動(dòng)、美麗家園齊動(dòng)手”的黨員動(dòng)員會(huì)，向黨員、婦女、青少年和居民朋友們發(fā)出萬戶節(jié)儉養(yǎng)德，低碳生活行的倡議。
2、搭建在職黨員兩進(jìn)兩服務(wù)平臺(tái)，做一天社區(qū)人。
4、學(xué)雷鋒主題實(shí)踐活動(dòng)：“保護(hù)環(huán)境，潔美家園”xx區(qū)環(huán)境整治活動(dòng)，主要清除公共綠化帶內(nèi)的垃圾及白色污染，清除亂搭亂建，勸阻種菜、亂堆亂放等不文明行為。(清除組：xxx、文明辦、執(zhí)法隊(duì)及物業(yè)保安;勸導(dǎo)組：xxx、xxx，業(yè)委會(huì)成員;清潔組：xxx，黨員居民志愿者，清運(yùn)組：xxx)
通過社區(qū)網(wǎng)站、微信群、qq群、宣傳欄等各種形式宣傳，讓黨員、居民朋友們知曉活動(dòng)，積極參與，提供活動(dòng)所需的清潔工具等。
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