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銀行職業(yè)規(guī)劃職業(yè)規(guī)劃銀行職業(yè)規(guī)劃以內(nèi)篇一
第一階段,銀行安排從事培訓(xùn)和學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)為主,也就是柜臺(tái)業(yè)務(wù)方面;
第三階段,職位升遷階段。
對(duì)公司來(lái)說(shuō),人才很貴。每年的三四月份,都是上市公司密集披露年報(bào)的時(shí)候,除了曬出凈利潤(rùn),還曬出了員工福利榜。有媒體曝出,招商銀行20xx年的職工平均年薪達(dá)39。1萬(wàn)元。聽(tīng)聞這年薪,不少網(wǎng)友抱怨自己拖了銀行業(yè)的后腿,也讓更多即將畢業(yè)或準(zhǔn)備就業(yè)的朋友把目光瞄準(zhǔn)了銀行。
日前,包括工農(nóng)中建交五大行在內(nèi)的10家上市銀行已經(jīng)披露了20xx年財(cái)務(wù)報(bào)告。據(jù)統(tǒng)計(jì),20xx年招商銀行員工平均年薪39 。1萬(wàn)元,位居榜首,民生銀行以36萬(wàn)元、中信銀行以21。 8萬(wàn)元分列第二、第三。平安銀行、浦發(fā)銀行、農(nóng)業(yè)銀行、中國(guó)銀行、建設(shè)銀行和交通銀行的平均年薪分別為17。3萬(wàn)元、15。7萬(wàn)、9。4萬(wàn)元、9。1萬(wàn)元、8。94萬(wàn)元和5。7萬(wàn)元。
一位國(guó)際四大會(huì)計(jì)師事務(wù)所銀行業(yè)主管合伙人告訴記者,年報(bào)里計(jì)算得出的員工人均薪酬通常并不精確,但基本反映了員工的薪酬收入狀況。
就職于某國(guó)有四大行總行的李先生告訴記者,每年國(guó)有四大行的高收入都令人艷羨。像他這樣剛工作一年多的理財(cái)部門(mén)一線員工,年均收入約為18萬(wàn)元。據(jù)他了解,總行員工平均年薪可以達(dá)到20多萬(wàn)元。
招商銀行總行20xx屆管理培訓(xùn)生魏女士告訴記者,當(dāng)年拿到的招行總部offer年薪為18萬(wàn)元左右,包括每月基本工資、福利津貼、公司為員工上繳公積金、年終獎(jiǎng)等各項(xiàng),實(shí)際到手收入約為14萬(wàn)元。工作兩年后的她,現(xiàn)在年薪約為27萬(wàn)元,實(shí)際到手收入約為22萬(wàn)元。
銀行,一直是求職者心目中的理想選擇,不論從穩(wěn)定性還是待遇方面都令人向往。一般而言,進(jìn)銀行主要有兩種途徑,一是校園招聘,這是最常規(guī)也最容易的辦法;二是社會(huì)招聘,有大規(guī)模存款資源的人,基本上比較容易在銀行找到工作。
在一家國(guó)有商業(yè)銀行人力資源部工作的劉女士告訴記者,畢業(yè)生要想求職銀行,首先得知道銀行需要什么樣的人。
至于社會(huì)招聘,有些銀行愿意在同行中“挖角”。對(duì)于客戶經(jīng)理等中層員工,不僅需要有金融理財(cái)師等證件,更重要的是要手握客戶資源。
一是專業(yè)。在專業(yè)方面,銀行的要求并不是很?chē)?yán)格。二是學(xué)歷。硬性標(biāo)準(zhǔn)非常嚴(yán)格,如果寫(xiě)明招碩士,那本科以下的基本就不考慮了。另外,很多銀行都寫(xiě)明非211工程學(xué)校不招,或者非某幾所學(xué)校不招等。這些標(biāo)準(zhǔn),通常在篩選簡(jiǎn)歷的時(shí)候還是比較嚴(yán)格的。三是英語(yǔ)四、六級(jí)。絕對(duì)的硬性標(biāo)準(zhǔn),沒(méi)商量。雖然這個(gè)標(biāo)準(zhǔn)人人都知道不合理,但是所有單位都這么要求。
至于其他標(biāo)準(zhǔn),比如表達(dá)能力強(qiáng)、善于溝通等,這些條件基本上很難通過(guò)簡(jiǎn)歷來(lái)判斷,所以只要在簡(jiǎn)歷上寫(xiě)上具備這些條件,基本就能過(guò)關(guān)。
要想進(jìn)入銀行工作,一些專業(yè)資格證件是必須具備的。如專門(mén)的會(huì)計(jì)從業(yè)資格證、銀行從業(yè)資格證。
進(jìn)銀行工作,競(jìng)爭(zhēng)壓力很大,要想銀行看上你的才能,還要多具備一些自己的專業(yè)資格證明。比如有證券從業(yè)資格證,就可以辦理推薦股票一類的業(yè)務(wù);有保險(xiǎn)代理證,可以具備賣(mài)保險(xiǎn)的資格。
重慶某銀行人力資源部負(fù)責(zé)人表示,當(dāng)下幾乎所有銀行的理財(cái)經(jīng)理都必須要拿到afp(金融理財(cái)師)或cfp(國(guó)際金融理財(cái)師)的證件,才能真正成為業(yè)務(wù)骨干。afp為cfp的第一階段。假如你獲得了cfp,那么你就是金融機(jī)構(gòu)里的業(yè)務(wù)骨干,各大銀行相互之間挖人,也將此作為衡量理財(cái)經(jīng)理的基本標(biāo)桿。
對(duì)于想從事銀行工作的人來(lái)說(shuō),一定要做好職業(yè)規(guī)劃。銀行工作看起來(lái)是個(gè)收入高、體面的職業(yè),實(shí)際上,大多數(shù)基層銀行職員的壓力是非常大的,除了要完成每天日常的工作,還要完成各項(xiàng)營(yíng)銷任務(wù),而且正式工和勞務(wù)派遣員工差別大。
“銀行正式員工和勞務(wù)派遣員工的差距非常大,正式員工平均薪酬屬于絕對(duì)的白領(lǐng)乃至金領(lǐng)水平,國(guó)有大行的人均薪酬均在2 0萬(wàn)元左右,而勞務(wù)派遣員工的保底薪水每月不足20xx元。但現(xiàn)在想加入銀行的正式編制是很困難的,做柜員雖然無(wú)聊點(diǎn)、累點(diǎn),但是福利與其他行業(yè)比還算不錯(cuò),至少在銀行工作,面子上還說(shuō)得過(guò)去。不過(guò),這里面的人才交替十分頻繁,很多時(shí)候銀行不會(huì)辭退你,而是讓你知難而退,變相淘汰?!北本┠炽y行人力資源部的負(fù)責(zé)人王先生說(shuō)。
進(jìn)入銀行的職業(yè)生涯規(guī)劃,大致可分為三個(gè)階段:第一階段,銀行安排從事培訓(xùn)和學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)為主,也就是柜臺(tái)業(yè)務(wù)方面;第二階段,業(yè)務(wù)熟練之后,根據(jù)表現(xiàn)和能力,可以去做理財(cái)規(guī)劃、資產(chǎn)管理、投資風(fēng)險(xiǎn)分析等;第三階段,職位升遷階段。
光大銀行私人銀行客戶經(jīng)理李松告訴《投資與理財(cái)》記者,在光大銀行,更高的職位向同行“挖角”的并不多,反而是在內(nèi)部提拔,如在基層的一條工作線或好幾條工作線上工作了幾年,業(yè)績(jī)不錯(cuò),大客戶維護(hù)得也不錯(cuò),是可以往上提拔的。
一般而言,銀行分三條線:操作、營(yíng)銷、行政。一般剛?cè)胄械拇髮W(xué)生去的是操作和營(yíng)銷。操作崗以柜面為主,分為對(duì)公(會(huì)計(jì)、出納)和對(duì)私(儲(chǔ)蓄);營(yíng)銷也分對(duì)公(信貸客戶經(jīng)理)和對(duì)私(v i p客戶經(jīng)理或個(gè)貸客戶經(jīng)理),其中v i p客戶經(jīng)理主要是基于柜臺(tái)進(jìn)行營(yíng)銷的,也就是我們通常所說(shuō)的貴賓理財(cái)中心。
銀行職業(yè)規(guī)劃職業(yè)規(guī)劃銀行職業(yè)規(guī)劃以內(nèi)篇二
銀行的薪資待遇和福利以及工作所具備的穩(wěn)定性質(zhì)令很多職場(chǎng)人向往,但銀行人也需面臨一個(gè)問(wèn)題,就是在單位里多少也會(huì)講究資歷、排輩,所以大家說(shuō)的從業(yè)經(jīng)驗(yàn)、工作經(jīng)歷就很重要,如果要在工作崗位上有計(jì)劃贏得高職位,銀行資歷和經(jīng)驗(yàn)是前提,一些專業(yè)資格證也必須要具備,如專門(mén)的會(huì)計(jì)從業(yè)資格證、銀行從業(yè)資格證。
同時(shí),銀行工作競(jìng)爭(zhēng)很大,要想在銀行工作中長(zhǎng)久發(fā)揮自己的才能,在工作中游刃有余,好的職業(yè)生涯規(guī)劃很重要。除了需要給自己定工作方向,參加銀行安排組織的培訓(xùn)和學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)也很重要,等業(yè)務(wù)熟練之后,可以根據(jù)自身的所長(zhǎng)和能力,去選擇工作方向,比如去做理財(cái)規(guī)劃、資產(chǎn)管理、投資風(fēng)險(xiǎn)分析或者業(yè)務(wù)營(yíng)銷工作。在選擇自己擅長(zhǎng)和愛(ài)好的工作崗位方面,依據(jù)自己的業(yè)務(wù)所長(zhǎng)來(lái)規(guī)劃職場(chǎng)生涯就等同于規(guī)劃自己的人生。
所以,對(duì)于從事銀行工作的員工來(lái)說(shuō),要有個(gè)好的職業(yè)規(guī)劃不僅是在規(guī)劃自己的人生,更是助力工作成長(zhǎng)和進(jìn)步的助推器。
各行各業(yè)都存在一定程度的競(jìng)爭(zhēng)現(xiàn)實(shí),銀行也不例外。雖然銀行一再?gòu)?qiáng)調(diào)專業(yè)營(yíng)銷、專業(yè)服務(wù),所以金融產(chǎn)品的銷售與客戶服務(wù)是銀行就被看的很重要,也絕對(duì)占主要地位。
工作中,首先要具備很好的營(yíng)銷能力,更要善于跟客戶交流溝通,做到這兩點(diǎn)就會(huì)在銀行職場(chǎng)受歡迎;而在專業(yè)方面,銀行對(duì)工作要求和規(guī)定并不是很死。但從學(xué)歷、一些硬性的標(biāo)準(zhǔn)來(lái)說(shuō)是非常嚴(yán)格的,對(duì)英語(yǔ)也是有要求的,這些就是硬性標(biāo)準(zhǔn),比如,在面對(duì)辦理一些外籍客戶業(yè)務(wù)時(shí),要求英語(yǔ)就絕對(duì)不過(guò)分。對(duì)于其他標(biāo)準(zhǔn),比如表達(dá)能力強(qiáng)、善于溝通等,這些條件是基本的要求。
如今多數(shù)銀行的理財(cái)經(jīng)理都必須要拿到afp(金融理財(cái)師)或cfp(國(guó)際金融理財(cái)師)的證件,只有拿到這兩個(gè)證書(shū)才能真正成為理財(cái)部的業(yè)務(wù)精英,先拿到afp,這是第一步,隨后還要考cfp,這是第二階段。假如真的獲得了cfp,那么就可能成為單位或金融機(jī)構(gòu)里面的業(yè)務(wù)“主心骨”,這樣不僅提高了自己的職場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力,同時(shí)也達(dá)到了各大銀行之間相互挖掘人才的標(biāo)準(zhǔn),同時(shí),也會(huì)將此證書(shū)作為衡量理財(cái)經(jīng)理的一個(gè)基本考核標(biāo)準(zhǔn)。
如果遇到行業(yè)內(nèi)跳槽的問(wèn)題,高職位對(duì)外“挖人”的情況并不多,反而是在內(nèi)部提拔更有效,所以拿到afp、cfp證書(shū)的理財(cái)經(jīng)理們注意了,如在基層工作或在其他崗位工作幾年的員工,如果您的業(yè)績(jī)不錯(cuò),大客戶維護(hù)的也不錯(cuò),還是有機(jī)會(huì)可以往上提拔的,但必須要做到每一步的規(guī)劃都謹(jǐn)慎周密。
如果工作崗位是客戶經(jīng)理,剛開(kāi)始也許很辛苦,但如果有客戶資源可能就會(huì)輕松些,有資源關(guān)系再去開(kāi)拓市場(chǎng),精神壓力也會(huì)小一些,客戶經(jīng)理的工作目標(biāo)就是業(yè)績(jī)?nèi)蝿?wù)。如果再拉些存款放在銀行,領(lǐng)導(dǎo)也會(huì)覺(jué)得員工努力工作有了成績(jī)。所以,工作中要搞清楚自己在什么環(huán)境下工作,需要怎么面對(duì)自己未來(lái)工作中的各種情況或壓力,不同環(huán)境還有不同的工作規(guī)劃。
例如,柜面、對(duì)公業(yè)務(wù)、對(duì)私業(yè)務(wù),營(yíng)銷方面的工作,還有有信貸客戶經(jīng)理、vip客戶經(jīng)理或個(gè)貸客戶經(jīng)理,能把這些工作做好的前提就需要了解自己適合哪方面性質(zhì)的工作,當(dāng)走到這個(gè)環(huán)節(jié)的時(shí)候就要積極主動(dòng)發(fā)揮自己的優(yōu)勢(shì)和特點(diǎn)了,力爭(zhēng)在所工作的崗位和職位上有所成績(jī),同樣這也需要職業(yè)規(guī)劃。
接下來(lái)說(shuō)下根據(jù)自己的優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)來(lái)規(guī)劃工作,首先先對(duì)照一下自己所選擇的崗位是否可行。這就要了解自己的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì),以及崗位對(duì)自身的要求和特質(zhì),最后再來(lái)看兩者是否吻合。比如,有些員工認(rèn)為只要確定自己的職業(yè)生涯和目標(biāo),奔著這個(gè)目標(biāo)努力和付出就可以了,結(jié)果不重要,重要的是過(guò)程。其實(shí),只有這些想法還是不夠的,要有想法可能實(shí)現(xiàn)自己的目標(biāo)才算合理。
銀行職場(chǎng)規(guī)劃其實(shí)就是這樣悄悄的影響我們?nèi)粘5墓ぷ?,但無(wú)論工作怎樣,銀行員工都要保持一份良好的心態(tài),這也是很重要的一點(diǎn)。
如今,很多銀行都在提倡全員學(xué)習(xí)營(yíng)銷理念。這種營(yíng)銷理念是要有一定的心里承受能力的,前臺(tái)柜員在為客戶辦業(yè)務(wù)的同時(shí),不僅應(yīng)該主動(dòng)與客戶溝通,了解客戶的需求,更要建立良好的客戶關(guān)系,適時(shí)合理地向客戶推薦銀行的產(chǎn)品,這是上面我們說(shuō)的銀行職場(chǎng)規(guī)劃也是需要好的工作心態(tài),和明確自身優(yōu)勢(shì)來(lái)匹配適合銀行要求員工的標(biāo)準(zhǔn)。
銀行的工作性質(zhì)特點(diǎn)就是服務(wù),銀行柜員每天都要接觸很多顧客,辦理各種業(yè)務(wù),因此工作壓力相當(dāng)大。由于銀行業(yè)務(wù)具有一定的專業(yè)性,很多顧客對(duì)此并不是很了解,因此顧客常會(huì)有一些沖動(dòng)性的言行,在這種時(shí)候,銀行柜員仍要面帶微笑,耐心的為顧客講解問(wèn)題,提供解決方案,這就需要良好的心態(tài)和一流的服務(wù)意識(shí)。這種服務(wù)意識(shí)就體現(xiàn)在銀行要求員工的標(biāo)準(zhǔn)上,如果你不能積極面對(duì)任何壓力和挫折,就有可能不適應(yīng)這種環(huán)境下的工作。
其實(shí)大部分銀行的支行網(wǎng)點(diǎn)都會(huì)實(shí)行綜合柜員制,一名柜員做多項(xiàng)業(yè)務(wù),因此銀行的員工還真的需要向更多方面發(fā)展自己,讓自己的工作能力更有余力發(fā)揮,這也是上面說(shuō)的自己還要不斷的充電學(xué)習(xí),不僅要學(xué)習(xí)許多崗位上能用到的知識(shí)技能,另外,銀行也在不斷推出新業(yè)務(wù),撤掉舊業(yè)務(wù),要有很強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力,才能夠迅速的掌握新的金融產(chǎn)品,學(xué)會(huì)如何熟練快捷地為客戶辦理業(yè)務(wù),才不至于影響工作效率,這些學(xué)習(xí)也是需要合理的規(guī)劃,自己適合做什么,擅長(zhǎng)哪方面技能,都是需要好好規(guī)劃的。
所以,銀行員工需要具備的基本素質(zhì)就是:很強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力,良好的溝通與表達(dá),服務(wù)意識(shí),快速處理問(wèn)題的能力,準(zhǔn)確辦理業(yè)務(wù)的能力、要吃苦耐勞,有很強(qiáng)的抗壓性,外加有點(diǎn)人脈關(guān)系……如果以上條件都能做到,那么證明你是名優(yōu)秀、全面的銀行職員。好的銀行員工是后天養(yǎng)成的,但在這里更需要自身規(guī)劃!
銀行職業(yè)規(guī)劃職業(yè)規(guī)劃銀行職業(yè)規(guī)劃以內(nèi)篇三
1、自我評(píng)估。主要包括對(duì)個(gè)人的需求、能力、興趣、性格、氣質(zhì)等等的分析,以確定什么樣的職業(yè)比較適合自己和自己具備哪些能力。
2、組織與社會(huì)環(huán)境分析。短期的規(guī)劃比較注重組織環(huán)境的分析,長(zhǎng)期的規(guī)劃要更多地注重社會(huì)環(huán)境的分析。
3、生涯機(jī)會(huì)評(píng)估。生涯機(jī)會(huì)的評(píng)估包括對(duì)長(zhǎng)期機(jī)會(huì)和短期機(jī)會(huì)的評(píng)估。通過(guò)對(duì)社會(huì)環(huán)境的分析,結(jié)合本人的具體情況,評(píng)估有哪些長(zhǎng)期的發(fā)展機(jī)會(huì);通過(guò)對(duì)組織環(huán)境的分析,評(píng)估組織內(nèi)有哪些短期的發(fā)展機(jī)會(huì)。
4、生涯目標(biāo)確定。職業(yè)生涯目標(biāo)的確定包括人生目標(biāo)、長(zhǎng)期目標(biāo)、中期目標(biāo)與短期目標(biāo)的確定,它們分別與人生規(guī)劃、長(zhǎng)期規(guī)劃、中期規(guī)劃和短期規(guī)劃相對(duì)應(yīng)。首先要根據(jù)個(gè)人的專業(yè)、性格、氣質(zhì)和價(jià)值觀以及社會(huì)的發(fā)展趨勢(shì)確定自己的人生目標(biāo)和長(zhǎng)期目標(biāo),然后再把人生目標(biāo)和長(zhǎng)期目標(biāo)細(xì)化,根據(jù)個(gè)人的經(jīng)歷和所處的組織環(huán)境制定相應(yīng)的中期目標(biāo)和短期目標(biāo)。
5、制定行動(dòng)方案。把目標(biāo)轉(zhuǎn)化成具體的方案和措施。這一過(guò)程中比較重要的行動(dòng)方案有職業(yè)生涯發(fā)展路線的選擇、職業(yè)的選擇,相應(yīng)的教育和培訓(xùn)計(jì)劃的制定。
6、評(píng)估與反饋。職業(yè)生涯規(guī)劃的評(píng)估與反饋過(guò)程是個(gè)人對(duì)自己的不斷認(rèn)識(shí)過(guò)程,也是對(duì)社會(huì)的不斷認(rèn)識(shí)過(guò)程,是使職業(yè)生涯規(guī)劃更加有效的有力手段。
一、 以客戶為中心,做好結(jié)算服務(wù)工作。
客戶是我們的生存之源,作為營(yíng)業(yè)部又是對(duì)外的窗口,服務(wù)的好壞直接影響到我行的信譽(yù)。
1、我行一直提倡的“首問(wèn)責(zé)任制”、“滿時(shí)點(diǎn)服務(wù)”、“站立服務(wù)”、“三聲服務(wù)”我們將繼續(xù)執(zhí)行,并做到每個(gè)員工能耐心對(duì)待每個(gè)顧客,讓客戶滿意。
2、隨著金融業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)加劇,客戶對(duì)銀行的服務(wù)要求越來(lái)越高,不單單在臨柜服務(wù)中更體現(xiàn)在我行的服務(wù)品種上,除了繼續(xù)做好公用事業(yè)費(fèi)、稅款、財(cái)政性收費(fèi)、交通罰沒(méi)款、bsp航空代理等代理結(jié)算外,更要做好明年開(kāi)通的高速公路聯(lián)網(wǎng)收費(fèi)業(yè)務(wù)、開(kāi)放式基金收購(gòu)業(yè)務(wù)、證券業(yè)務(wù)等多種服務(wù)品種,提高我行的競(jìng)爭(zhēng)能力。
3、主動(dòng)加強(qiáng)與個(gè)人業(yè)務(wù)的聯(lián)系,參與個(gè)人業(yè)務(wù)、熟悉個(gè)人業(yè)務(wù)以更好為客戶服務(wù)。雖然已經(jīng)上了綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng),但因?yàn)楦鞣N各樣的原因還沒(méi)有能做到真正的綜合,是我營(yíng)業(yè)部工作的一個(gè)欠缺。
4、以銀行為課堂,明年我們將舉辦更多的銀行結(jié)算辦法講座,增加人們的金融知識(shí),讓客戶多了解銀行,貼近銀行從而融入到我行業(yè)務(wù)中。
5、繼續(xù)做好電話銀行、自助銀行和網(wǎng)上銀行的工作,并向優(yōu)質(zhì)客戶推廣使用網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)。
二、強(qiáng)內(nèi)控制度管理,防范風(fēng)險(xiǎn),保證工作質(zhì)量。
隨著近年來(lái)金融犯罪案件的增多,促使我們對(duì)操作的規(guī)范、制度的執(zhí)行有了更高的要求。
1、 督促科技部門(mén)對(duì)我營(yíng)業(yè)部的電腦接口盡快更換,然后嚴(yán)格按照綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)的要求實(shí)行事權(quán)劃分,一崗一卡,一人一卡,增強(qiáng)制度執(zhí)行的鋼性,提高約束力。
2、進(jìn)一步強(qiáng)化重要環(huán)節(jié)和重要崗位的內(nèi)控外防,著重加強(qiáng)帳戶管理(確保我行開(kāi)戶單位的質(zhì)量)和上門(mén)服務(wù)。
3、進(jìn)一步加強(qiáng)會(huì)計(jì)出納制度,嚴(yán)格會(huì)計(jì)出納制度的執(zhí)行與檢查,規(guī)范會(huì)計(jì)印章和空白重要憑證的使用和保管。
4、重點(diǎn)推行支付密碼器的出售工作,保證銀企結(jié)算資金的安全,進(jìn)一步提高我行防范外來(lái)結(jié)算風(fēng)險(xiǎn)的手段。
5、規(guī)范業(yè)務(wù)操作流程,強(qiáng)化總會(huì)計(jì)日常檢查制度以及時(shí)發(fā)現(xiàn)隱患,減少差錯(cuò)杜絕結(jié)算事故。
6、切實(shí)履行對(duì)分理處的業(yè)務(wù)指導(dǎo)與檢查。
7、做好會(huì)計(jì)核算質(zhì)量的定期考核工作。
三、以人為本提高員工的全面素質(zhì)。
員工的素質(zhì)如何是銀行能否發(fā)展的根本,在目前人員流動(dòng)頻繁的情況下我營(yíng)業(yè)部急需要有一支高素質(zhì)的隊(duì)伍。
1、把好進(jìn)人用人關(guān)。銀行業(yè)聽(tīng)著很美,其實(shí)充滿競(jìng)爭(zhēng)和風(fēng)險(xiǎn),所以到我營(yíng)業(yè)部需要有一定的心理素質(zhì)和文化修養(yǎng)。在用人上以員工的能力且要能發(fā)揮員工最大潛能來(lái)確定適合的崗位,從而提高員工的積極性。
2、加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn),這也是明年最緊迫的,現(xiàn)已將培訓(xùn)計(jì)劃上報(bào)人事部門(mén),準(zhǔn)備對(duì)出納制度、支付結(jié)算辦法、綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)會(huì)計(jì)制度、新會(huì)計(jì)科目等基礎(chǔ)知識(shí)以及各種新興業(yè)務(wù)進(jìn)行培訓(xùn)。
3、在人員緊張的情況下仍要加強(qiáng)崗位練兵,除了參加明年的技術(shù)比武更為了提高員工的業(yè)務(wù)水平。
4、勤做員工的思想工作,關(guān)心鼓勵(lì)員工,強(qiáng)化員工的心理素質(zhì)。
5、有計(jì)劃、有目的地進(jìn)行崗位輪換,培養(yǎng)每一個(gè)員工從單一的操作向混合多能轉(zhuǎn)變。
銀行職業(yè)規(guī)劃職業(yè)規(guī)劃銀行職業(yè)規(guī)劃以內(nèi)篇四
目前,銀行大部分網(wǎng)點(diǎn)都實(shí)行綜合柜員制,一個(gè)做多項(xiàng)業(yè)務(wù),因此銀行柜員需要學(xué)習(xí)許多崗位上用到的知識(shí)技能,另外,銀行也在不斷推出新業(yè)務(wù),撤掉舊業(yè)務(wù),只有很強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力,才能夠迅速的掌握新的金融產(chǎn)品,學(xué)會(huì)如何熟練快捷地為客戶辦理業(yè)務(wù),才不至于影響工作效率。
近些年,隨著銀行競(jìng)爭(zhēng)的加劇,許多銀行提倡全員營(yíng)銷的理念。前臺(tái)柜員在為客戶辦事業(yè)務(wù)的同時(shí),應(yīng)主動(dòng)與客戶溝通,了解客戶的需求,建立良好的客戶關(guān)系,適時(shí)合理地向客戶推介銀行的產(chǎn)品。
銀行業(yè)是典型的服務(wù)業(yè),銀行柜員每天都要接觸上百個(gè)顧客,辦理各種業(yè)務(wù),因此工作壓力相當(dāng)大。另外,由于銀行業(yè)務(wù)具有一定的專業(yè)性,很多顧客對(duì)此并不是很了解,因此顧客常有一些非理性的言行,在這種時(shí)候,銀行柜員還是要面帶微笑,耐心的為顧客講解問(wèn)題,提供解決方案,這就需要良好的心態(tài)和一流的服務(wù)意識(shí)。
為了減少銀行排隊(duì)現(xiàn)象,提高每一個(gè)柜員的工作效率是非常重要的。銀行柜員的工作操作性特別強(qiáng),需要在短時(shí)間內(nèi)快速處理業(yè)務(wù),并避免在過(guò)程中不出現(xiàn)失誤。
綜上,銀行柜員需要具備的基本素質(zhì)有:很強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力,良好的溝通與表達(dá),服務(wù)意識(shí),快速處理問(wèn)題的能力,準(zhǔn)確解決業(yè)務(wù)、要吃苦耐勞,有很強(qiáng)的抗壓能力……如果以上條件你都可以做到,那么證明你是適合銀行柜員這個(gè)崗位的。
入職后,銀行通常會(huì)有半年到一年的實(shí)習(xí)期,在緊張慌亂的渡過(guò)實(shí)習(xí)期后,你慢慢的適應(yīng)了銀行柜員緊張忙碌的工作,那么幾年之后呢?這就需要有詳細(xì)的職業(yè)規(guī)劃來(lái)引導(dǎo)了。
在充分認(rèn)識(shí)了自己的優(yōu)勢(shì)和不足,以及行業(yè)和職業(yè)的發(fā)展前景及要求后,接下來(lái)就是要根據(jù)個(gè)人情況來(lái)確定職業(yè)生涯目標(biāo)了。
如果你成功進(jìn)入本行,談?wù)勀憬窈蟮墓ぷ饔?jì)劃。
銀行職員入職后有一定試用期,考察學(xué)員在實(shí)際工作中是否能勝任崗位,通過(guò)此類型題考察學(xué)員對(duì)未來(lái)工作是否有正確的認(rèn)識(shí)以及是否做好了勝任崗位的準(zhǔn)備。
1、認(rèn)清職位
了解職位、認(rèn)清職位,才能正確的定位自己,才能根據(jù)工作做好自己的長(zhǎng)短期規(guī)劃。這是規(guī)劃自己工作的前提與基礎(chǔ)。
2、長(zhǎng)短期規(guī)劃
短期工作計(jì)劃主要以了解、融入、掌握為關(guān)鍵詞進(jìn)行計(jì)劃。具體了解工作,了解公司文化理念、規(guī)章制度、辦事流程、部門(mén)設(shè)置。融入工作環(huán)境、通入集體團(tuán)隊(duì)。掌握專業(yè)技能、掌握工作方法。長(zhǎng)期規(guī)劃以學(xué)習(xí)成長(zhǎng)為主,向公司、向老員工學(xué)習(xí)提高自己,成就自我。
3、職業(yè)規(guī)劃
個(gè)人與組織相結(jié)合,在對(duì)一個(gè)人職業(yè)生涯的主客觀條件進(jìn)行測(cè)定、分析、總結(jié)的基礎(chǔ)上,對(duì)自己的興趣、愛(ài)好、能力、特點(diǎn)進(jìn)行綜合分析與權(quán)衡,結(jié)合時(shí)代特點(diǎn),根據(jù)自己的職業(yè)傾向,確定其最佳的職業(yè)奮斗目標(biāo),并為實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)做出行之有效的安排。
1、長(zhǎng)短期相結(jié)合,切忌好高騖遠(yuǎn)或者安于現(xiàn)狀不思進(jìn)取。
2、脫離組織過(guò)于自我,答題習(xí)慣用我覺(jué)得、我認(rèn)為……忽視應(yīng)該是先融入組織,學(xué)習(xí)組織,認(rèn)真思考組織及其運(yùn)作價(jià)值,再談改進(jìn)問(wèn)題。
3、眼見(jiàn)狹隘,考慮問(wèn)題沒(méi)有全局性,思考問(wèn)題只顧眼前、局部,忽視長(zhǎng)遠(yuǎn)、整體。
4、個(gè)人價(jià)值實(shí)現(xiàn)與公司發(fā)展脫離,忽視工作要以完成為導(dǎo)向。
良好的工作規(guī)劃是工作成功的一半,進(jìn)入公司后,我會(huì)認(rèn)真規(guī)劃自己的工作,制定詳實(shí)的計(jì)劃,認(rèn)認(rèn)真真踏踏實(shí)實(shí)的完成自己的工作,努力學(xué)習(xí)不斷進(jìn)步。
首先,我會(huì)盡快的融入公司。通過(guò)不斷的學(xué)習(xí)、請(qǐng)教領(lǐng)導(dǎo)、老同事,盡快的了解公司,了解自己的職位……并以此為基礎(chǔ)盡快開(kāi)展工作。
其次,在剛進(jìn)入公司主要通過(guò)學(xué)習(xí)不斷地掌握提高,做好自己的本職工作,認(rèn)真圓滿的完成領(lǐng)導(dǎo)布置的各項(xiàng)任務(wù),虛心接受領(lǐng)導(dǎo)、同事的幫助教誨,快速提升自己的能力。融入團(tuán)隊(duì)和大家一起把工作做到最最完善。
最后,在完成本職工作的基礎(chǔ)上,繼續(xù)努力學(xué)習(xí),提升自我,將自我價(jià)值的實(shí)現(xiàn)與公司目標(biāo)的達(dá)成相結(jié)合,不斷地在更多剛搞的崗位上為公司做出貢獻(xiàn),同時(shí)也實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值的升華。
銀行職業(yè)規(guī)劃職業(yè)規(guī)劃銀行職業(yè)規(guī)劃以內(nèi)篇五
在做職業(yè)規(guī)劃之前,首先要對(duì)自己做一個(gè)深入的分析,swot分析法就是一個(gè)比較實(shí)用的工具,s指的是優(yōu)勢(shì),w劣勢(shì),o機(jī)會(huì),t威脅。具體的方法可以這樣,一張紙中間劃一道線,兩邊分別列出自己的優(yōu)點(diǎn)和不足,包括自己的性格、技能、學(xué)習(xí)經(jīng)歷等,越詳細(xì)越好,并按照重要程度對(duì)其進(jìn)行排序。另外,在不足的這方面,你還應(yīng)當(dāng)思考,這些不足是否是不能改進(jìn)的,有哪些通過(guò)努力是可以彌補(bǔ)的。
這樣你可以對(duì)自己的優(yōu)勢(shì)和不足有一個(gè)比較全面的了解。在選擇職業(yè)和發(fā)展方向時(shí),盡量選擇自己比較有優(yōu)勢(shì)的那個(gè)方向。
進(jìn)行行業(yè)分析和職業(yè)研究
根據(jù)自己的優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn),再來(lái)對(duì)照一下自己選擇的行業(yè)和職業(yè)所要求的特質(zhì),看兩者是否吻合。如果比較吻合,那么恭喜你,你可以放心的在自己選擇的道路上走下去了。如果不吻合,你的職場(chǎng)道路可能會(huì)很艱難,我會(huì)建議你考慮改變行業(yè)或是職業(yè),當(dāng)然這一切都取決于你的決定。
目前,銀行大部分網(wǎng)點(diǎn)都實(shí)行綜合柜員制,一個(gè)做多項(xiàng)業(yè)務(wù),因此銀行柜員需要學(xué)習(xí)許多崗位上用到的知識(shí)技能,另外,銀行也在不斷推出新業(yè)務(wù),撤掉舊業(yè)務(wù),只有很強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力,才能夠迅速的掌握新的金融產(chǎn)品,學(xué)會(huì)如何熟練快捷地為客戶辦理業(yè)務(wù),才不至于影響工作效率。
業(yè)務(wù)的同時(shí),應(yīng)主動(dòng)與客戶溝通,了解客戶的需求,建立良好的客戶關(guān)系,適時(shí)合理地向客戶推介銀行的產(chǎn)品。
銀行業(yè)是典型的服務(wù)業(yè),銀行柜員每天都要接觸上百個(gè)顧客,辦理各種業(yè)務(wù),因此工作壓力相當(dāng)大。另外,由于銀行業(yè)務(wù)具有一定的專業(yè)性,很多顧客對(duì)此并不是很了解,因此顧客常有一些非理性的言行,在這種時(shí)候,銀行柜員還是要面帶微笑,耐心的為顧客講解問(wèn)題,提供解決方案,這就需要良好的心態(tài)和一流的服務(wù)意識(shí)。
為了減少銀行排隊(duì)現(xiàn)象,提高每一個(gè)柜員的工作效率是非常重要的。銀行柜員的工作操作性特別強(qiáng),需要在短時(shí)間內(nèi)快速處理業(yè)務(wù),并避免在過(guò)程中不出現(xiàn)失誤。
綜上,銀行柜員需要具備的基本素質(zhì)有:很強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力,良好的溝通與表達(dá),服務(wù)意識(shí),快速處理問(wèn)題的能力,準(zhǔn)確解決業(yè)務(wù)、要吃苦耐勞,有很強(qiáng)的抗壓能力......如果以上條件你都可以做到,那么證明你是適合銀行柜員這個(gè)崗位的。
入職后,銀行通常會(huì)有半年到一年的實(shí)習(xí)期,在緊張慌亂的渡過(guò)實(shí)習(xí)期后,你慢慢的適應(yīng)了銀行柜員緊張忙碌的工作,那么幾年之后呢?這就需要有詳細(xì)的 職業(yè)規(guī)劃 來(lái)引導(dǎo)了。
在充分認(rèn)識(shí)了自己的優(yōu)勢(shì)和不足,以及行業(yè)和職業(yè)的發(fā)展前景及要求后,接下來(lái)就是要根據(jù)個(gè)人情況來(lái)確定職業(yè)生涯目標(biāo)了。
銀行職業(yè)規(guī)劃職業(yè)規(guī)劃銀行職業(yè)規(guī)劃以內(nèi)篇六
在校園招聘的時(shí)候,銀行是大學(xué)生最關(guān)注的機(jī)構(gòu),銀行面試競(jìng)爭(zhēng)也比較激烈,銀行面試有什么技巧?銀行面試常問(wèn)問(wèn)題有哪些?銀行招聘最關(guān)注大學(xué)生哪些素質(zhì)?這是關(guān)于銀行面試的系列文章,希望能夠?qū)ο脒M(jìn)入銀行工作的大學(xué)生有所幫助,在銀行招聘中表現(xiàn)突出。
1、抗壓能力
一個(gè)普通的銀行柜員,一天要操作100筆以上的業(yè)務(wù)。大型國(guó)有銀行,如工商銀行的客戶接待量就更大,這些客戶中有30%以上的人可能會(huì)存在不太禮貌,不太尊重人的情況,甚至?xí)豢蛻敉对V,所以,作為柜員或客服人員一定要能夠抗壓。
2、善于溝通
每天操作大量的業(yè)務(wù),還可能有營(yíng)銷任務(wù),即對(duì)客戶銷售銀行的理財(cái)產(chǎn)品,所以應(yīng)聘銀行的人一定要善于與人溝通,要有一定的人際溝通技巧。
3、注意形象
銀行通常會(huì)以貌取人,因?yàn)殂y行的柜員代表著銀行的形象。比如我們自己去銀行辦事的時(shí)候,如果柜員形象不好、不禮貌,也會(huì)影響我們對(duì)這家銀行的認(rèn)可。所以,應(yīng)聘銀行的崗位一定要注意外表,面試時(shí)一定要穿正裝。
另外,面試過(guò)程對(duì)面試官一定要有禮貌,銀行是服務(wù)行業(yè),非常重視這個(gè)。
當(dāng)然,以上3項(xiàng)是銀行招聘普遍關(guān)注的特點(diǎn),不同的的銀行在招聘時(shí)也會(huì)有各自的關(guān)注重點(diǎn)。有心進(jìn)銀行的大學(xué)生,可以通過(guò)去銀行辦理業(yè)務(wù),直接觀察柜員的工作,更直觀地了解這個(gè)崗位的工作要求。
方法與策略:
這個(gè)問(wèn)題的背后是了解求職者的求職動(dòng)機(jī)和對(duì)自己中長(zhǎng)期職業(yè)發(fā)展的思考。而此時(shí)需要傳遞給hr的信息是:1、你是有備而來(lái)的,因?yàn)閷?duì)自己是有職業(yè)規(guī)劃的,所以求職投 簡(jiǎn)歷 都是經(jīng)過(guò)一番思考的,而不是海投盲投的結(jié)果。2、表明自己的優(yōu)勢(shì),體現(xiàn)出自己是這份工作的不二人選。3、你有著良好的職業(yè)規(guī)劃,清楚地知道未來(lái)三到五年的計(jì)劃和打算,表明你是符合企業(yè)要求的穩(wěn)定型員工。
回答:
我希望從現(xiàn)在開(kāi)始,五年之內(nèi)能夠在目前申請(qǐng)的這個(gè)職位上沉淀下來(lái),通過(guò)不斷的努力后,最好能有幾次晉升,希望可以從培訓(xùn)助理做到培訓(xùn)主管,最后成為培訓(xùn)經(jīng)理甚至是行業(yè)內(nèi)出色的培訓(xùn)專家。未來(lái)的五年,不管是向上提升,還是在企業(yè)內(nèi)橫向調(diào)動(dòng),對(duì)我個(gè)人來(lái)說(shuō),希望找到一家愿意做相互投入的企業(yè)待上一段時(shí)間。希望我的加入可以給公司帶來(lái)更大的商業(yè)價(jià)值,同時(shí)我也希望自己能夠在企業(yè)的平臺(tái)上得到進(jìn)一步的職業(yè)能力提升。
效果及分析:
真誠(chéng)的表述和對(duì)自己明確的定位讓hr覺(jué)得你很是培訓(xùn)助理的不二人選,同時(shí)也充分表現(xiàn)出她對(duì)自己的職業(yè)定位以及發(fā)展路徑是十分清晰的,因而會(huì)讓你在眾多應(yīng)聘者中脫穎而出,順利拿到了這個(gè)offer。
專家點(diǎn)評(píng):
其實(shí)求職面試遠(yuǎn)沒(méi)有想象中那么難。能夠做好工作的人,并不一定能找到好的工作,找到好工作的人,是那些會(huì)找工作的人。所以,不管就業(yè)環(huán)境多惡劣,也不論面試中的提問(wèn)如何復(fù)雜,如果你對(duì)自己有著明確的職業(yè)定位和清晰的發(fā)展目標(biāo),掌握求職中的游戲規(guī)劃,你會(huì)發(fā)現(xiàn)找工作其實(shí)很簡(jiǎn)單。
銀行職業(yè)規(guī)劃職業(yè)規(guī)劃銀行職業(yè)規(guī)劃以內(nèi)篇七
自己的未來(lái)好好的設(shè)計(jì)一下。有了目標(biāo),才會(huì)有動(dòng)力。
崗位分析
銀行的大堂經(jīng)理就是一個(gè)營(yíng)業(yè)廳的形象,是第一個(gè)接觸客戶的人,因此,微笑很重要。大堂經(jīng)理主要職責(zé)是導(dǎo)儲(chǔ),分流客戶,識(shí)別客戶,接受咨詢,適時(shí)把銀行的產(chǎn)品推薦給客戶。 這個(gè)崗位對(duì)于個(gè)人的性格與協(xié)調(diào)能力要求很高??蛻艟褪巧系?,客戶要求至上。只有服務(wù)做到位了,我們才能贏取客戶的信任,抓住客戶的需求,才能推銷我們自己的產(chǎn)品。
第一步,立足現(xiàn)有崗位,利用空閑時(shí)間熟悉銀行業(yè)務(wù)和理財(cái)產(chǎn)品知識(shí),進(jìn)一步明熟悉大堂業(yè)務(wù)。
第二步,學(xué)習(xí)充電,兩年內(nèi)考取行內(nèi)認(rèn)可的金融理財(cái)師證書(shū)。
第三步,積累與客戶相處的溝通技能與技巧,積累金融市場(chǎng)相關(guān)專業(yè)知識(shí)。如果條件允許,參加理財(cái)進(jìn)修學(xué)院更多的培訓(xùn)課程。通過(guò)銀行現(xiàn)有資源進(jìn)行內(nèi)部崗位調(diào)換,從事理財(cái)規(guī)劃師相關(guān)的工作。
第四步,用5-10年的時(shí)間,積累工作經(jīng)驗(yàn)與專業(yè)技能水平。借助銀行平臺(tái),積累自己的客戶資源和人脈資源,朝著資深理財(cái)規(guī)劃師方向邁進(jìn)。
莎士比亞曾說(shuō)過(guò):“人生就是一部作品。誰(shuí)有生活理想和實(shí)現(xiàn)的計(jì)劃,誰(shuí)就有好的情節(jié)和結(jié)尾,誰(shuí)便能寫(xiě)得十分精彩和引人注目。。在機(jī)遇與挑戰(zhàn)粉墨登場(chǎng)的社會(huì)里,我們應(yīng)該勤勤懇懇的刻苦鉆研,只有付出,才能有收獲。未來(lái),掌握在自己手中。
銀行職業(yè)規(guī)劃職業(yè)規(guī)劃銀行職業(yè)規(guī)劃以內(nèi)篇八
銀行的薪資待遇和福利以及工作所具備的穩(wěn)定性質(zhì)令很多職場(chǎng)人向往,但銀行人也需面臨一個(gè)問(wèn)題,就是在單位里多少也會(huì)講究資歷、排輩,所以大家說(shuō)的從業(yè)經(jīng)驗(yàn)、工作經(jīng)歷就很重要,如果要在工作崗位上有計(jì)劃贏得高職位,銀行資歷和經(jīng)驗(yàn)是前提,一些專業(yè)資格證也必須要具備,如專門(mén)的會(huì)計(jì)從業(yè)資格證、銀行從業(yè)資格證。
同時(shí),銀行工作競(jìng)爭(zhēng)很大,要想在銀行工作中長(zhǎng)久發(fā)揮自己的才能,在工作中游刃有余,好的職業(yè)生涯規(guī)劃很重要。除了需要給自己定工作方向,參加銀行安排組織的培訓(xùn)和學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)也很重要,等業(yè)務(wù)熟練之后,可以根據(jù)自身的所長(zhǎng)和能力,去選擇工作方向,比如去做理財(cái)規(guī)劃、資產(chǎn)管理、投資風(fēng)險(xiǎn)分析或者業(yè)務(wù)營(yíng)銷工作。在選擇自己擅長(zhǎng)和愛(ài)好的工作崗位方面,依據(jù)自己的業(yè)務(wù)所長(zhǎng)來(lái)規(guī)劃職場(chǎng)生涯就等同于規(guī)劃自己的人生。
所以,對(duì)于從事銀行工作的員工來(lái)說(shuō),要有個(gè)好的職業(yè)規(guī)劃不僅是在規(guī)劃自己的人生,更是助力工作成長(zhǎng)和進(jìn)步的助推器。
各行各業(yè)都存在一定程度的競(jìng)爭(zhēng)現(xiàn)實(shí),銀行也不例外。雖然銀行一再?gòu)?qiáng)調(diào)專業(yè)營(yíng)銷、專業(yè)服務(wù),所以金融產(chǎn)品的銷售與客戶服務(wù)是銀行就被看的很重要,也絕對(duì)占主要地位。
工作中,首先要具備很好的營(yíng)銷能力,更要善于跟客戶交流溝通,做到這兩點(diǎn)就會(huì)在銀行職場(chǎng)受歡迎;而在專業(yè)方面,銀行對(duì)工作要求和規(guī)定并不是很死。但從學(xué)歷、一些硬性的標(biāo)準(zhǔn)來(lái)說(shuō)是非常嚴(yán)格的,對(duì)英語(yǔ)也是有要求的,這些就是硬性標(biāo)準(zhǔn),比如,在面對(duì)辦理一些外籍客戶業(yè)務(wù)時(shí),要求英語(yǔ)就絕對(duì)不過(guò)分。對(duì)于其他標(biāo)準(zhǔn),比如表達(dá)能力強(qiáng)、善于溝通等,這些條件是基本的要求。
如今多數(shù)銀行的理財(cái)經(jīng)理都必須要拿到afp(金融理財(cái)師)或cfp(國(guó)際金融理財(cái)師)的證件,只有拿到這兩個(gè)證書(shū)才能真正成為理財(cái)部的業(yè)務(wù)精英,先拿到afp,這是第一步,隨后還要考cfp,這是第二階段。假如真的獲得了cfp,那么就可能成為單位或金融機(jī)構(gòu)里面的業(yè)務(wù)“主心骨”,這樣不僅提高了自己的職場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力,同時(shí)也達(dá)到了各大銀行之間相互挖掘人才的標(biāo)準(zhǔn),同時(shí),也會(huì)將此證書(shū)作為衡量理財(cái)經(jīng)理的一個(gè)基本考核標(biāo)準(zhǔn)。
如果遇到行業(yè)內(nèi)跳槽的問(wèn)題,高職位對(duì)外“挖人”的情況并不多,反而是在內(nèi)部提拔更有效,所以拿到afp、cfp證書(shū)的理財(cái)經(jīng)理們注意了,如在基層工作或在其他崗位工作幾年的員工,如果您的業(yè)績(jī)不錯(cuò),大客戶維護(hù)的也不錯(cuò),還是有機(jī)會(huì)可以往上提拔的,但必須要做到每一步的規(guī)劃都謹(jǐn)慎周密。
如果工作崗位是客戶經(jīng)理,剛開(kāi)始也許很辛苦,但如果有客戶資源可能就會(huì)輕松些,有資源關(guān)系再去開(kāi)拓市場(chǎng),精神壓力也會(huì)小一些,客戶經(jīng)理的工作目標(biāo)就是業(yè)績(jī)?nèi)蝿?wù)。如果再拉些存款放在銀行,領(lǐng)導(dǎo)也會(huì)覺(jué)得員工努力工作有了成績(jī)。所以,工作中要搞清楚自己在什么環(huán)境下工作,需要怎么面對(duì)自己未來(lái)工作中的各種情況或壓力,不同環(huán)境還有不同的工作規(guī)劃。
例如,柜面、對(duì)公業(yè)務(wù)、對(duì)私業(yè)務(wù),營(yíng)銷方面的工作,還有有信貸客戶經(jīng)理、vip客戶經(jīng)理或個(gè)貸客戶經(jīng)理,能把這些工作做好的前提就需要了解自己適合哪方面性質(zhì)的工作,當(dāng)走到這個(gè)環(huán)節(jié)的時(shí)候就要積極主動(dòng)發(fā)揮自己的優(yōu)勢(shì)和特點(diǎn)了,力爭(zhēng)在所工作的崗位和職位上有所成績(jī),同樣這也需要職業(yè)規(guī)劃。
接下來(lái)說(shuō)下根據(jù)自己的優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)來(lái)規(guī)劃工作,首先先對(duì)照一下自己所選擇的崗位是否可行。這就要了解自己的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì),以及崗位對(duì)自身的要求和特質(zhì),最后再來(lái)看兩者是否吻合。比如,有些員工認(rèn)為只要確定自己的職業(yè)生涯和目標(biāo),奔著這個(gè)目標(biāo)努力和付出就可以了,結(jié)果不重要,重要的是過(guò)程。其實(shí),只有這些想法還是不夠的,要有想法可能實(shí)現(xiàn)自己的目標(biāo)才算合理。
銀行職場(chǎng)規(guī)劃其實(shí)就是這樣悄悄的影響我們?nèi)粘5墓ぷ?,但無(wú)論工作怎樣,銀行員工都要保持一份良好的心態(tài),這也是很重要的一點(diǎn)。
如今,很多銀行都在提倡全員學(xué)習(xí)營(yíng)銷理念。這種營(yíng)銷理念是要有一定的心里承受能力的,前臺(tái)柜員在為客戶辦業(yè)務(wù)的同時(shí),不僅應(yīng)該主動(dòng)與客戶溝通,了解客戶的需求,更要建立良好的客戶關(guān)系,適時(shí)合理地向客戶推薦銀行的產(chǎn)品,這是上面我們說(shuō)的銀行職場(chǎng)規(guī)劃也是需要好的工作心態(tài),和明確自身優(yōu)勢(shì)來(lái)匹配適合銀行要求員工的標(biāo)準(zhǔn)。
銀行的`工作性質(zhì)特點(diǎn)就是服務(wù),銀行柜員每天都要接觸很多顧客,辦理各種業(yè)務(wù),因此工作壓力相當(dāng)大。由于銀行業(yè)務(wù)具有一定的專業(yè)性,很多顧客對(duì)此并不是很了解,因此顧客常會(huì)有一些沖動(dòng)性的言行,在這種時(shí)候,銀行柜員仍要面帶微笑,耐心的為顧客講解問(wèn)題,提供解決方案,這就需要良好的心態(tài)和一流的服務(wù)意識(shí)。這種服務(wù)意識(shí)就體現(xiàn)在銀行要求員工的標(biāo)準(zhǔn)上,如果你不能積極面對(duì)任何壓力和挫折,就有可能不適應(yīng)這種環(huán)境下的工作。
其實(shí)大部分銀行的支行網(wǎng)點(diǎn)都會(huì)實(shí)行綜合柜員制,一名柜員做多項(xiàng)業(yè)務(wù),因此銀行的員工還真的需要向更多方面發(fā)展自己,讓自己的工作能力更有余力發(fā)揮,這也是上面說(shuō)的自己還要不斷的充電學(xué)習(xí),不僅要學(xué)習(xí)許多崗位上能用到的知識(shí)技能,另外,銀行也在不斷推出新業(yè)務(wù),撤掉舊業(yè)務(wù),要有很強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力,才能夠迅速的掌握新的金融產(chǎn)品,學(xué)會(huì)如何熟練快捷地為客戶辦理業(yè)務(wù),才不至于影響工作效率,這些學(xué)習(xí)也是需要合理的規(guī)劃,自己適合做什么,擅長(zhǎng)哪方面技能,都是需要好好規(guī)劃的。
所以,銀行員工需要具備的基本素質(zhì)就是:很強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力,良好的溝通與表達(dá),服務(wù)意識(shí),快速處理問(wèn)題的能力,準(zhǔn)確辦理業(yè)務(wù)的能力、要吃苦耐勞,有很強(qiáng)的抗壓性,外加有點(diǎn)人脈關(guān)系……如果以上條件都能做到,那么證明你是名優(yōu)秀、全面的銀行職員。好的銀行員工是后天養(yǎng)成的,但在這里更需要自身規(guī)劃!
銀行職業(yè)規(guī)劃職業(yè)規(guī)劃銀行職業(yè)規(guī)劃以內(nèi)篇九
總的目標(biāo):順利完成學(xué)業(yè)、研究生的學(xué)習(xí),根據(jù)自己的職業(yè)興趣和個(gè)人能力,最終成為一名在保險(xiǎn)精算專業(yè)的工作者。進(jìn)入保險(xiǎn)公司或銀行工作,成為公司的上層人士。大體可歸二個(gè)階段。
2.離校以后,不做金錢(qián)的奴隸。不斷學(xué)習(xí),提高自己的各種能力,希望有屬于自己的事業(yè)。
我認(rèn)為自己明確職業(yè)興趣及方向,有一定的能力優(yōu)勢(shì),但是也有一定的能力劣勢(shì)。
1)能力優(yōu)勢(shì):頭腦靈活,有較強(qiáng)的上進(jìn)心,邏輯推理能力比較強(qiáng);相信自己行,能全神貫注,能夠客觀地分析和處理問(wèn)題,對(duì)自己要求嚴(yán)格,經(jīng)常制定目標(biāo).2)能力劣勢(shì):一件事做第二遍定會(huì)出錯(cuò);做事過(guò)于理性,而有時(shí)候應(yīng)該是按常規(guī)出牌的;有嚴(yán)重的個(gè)人中心主義,有時(shí)聽(tīng)不進(jìn)別人的勸導(dǎo)。
所以要發(fā)揮自己的優(yōu)勢(shì),培養(yǎng)自己不夠的能力。平時(shí)要多對(duì)自己的不足進(jìn)行強(qiáng)化的訓(xùn)練,譬如,要多練練寫(xiě)作,多看一些課外書(shū),拓寬自己的視野,等等。
家庭經(jīng)濟(jì)能力僅能維持正常的生活,我的學(xué)習(xí)費(fèi)用為全額貸款。我的父母親的工作不夠穩(wěn)定,所以經(jīng)濟(jì)收入不穩(wěn)定。家庭文化氛圍一般,弟弟上高三,父母親均未完成九年義務(wù)教育,但支持我們最低完成大學(xué)教程。
我就讀于北方民族大學(xué),生活環(huán)境一般,教學(xué)設(shè)施齊全,且比較先進(jìn),教學(xué)水平也較先進(jìn)。
我國(guó)人才的競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈,大學(xué)生就業(yè)難、失業(yè)率居高不下等等,都使我們的就業(yè)環(huán)境看起來(lái)不容樂(lè)觀,而現(xiàn)在大學(xué)生畢業(yè)漸漸增多,而且需求量漸飽和。不過(guò),我國(guó)統(tǒng)計(jì)學(xué)正處于發(fā)展的初級(jí)階段,我正在提高自己的專業(yè)才能,希望以在千萬(wàn)應(yīng)聘者中脫穎而出。
在我國(guó),由于保險(xiǎn)精算為新興專業(yè),這方面的人才需求量目前很大,社會(huì)需求供不應(yīng)求,前景不錯(cuò),但也因此,專業(yè)知識(shí)技能不夠發(fā)達(dá),(要干實(shí)事最好去國(guó)外進(jìn)修發(fā)展),報(bào)酬也非常高。
將來(lái)我希望進(jìn)保險(xiǎn)公司工作。精算學(xué)目前在我國(guó)還處于幼童期,不夠壯大;但就業(yè)范圍比較廣,現(xiàn)在的醫(yī)學(xué)、保險(xiǎn)、經(jīng)濟(jì)等方面均可,容易找工作,待遇也很高,且國(guó)內(nèi)此類高端人才及技術(shù)缺乏;正提倡培養(yǎng)該方面人才;現(xiàn)在自己多考些證,以更易游刃于上述就業(yè)范圍。
即職業(yè)目標(biāo)分解與組合,大致分三階段。
1.大學(xué)期間:20xx年~20xx年
1)大三,四學(xué)好各科專業(yè)知識(shí),掌握保險(xiǎn)精算學(xué)的基本知識(shí)。
2)大四前英語(yǔ)6級(jí)爭(zhēng)取過(guò)600分,積極考托福,希望能用英語(yǔ)與外國(guó)人自由交談。
3)大三前考取全國(guó)計(jì)算機(jī)三級(jí)證書(shū)。
4)從大一我就開(kāi)始學(xué)日語(yǔ)了,希望能用日語(yǔ)和商務(wù)伙伴自如溝通.
5)假期實(shí)習(xí)(和本人專業(yè)相符合的)積累社會(huì)經(jīng)驗(yàn).
6)堅(jiān)持鍛煉身體
7)汲取他人各種優(yōu)點(diǎn),不斷發(fā)現(xiàn)自己的不足,并不大的予以改正,不斷提高自身的修養(yǎng)。
8)擴(kuò)大自己的交際圈,享受友誼。
2.大學(xué)畢業(yè)的五年:20xx年~20xx年(隨機(jī)應(yīng)變)
學(xué)歷目標(biāo):碩士研究生畢業(yè),獲得準(zhǔn)精算師資格;通過(guò)gre和英語(yǔ)高級(jí)口譯考試。
職務(wù)目標(biāo):合資保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)預(yù)算助理。
能力目標(biāo):具備在經(jīng)濟(jì)領(lǐng)預(yù)算方面工作的理論基礎(chǔ),通過(guò)實(shí)習(xí)具有一定的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn);接觸了解涉外商務(wù)活動(dòng);英語(yǔ)應(yīng)用能力具備權(quán)威資格認(rèn)證;有一定的學(xué)術(shù)能力,發(fā)表5篇以上論文。
經(jīng)濟(jì)目標(biāo):在校期間兼職,年收入1萬(wàn)元;預(yù)算助理年薪7萬(wàn)。
3.基本穩(wěn)定階段
學(xué)歷目標(biāo):通過(guò)注冊(cè)精算師考試
職務(wù)目標(biāo):各大保險(xiǎn)公司總部預(yù)算工作者
能力目標(biāo):熟練處理本職務(wù)工作,工作業(yè)績(jī)?cè)谕?jí)同事中居于突出地位;熟悉保險(xiǎn)行業(yè)各種技能,能與公司上層進(jìn)行無(wú)阻礙地溝通。具備應(yīng)付突發(fā)事件的心理素質(zhì)和能力;有廣泛的社交范圍。
經(jīng)濟(jì)目標(biāo):年薪20萬(wàn)以上
(1)充分利用碩士研究生畢業(yè)前在校學(xué)習(xí)的時(shí)間,為自己補(bǔ)充所需的知識(shí)和技能。包括參與社會(huì)團(tuán)體活動(dòng)、廣泛閱讀相關(guān)書(shū)籍、選修、旁聽(tīng)相關(guān)課程、報(bào)考技能資格證書(shū)等。時(shí)間:20xx年以前。
(2)充分利用公司給員工提供的培訓(xùn)機(jī)會(huì),爭(zhēng)取更多的培訓(xùn)機(jī)會(huì);拿到準(zhǔn)精算師資格證。時(shí)間:長(zhǎng)期。
(3)攻讀精算師。時(shí)間:長(zhǎng)期
(1)在校期間多和老師、同學(xué)討論交流,畢業(yè)后選擇和其中某些人經(jīng)常進(jìn)行交流。
(2)在工作中積極與直接上司溝通、加深了解;利用校友眾多的優(yōu)勢(shì),參加校友聯(lián)誼活動(dòng),經(jīng)常和他們接觸、交流。
(1)鍛煉自己的注意力,在嘈雜的環(huán)境里也能思考問(wèn)題,正常工作。在大而嘈雜的辦公室里有意識(shí)地進(jìn)行自我訓(xùn)練。
(2)養(yǎng)成良好的鍛煉、飲食、生活習(xí)慣。每天保證睡眠6-8小時(shí),每周鍛煉三次以上。(3)充分利用自身的工作條件擴(kuò)大社交圈、重視同學(xué)交際圈、重視和每個(gè)人的交往,不論身份貴賤和親疏程度。
1不斷尋找差距:1外資保險(xiǎn)先進(jìn)的精算理念和豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn);2、作為精算師所必備的技能、預(yù)算能力;3、快速適應(yīng)能力欠缺;4、身體適應(yīng)能力有差距。5、社交圈太窄。
我的成功標(biāo)準(zhǔn)是個(gè)人事務(wù)、職業(yè)生涯、家庭生活的協(xié)調(diào)發(fā)展。
只要自己盡心盡力,能力也得到了發(fā)揮,每個(gè)階段都有了切實(shí)的自我提高,即使目標(biāo)沒(méi)有實(shí)現(xiàn)(特別是收入目標(biāo))我也不會(huì)覺(jué)得失敗,給自己太多的壓力本身就是一件失敗的事情。
為了家庭犧牲職業(yè)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),我認(rèn)為是可以理解的。在28歲之前一定要有自己的家庭。
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