總結是指對某一階段的工作、學習或思想中的經(jīng)驗或情況加以總結和概括的書面材料，它可以明確下一步的工作方向，少走彎路，少犯錯誤，提高工作效益，因此，讓我們寫一份總結吧?？偨Y怎么寫才能發(fā)揮它最大的作用呢？下面是小編整理的個人今后的總結范文，歡迎閱讀分享，希望對大家有所幫助。
年度工作總結開場白 年度工作總結 個人簡短篇一
一年之季在于春，一日之計在于晨，根據(jù)酒店行業(yè)發(fā)展的變化，在住房的淡季配合房務部，推出了一些優(yōu)惠活動。除了在價格上的優(yōu)惠外，還給客人免費贈送水果，其前提是在價格150元以上的住客，其次滿100元房價住8次以上的客人，在下次入住時將免費贈送一天，前提是同一個的證件，目的是拉更多的回頭客，讓客人再次光臨，這些優(yōu)惠活動，得到了客人的一致認可，同時也使酒店得到了一定的經(jīng)濟效益，做到了人氣的有增無減。
前廳部即是酒店的銷售窗口，在房價的推銷上尤其是讓接待員掌握一定的銷售技巧，怎么才能把我們的服務出品銷售出去，這就要我們的接待員在推銷上掌握一定的技巧，在價位上按照從高到低的順序進行，但往往我們在此方面還很欠缺，意識淡薄，沒有意識到工作的重要性，客人來了只是機械性的去介紹，出售，這是遠遠不夠的，甚至在軟件服務上也不是很靈活很主動，為此讓接待員學會去推銷是工作的重中之重，讓他們把酒店最好的出品推銷給客人，而又讓客人樂于接受，這是一個技巧，在今后的工作中作為重點進行執(zhí)行。
從一年來的工作觀察來看，從行李生到前臺接待崗位，服務均缺乏一種酒店從業(yè)人員具有的主動性與熱情程度，客來沒有迎聲，客問沒有答聲，客走沒有送聲，這是最基本的。而是最不應該犯的錯誤，當然還是有些員工做的比較好。在今后的工作中。作為前廳部各崗位人員均要按照培訓的標準做到微笑、禮貌、熱情、周到以高度的責任心，來贏得更多的回頭客。
酒店從業(yè)人員更換頻繁，總不時有新鮮的血液補充進來，今年前臺接待員新增人員較多，培訓后的新員工業(yè)務知識和自身素質(zhì)標準不一，在此情況下根據(jù)工作需要對前臺接待，行李生等進行一次面的業(yè)務知識與技能操作的培訓與大比武。其目的是牢固樹立員工工作，深化業(yè)務知識，更好的開展工作。
酒店大堂副理是收集客人意見、處理客人投訴的中樞環(huán)節(jié)，是問題的協(xié)調(diào)者，為更好的了解和收集客人的有利信息。大堂副理每天不定時的對住客房進行拜訪，形式以電話拜訪和登門拜訪為主，對客人反饋的一些意見和建議積極予以采納和解決，為酒店以后的良好發(fā)展奠定了基礎。
金鑰匙服務學習歸來后，由于自己對金鑰匙專業(yè)知識的缺乏，在工作中沒能充分的發(fā)揮金鑰匙的個性化服務，在本酒店也沒能很好的發(fā)展金鑰匙隊伍。在來年的工作中作為重點將其發(fā)揮到最大化。
年度工作總結開場白 年度工作總結 個人簡短篇二
從20xx年9月地理教研組成立以來，在學校領導和教務處、教研室的領導下，地理教研組全體教師根據(jù)學校教學、教研工作計劃提出的基本要求認真制訂教研組教學、教研工作計劃并積極開展教學、教研活動。我們堅持落實學校教學工作的指導思想："依據(jù)大綱、活用教材、落實雙基、發(fā)展智力、培養(yǎng)能力。"發(fā)揚學校教學工作"嚴、實、勤、活"的特點。按照新大綱、新教材的教育和教學基本要求，在抓好傳統(tǒng)常規(guī)教學的同時，借助現(xiàn)代教育信息技術，積極參與現(xiàn)代教育科研實驗，深化課堂教學改革，培養(yǎng)學生的自主學習、創(chuàng)新思維和實踐能力，努力提高教學質(zhì)量和科研水平。具體工作如下：
開學伊始，教研組立即組織教師開展新大綱新教材的學習和研究，學習了解高中地理新舊教學大綱和新舊教材的差異，明確新高中教材改革的方向與重點。具體表現(xiàn)在教學大綱的組成、教學目標的分解、課程體系和教學內(nèi)容的更新、教材表述方式的轉變、研究性學習的開展等五大方面。通過學習，使教師們的教育教學觀、課程觀、評價觀得到轉變，更好地更新地理學科知識，建立多元化的知識結構，努力使自己成為具有新型教學理念和知識結構的創(chuàng)新型教師，成為課程教材的建構者和改革者。
教研組在組織教師開展新大綱新教材的學習和研究基礎上，根據(jù)各年級教學內(nèi)容的特點和要求，及早制訂教學計劃和教學進度表。堅持集體備課，提高課堂教學質(zhì)量。每個年級級備課組堅持每二周次集體備課活動，以老帶新，認真鉆研教材，確定教學的重點和難點，切實做到"三備、四定、五統(tǒng)一"；教師能按學校要求規(guī)范地寫好教案，以備講課及檢查之用；作業(yè)布置有針對性，能按照學校要求進行批改，及時檢查和講評；認真做好高中畢業(yè)會考復習工作，編寫專題練習進行強化訓練，鞏固落實所學知識。高三地理科能根據(jù)本屆學生的特點，課堂教學注重基礎知識的講解和重難點的突破，編寫具有一定數(shù)量和質(zhì)量的單元練習和綜合練習進行強化訓練，及時查漏補缺，鞏固落實所學知識；積極參與綜合科備課活動，研究和協(xié)調(diào)教學、命題、訓練各項工作；及早編寫綜合科一、二輪練習，做到高、中、低檔題合理搭配，全中有重點，實中有新意，以確保各輪訓練的效率和質(zhì)量。
繼續(xù)開展教研組組長蔡旺主持的全體地理教師參與的省級實驗課題研究工作，以教帶研，以研促教，相得益彰。
教研組根據(jù)學校開展研究性學習活動的要求，認真組織教師學習和研討，確定本學年開展研究性學習活動的具體做法、進度計劃和工作分工，做到有計劃、有時間、有地點、有內(nèi)容，高效有序地開展研究性學習活動。
一是開設研究性學習專題講座指導學生開展活動；二是從學校和學生的生活實際出發(fā)，師生合作，確定研究性活動課題，組織課題組，制定實施計劃；三是定時、定點了解學生開展活動的進展情況，幫助學生解決活動過程中碰到的實際問題。如指導學生學會從網(wǎng)絡或其它媒體搜集有關研究課題方面的文字、圖片、數(shù)據(jù)等資料；學會進行社會調(diào)查、訪問；學會使用相關儀器進行實地觀測，科學地記錄數(shù)據(jù)；學會使用計算機整理搜集、觀測到的資料，繪制各種統(tǒng)計圖表進行說理、析事，撰寫研究性學習小論文；學會使用計算機軟件工具制作簡單網(wǎng)頁或自己動手制作地理模型等。
學生先后撰寫了40多篇研究性學習的小論文，如《湘潭市摩托車尾氣污染對市區(qū)環(huán)境影響及防治措施》、《湘潭市住宅區(qū)布局規(guī)劃研究調(diào)查報告》、《從花卉市場看節(jié)日經(jīng)濟》等。這些研究性學習的小論文觀點鮮明、有理有據(jù)、圖文并茂，調(diào)查研究具有一定的現(xiàn)實意義，提出的建議也具有一定的可行性。
1、20xx年9月湘潭市第一中學地理教研組正式成立。
2、20xx年9月鄧春梅老師在湘潭市第三屆“希望之星”青年教師優(yōu)質(zhì)課比賽中她脫穎而出，獲得一等獎第一名，并被評選為湘潭市“希望之星”青年教師標兵。
3、20xx年10月地理組被學校評為優(yōu)秀教研組。
4、20xx年10月蔡旺老師被中國地理學會評為第二屆全國優(yōu)秀中學地理教育工作者。
5、在20xx年11月份湘潭市教育局舉辦的首屆全市信息技術與學科課程整合優(yōu)質(zhì)課調(diào)賽活動中，譚鼎銘老師執(zhí)教的《世界人口》一課榮獲一等獎。
6、20xx年11月蔡旺老師被選為湘潭市教育學會地理研究會理事。
7、20xx年11月我校民盟支部主委、地理老師楊翠英副校長代表民盟湘潭市委出席了在張家界市主辦的民盟中央基礎教育研討會。
8、20xx年12月在衡陽市舉行的湖南省初中地理（新教材）優(yōu)質(zhì)現(xiàn)場課競賽中，我校鄧春梅老師執(zhí)教的《天氣與氣候》一課在16場參賽課中脫穎而出，榮獲唯一的一個特等獎。
9、20xx年12月地理組網(wǎng)站被學校評為學校優(yōu)秀網(wǎng)站。
年度工作總結開場白 年度工作總結 個人簡短篇三
時間飛逝，不知不覺寒假已經(jīng)慢慢靠近，一學年的工作也劃上了句號。我們即將邁進新的一年，通過本學年在團學會的磨煉與學習，我們又成熟了很多，對工作也有了更深層次的認識，在這一年里，我部成員工作積極，態(tài)度認真，密切配合，圓滿的完成了本學年院方交予我部的工作任務。在院素質(zhì)拓展部的領導下，工作有條不紊地進行，使得我部本學年的工作更上了一層樓。
1、我部積極配合院系工作，積極為系部奉獻，積極和團學會所有成員搞好團結合作關系，所以系部把制作團學會工作證的任務交由我部負責辦理。
2、我部成員積極創(chuàng)新，制作出代表著系部特色的工作證，得到了系部的認可和領導的好評。
1、我部積極配合院“四十字好習慣”大合唱，在比賽期間幫助學弟學妹們培訓。
2、我部成員在校外積極奔走，終于說服校外的商品店為我系的演出服裝提供經(jīng)費，為我系在本次活動中脫穎而出作出了貢獻，在團學會的共同努力和配合下，取得了第三名的好成績，為我系爭得了榮耀。
1、我部確保對證書的的宣傳及填寫的指導工作，以確保證書填寫的完整性與統(tǒng)一性。
2、積極與院方及其他系部進行交流與溝通，并完成證書的認證工作。
1、組織我系團學會所有成員開展素質(zhì)拓展活動，在活動中增強了同學們的感情，增強了集體的凝聚力，使得我系團學會更加團結、和諧。
2、積累經(jīng)驗，為我系以后的素質(zhì)拓展活動做好準備。
1、積極配合院方工作，只要是院方下達的任務，我部成員都盡心盡力，盡善盡美的完成任務。
2、積極配合系部工作，我系勞衛(wèi)部、紀檢部、學習部是比較繁忙的部門，我部積極配合其工作，減輕兄弟部門的壓力，同時也使得我們團學會更加團結。
在這一年的工作中，作為藥學系團學會成員，我部門成員在做好自己的本職工作的同時，積極配合院系工作，積極為院系服務，提高自身價值，使我們獲得更多的人生經(jīng)驗。一份耕耘，一份收獲，我們所有人的努力和配合，終于有了結果，在這個收獲的季節(jié)，我們也收獲了經(jīng)驗和教訓。也許我部門也有不足的地方，但是我們會不斷進行自我批評，爭取做到更好，讓我系素質(zhì)拓展部不斷發(fā)展壯大。與此同時藥學系在院方的各個方面也都取得了優(yōu)異的成績，名列前茅。在收獲成績的同時，我部也得到了院系的肯定與支持，相信下一學年，我們會做的更好。
年度工作總結開場白 年度工作總結 個人簡短篇四
按《xx縣依法治縣20xx年工作要點》（石委辦發(fā)〔20xx〕20號）、石組辦發(fā)〔20xx〕14號文件精神，現(xiàn)將依法治鄉(xiāng)半年工作總結如下。
工作開展情況
（一）加強領導，健全機制
結合本鄉(xiāng)實際及時調(diào)整充實了以鄉(xiāng)黨委書記韓世康為組長，鄉(xiāng)長強和鄉(xiāng)黨委副書記、鄉(xiāng)紀委書記為副組長的工作領導小組。
（二）強化人大監(jiān)督并落實經(jīng)費保障
鄉(xiāng)人大對鄉(xiāng)村、站所、駐鄉(xiāng)企事業(yè)單位依法治理工作實行定期審議監(jiān)督并納入全年工作計劃。加強經(jīng)費保障，從今年起將依法治鄉(xiāng)工作納入鄉(xiāng)財政預算，確保工作正常有序開展。
（三）暢通信息報送，規(guī)范檔案管理
依法治鄉(xiāng)工作領導小組及時收集上報工作信息和工作材料，安排專人負責普法的檔案管理工作，目前，已經(jīng)完善依法治鄉(xiāng)工作檔案卷。
（四）強化法律學習，堅持依法行政
1、強化法律學習，建立健全領導干部帶頭學法制度。
建立健全了黨委中心組學習制度，規(guī)定中心組年內(nèi)至少1次法治專題集中學習，年底結合年終述法匯報1次學法用法守法情況，并將中心組成員學法用法守法情況作為評先評優(yōu)和年終目標考核的重要內(nèi)容。
2、堅持依法行政，建立法律顧問制度，聘請xx縣衡宇律師事務所律師唐琳作為我鄉(xiāng)長期法律顧問，積極推行重大決策前的法律咨詢審核制度。
3、完善領導干部依法辦事制度，建立鄉(xiāng)干部電話信息平臺，村民可以根據(jù)需要自行與鄉(xiāng)干部聯(lián)系，了解政策和相關問題。制定了蟹螺鄉(xiāng)機關干部依法辦事制度，并在各村進行公示。同時設立舉報電話，鼓勵群眾對干部違法辦事情況進行舉報。
4、完善和落實黨務公開制度，除涉及黨和國家秘密和依照有關規(guī)定不宜公開的文件、信息以外，均進行了公示。
（五）依法化解矛盾糾紛，推進法治建設示范創(chuàng)建
1、依法治理重點領域內(nèi)的矛盾糾紛和信訪突出問題
20xx年，我鄉(xiāng)著力解決了修建俄足村公路引發(fā)林地占地補償糾紛、安順鄉(xiāng)取水點管道糾紛、田坪村一組、四組上訪糾紛、大灣村農(nóng)家樂糾紛。
2、依法治理信訪秩序。加強新《信訪條例》宣傳，在群眾聚居點張貼信訪條例標語，并利用led顯示屏進行宣傳。
（六)加強法制宣傳，依法化解矛盾糾紛
以“推進依法治鄉(xiāng)、建設法制蟹螺”為主題，深入組織開展“法律七進”活動、“三月普法宣傳月”活動，加強《婚姻法》、《勞動法》、新《安全生產(chǎn)法》、《未成年人權益保護法》等法律法規(guī)的宣傳。
全鄉(xiāng)共接受群眾法律援助咨詢80余人次，依法化解社會矛盾糾紛75余件，調(diào)解成功率達98%以上。組織全體鄉(xiāng)村組干部進行法制培訓2次100多人次參加（如食品安全相關法律法規(guī)和政策培訓會、農(nóng)村土地確權培訓會），領導干部中心組學法2次20人次參加。懸掛張貼法制宣傳橫幅、標語15余條，制作法制宣傳欄10個，發(fā)放食品安全法制宣傳教育資料、勞動合同法等宣傳資料3000余份。
年度工作總結開場白 年度工作總結 個人簡短篇五
根據(jù)xx辦明電[20xx]85號文件的要求，現(xiàn)將我局20xx年工作總結及20xx年工作計劃報告如下：
1、商品房開發(fā)銷售情況：全縣共有22家房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)從事房地產(chǎn)開發(fā)經(jīng)營，1-12月份完成投資1.7億元，住宅竣工面積8.1萬㎡、住宅銷售4萬㎡、銷售額1.2億元，共核發(fā)商品房預售證4 份、商品房預售面積5.7萬㎡，同比下降16%。目前全縣商品房銷售377套，同比增長18.93%；銷售面積6.46萬㎡，同比增長34.02%；銷售金額2.91億元，同比增長99.32％。
2、房地產(chǎn)交易測繪情況：全年完成二手房屋交易過戶154宗，交易金額4739.01萬元，同比增長62.11％。抵押登記936件，同比增長115.67%，建筑面積349227.98㎡、同比增長76.45%；發(fā)放房屋產(chǎn)權證1251件、同比增長118.32%，建筑面積159206.08㎡、同比增長72.44%；處理房產(chǎn)糾紛6次。目前已完成水墨宏村二期、西遞藝能學生寫生基地、龍川廣場、山水同和三期、悅榕莊一期、新城嘉苑、天方茶城6#樓、宏村萬巢酒店、xx縣農(nóng)商行及工業(yè)園區(qū)等重點項目房產(chǎn)測繪工作，測繪面積16.34萬㎡，同比下降8.61%。
3、保障性住房建設情況：20xx年新建公共租賃住房280套，建筑總面積16800㎡，項目計劃總投資2856萬元，共有六個項目點建設。目前，280套公共租賃住房已基本建成，完成項目投資2856萬元，占年投資計劃的100％。
4、白蟻防治情況：今年新簽訂協(xié)議的白蟻預防面積80179.62㎡、白蟻滅治面積5691.5㎡，全年白蟻防治滅治總收入53.69萬元。其中完成宏村白蟻滅治93戶，面積30909.72㎡，防治費用27萬元；完成西遞白蟻滅治105戶，面積29341.3㎡，防治費用18.8萬元；全年累計完成472戶白蟻防滅治檔案整理工作。今年6月，我局已xx縣文物局、宏村鎮(zhèn)政府完成20xx年宏村白蟻防治現(xiàn)場驗收工作。
5、物業(yè)管理情況：目前全縣已成立了10家物業(yè)公司，對13個小區(qū)實行了物業(yè)服務，服務面積達80.31萬平方米。全年累計向有關部門報送物管小區(qū)違章搭建13起，向業(yè)主發(fā)出拆違通知9份，會同執(zhí)法局等有關部門現(xiàn)場查處違章搭建13起，接待物業(yè)投訴55次，各類網(wǎng)站信訪件答復170余件，已全部安排人員進行了受理和調(diào)處，維護了業(yè)主的合法權利。
6、招商引資及向上爭資情況：按照縣委縣政府招商引資要求，我局會同碧陽鎮(zhèn)引進的金禾糧油生產(chǎn)基地項目已落地，該項目在碧陽鎮(zhèn)易安、南屏等地，流轉土地800多畝用于建設糧油基地。今年我局向上爭取資金到位總額1594萬元，其中：廉租房、公租房項目1265萬元；保障性住房租金補貼294萬元；保障性安居工程配套基礎設施建設資金35萬元。
1、落實政策，房地產(chǎn)市場保持基本穩(wěn)定。認真貫徹落實國務院及住建部關于促進房地產(chǎn)市場健康發(fā)展的有關文件精神，xx縣發(fā)改委等八單位轉發(fā)《xx市住建委等部門關于促進房地產(chǎn)市場平穩(wěn)健康發(fā)展的若干意見》，不斷優(yōu)化房地產(chǎn)供給結構，加大中低價位、中小套型普通商品住房建設力度，支持居民自住和改善性住房需求。貫徹落實購房補貼政策，大力促進住房消費。對于20xx年7月1日至12月31日期間，在我縣購買商品房，簽訂購房合同并繳納契稅的購房人，由縣財政部門按規(guī)定給予購房補貼。
2、關注民生，住房保障工作有序推進。多渠道解決保障對象的住房問題，20xx年我縣新建公共租賃住房280套，其中，由我局承建的高岐家園47套公共租賃住房，將于12月底前全面完成，有效解決部分中低收入家庭住房困難問題。積極做好《xx縣“十三五”保障性住房建設規(guī)劃》編制工作，通過召開專題會議、深入基層走訪調(diào)研等形式，認真梳理現(xiàn)狀、仔細研判問題，科學分析未來發(fā)展方向，確保規(guī)劃編制工作順利完成。認真落實政策性住房改建和建設任務，一是加快人才公寓項目的裝飾裝修進度，基本完成高岐家園10套公共租賃住房裝飾裝修工作，裝修面積1222㎡；二是加快啟動棚戶區(qū)改造進程，繅絲廠宿舍改造項目已通過省住建廳的房屋安全鑒定，現(xiàn)已進入招投標程序；三是全面完成棚戶區(qū)改造國開行5000萬元貸款項目報批工作，xx縣國投公司等部門通過積極編制可研報告，上報《項目建議內(nèi)容情況表》及棚戶區(qū)改造規(guī)劃等各項材料，經(jīng)多方不懈努力，該項目已成功獲批。四是做好住房保障對象的審核和補助資金的發(fā)放，復審保障戶1468戶，其中復審租賃補貼743戶、實物配租725戶，清退租賃補貼對象208戶，全年共發(fā)放租賃補貼資金99.9萬元，發(fā)放補貼對象535戶、1026人。
3、提升服務，白蟻防治工作有效開展。大力推進文物古建筑白蟻危害治理試點項目實施工作，認真做好西遞、宏村古民居的白蟻防治重點工作，其中宏村防治93戶、西遞防治103戶。切實完成第七批重點文物保護白蟻防治專項資金補助申報工作，我局申報的碧山重點文物保護白蟻防治項目，滅治面積8萬余㎡，目前已通過省建設廳專家評審，資金補助將達40萬元。加大白蟻防治宣傳力度，共計發(fā)放宣傳材料300余份，參加街頭宣傳咨詢4次。6月份，縣文物局、縣房管局、縣白蟻所和宏村鎮(zhèn)政府共同對宏村20xx年白蟻防治工作成效進行了現(xiàn)場檢查驗收并如期通過。
4、積極推進，物業(yè)管理工作進一步加強。組織召開6次物業(yè)管理專題會議，針對各小區(qū)物業(yè)問題進行專項治理，整理分析了物業(yè)管理存在的5大問題，并提請縣政府研究處理；協(xié)助陽光花園小區(qū)選聘了xx市昱銘物業(yè)服務公司入駐，使小區(qū)物業(yè)管理工作得到有序運轉。協(xié)調(diào)江南壹品城開發(fā)商接管物業(yè)，恢復了小區(qū)物業(yè)管理工作。通過不斷強化對物業(yè)公司的監(jiān)管，提高物業(yè)公司的服務水平及從業(yè)人員的服務能力，有效推進了物業(yè)服務工作的提升，促進了社會穩(wěn)定。
5、加強管理，房管形象逐步穩(wěn)步提升。
（1）切實加強住房資金管理，嚴格貫徹落實各項財經(jīng)紀律。20xx年基本完成4246戶商品房維修基金電子信息系統(tǒng)錄入工作，繳納商品房維修基金856戶、288.83萬元，同比增長145%，目前累計繳納5102戶、資金總額1439.97萬元。繼續(xù)做好20xx年度全縣城鎮(zhèn)單位職工住房補貼發(fā)放工作，累計發(fā)放401人、發(fā)放補貼資金204.88萬元。加強直管公房、保障性住房租金收繳管理，全年累計收繳1035戶、租金214.4萬元，其中：直管公房收繳304戶、租金75.7萬元；保障性住房收繳731戶、租金138.7萬元。加強存量用房管理、盤活存量房銷售資金，截止目前，累計銷售高岐家園、漁亭棚戶區(qū)存量用房17套，銷售收入327.86萬元，其中：銷售高岐家園8套，面積914.89㎡，收入208.28萬元；漁亭棚戶區(qū)9套，面積785.4㎡，收入119.58萬元。
（2）切實加強直管公房養(yǎng)護管理，持續(xù)推進北街直管公房收回工作。強化直管公房安全管理，注重提升居住安全保障，全年累計排查危房4套，維修維護直管公房210套，面積6204.31㎡，累計發(fā)放防火消防通知260余份，確保了各承租戶居住使用安全。按照縣委縣政府古城保護開發(fā)利用統(tǒng)一部署，我局積極安排工作人員多渠道開展北街、直接直管公房勸退騰空工作，發(fā)放北街、直接直管公房回收通知94份，領導帶隊開展上門勸退工作360余人次；截止目前，北街需騰退的73處商業(yè)店面房中，已完成清退49戶；需騰退的10戶住宅中，現(xiàn)已全部完成清退；xx縣遺產(chǎn)辦完成古城內(nèi)五處存在租賃關系的古建筑騰退移交工作，為古城開發(fā)利用改造提供了有力保障。
（3）切實加強局機關內(nèi)部管理，進一步提升業(yè)務服務水平。一是切實加強局機關內(nèi)部管理，認真貫徹落實行政權力清單和責任清單，通過出臺規(guī)章制度、規(guī)范簡化工作流程，進一步明確辦件窗口、收件要求、辦理流程、辦結時限和收費標準，建立績效考核和責任追究制，將窗口各項服務內(nèi)容和標準置于群眾監(jiān)督之下，實現(xiàn)陽光操作。二是加大房地產(chǎn)信息的數(shù)字化投入，創(chuàng)建各項電子信息服務共享平臺，20xx年5月，我局完成全縣2萬余份房產(chǎn)登記檔案的數(shù)字化錄入工作，為房產(chǎn)檔案信息的快速查詢、高效利用打下了基礎。8月，按照上級主管部門要求，完成了領導干部查核系統(tǒng)、xx縣二手房交易網(wǎng)備系統(tǒng)建設運行，信息化建設取得新的成果。9月，建設完成全市縣級首家電子觸摸屏房產(chǎn)信息查詢系統(tǒng)，目前我縣已辦理產(chǎn)權登記的戶主均可憑二代證在我局自行查詢所屬房屋產(chǎn)權信息，進一步方便了群眾和提高查詢效率，房管形象得到進一步提升。
年度工作總結開場白 年度工作總結 個人簡短篇六
今年，受國際金融危機以及國內(nèi)房地產(chǎn)政策調(diào)控、經(jīng)濟轉型結構調(diào)整等不利因素的影響，經(jīng)濟增速放緩，全市財稅收入形勢嚴峻，面對種種不利因素，我市各級財稅部門堅決貫徹市委、市政府的工作部署，進一步深化認識，堅持“穩(wěn)中求進”的工作總基調(diào)，以“依法理財、統(tǒng)籌兼顧、優(yōu)化結構、突出重點”為核心，積極主動組織收入，均衡進度安排支出，確保財政平穩(wěn)運行。針對稅收增長緩慢的趨勢性變化，大力挖潛增效，提升財政收入總量和增幅；不斷優(yōu)化財政支出結構，保障重點支出和公共財政投入；加強財政監(jiān)督管理，提高財政資金使用效益。通過強化管理，開拓創(chuàng)新，財政各項工作得到較快發(fā)展。
今年全市公共財政預算收入201.9億元，較上年增加18.7億元，同比增長10.2%。全市公共財政預算支出215.3億元，較上年增加22.6億元，同比增長11.8%。
今年，我市財政部門緊緊圍繞上級部門的要求和市委、市政府的中心工作，切實理順工作環(huán)節(jié)，促進財政科學化、精細化管理。同時，積極貫徹落實中央、省、市各項經(jīng)濟與民生政策，加快重點項目資金撥付，增強公共財政保障能力，落實好省委市委提出的辦好十件民生實事的要求，促進社會各項事業(yè)協(xié)調(diào)發(fā)展，較好地完成了全年財政工作的各項任務。
加強部門基礎信息采集工作，建立預算單位基礎信息動態(tài)數(shù)據(jù)庫。在編制明年部門預算時，推行基本支出“實名制”管理。人員經(jīng)費編制實行定員管理，嚴格按照市編委核定的編制內(nèi)實有人數(shù)及市人社部門核定的人員實際工資、津貼、社保繳費標準編制經(jīng)費預算；公用經(jīng)費支出實行定額管理，嚴格按照相關定額標準并結合預算單位人員和資產(chǎn)存量情況編制經(jīng)費預算。探索項目庫建設，完善預算支出項目分類管理，選定18個預算單位進行明年部門預算編制項目庫管理改革試點。通過項目常態(tài)化申報和項目庫立體分類管理，建立動態(tài)項目庫，防止了項目申報的盲目性、隨意性。
一是繼續(xù)嚴格執(zhí)行預算執(zhí)行按季通報、預算追加財政內(nèi)部聯(lián)席審議、年終指標結余甄別清理和財政專項資金管理四項制度，促進預算執(zhí)行的均衡、有效。二是探索規(guī)范二次分配的辦法，試行xx市財政專項資金二次分配改革試點。重點選取農(nóng)口線的農(nóng)業(yè)、水務、漁業(yè)部門預算安排的納入市級財政專項資金管理的項目及市地方公路總站危橋改造項目資金試行二次分配改革試點。通過制訂資金分配量化指標，并對納入試點范圍的專項資金，按其項目性質(zhì)分別實行按標準數(shù)量系數(shù)法、綜合因素法、競爭性分配等方式進行分配；組織項目聯(lián)審，聯(lián)審后形成的二次分配方案按照規(guī)定的預算信息公開途徑向社會公示，有效推動專項資金主管部門形成科學分配的新思路，實現(xiàn)財政專項資金分配的科學化和理性化。三是進一步擴大預算績效審核工作范圍，深化財政支出績效管理改革，提高評價質(zhì)量與評價效率。年初開展財政支出項目績效目標批復工作，相關的項目績效目標作為項目支出事后績效評價的依據(jù)，建立績效評價結果應用機制。對50萬元以上政務信息化項目實行績效預算管理，對大型政府投資項目試行預算績效審核。明年度績效預算共審核項目315個，涉及金額11.5億元，核減3.56億元，核減率31%。
一方面，以應對當前困難形勢為契機，大力壓減各項經(jīng)費開支，嚴格執(zhí)行市人大審議通過的年度預算，進一步強化財政預算的嚴肅性和權威性。切實按照市政府規(guī)定辦理各類經(jīng)費追加業(yè)務，年度中除中央、省和市政府確定的重大支出項目以及重點民生項目支出外，原則上不追加支出預算。嚴控一般公務性支出，統(tǒng)一對市直行政事業(yè)單位公務包干經(jīng)費、公務用車維護經(jīng)費和專項業(yè)務費三項公用經(jīng)費按全年額度5%予以壓減。另一方面，以開源節(jié)流為前提，通過強化資產(chǎn)管理和使用，實行市屬行政事業(yè)單位資產(chǎn)標準化及規(guī)范化管理，有效提高資產(chǎn)使用率，在節(jié)約支出的同時增加資產(chǎn)收入。主要對公務用車、業(yè)務用房、辦公設備三大資產(chǎn)推行以下改革措施：一是對行政事業(yè)單位資產(chǎn)實現(xiàn)統(tǒng)一產(chǎn)權、統(tǒng)一管理、統(tǒng)一配置和統(tǒng)一處置進行統(tǒng)一確權的“四統(tǒng)一”管理；二是建立公務用車更新購置跨部門聯(lián)審機制，對單位公務用車管理實行統(tǒng)一審批流程，統(tǒng)一資產(chǎn)登記，統(tǒng)一政府采購，統(tǒng)一購置標準和統(tǒng)一車輛標識。三是首創(chuàng)業(yè)務用房和租賃公有物業(yè)聯(lián)席審批機制和流水線審議模式，引入業(yè)務用房租賃第三方租金評估機制。四是辦公設備實行“標準化配置與財政內(nèi)部聯(lián)審相結合”機制，實現(xiàn)設備配置模式可控、資金可控，避免設備購置的盲目追高。
一方面，實行“三查”制度，大力開展重點檢查。包括做好?。ㄊ校┘壺斦ｍ椯Y金的檢查工作、做好中央政府公共投資預算執(zhí)行情況的自查工作、開展會計信息質(zhì)量檢查，進一步加強會計基礎工作。另一方面，加大對部門和鎮(zhèn)區(qū)預算公開工作的指導。絕大部分預算單位按規(guī)定通過部門網(wǎng)站、公告欄等各種形式公開了本年度部門預算信息，全市24個鎮(zhèn)區(qū)已全部按規(guī)定公開了本年度財政預算信息。
繼續(xù)加大重點領域的經(jīng)費投入，保障我市各項民生工程的順利開展。今年全市公共財政預算支出增加額九成以上用于改善民生支出。一是完善社會保障和就業(yè)體系，撥付2.2億元社會保障財政補貼，落實退休人員生活補貼及城鄉(xiāng)居民基礎養(yǎng)老金發(fā)放等政策，補助城鄉(xiāng)居民、職工、大學生參加社會醫(yī)療保險，擴大社會保險制度保障面；籌集2,300萬元促進就業(yè)資金，重點幫扶異地務工人員、高校畢業(yè)生順利就業(yè)。二是深入實施公共衛(wèi)生服務均等化政策，撥付基本和重大公共衛(wèi)生服務經(jīng)費4,900萬元，推進公共衛(wèi)生服務全面開展。三是加快教育發(fā)展，撥付免費義務教育補助經(jīng)費1.9億元，惠及全市23萬名學生；實施學前教育三年行動計劃，撥付戶籍幼兒生均補助和辦園建設獎補經(jīng)費1,000萬元；撥付中高等職業(yè)學校國家助學金、勵志獎學金、扶困助學金3,000萬元。四是加大對低收入群體的幫扶力度。為有效緩解物價上漲對低收入群體生活的影響，運用價格調(diào)節(jié)基金對城鎮(zhèn)低收入群眾實施臨時價格補貼，將臨時價格補貼與價格指數(shù)掛鉤，實現(xiàn)補貼常態(tài)化。啟動價格調(diào)節(jié)機制以來，合計發(fā)放臨時價格補貼1250萬元，惠及低收入群眾近3萬人，有效促進“幸福和美中山”建設。
年度工作總結開場白 年度工作總結 個人簡短篇七
轉眼xx年過去了，現(xiàn)在看看彷佛也只是一個回頭，在這段時間里我學到了很多很多，知道了什么以大局為重，知道了什么是團隊精神，知道了什么是永不放棄………
剛開始過來的時候做玻璃保潔讓我一步步的學會了仔細學會了認真學會做什么都要用心學會了當你做完一項工作時最起碼你要先問問自己是否滿意，當你連自己那一關都過不了時，你又怎能讓別人滿意。
當我做客服時漸漸的已經(jīng)學會了怎么和客戶去交談，學會怎么去解決客戶不滿意的情況，學會怎么去認真去聽取客戶的意見和建議。
當我調(diào)到盛世錢塘店這邊做店助時我知道自己責任的重大，我要學會處理好這邊大姐的`工時讓大姐能夠開心的去工作，認真的聽取大姐們對客戶的嘮叨，認真的處理大姐的情緒，每天做好必須去做的工時統(tǒng)計、會員客戶余時和客戶信息記錄。
同時我知道作為一名店助，我要絕對的服從領導的安排，協(xié)調(diào)內(nèi)部的關系，協(xié)助店長處理一切事務。經(jīng)常和員工溝通對員工的工作進行必要的指導，促使員工按公司的要求進行規(guī)范化的作業(yè)。作為店助要做好店內(nèi)商品的陳列與衛(wèi)生。店長不在時，代店長處理店內(nèi)的各項事務。
在盛世這邊也有半個多月的時間了，發(fā)現(xiàn)所有的會員客戶資料都只是一個簡單的姓氏 ，我們的目標是要做大的，同名都有那么多，何況是同姓氏的客戶，對于會員客戶資料我還是覺得要重新做一次填寫， 知己知彼才能百戰(zhàn)不殆。
對于店里的發(fā)展我們前期還是要和周邊的店鋪打好關系，尤其是周邊的物業(yè)和房地產(chǎn)公司，這也是我們各分店的人員要做好事情。
讀三國時我們發(fā)現(xiàn)當我們發(fā)現(xiàn)劉備真正能成為一方霸主時不是他和孫權聯(lián)合時打敗了曹操，而是當我們看到劉備和諸葛亮隆中對時所談的三分天下，所定下的宏偉目標時，我們相信他已經(jīng)成功了一半，當我們已經(jīng)確定有了一個正確的目標和計劃時我們只要不顧一切的為了這個目標去努力去奮進。
來這邊已經(jīng)做好了一些客戶的潛在需求，記錄客戶的意見和建議，對于下個月要繼續(xù)做好客服這一塊，繼續(xù)跟進，面對面的了解客戶需求做好記錄，對于新業(yè)務的推出應該首先向會員客戶推出，這樣他們才有一種vip待遇，同時對于年底我們要做好以會員客戶為首要服務群，問清楚年底什么時候需要預定服務，同時對于價格方面會有相應的提升也應該要和會員客戶說清楚。了解客戶還需要哪些我們還沒有推出的服務，只有當新需要出現(xiàn)時才會出現(xiàn)新的業(yè)務。
對于自己工作到現(xiàn)在有時還會有所疏漏，已經(jīng)在不斷的當日事當日畢的完成工作，同時不僅要做完還要做好，我知道只有當自己的本職工作做好才能成為一個好的員工，才能進一步成為好的領導者，有個成功人士說過：人才就是當你交給他一件事他做好了，你再交給他一件事他又做好了。這就是人才。
在遇到不同的問題時會不斷的發(fā)現(xiàn)自己的不足之處，在以后的工作中努力改進，在新的一年里我會更加做好自己的本職工作，用愛心做事，用感恩的心做人，讓盛世生意更加紅火。
年度工作總結開場白 年度工作總結 個人簡短篇八
時間如梭，又將跨過一個年度之坎。作為制造行業(yè)，成本是公司的關鍵之一，對成本管理水平的要求應不斷提升，對采購原材料、到各部門材料的使用更應加以控制?；仡櫦磳⑦^去的這一年，在公司領導的正確領導下，我們的工作著重于公司的經(jīng)營方針、宗旨和效益目標上，緊緊圍繞公司提出的重點展開工作，緊跟公司各項工作部署。在核算、管理方面做了應盡的責任?；厥走^去，是為了更好地面向未來。為了總結經(jīng)驗，發(fā)揚成績，克服不足，現(xiàn)將20xx年的工作做如下簡要回顧和總結：
1、我們正生活在服務經(jīng)濟時代。服務已滲透到生活中的諸多細節(jié)，每個人既是享受服務的“客戶”，又是為“客戶”提供服務的個體。正因如此，我們的工作也應該更完善以為生產(chǎn)服務為中心，來為生產(chǎn)提供更快捷、高效、優(yōu)質(zhì)的服務。實實在在做人做事，是我們秉承的理念，盡我們的全力去滿足每一個生產(chǎn)細節(jié)的要求，給我們一個機會還公司一份滿意！我們會一如既往，無微不至地做的更多更好。
不足之處：沒有和各部門保持良好的溝通。
每天的工作中都有很多問題發(fā)生，我們有必要做到要善于發(fā)現(xiàn)問題，把握問題，并在第一時間去解決，來提升自身的業(yè)務能力。
在恪守以往取得的成績和好的工作方法外，爭取在20xx年能改善去年的不足，使工作再上一個新的臺階，特在此列出如下的倉庫20xx年工作計劃和工作目標：
總之，在揮手昨天的時刻，我們將迎來新的一年，對過去取得的成績，將不驕不躁，腳踏實地一步一個腳印走下去，對過去的不足，將不懈的努力爭取做到最好，我們將會用行動來證明我們的努力，我們更加清楚獲取不是靠輝煌的方式，而是靠不斷的努力。為了公司發(fā)展得更加壯大，并躋身于國內(nèi)先進企業(yè)行列，讓我們攜手合作，創(chuàng)造出輝煌的明天！20xx年，是全新的一年，也是自我挑戰(zhàn)的一年，我們將努力改正過去一年工作中的不足，把新一年的工作做的更好，為公司的發(fā)展前景盡一份力。
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