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醫(yī)護(hù)人員承諾書篇一
1、醫(yī)院工作人員儀表端莊，衣著整潔，佩戴胸卡上崗。
2、語言文明、禮貌待人，態(tài)度誠懇，熱情周到，一視同仁。
3、門診設(shè)導(dǎo)醫(yī)臺(tái)、預(yù)約服務(wù)電話，免費(fèi)提供開水；
4、實(shí)行“五聲服務(wù)”：即來有迎聲，去有送聲，問有答聲，不理解有解釋聲，不滿意有道歉聲。
1、實(shí)行“首問負(fù)責(zé)制”。醫(yī)院任何工作人員接到病人或群眾對(duì)就醫(yī)事項(xiàng)的'詢問，應(yīng)詳細(xì)解答，對(duì)確實(shí)不知道的問題，應(yīng)負(fù)責(zé)地找到可以解答的人員。不能以“不知道”作答。
2、實(shí)行“首診負(fù)責(zé)制”。任何醫(yī)生接到病人就診，必須認(rèn)真負(fù)責(zé)地做好病人的初步診斷和治療工作，同時(shí)做好病歷記錄。不得以任何理由拒絕推諉。
1、醫(yī)務(wù)人員要遵守《醫(yī)務(wù)人員醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德規(guī)范》，廉潔行醫(yī)，嚴(yán)禁收受“紅包”回扣。
2、醫(yī)務(wù)人員在無法拒收“紅包”回扣的情況下，應(yīng)在24小時(shí)內(nèi)向所在科室領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告，并在48小時(shí)內(nèi)將款物交到院糾風(fēng)辦，
逾期不報(bào)告、不上繳的，視為收受“紅包”回扣。
3、病人、群眾依法依紀(jì)向醫(yī)院舉報(bào)醫(yī)務(wù)人員（包括醫(yī)院其他工作人員）收受“紅包”、回扣行為，經(jīng)查證屬實(shí)，醫(yī)院對(duì)舉報(bào)人員予以獎(jiǎng)勵(lì)。
1、醫(yī)院管理制度、就醫(yī)事項(xiàng)等上墻公開。
2、藥品價(jià)格以公示欄等形式公開。
3、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)以上墻、一日清單等形式公開。
4、監(jiān)督渠道以電話、意見箱、滿意度調(diào)查等形式公開。
1、嚴(yán)把藥品進(jìn)出庫驗(yàn)收關(guān)，堅(jiān)持購、領(lǐng)、用三級(jí)把關(guān)，杜絕偽劣藥品流入醫(yī)院1、嚴(yán)把藥品進(jìn)出庫驗(yàn)收關(guān)，堅(jiān)持購、領(lǐng)、用三級(jí)把關(guān)，杜絕偽劣藥品流入醫(yī)院
2、病人或群眾發(fā)現(xiàn)醫(yī)院出售假藥，經(jīng)查證屬實(shí)，按藥品的價(jià)格十倍賠償。
承諾人：xxx
承諾時(shí)間：xxx
醫(yī)護(hù)人員承諾書篇二
我叫xxx，（科室及職務(wù)），現(xiàn)向黨組織和人民群眾鄭重做出以下承諾，請(qǐng)予監(jiān)督。
1、遵紀(jì)守法，遵守醫(yī)院各項(xiàng)規(guī)章制度，遵守勞動(dòng)紀(jì)律，恪守職業(yè)道德，以身作則。
2、恪守醫(yī)德，廉潔自律，不吃請(qǐng)、不受禮，不收受病人“紅包”，不以醫(yī)謀私，堅(jiān)決杜絕“吃、拿、卡、要”。
3、堅(jiān)持以病人為中心，以質(zhì)量為核心，堅(jiān)持全心全意為人民健康服務(wù)。端正服務(wù)態(tài)度，加強(qiáng)醫(yī)患溝通，構(gòu)建醫(yī)患和諧，增強(qiáng)職業(yè)榮譽(yù)感，切實(shí)維護(hù)人民群眾的健康權(quán)益。
承諾人：xxx
醫(yī)護(hù)人員承諾書篇三
為深入開展“三好一滿意”活動(dòng)，加強(qiáng)中心行風(fēng)建設(shè)，提高服務(wù)質(zhì)量，優(yōu)化服務(wù)流程，虛心接受群眾監(jiān)督，本人作出以下承諾：
一、堅(jiān)持“為社區(qū)居民提供六位一體服務(wù)”，把“三好一滿意”作為服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。
二、堅(jiān)持廉潔行醫(yī)，不收受病人和病人家屬的紅包、禮品，不接受藥品回扣。
三、堅(jiān)持服務(wù)人員著裝整潔、舉止文明、態(tài)度和藹、語言規(guī)范、禮貌待人、熱情服務(wù)。
四、嚴(yán)格遵守本崗位服務(wù)流程、操作規(guī)范，做到合理檢查、合理用藥、合理收費(fèi)。
五、嚴(yán)格遵守醫(yī)德規(guī)范，依法執(zhí)業(yè)，維護(hù)病人的合法權(quán)益。
六、 嚴(yán)格遵守首問負(fù)責(zé)制，做到及時(shí)處理、認(rèn)真服務(wù)、耐心解答，主動(dòng)提供便民服務(wù)，嚴(yán)禁拒絕、推諉。
七、尊重病人的選擇權(quán)、隱私權(quán)、知情權(quán)和監(jiān)督權(quán)。
八、 認(rèn)真落實(shí)處理每一位患者、家屬及社會(huì)的投訴或建議，及時(shí)給予答復(fù)。
承諾人：
日 期：
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